Zásady ochrany osobních údajů

Tyto Zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak Hermoso („Hermoso", „my", „nás") shromažďuje, využívá a chrání informace při používání našich webových stránek a aplikace Hermoso (dále jen „Služba"). Snažili jsme se napsat je lidsky, ne právnicky.

1. Informace, které shromažďujeme

• Informace o účtu — vaše jméno, e-mailová adresa a přihlašovací údaje při vytvoření účtu nebo registraci.
• Podklady značky a kreativní vstupy — podrobnosti o značce, obrázky produktů, zadání, referenční reklamy a další obsah, který poskytujete, aby Služba mohla pro vás vytvářet kreativy.
• Vygenerovaný obsah — obrázky, videa, texty a projekty, které ve Službě vytvoříte.
• Fakturační údaje — zpracovává náš platební procesor (Stripe). Dostáváme pouze omezené informace, jako je plán, stav a poslední čtyři číslice vaší karty; celá čísla karet nikdy neukládáme.
• Data o používání a zařízení — protokolová data, přibližná poloha, typ prohlížeče/zařízení a způsob, jakým Službu používáte; shromažďujeme je pro provoz a zlepšování Služby.
• Soubory cookie a podobné technologie — viz část „Soubory cookie" níže.

2. Jak vaše informace využíváme

• K poskytování, provozování a zlepšování Služby — včetně generování kreativů z vašich vstupů.
• K personalizaci Služby podle vaší značky a k zapamatování vašich preferencí a předchozí práce.
• K zpracování plateb, správě předplatných a kreditů a k předcházení zneužití nebo podvodům.
• Ke komunikaci s vámi o vašem účtu, aktualizacích a (s vaším souhlasem) novinkách o produktu.
• K plnění zákonných povinností a dodržování našich Podmínek.

3. Vaše vstupy a generování pomocí AI

Pro generování kreativů mohou být vaše zadání a podklady odeslány důvěryhodným poskytovatelům AI modelů třetích stran, kteří pohání Službu. Sdílíme pouze to, co je nezbytné pro splnění vašeho požadavku, a vaše vstupy neprodáváme. Vaše soukromé podklady značky nepoužíváme k trénování základních modelů třetích stran bez vašeho souhlasu. Zachováváte si práva ke svým vstupům a v souladu s našimi Podmínkami i k obsahu, který vygenerujete.

4. Jak informace sdílíme

Vaše osobní údaje neprodáváme. Sdílíme je pouze s:

• Poskytovateli služeb — zpracování plateb (Stripe), cloudový hosting, poskytovatelé AI modelů, analytika a doručování e-mailů; každý z nich je vázán povinností zpracovávat data v našem zastoupení.
• Daty reklamních knihoven — naše výzkumné funkce dotazují veřejně dostupné reklamní knihovny (např. Meta, Google, LinkedIn, TikTok). Vaše soukromá data jim za tímto účelem nesdělujeme.
• Právní a bezpečnostní účely — pokud to vyžaduje zákon nebo je to nezbytné k ochraně práv, bezpečnosti a integrity Služby.
• Obchodní převody — v souvislosti s fúzí, akvizicí nebo prodejem aktiv, s oznámením tam, kde to vyžadují předpisy.

5. Soubory cookie

Používáme nezbytné soubory cookie, aby jste byli přihlášeni a Služba správně fungovala, a omezené analytické soubory cookie pro pochopení způsobu využívání. Nepodstatné soubory cookie můžete spravovat prostřednictvím svého prohlížeče nebo našich nastavení souborů cookie, jsou-li k dispozici. Signály „Do Not Track" respektujeme tam, kde to zákon vyžaduje.

6. Uchovávání dat

Vaše informace uchováváme po dobu, kdy je váš účet aktivní nebo je to nezbytné pro poskytování Služby, a poté po přiměřenou dobu, abychom splnili zákonné povinnosti, vyřešili spory a vymáhali dohody. O smazání dat můžete požádat kdykoli.

7. Bezpečnost

K ochraně vašich dat používáme opatření odpovídající odvětrovým standardům — šifrování při přenosu, řízení přístupu a renomované poskytovatele infrastruktury. Žádný systém není dokonale bezpečný, ale děláme maximum, abychom vaše data chránili.

8. Vaše práva

V závislosti na místě vašeho bydliště (včetně práv podle GDPR a CCPA/CPRA) můžete mít právo na přístup, opravu, výmaz, přenos nebo omezení zpracování svých osobních údajů a právo vznést námitku proti určitému zpracování. Chcete-li tato práva uplatnit, napište na [email protected]. Za uplatnění svých práv vás nebudeme znevýhodňovat.

9. Mezinárodní přenosy

Informace můžeme zpracovávat a uchovávat v jiných zemích, než ve které se nacházíte. Tam, kde je to vyžadováno, používáme vhodné záruky (například standardní smluvní doložky) pro mezinárodní přenosy.

10. Děti

Služba není určena dětem mladším 16 let a jejich osobní údaje vědomě neshromažďujeme.

11. Změny těchto zásad

Tyto zásady můžeme čas od času aktualizovat. Novou verzi zveřejníme zde a aktualizujeme datum „Poslední aktualizace"; podstatné změny budeme komunikovat odpovídajícím způsobem.

12. Kontakt

Máte otázky týkající se ochrany soukromí? Napište nám na [email protected].