Podmínky používání služby

Tyto Podmínky používání služby („Podmínky“) představují závaznou dohodu mezi vámi a společností Hermoso („Hermoso“, „my“, „nás“), společností založenou v Ontariu v Kanadě. Upravují váš přístup k webu, webové aplikaci, rozhraním API, MCP serveru, nástrojům příkazového řádku a ke všem souvisejícím službám Hermoso a jejich používání (společně „Služba“). Vytvořením účtu nebo používáním Služby vyjadřujete souhlas s těmito Podmínkami. Pokud Službu používáte pro společnost, potvrzujete, že jste oprávněni ji zavázat, a slovo „vy“ znamená tuto společnost.

Pečlivě si přečtěte oddíly 6, 7, 7A a 18 až 22A. Uvádějí, že nesete 100% odpovědnost, bez jakéhokoli omezení, za vše, co pomocí Služby vytvoříte, nahrajete, zveřejníte a spustíte, včetně obličeje, podoby a hlasu každé skutečné osoby, že musíte mít písemný souhlas ke každé skutečné osobě, kterou použijete, a že Hermoso v plném rozsahu odškodníte za jakýkoli nárok vzniklý z vašeho užívání. Rovněž uvádějí, že Služba je poskytována tak, jak je, že přijímáte riziko jejího užívání, že naše odpovědnost vůči vám je vyloučena v rozsahu, v jakém to zákon dovoluje, a omezena tam, kde tomu tak není, že vedeme záznamy propojující obsah s účtem, který jej vytvořil, a že musíte spolupracovat s našimi šetřeními. Oddíl 23 obsahuje, kde je to povoleno, vzdání se hromadných žalob.

1. Služba a co dělá vaším jménem

Hermoso je platforma s podporou umělé inteligence pro výzkum reklamních kreativ, generování obrázků, videa, hlasu a textů, publikování do sociálních účtů, které propojíte, a pro vytváření a správu kampaní na reklamních platformách, které propojíte. Funkce, modely, poskytovatelé, limity a ceny se mohou měnit, jak Službu vylepšujeme.

Služba jedná na základě vašich pokynů, včetně pokynů zadaných softwarem. Hermoso můžete ovládat z webové aplikace, z našeho API nebo z AI agenta či jiného klienta připojeného prostřednictvím našeho MCP serveru nebo CLI. Cokoli provedené prostřednictvím vašeho účtu nebo přístupového klíče vydaného vašemu účtu se považuje za provedené vámi a z vašeho pověření, ať už to napsal člověk, nebo to vytvořil automatizovaný agent. Nesete odpovědnost za dohled nad jakýmkoli agentem, kterého na Službu nasměrujete, a za pokyny, které nám zadává.

2. Způsobilost, váš účet, váš tým a vaše klíče

Pro používání Služby vám musí být alespoň 16 let, nebo věk plnoletosti v místě vašeho bydliště, pokud je vyšší. Zavazujete se poskytovat přesné informace, chránit své přihlašovací údaje a přístupové klíče a zůstat odpovědní za veškerou aktivitu na svém účtu. Pokud pozvete členy týmu do pracovního prostoru nebo sdílíte pracovní prostor s klientem či agenturou, zůstáváte odpovědni za to, co v něm dělají. Neprodleně nás informujte na hello@hermoso.ai, pokud se domníváte, že váš účet nebo klíč byl kompromitován.

3. Přijatelné používání

Zavazujete se, že Službu nebudete používat k:

• Porušovat něčí práva duševního vlastnictví, práva na publicitu nebo práva na soukromí, včetně generování kreativy, která kopíruje chráněné značkové prvky, loga, hudbu třetí strany nebo podobu skutečné osoby bez příslušných práv k tomu.
• Používat, vytvářet nebo zobrazovat obličej, podobu, hlas nebo jméno jakékoli skutečné osoby bez jejího souhlasu nebo způsobem, na který se její souhlas nevztahuje.
• Nahrávat, obsazovat, klonovat nebo zobrazovat jakoukoli celebritu, veřejně činnou osobu, politika nebo jinou známou osobu bez podepsané licence od ní, ani jakoukoli osobu, od které nemáte písemný souhlas.
• Vydávat se za jakoukoli osobu, značku nebo organizaci nebo vytvářet klamavé deepfaky: obsah, který vzbuzuje dojem, že skutečná osoba řekla nebo udělala něco, co neřekla nebo neudělala.
• Vytvářet sexuální nebo sexuálně sugestivní obsah jakékoli skutečné osoby, jakýkoli sexuální obsah zahrnující nezletilou osobu nebo jakýkoli obsah, který sexualizuje, zneužívá nebo ohrožuje nezletilé osoby.
• Obtěžovat, šikanovat, vyhrožovat, pomlouvat nebo zostuzovat kohokoli nebo vytvářet obsah určený k ponížení skutečné osoby.
• Vytvářet politický nebo volební obsah, který klame lidi, včetně falešných podpor, vymyšlených prohlášení kandidátů nebo úředníků nebo zavádějícího obsahu o hlasování.
• Vytvářet protiprávní, klamavý, škodlivý nebo nenávistný obsah.
• Zkreslování obsahu vytvořeného umělou inteligencí tam, kde je zveřejnění zákonem vyžadováno, nebo porušování reklamních zákonů, zákonů na ochranu spotřebitele či zásad platforem.
• Publikování do jakéhokoli účtu, který nevlastníte nebo za nějž nejste oprávněni jednat, nebo provozování reklamy na takovém účtu.
• Zneužívání, zpětné inženýrství, scrapování, další prodej, přetěžování nebo pokusy o obcházení limitů, měření nebo zabezpečení Služby.

