hermoso
УвійтиЗареєструватися
Правове

Умови надання послуг

Останнє оновлення: 28 вересня 2026 р.

Ці Умови надання послуг («Умови») є обов'язковою до виконання угодою між вами та Hermoso («Hermoso», «ми», «нас»), компанією, зареєстрованою в Онтаріо, Канада. Вони регулюють ваш доступ до вебсайту, вебзастосунку, API, MCP-сервера, інструментів командного рядка Hermoso та кожної пов'язаної послуги (разом — «Послуга») і користування ними. Створюючи обліковий запис або користуючись Послугою, ви погоджуєтеся з цими Умовами. Якщо ви користуєтеся Послугою для компанії, ви підтверджуєте, що маєте повноваження зобов'язувати її, і «ви» означає таку компанію.

Будь ласка, уважно прочитайте розділи 6, 7, 7A та з 18 по 22A. У них зазначено, що ви на 100% відповідаєте, без будь-яких обмежень, за все, що ви створюєте, завантажуєте, публікуєте та запускаєте за допомогою Сервісу, включно з обличчям, зовнішністю та голосом кожної реальної людини, що ви повинні мати письмовий дозвіл на кожну реальну людину, яку ви використовуєте, і що ви повністю відшкодуєте Hermoso будь-яку претензію, що виникає у зв'язку з вашим використанням. У них також зазначено, що Сервіс надається як є, що ви приймаєте ризик його використання, що наша відповідальність перед вами виключається настільки, наскільки це дозволяє закон, та обмежується там, де вона не виключається, що ми зберігаємо записи, які пов'язують контент з обліковим записом, який його створив, і що ви повинні співпрацювати з нашими розслідуваннями. Розділ 23 включає, де це дозволено, відмову від колективних позовів.

1. Послуга та те, що вона робить від вашого імені

Hermoso — це платформа з підтримкою штучного інтелекту для дослідження рекламного креативу, генерації зображень, відео, голосу та тексту, публікації в соціальних облікових записах, які ви підключаєте, а також для створення й керування кампаніями на рекламних платформах, які ви підключаєте. Функції, моделі, постачальники, ліміти та ціни можуть змінюватися в міру вдосконалення нами Послуги.

Послуга діє за вашими інструкціями, включно з інструкціями, наданими програмним забезпеченням. Ви можете керувати Hermoso з вебзастосунку, з нашого API або через ШІ-агента чи іншого клієнта, підключеного через наш MCP-сервер або CLI. Будь-яка дія, вчинена через ваш обліковий запис або ключ доступу, виданий на ваш обліковий запис, вважається вчиненою вами й за вашими повноваженнями, незалежно від того, чи набрала її людина, чи створив автоматизований агент. Ви несете відповідальність за нагляд за будь-яким агентом, якого ви спрямовуєте на Послугу, і за інструкції, які він нам надає.

2. Право на користування, ваш обліковий запис, ваша команда та ваші ключі

Вам має бути щонайменше 16 років або вік повноліття за місцем вашого проживання, якщо він вищий, щоб користуватися Послугою. Ви погоджуєтеся надавати точну інформацію, зберігати ваші облікові дані та ключі доступу в безпеці й залишатися відповідальним за всю активність під вашим обліковим записом. Якщо ви запрошуєте членів команди до робочого простору або надаєте доступ до робочого простору клієнту чи агентству, ви залишаєтеся відповідальним за те, що вони в ньому роблять. Негайно повідомте нам за адресою hello@hermoso.ai, якщо вважаєте, що ваш обліковий запис або ключ було скомпрометовано.

3. Прийнятне використання

Ви погоджуєтеся не використовувати Послугу для того, щоб:

