Instalatérství je řemeslo, na které lidé myslí, až když se něco pokazí. Nikdo nesleduje instalatéra pro zábavu a nikdo v klidu nesrovnává nabídky, když voda teče stropem kuchyně. Lidé hledají, podívají se na první dvě nebo tři jména a zavolají tomu, který působí spolehlivě a řekne, že může přijet ještě dnes. Zbytek roku má váš marketing tišší úkol: zajistit, aby ve chvíli, kdy se něco pokazí, už byl váš název něčím, co si zákazník napůl pamatuje.
Hermoso vede váš marketing automaticky. Sleduje, co inzerují ostatní instalatérské firmy, z vašich vlastních fotek ze zakázek vytváří příspěvky a reklamy, plánuje je na vaše kanály a na vašich účtech Meta a Google Ads staví placené kampaně. Můžete pracovat ve webovém studiu, nebo si o to požádat Claude nebo ChatGPT přes Hermoso MCP, například „příspěvek o zakázce na prasklé potrubí v Hillside, s oběma fotkami, které jsem právě poslal“.
Dva druhy instalatérských zákazníků
Vaše reklamy musí obsloužit oba a chtějí různé věci.
- Akutní případ. Únik, ucpaný záchod, kotel nebo ohřívač vody, který přestal fungovat. Tento člověk chce na obrazovce tři věci: vidět, že pokryjete jeho oblast, že můžete přijet brzy, a číslo nebo tlačítko, jak se s vámi spojit. Nejlépe to zvládnou vyhledávací reklamy a krátké, jednoduché reklamy na sociálních sítích. Chytré kreativy překáží.
- Plánovaná práce. Rekonstrukce koupelny, nový ohřívač vody, přemístění kuchyňského dřezu, výměna starého potrubí. Tento člověk má čas porovnávat, takže se dívá na vaše minulé práce, recenze a na to, jestli působíte uklizeně a důvěryhodně v cizím domě. Právě tady se vyplatí fotky před a po a krátká vysvětlující videa.
Obsah, který funguje pro instalatérskou firmu
- Před a po z reálných zakázek. Zkorodované potrubí a úhledné nové vedení. Rozbité staré umyvadlo a hotová koupelna. Hermoso rozloží vaše vlastní dvě fotky jako rozdělený obrázek, karusel nebo krátké odhalovací video. Oba snímky musí být skutečné, takže žádný z nich negeneruje.
- Klipy „Co jsem našel“. Dvacetisekundové video kořene vytaženého z odpadu nebo vodního kamene uvnitř starého ohřívače udělá pro důvěru víc než jakýkoli slogan. Pokud raději nejste před kamerou, z jedné fotky se může stát několik sekund pomalého pohybu kamery s vysvětlením jako textem na obrazovce.
- Mýtus versus fakt. Do dřezu nelijte tuk, vlhčené ubrousky se neberou jako splachovatelné, kapající kohoutek v čase stojí peníze. Hermoso má pro tohle přesně určený formát mýtus versus fakt a tyto příspěvky se ukládají a sdílejí výrazně víc než reklamy.
- Skutečné recenze. Vložte recenzi, kterou zákazník zanechal, a Hermoso ji umístí na fotku z té zakázky nebo ji přečte v krátkém videu. Používejte jen skutečné recenze, které smíte sdílet.
- Sezónní připomínky. Rady k zamrzlému potrubí, když se blíží první mráz, uzavření venkovního kohoutku na podzim, kontrola ohřívače před zimou, čištění odpadů po silném dešti. Počasí je váš nejlepší obsahový kalendář.
Placené reklamy zaměřené na oblast, kterou skutečně pokrýváte
Instalatér, který jede čtyřicet minut za malou zakázkou, na ní prodělá, takže reklama zobrazená mimo vaši oblast je vyhozené peníze. Na Google Ads staví Hermoso vyhledávací kampaně s cílením na lokalitu a klíčovými slovy kolem zakázek, které chcete dělat, například havarijní instalatér, ucpaný odpad nebo výměna ohřívače vody, s městy, která obsluhujete. Na Meta staví kampaně zaměřené na okruh kolem vaší základny nebo na seznam měst, který mu dáte. Okamžité formuláře pro poptávku na Meta umožní někomu požádat o cenovou nabídku, aniž by opustil Facebook nebo Instagram, a Hermoso tyto poptávky může zpětně načíst.
Každá kampaň se vytvoří pozastavená. Nic neutrácí, dokud se na ni nepodíváte a nezapnete ji, což je důležité v nabitém týdnu, kdy stejně nemůžete vzít další práci.
Rozumný týdenní rytmus
- Nastavte jednou. Vložte svůj web, nebo popište firmu v několika řádcích, pokud žádný nemáte. Hermoso sestaví profil: služby, oblast, barvy a způsob, jakým mluvíte se zákazníky.