Obsah, který porušuje tento oddíl, můžeme odstranit nebo účty pozastavit, jak je uvedeno v oddíle 22.

4. Váš obsah a vstupy

Zůstáváte vlastníkem značkových prvků, promptů a dalších materiálů, které poskytnete ("Vstupy"). Udělujete nám omezenou, celosvětovou licenci k hostování, zpracování a přenosu vašich Vstupů výhradně za účelem provozování, zabezpečení a zlepšování Služby a generování výstupů pro vás. Prohlašujete, že máte veškerá práva a povolení potřebná pro vaše Vstupy, jak je uvedeno v oddílech 6 a 7.

5. Vygenerovaný výstup a vaše povinnost jej zkontrolovat

S výhradou těchto Podmínek a vaší úhrady příslušných poplatků vlastníte obrázky, videa, hlas a texty, které vygenerujete („Výstup"), v rozsahu, v jakém je takové vlastnictví povoleno zákonem. Protože modely AI jsou pravděpodobnostní, může být Výstup podobný obsahu vygenerovanému pro jiné a nezaručujeme, že Výstup je jedinečný, přesný nebo prostý práv třetích stran. Výstup může nesprávně uvádět skutečnosti, chybně vykreslit text, loga, obaly nebo detaily produktu, vymýšlet tvrzení nebo produkovat výsledky, které jste nezamýšleli, a nejde o odborné, právní, lékařské ani finanční poradenství.

Nesete odpovědnost za kontrolu každého kusu Výstupu předtím, než jej použijete, a za potvrzení, že máte práva k jeho použití, že jeho tvrzení jsou pravdivá a doložená a že je v souladu se zákonem a s pravidly jakékoli platformy, na kterou jej umístíte. To platí pro značková aktiva, ochranné známky, podobizny, ceny, nabídky, oznámení a srovnávací tvrzení. Výstup za vás nekontrolujeme a nejsme vaším reklamním, právním ani compliance kontrolorem.

6. Nesete odpovědnost za to, co vytvoříte a používáte

Nesete 100 % odpovědnosti a ručení, bez jakéhokoli stropu či omezení, za veškerý obsah, který pomocí Služby vytvoříte, nahrajete, zveřejníte nebo spustíte, za každé užití Služby, které učiníte, a za každé užití, které je jejím prostřednictvím učiněno přes váš účet, včetně užití vašimi členy týmu, vašimi klienty a jakýmkoli AI agentem nebo softwarem jednajícím za vás. Odpovídáte za to, že máte veškerá práva a povolení, která váš obsah vyžaduje. To zahrnuje, mimo jiné:

• obličej, podobu, obraz, hlas a jméno každé skutečné osoby ve vašem obsahu nebo za ním;
• materiál chráněný autorským právem, včetně fotografií, videí, záběrů, textu a uměleckých děl;
• ochranné známky, loga a značkové prvky, včetně těch, které patří jiným společnostem;
• hudbu, zvukové nahrávky a hlasy; a
• příspěvky, reklamy a videa třetích stran, které klonujete, remixujete nebo používáte jako referenci.

Nekontrolujeme, zda tato práva máte, a neneseme odpovědnost, pokud je nemáte. Totéž platí pro obsah, který vytvoří, nahraje nebo zveřejní AI agent, člen týmu nebo kdokoli jiný, kdo používá váš účet. Hermoso je nástroj. Jak jej používáte a co z toho vyplyne, závisí na vás a je vaší odpovědností.