  • Порушувати чиїсь права інтелектуальної власності, права на публічність або права на приватність, включно зі створенням креативу, який копіює захищені брендові активи, логотипи, музику третьої сторони або зображення реальної особи без наявності на це прав.
  • Використовувати, створювати або зображувати обличчя, зовнішність, голос чи ім'я будь-якої реальної особи без її згоди або в спосіб, який її згода не охоплює.
  • Завантажувати, задіювати, клонувати або зображувати будь-яку знаменитість, публічну особу, політика чи іншу відому особу без підписаної ними ліцензії, або будь-яку особу, від якої ви не отримали письмового дозволу.
  • Видавати себе за будь-яку особу, бренд чи організацію або створювати оманливі дипфейки: контент, який створює враження, ніби реальна особа сказала чи зробила те, чого вона не говорила чи не робила.
  • Створювати сексуальний або сексуально натякаючий контент про будь-яку реальну особу, будь-який сексуальний контент за участю неповнолітньої особи або будь-який контент, який сексуалізує, експлуатує чи наражає на небезпеку неповнолітніх.
  • Переслідувати, цькувати, погрожувати, зводити наклеп, ганьбити будь-кого або створювати контент, призначений принизити реальну особу.
  • Створювати політичний або виборчий контент, який вводить людей в оману, включно з фальшивими схваленнями, сфабрикованими заявами кандидатів чи посадових осіб або оманливим контентом про голосування.
  • Створювати незаконний, оманливий, шкідливий або ненависницький контент.
  • Спотворювати інформацію про контент, згенерований ШІ, там, де розкриття вимагається законом, або порушувати рекламне законодавство, законодавство про захист прав споживачів чи політики платформ.
  • Публікувати в будь-якому обліковому записі або запускати рекламу в будь-якому обліковому записі, яким ви не володієте або від імені якого не маєте повноважень діяти.
  • Зловживати, здійснювати зворотну розробку, скрейпити, перепродавати, перевантажувати Послугу або намагатися обійти її ліміти, вимірювання чи безпеку.

Ми можемо видаляти контент або призупиняти облікові записи, які порушують цей розділ, як зазначено в розділі 22.

4. Ваш контент та вхідні дані

Ви зберігаєте право власності на брендові активи, підказки та інші матеріали, які ви надаєте («Вхідні дані»). Ви надаєте нам обмежену, всесвітню ліцензію на розміщення, обробку та передачу ваших Вхідних даних виключно для роботи, забезпечення безпеки та вдосконалення Сервісу, а також для генерації результатів для вас. Ви заявляєте, що маєте всі права та дозволи, необхідні для ваших Вхідних даних, як зазначено в розділах 6 та 7.

5. Згенерований результат та ваш обов'язок його перевіряти

За умови дотримання цих Умов та сплати вами відповідних зборів, ви володієте зображеннями, відео, голосом і текстом, які ви генеруєте («Результат»), у тій мірі, в якій таке володіння дозволене законом. Оскільки моделі ШІ є ймовірнісними, Результат може бути подібним до контенту, згенерованого для інших, і ми не гарантуємо, що Результат є унікальним, точним чи вільним від прав третіх осіб. Результат може викривляти факти, неправильно відтворювати текст, логотипи, упаковку чи деталі продукту, вигадувати твердження або створювати результати, яких ви не мали наміру отримати, і він не є професійною, юридичною, медичною чи фінансовою консультацією.

Ви несете відповідальність за перевірку кожної одиниці Результату перед її використанням та за підтвердження того, що ви маєте права на її використання, що її твердження правдиві та обґрунтовані і що вона відповідає закону та правилам будь-якої платформи, на яку ви її розміщуєте. Це стосується брендових активів, торговельних марок, зображень осіб, цін, пропозицій, розкриттів інформації та порівняльних тверджень. Ми не перевіряємо Результат замість вас і ми не є вашим рекламним, юридичним чи комплаєнс-рецензентом.

6. Ви несете відповідальність за те, що створюєте та використовуєте

Ви несете 100% відповідальності та зобов'язань, без будь-якого обмеження чи ліміту, за весь контент, який ви створюєте, завантажуєте, публікуєте або запускаєте за допомогою Сервісу, за кожне ваше використання Сервісу та за кожне його використання через ваш обліковий запис, включно з використанням членами вашої команди, вашими клієнтами та будь-яким AI-агентом чи програмним забезпеченням, що діє від вашого імені. Ви відповідаєте за наявність кожного права та дозволу, необхідних для вашого контенту. Це включає, без обмежень:

  • обличчя, зовнішність, зображення, голос та ім'я кожної реальної особи у вашому контенті або за ним;
  • матеріали, захищені авторським правом, включно з фотографіями, відео, кадрами, текстом та художніми творами;
  • торговельні марки, логотипи та брендові активи, включно з тими, що належать іншим компаніям;
  • музику, звукозаписи та голоси; та
  • дописи, рекламу та відео третіх сторін, які ви клонуєте, реміксуєте або використовуєте як референс.

Ми не перевіряємо, чи маєте ви ці права, і ми не несемо відповідальності, якщо ви їх не маєте. Те саме стосується контенту, який створює, завантажує чи публікує AI-агент, член команди або будь-хто інший, хто використовує ваш обліковий запис. Hermoso — це інструмент. Те, як ви його використовуєте, і те, що відбувається внаслідок цього, залежить від вас і є вашою відповідальністю.