- Posílejte fotky z dodávky. Dvě nebo tři zakázky týdně stačí. Před, po a cokoli zajímavého, co jste našli.
- Nechte frontu běžet. Hermoso připraví směs příspěvků ze zakázek, tipů a recenzí a naplánuje je na Facebook, Instagram a další kanály, které připojíte. Automatické doplňování udrží frontu neprázdnou.
- Zvyšte reklamy, když máte kapacitu. Klidný týden? Zapněte místní kampaň. Plno? Nechte ji pozastavenou.
Známky důvěry patří do kreativy
Lidé pouštějí cizince do svého domu, často ve spěchu. Uklidnění dejte tam, kde ho uvidí: vaši skutečnou dodávku, vaši vlastní tvář, vaše kvalifikace nebo registrace tam, kde je váš obor vyžaduje, jasné podmínky výjezdu a oblast, kterou pokrýváte. Text, jako je telefonní číslo a oblast služeb, se přidává až v příspěvku, takže je napsaný přesně. Logo a závěrečná karta jsou k dispozici, pokud o ně požádáte, a když ne, nejsou.
Zajímá vás, co jiní instalatéři ve vašem regionu inzerují? Ad Spy stahuje reklamy z veřejných knihoven reklam Meta, Google a LinkedIn a organický TikTok, s nejdéle běžícími jako prvními, takže uvidíte, které nabídky vydržely dost dlouho na to, abyste je mohli v duchu okopírovat. Širší přehled napříč obory najdete na stránce místních služeb.
Váš Google Business Profile je velmi důležitý pro vyhledávání v nouzi a Hermoso ho udržuje aktuální: nabídky a novinky s fotkou a tlačítkem Zavolat hned, odpovědi na vaše recenze na Googlu a počet hovorů, které váš záznam přivedl.
Začněte ze šablony
Vyberte si jednu a otevře se ve studiu připravená k úpravám.
Před a po
Prosakující potrubí pod dřezem, pak čistá nová instalace.
Použít tuto šablonu →Recenze jako reklama
Proměňte skutečnou pětihvězdičkovou recenzi v příspěvek, který přivede dalšího zákazníka.
Použít tuto šablonu →Sezónní připomínka
Připomínka objednat se, než přijde první mráz a praskne potrubí.
Použít tuto šablonu →Akutní výjezd
Praskne potrubí v noci a instalatér může přijet hned.
Použít tuto šablonu →Často kladené otázky
Jaké instalatérské reklamy fungují nejlépe?
Na havárie jednoduché vyhledávací reklamy a krátké sociální reklamy, které ukazují vaši oblast, jak rychle můžete přijet a jak se s vámi spojit. Na plánované práce, jako jsou koupelny a ohřívače vody, fotky před a po vašich vlastních zakázek, krátká vysvětlující videa a skutečné recenze.
Můžu cílit jen na města, která obsluhuji?
Ano. Vyhledávací kampaně Google Ads mohou cílit na lokality, které obsluhujete, a kampaně Meta na okruh kolem vaší základny nebo na seznam měst. Každá kampaň se vytvoří pozastavená, takže ji můžete nejdřív zkontrolovat.
Musím se objevit před kamerou?
Ne. Můžete publikovat fotky, proměnit fotku v krátké video s jemným pohybem kamery nebo použít formáty mýtus versus fakt a recenze. Pokud se před kamerou cítíte dobře, krátké klipy skutečných zakázek obvykle budují nejvíc důvěry.
Můžou lidé z reklamy požádat o cenovou nabídku?
Ano. Hermoso může vytvořit okamžitý formulář pro poptávku na Meta, aby si někdo mohl vyžádat cenovou nabídku bez opuštění Facebooku nebo Instagramu, a poptávky vám může zpětně načíst.
Publikuje to i na Google Business Profile?
Ano. Hermoso publikuje nabídky a novinky na váš Google Business Profile s fotkou a tlačítkem, odpovídá na vaše recenze na Googlu a ukazuje, kolik lidí zavolalo nebo si řeklo o trasu. Publikuje také na Facebook, Instagram, TikTok, YouTube, LinkedIn, X, Threads a Pinterest.
Kolik to stojí?
Je k dispozici bezplatný tarif, který nevyžaduje kartu. Přesná cena každého renderu se zobrazí v aplikaci dřív, než se spustí, a na stránce s ceníkem je vysvětleno, kolik kredit stojí.
Související
Tato stránka je součástí průvodce místními službami. Stejný přístup pro další obory: elektrikáře, firmy pro klimatizace a vzduchotechniku, pokrývače, zahradníky, úklidové firmy, deratizaci a dezinsekci, autoservisy a detailing, zubaře, estetické kliniky, kadeřnictví a posilovny.
Chcete-li přispívat i mezi kampaněmi, podívejte se na plánovač sociálních sítí, a pokud chcete vidět, co konkurence v okolí spouští, použijte nástroj Ad Spy.