7. Skutečné osoby: obličeje, podoby a hlasy

Musíte mít písemný souhlas od každé identifikovatelné skutečné osoby, jejíž obraz, obličej, podobu nebo hlas do Služby nahrajete, obsadíte, klonujete nebo zobrazíte v obsahu pomocí ní vytvořeném, ledaže tou osobou jste vy sami. Souhlas musí pokrývat reklamu a obsah generovaný AI. Je-li tou osobou nezletilý, musíte mít rovněž písemný souhlas jeho rodiče nebo zákonného zástupce. Tyto souhlasy musíte uchovávat nejméně po dobu, po kterou obsah užíváte, a tři roky poté, a na naši žádost nám do 5 pracovních dnů poskytnout kopii. Pokud tak nemůžete učinit, můžeme obsah považovat za neautorizovaný.

Veřejně činné osoby a celebrity nejsou žádnou výjimkou. Tvář, podobu, hlas nebo jméno veřejně činné osoby nebo celebrity smíte použít pouze tehdy, pokud k tomu držíte doložená práva, jako je podepsaná licence nebo dohoda o propagaci. Být slavný nebo se objevovat na veřejnosti není souhlasem.

Jak potvrzujete souhlas. Ve webové aplikaci vás žádáme, abyste pro obličej nebo hlas každé skutečné osoby potvrdili, že onou osobou jste vy nebo že máte její písemný souhlas, dříve než jej použijeme. Když Službu užíváte prostřednictvím našeho API, MCP serveru, nástrojů příkazového řádku nebo prostřednictvím AI agenta či jiného softwaru, samotné poskytnutí obrazu, podoby nebo hlasu skutečné osoby je vaším potvrzením týchž skutečností. Každé potvrzení je zaznamenáno s časem, vaším účtem a uživatelem, značkou a otiskem obrazu nebo nahrávky, kterou pokrývá. Spoléháme na vaše potvrzení a neověřujeme jej. Některé funkce, které používají obličej nebo hlas skutečné osoby, mohou vyžadovat, abyste se přihlásili s ověřenou identitou nebo měli u nás uloženou platební metodu.

Pokud osoba svůj souhlas odvolá, musíte přestat používat její tvář, podobu nebo hlas a odstranit obsah, který ji zobrazuje, v rozsahu, který vyžaduje zákon nebo vaše dohoda s ní.

7A. Záznamy, původ a otisky

Abychom předešli zneužití a reagovali na nároky, vedeme záznamy propojující obsah vytvořený pomocí Služby s účtem, který jej vytvořil. U každého obrazového, video a zvukového souboru, který Služba dodá, uchováváme kryptografický hash a vizuální otisk souboru spolu s účtem, uživatelem, značkou, časem, použitým modelem a pokyny, které jej vytvořily. Uchováváme rovněž potvrzení podoby a hlasu popsaná v oddílu 7. Tyto záznamy můžeme uchovávat i poté, co jsou samotné soubory smazány, a poté, co je váš účet uzavřen, po dobu potřebnou k reagování na nároky, žádosti o stažení a zákonné žádosti orgánů, jak je popsáno v našich Zásadách ochrany osobních údajů. Můžeme je použít k určení, který účet vytvořil soubor, který nám je nahlášen.

8. Obsah generovaný umělou inteligencí, pravidla platforem a zveřejňování

Výstup je generován umělou inteligencí za použití našich vlastních systémů a poskytovatelů AI modelů třetích stran. Může vypadat nebo znít reálně, i když reálný není. Jste odpovědní za dodržování pravidel a reklamních zásad každé platformy, na které obsah používáte, včetně Meta, TikTok, Google, YouTube, LinkedIn, X, Pinterest, Snapchat, Reddit a jakékoli jiné platformy, a za dodržování jakéhokoli zákona, který vyžaduje, aby byl obsah generovaný umělou inteligencí nebo umělou inteligencí upravený zveřejněn nebo označen, včetně pravidel o syntetických médiích, deepfakes, politické reklamě, propagacích a referencích. Nezaručujeme, že obsah vytvořený pomocí Služby ponese jakékoli označení nebo vodoznak, ani že jej platforma přijme.

9. Publikování na vaše účty

Služba může publikovat, plánovat, odpovídat, komentovat a jinak přispívat na sociální a firemní účty, které připojíte, a může tak činit automaticky v časech, které nastavíte, nebo když jí to nařídí agent, kterého jste autorizovali. Opravňujete nás k provádění těchto úkonů vaším jménem.