7. Реальні люди: обличчя, зовнішність та голоси

Ви повинні мати письмовий дозвіл від кожної ідентифікованої реальної людини, чиє зображення, обличчя, зовнішність або голос ви завантажуєте до Сервісу, задіюєте, клонуєте або зображуєте у створеному за його допомогою контенті, якщо цією особою не є ви самі. Дозвіл повинен охоплювати рекламу та контент, згенерований AI. Якщо ця особа є неповнолітньою, ви також повинні мати письмовий дозвіл від її батька/матері або законного опікуна. Ви повинні зберігати ці дозволи щонайменше протягом усього часу, поки ви використовуєте контент, та три роки після цього, і надати нам копію протягом 5 робочих днів, якщо ми про це попросимо. Якщо ви не можете цього зробити, ми можемо вважати такий контент несанкціонованим.

Публічні особи та знаменитості не є винятком. Ви можете використовувати обличчя, подобу, голос або ім'я публічної особи чи знаменитості лише за наявності документально підтверджених прав на це, як-от підписаної ліцензії або договору про рекламне схвалення. Слава чи поява на публіці не є згодою.

Як ви підтверджуєте згоду. У вебзастосунку ми просимо вас підтвердити для обличчя чи голосу кожної реальної людини, що ви є цією особою або маєте її письмовий дозвіл, перш ніж ми це використаємо. Коли ви використовуєте Сервіс через наш API, MCP-сервер, інструменти командного рядка або через AI-агента чи інше програмне забезпечення, надання зображення, зовнішності або голосу реальної людини саме по собі є вашим підтвердженням тих самих речей. Кожне підтвердження записується разом із часом, вашим обліковим записом та користувачем, брендом, а також відбитком зображення чи запису, якого воно стосується. Ми покладаємося на ваше підтвердження і не перевіряємо його. Деякі функції, що використовують обличчя чи голос реальної людини, можуть вимагати, щоб ви увійшли з підтвердженою особою або мали в записах спосіб оплати.

Якщо особа відкликає свою згоду, ви повинні припинити використання її обличчя, подоби чи голосу та видалити контент, що її відображає, у тій мірі, в якій цього вимагає закон або ваша домовленість із нею.

7A. Записи, походження та відбитки

Щоб запобігти зловживанням і реагувати на претензії, ми зберігаємо записи, які пов'язують контент, створений за допомогою Сервісу, з обліковим записом, який його створив. Для кожного зображення, відео та аудіофайлу, який надає Сервіс, ми зберігаємо криптографічний хеш та візуальний відбиток файлу разом з обліковим записом, користувачем, брендом, часом, використаною моделлю та інструкціями, які його створили. Ми також зберігаємо підтвердження зовнішності та голосу, описані в розділі 7. Ми можемо зберігати ці записи після видалення самих файлів та після закриття вашого облікового запису протягом стільки часу, скільки необхідно для реагування на претензії, запити на видалення та законні запити від органів влади, як описано в нашій Політиці конфіденційності. Ми можемо використовувати їх, щоб визначити, який обліковий запис створив файл, про який нам повідомили.

8. Контент, згенерований штучним інтелектом, правила платформ і розкриття інформації

Вивідні дані генеруються штучним інтелектом за допомогою наших власних систем та сторонніх провайдерів AI-моделей. Вони можуть виглядати чи звучати реалістично, навіть коли це не так. Ви несете відповідальність за дотримання правил та рекламних політик кожної платформи, на якій ви використовуєте контент, зокрема Meta, TikTok, Google, YouTube, LinkedIn, X, Pinterest, Snapchat, Reddit та будь-якої іншої платформи, а також за дотримання будь-якого закону, що вимагає розкриття чи маркування контенту, згенерованого або зміненого AI, зокрема правил щодо синтетичних медіа, дипфейків, політичної реклами, схвалень і відгуків. Ми не гарантуємо, що контент, створений за допомогою Сервісу, матиме будь-яке маркування чи водяний знак, або що платформа його прийме.

9. Публікація у ваших облікових записах

Сервіс може публікувати, планувати, відповідати, коментувати та іншим чином розміщувати дописи на соціальних і бізнес-облікових записах, які ви підключаєте, і може робити це автоматично у встановлений вами час або коли уповноважений вами агент дає йому вказівку. Ви уповноважуєте нас виконувати ці дії від вашого імені.