Cokoli publikovaného vaším jménem je váš obsah a vaše odpovědnost, ať už jste to před odesláním přečetli, nebo ne. To zahrnuje naplánované příspěvky, příspěvky vygenerované nebo spuštěné agentem AI a příspěvky vytvořené členem týmu nebo kýmkoli, komu jste udělili přístup do svého pracovního prostoru. Pokud nechcete, aby byl obsah publikován bez toho, aby si jej nejprve přečetl člověk, neplánujte jej a neudělujte agentovi schopnost publikovat. Neneseme odpovědnost za následky čehokoli publikovaného prostřednictvím Služby, včetně poškození pověsti, stížností, regulačních opatření nebo ztráty, omezení či pozastavení jakéhokoli účtu, který připojíte.

10. Reklamní kampaně a výdaje na reklamu

Služba může vytvářet a spravovat kampaně, sady reklam, reklamy, rozpočty, nabídky, publika a cílení na reklamních účtech, které připojíte. Objekty, které vytvoříme, jsou ve výchozím nastavení vytvořeny pozastavené a aktivace výdajů účtu vyžaduje výslovné potvrzení, ale to jsou chování produktu, která můžeme změnit, a nejde o příslib.

Veškeré peníze utracené na reklamní platformě jsou utraceny na základě vaší vlastní smlouvy s touto platformou, z vaší vlastní platební metody, a jsou výhradně vaše. Rozpočty nastavujete vy a vy rozhodujete, co poběží. Výdaje na reklamu neřídíme, nezaručujeme ani neproplácíme a neneseme za ně odpovědnost. To zahrnuje výdaje, které vyplynou z aktivace kampaně, nastavení nebo změny rozpočtu či nabídky, cílení, které je chybné nebo širší, než jste zamýšleli, pokračujícího běhu kampaně, vady nebo výpadku Služby, chyby provedené agentem AI, kterého jste autorizovali, nebo neoprávněného přístupu k vašemu účtu. Zahrnuje to rovněž výkonnost vaší reklamy: neslibujeme nic ohledně zobrazení, kliknutí, konverzí, nákladů, návratnosti výdajů na reklamu ani jakéhokoli jiného výsledku. Nastavte si limity výdajů u své reklamní platformy a své kampaně si sami kontrolujte.

11. Připojené účty a platformy třetích stran

Služba se připojuje k platformám a poskytovatelům, které nevlastníme ani neovládáme, včetně Meta, Google, TikTok, LinkedIn, X, Pinterest, Reddit, Microsoft, YouTube, Shopify, Stripe, cloudových hostitelů a poskytovatelů modelů AI třetích stran, které pohánějí generování. Vaše používání každého z nich se řídí vaší vlastní smlouvou s nimi.

Jejich rozhodnutí jsou jejich, nikoli naše. Neneseme odpovědnost a nepřijímáme žádnou odpovědnost za to, že platforma odmítne nebo odstraní vaši reklamu nebo příspěvek, omezí, pozastaví, zablokuje nebo smaže váš účet, změní nebo stáhne API, změní své zásady, ceny nebo reporting, naúčtuje vám poplatek, selže nebo bude nedostupná. Pokud se připojení přeruší, schválení je odmítnuto, oprávnění je zrušeno nebo platforma změní něco, co zastaví fungování funkce, může to omezit to, co pro vás Služba může udělat, a nejde o vadu, za kterou vám dlužíme nápravu. Údaje, které vám zobrazujeme a které pocházejí od třetí strany, včetně výdajů, výkonnosti a odhadů publika, jsou reportovány tak, jak je reportuje daná platforma, a neručíme za jejich přesnost.

12. Obsah třetích stran, knihovny reklam a klony

Služba zpřístupňuje veřejně dostupné reklamní kreativy a příspěvky na sociálních sítích pro účely výzkumu a inspirace a může klonovat nebo remixovat reklamu, příspěvek nebo video, na které ji nasměrujete. Tato kreativa patří jejím příslušným vlastníkům a je poskytována pro referenci. Jste odpovědní za to, jak použijete cokoli, co z ní odvodíte, včetně zajištění toho, aby klon nebo remix nekopíroval chráněný materiál, ochrannou známku nebo tvář, podobu nebo hlas skutečné osoby, k jejichž použití nemáte žádná práva.

13. Fakturace, předplatná a kredity

Placené plány a balíčky kreditů jsou účtovány prostřednictvím našeho zpracovatele plateb (Stripe). Přihlášením k odběru nás opravňujete k opakovanému zúčtování vaší platební metody (měsíčně nebo ročně, dle výběru) za tehdy aktuální cenu, dokud jej nezrušíte. Předplatné se automaticky obnovuje. Můžete jej kdykoli zrušit ze svého účtu nebo ze zákaznického portálu; zrušení nabývá účinnosti na konci aktuálního fakturačního období a zastaví budoucí obnovení. Kredity jsou předplacené, spotřebovávají se při generování, mohou vypršet, jak je uvedeno při nákupu, nemají žádnou peněžní hodnotu a jsou nepřenosné. Ceny se mohou změnit. Před nabytím účinnosti změny podáme oznámení a pokračující používání poté je vaším přijetím. Nesete odpovědnost za veškeré příslušné daně.

14. Zásady vracení peněz: veškerý prodej je konečný

V nejširším rozsahu povoleném příslušnými právními předpisy jsou všechny platby konečné a nevratné. Neposkytujeme vrácení peněz, kredity ani poměrné vyúčtování za částečně využitá období předplatného, nevyužité nebo vypršelé kredity, snížení úrovně nebo období, kdy byl váš účet otevřený, ale nevyužitý. Nákupem výslovně žádáte, abychom začali poskytovat digitální službu okamžitě, a berete na vědomí, že tím ztrácíte jakékoli zákonné právo na odstoupení od smlouvy nebo „lhůtu na rozmyšlenou", jakmile generování začalo. Nic v tomto oddíle neomezuje nezcizitelná práva, která můžete mít podle závazných právních předpisů na ochranu spotřebitele vaší země, jež platí bez ohledu na tyto zásady. Pokud se domníváte, že vám byl poplatek účtován chybně, kontaktujte hello@hermoso.ai předtím, než platbu zpochybníte; zahájení storna platby bez předchozího kontaktování nás může vést k pozastavení vašeho účtu.

15. Naše duševní vlastnictví

Služba, včetně jejího softwaru, designu a ochranných známek (včetně „Hermoso" a značky bloom), je naším vlastnictvím a je chráněna zákonem. Tyto Podmínky vám neudělují žádná práva k naší značce s výjimkou toho, co je potřebné k používání Služby.

16. Dostupnost, změny, náhledy a vaše soubory

Neslibujeme žádnou úroveň dostupnosti a neposkytujeme žádnou dohodu o úrovni služeb. Kteroukoli část Služby, včetně modelu, poskytovatele, konektoru nebo funkce, můžeme kdykoli změnit, pozastavit, omezit nebo ukončit. Části Služby jsou označeny jako beta, náhled nebo experimentální a ty jsou poskytovány k vyhodnocení bez jakékoli záruky a mohou být změněny nebo odstraněny bez upozornění.

Uchovávejte si vlastní kopie všeho, na čem vám záleží. Vygenerované soubory a další data jsou ukládány po omezenou dobu a mohou být odstraněny po uplynutí doby uchovávání uvedené ve Službě nebo v našich Zásadách ochrany osobních údajů. Nejsme zálohovací ani archivační službou a neneseme odpovědnost za ztrátu, poškození nebo odstranění Vstupů, Výstupů, dat kampaní ani jakýchkoli jiných dat, ať už jsou způsobeny jakkoli. Stahujte a ukládejte si vlastní kopie.

17. Zabezpečení

Přijímáme přiměřená technická a organizační opatření k ochraně Služby a popisujeme je v našich Zásadách ochrany osobních údajů. Žádný systém a žádná metoda přenosu nebo ukládání není zcela bezpečná a nemůžeme zaručit a nezaručujeme, že Služba nikdy nebude narušena.

V nejširším rozsahu povoleném zákonem neneseme odpovědnost za neoprávněný přístup k vašemu účtu, vašemu pracovnímu prostoru, vašim Vstupům, vašim Výstupům nebo vašim propojeným účtům nebo za jejich neoprávněné použití ani za jakoukoli z toho plynoucí ztrátu, včetně ztráty způsobené hackerským útokem, phishingem, krádeží přihlašovacích údajů, malwarem, zachyceným nebo uniklým přístupovým klíčem, narušeným AI agentem nebo klientem, narušením u platformy nebo poskytovatele třetí strany nebo členem vašeho vlastního týmu. Odpovídáte za své přihlašovací údaje a klíče, za to, komu udělíte přístup, a za odebrání přístupu, který již nechcete. Jakékoli podezření na narušení neprodleně nahlaste na hello@hermoso.ai.

18. Vyloučení odpovědnosti

V nejširším rozsahu povoleném zákonem jsou Služba a veškeré Výstupy poskytovány „tak, jak jsou“ a „tak, jak jsou dostupné“, bez záruk jakéhokoli druhu, ať už výslovných, předpokládaných nebo zákonných, včetně záruk prodejnosti, vhodnosti pro určitý účel, neporušení práv, přesnosti, nerušeného užívání a jakékoli záruky vyplývající z obchodní praxe nebo obchodních zvyklostí.

Nezaručujeme, že Služba bude nepřerušovaná, včasná, bezpečná nebo bez chyb, závad, vad nebo zranitelností, že vady budou opraveny, že Výstupy budou přesné, zákonné, původní nebo vhodné pro váš účel, že jakákoli reklama vytvořená s jejich pomocí bude schválena nebo bude fungovat, ani že Služba bude kompatibilní s jakoukoli platformou třetí strany. Žádná rada ani informace, kterou od nás nebo od Služby získáte, nezakládá žádnou záruku, která zde není uvedena.

Neneseme odpovědnost za obsah, který vytvoříte, nahrajete, publikujete nebo spustíte pomocí Služby, ani za jeho následky. To zahrnuje jakýkoli nárok osoby, která se objevuje v obsahu vytvořeném pomocí Služby, nebo jejíž hlas nebo podoba je v takovém obsahu použita.

19. Převzetí rizika

Službu užíváte na vlastní riziko a přijímáte plnou odpovědnost za to, jak ji užíváte, a za to, co z tohoto užívání vyplyne. To zahrnuje obsah, který generujete, osoby, které zobrazujete, a souhlasy, které máte, obsah, který zveřejňujete, a místa, kde jej zveřejňujete, účty, které připojujete, peníze, které utrácíte na reklamních platformách, pokyny, které nám vy nebo vaši agenti dáváte, přístup, který udělujete jiným osobám, a vaše spoléhání se na cokoli, co Služba vytvoří nebo vykáže. Jste v nejlepší pozici k tomu, abyste Výstup zkontrolovali dříve, než odejde, abyste u své reklamní platformy nastavili limity výdajů a abyste si uchovávali vlastní kopie svých souborů, a zavazujete se tak činit. Tato odpovědnost je zcela vaše a není omezena na poplatky, které jste nám zaplatili.

20. Omezení odpovědnosti

V maximálním rozsahu povoleném platnými právními předpisy vylučujeme veškerou odpovědnost vůči vám. Ani my, ani naši vedoucí pracovníci, členové orgánů, zaměstnanci, dodavatelé nebo poskytovatelé licencí vůči vám neneseme odpovědnost za jakoukoli ztrátu nebo škodu jakéhokoli druhu vyplývající ze Služby nebo s ní související, ať už je nárok uplatňován ze smlouvy, z deliktu (včetně nedbalosti), z objektivní odpovědnosti, ze zákona nebo z jakékoli jiné právní teorie. Tam, kde platné právní předpisy dovolují vyloučit odpovědnost v plném rozsahu, je naše odpovědnost vůči vám nulová.

Toto vyloučení zahrnuje, avšak bez omezení, přímou ztrátu a jakoukoli nepřímou, náhodnou, zvláštní, následnou, exemplární nebo sankční škodu a jakoukoli ztrátu zisku, výnosů, obchodní činnosti, příležitosti, výdajů na reklamu, dobré pověsti, reputace nebo dat, ať už jsme byli o možnosti takové ztráty informováni, či nikoli.

Pokud nám platné právo neumožňuje odpovědnost zcela vyloučit, je naše odpovědnost vůči vám omezena na nejnižší částku, kterou právo připouští, a v žádném případě nepřekročí celkovou výši poplatků, které jste nám za Službu uhradili během 12 měsíců předcházejících události, která vedla ke vzniku nároku. Takové omezení se uplatní souhrnně na všechny nároky týkající se Služby a neobnovuje se s každým jednotlivým nárokem.

Žádné ustanovení těchto Podmínek nevylučuje ani neomezuje naši odpovědnost za smrt nebo újmu na zdraví způsobenou naší nedbalostí, za podvod nebo podvodné nepravdivé prohlášení, za naši hrubou nedbalost nebo úmyslné pochybení, ani za jakoukoli jinou odpovědnost, kterou nelze zákonně vyloučit nebo omezit. Některé jurisdikce neumožňují vyloučení určitých záruk nebo omezení určitých náhrad škody, takže části oddílu 18 a tohoto oddílu se na vás nemusí vztahovat, a žádné ustanovení těchto Podmínek nemá vliv na vaše nezcizitelná zákonná práva spotřebitele.

Souhlasíte s tím, že vyloučení a omezení uvedená v oddílech 18 až 20 tvoří základní podstatu ujednání mezi námi, že je náš ceník odráží a že se uplatní i v případě, že se zjistí, že omezený prostředek nápravy nesplnil svůj základní účel.

21. Odškodnění

Budete bránit, odškodníte a zbavíte odpovědnosti Hermoso a jeho provozovatele, vlastníky, vedoucí pracovníky, členy statutárních orgánů, zaměstnance, dodavatele a zástupce ("Strany Hermoso") před a proti každému nároku, požadavku, žalobě, šetření, předvolání, regulatornímu dotazu, ztrátě, odpovědnosti, škodě, rozsudku, narovnání, pokutě, sankci, nákladu a výdaji, včetně právních poplatků a nákladů na reagování na žádosti orgánů činných v trestním řízení a žádosti o stažení, vyplývajícím z nebo souvisejícím s:

• vašimi Vstupy, vašimi Výstupy a jakýmkoli obsahem, který zveřejníte nebo způsobíte jeho zveřejnění prostřednictvím Služby;
• jakýkoli nárok, že obsah, který jste vytvořili, nahráli, zveřejnili nebo spustili prostřednictvím Služby, použil obličej, podobu, obraz, hlas nebo jméno skutečné osoby bez jejího souhlasu nebo porušil její práva na publicitu či soukromí;
• jakoukoli reklamu, kterou vytvoříte, spustíte nebo na kterou vynaložíte peníze;
• vaše používání Služby, včetně používání členy vašeho týmu, vašimi klienty a jakýmkoli AI agentem nebo jiným softwarem jednajícím vaším jménem;
• jakýkoli účet, který propojíte, a váš vztah s platformou, která jej poskytuje;
• vaším porušením těchto Podmínek, pravidel jakékoli platformy třetí strany nebo jakéhokoli zákona;
• vaším porušením nebo zásahem do práv jakékoli třetí strany, včetně autorských práv, ochranných známek, hudby a práv na publicitu;
• jakýmkoli obsahem, který zobrazuje, napodobuje nebo používá obličej, podobu, obraz, hlas nebo jméno skutečné osoby, ať už jste pro něj potvrdili souhlas, či nikoli; a
• jakýmkoli užitím Služby prostřednictvím vašeho účtu nebo přístupového klíče k němu vydaného.

Vaše povinnosti podle tohoto oddílu nejsou omezeny co do výše a nepodléhají omezením v oddílu 20, která omezují naši odpovědnost vůči vám, nikoli vaši vůči nám. Částky splatné podle tohoto oddílu uhradíte do 30 dnů od naší písemné žádosti a my můžeme částky, které nám dlužíte, započíst proti jakýmkoli kreditům nebo zůstatku na vašem účtu. O jakémkoli nároku, u něhož požadujeme odškodnění, vás uvědomíme. Můžeme se rozhodnout převzít obhajobu sami na vaše náklady, nebo vám umožnit řídit ji s právním zástupcem, kterého schválíme; v obou případech nesmíte urovnat žádný nárok způsobem, který by přiznával zavinění naším jménem nebo ukládal jakoukoli povinnost nám bez našeho písemného souhlasu. Tento oddíl přetrvává ukončení.

22. Vymáhání, stahování a nahlašování

Kdykoli a bez upozornění můžeme odstranit nebo znepřístupnit obsah, zastavit render nebo příspěvek, smazat vygenerované soubory, odvolat přístupové klíče a přístup k připojeným účtům, odmítnout službu a pozastavit nebo trvale zablokovat účet a osoby za ním stojící, pokud se domníváme, že porušuje tyto Podmínky, zákon nebo pravidla platformy, nebo kohokoli vystavuje riziku. U účtu pozastaveného nebo zablokovaného za porušení nedlužíme vrácení poplatků ani kreditů.

Pokud se domníváte, že obsah vytvořený pomocí Hermoso používá váš obličej, podobu nebo hlas bez vašeho souhlasu, nebo je vaším deepfakem, napište na abuse@hermoso.ai s odkazem na obsah nebo jeho kopií. Usilujeme o potvrzení příjmu hlášení do jednoho pracovního dne a jednáme na jejich základě podle tohoto oddílu. Hlášení sexuálního obsahu s nezletilým postupujeme příslušným orgánům.

22A. Spolupráce se šetřeními a orgány

Budete neprodleně a v dobré víře spolupracovat s jakýmkoli šetřením, které provádíme ohledně vašeho užívání Služby, včetně poskytnutí souhlasů vyžadovaných oddílem 7. Můžeme uchovat a zpřístupnit jakékoli informace, které máme, včetně údajů o účtu a fakturaci, záznamů popsaných v oddílu 7A, obsahu a pokynů, držitelům práv, osobám zobrazeným v obsahu, platformám a orgánům činným v trestním řízení nebo regulatorním orgánům, když to zákon vyžaduje nebo když se v dobré víře domníváme, že je to nezbytné k reagování na nárok, k předcházení újmě nebo k ochraně osob, Služby nebo Stran Hermoso.

23. Řešení sporů & vzdání se hromadné žaloby

Většinu záležitostí lze vyřešit rychle, proto prosím nejprve napište e-mail na hello@hermoso.ai. Kde to povoluje platné právo, jakýkoli spor, který nelze vyřešit neformálně, bude urovnán závaznou individuální arbitráží spíše než u soudu, a vy i my se každý vzdáváme jakéhokoli práva na soudní řízení před porotou a na účast v hromadné, kolektivní nebo zástupné žalobě. Toto vzdání se práva neplatí tam, kde je zakázáno zákonem; nic zde nebrání žádné straně domáhat se soudního příkazu v případě nároků z duševního vlastnictví nebo neoprávněného použití, ani podat nárok u soudu pro drobné nároky. Spotřebitelé v jurisdikcích, kde nejsou vymahatelné doložky o povinné arbitráži nebo o vzdání se hromadné žaloby (včetně EU a Spojeného království), si zachovávají právo podávat nároky u svých místních soudů.

24. Rozhodné právo, příslušnost soudu & jazyk

Tyto Podmínky se řídí zákony provincie Ontario a federálními zákony Kanady tam platnými, bez ohledu na kolizní normy, a soudy nacházející se v Ontariu v Kanadě mají výlučnou soudní příslušnost a místní příslušnost, s výjimkou případů, kdy vám kogentní místní spotřebitelské právo umožňuje vést řízení tam, kde žijete. Tyto Podmínky a naše zásady jsou psány v angličtině; jakýkoli překlad je poskytován pouze pro pohodlí a v případě jakéhokoli rozporu je rozhodující anglická verze.

25. Autorské právo & DMCA

Respektujeme práva duševního vlastnictví. Pokud se domníváte, že materiál na Službě porušuje vaše autorská práva, napište e-mail na hello@hermoso.ai s: identifikací díla; sporným materiálem a místem, kde se nachází; vašimi kontaktními údaji; prohlášením o dobré víře, že použití je neoprávněné; prohlášením, pod trestem za křivou přísahu, že vaše oznámení je přesné a že jste oprávněni jednat; a vaším podpisem. Můžeme odstranit materiál porušující práva a ukončit přístup opakovaným porušovatelům.

26. Ukončení

Používání Služby můžete kdykoli ukončit. Můžeme pozastavit nebo ukončit přístup, pokud porušíte tyto Podmínky nebo za účelem ochrany Služby. Pokud zablokujeme účet pro porušení, nesmíte si založit další účet ani používat Službu prostřednictvím účtu jiné osoby bez našeho písemného souhlasu. Ukončením zaniká vaše právo používat Službu a vaše údaje mohou být smazány po uplynutí doby uchovávání popsané v části 16 a v našich Zásadách ochrany osobních údajů. Ustanovení, která by svou povahou měla ukončení přetrvat, včetně vlastnictví, vaší odpovědnosti za váš obsah, prohlášení o vyloučení odpovědnosti, převzetí rizika, omezení odpovědnosti, odškodnění a podmínek řešení sporů, zůstanou v platnosti i nadále.

27. Obecná ustanovení

Pokud bude jakékoli ustanovení těchto Podmínek shledáno nevymahatelným, bude vymáháno v nejširším přípustném rozsahu a zbytek zůstane v platnosti. Tyto Podmínky spolu s našimi Zásadami ochrany osobních údajů představují úplnou dohodu mezi vámi a námi ohledně Služby. Tyto Podmínky nesmíte postoupit bez našeho souhlasu; my je můžeme postoupit v souvislosti s fúzí, akvizicí nebo prodejem majetku. Pokud nevymáháme některé ustanovení, neznamená to, že se jej vzdáváme. Neneseme odpovědnost za prodlení nebo selhání způsobená událostmi mimo naši přiměřenou kontrolu, včetně výpadků, útoků, selhání poskytovatelů a změn uložených platformou třetí strany. S výjimkou stran, které uvádíme v oddílu 21, nejsou v těchto Podmínkách žádní oprávnění ze třetí strany.

28. Změny

Tyto Podmínky můžeme aktualizovat; pokračující používání po změnách představuje jejich přijetí. Novou verzi zveřejníme zde a aktualizujeme datum výše. Podstatné změny budou sděleny tam, kde je to vhodné.

29. Kontakt

Máte dotazy k těmto Podmínkám? Napište e-mail na hello@hermoso.ai. Hermoso je provozováno z Vaughan, Ontario, Kanada.