Усе, що опубліковано від вашого імені, є вашим контентом і вашою відповідальністю, незалежно від того, читали ви це до публікації чи ні. Це включає заплановані дописи, дописи, згенеровані чи ініційовані агентом ШІ, а також дописи, зроблені членом команди чи будь-ким, кому ви надали доступ до вашого робочого простору. Якщо ви не бажаєте, щоб контент публікувався без попереднього прочитання людиною, не плануйте його і не надавайте агенту можливість публікувати. Ми не несемо відповідальності за наслідки будь-чого, опублікованого через Сервіс, включно з репутаційною шкодою, скаргами, регуляторними діями чи втратою, обмеженням або призупиненням будь-якого підключеного вами облікового запису.

10. Рекламні кампанії та рекламні витрати

Сервіс може створювати та керувати кампаніями, групами оголошень, оголошеннями, бюджетами, ставками, аудиторіями та таргетингом на підключених вами рекламних облікових записах. Об'єкти, які ми створюємо, за замовчуванням створюються призупиненими, а активація витрат облікового запису вимагає явного підтвердження, але це — поведінка продукту, яку ми можемо змінювати, і вона не є обіцянкою.

Усі кошти, витрачені на рекламній платформі, витрачаються за вашим власним договором із цією платформою, з вашого власного платіжного засобу, і належать виключно вам. Ви встановлюєте бюджети і ви вирішуєте, що запускається. Ми не контролюємо, не гарантуємо і не відшкодовуємо рекламні витрати, і ми не несемо за них відповідальності. Це включає витрати, що виникають унаслідок активації кампанії, встановлення чи зміни бюджету або ставки, неправильного чи ширшого за ваш намір таргетингу, продовження роботи кампанії, дефекту чи збою в Сервісі, помилки, допущеної уповноваженим вами агентом ШІ, або несанкціонованого доступу до вашого облікового запису. Це також включає ефективність вашої реклами: ми не даємо жодних обіцянок щодо показів, кліків, конверсій, вартості, окупності рекламних витрат чи будь-якого іншого результату. Встановлюйте ліміти витрат на вашій рекламній платформі та перевіряйте свої кампанії самостійно.

11. Підключені облікові записи та сторонні платформи

Сервіс підключається до платформ і постачальників, якими ми не володіємо і які не контролюємо, включно з Meta, Google, TikTok, LinkedIn, X, Pinterest, Reddit, Microsoft, YouTube, Shopify, Stripe, хмарними хостами та сторонніми постачальниками моделей ШІ, що забезпечують генерацію. Ваше використання кожного з них регулюється вашою власною угодою з ними.

Їхні рішення належать їм, а не нам. Ми не несемо відповідальності і не приймаємо жодної відповідальності за відхилення чи видалення платформою вашого оголошення чи допису, обмеження, призупинення, блокування чи видалення вашого облікового запису, зміну чи відкликання API, зміну своїх політик, цін чи звітності, стягнення з вас плати, збій чи недоступність. Якщо з'єднання розривається, у затвердженні відмовлено, дозвіл відкликано або платформа щось змінює, що припиняє роботу функції, це може обмежити те, що Сервіс може для вас зробити, і це не є дефектом, за який ми зобов'язані надати вам засіб правового захисту. Показники, які ми вам демонструємо і які надходять від третьої сторони, включно з витратами, ефективністю та оцінками аудиторії, повідомляються так, як їх повідомляє ця платформа, і ми не гарантуємо їхньої точності.

12. Сторонній контент, бібліотеки реклами та клони

Сервіс надає доступ до публічно доступних рекламних креативів і публікацій у соцмережах для дослідження та натхнення, а також може клонувати чи ремікшувати рекламу, публікацію або відео, на які ви його спрямуєте. Такий креатив належить відповідним власникам і надається для довідки. Ви несете відповідальність за те, як ви використовуєте будь-що, отримане з нього, зокрема за забезпечення того, щоб клон чи ремікс не копіював захищений матеріал, торговельну марку або обличчя, подобу чи голос реальної особи, на використання яких ви не маєте прав.

13. Виставлення рахунків, підписки та кредити

Платні плани та пакети кредитів виставляються через нашого платіжного процесора (Stripe). Оформлюючи підписку, ви уповноважуєте нас стягувати кошти з вашого платіжного засобу на регулярній основі (щомісяця чи щорічно, залежно від вибору) за чинною на той момент ціною, доки ви не скасуєте підписку. Підписки поновлюються автоматично. Ви можете скасувати підписку будь-коли зі свого облікового запису чи клієнтського порталу; скасування набуває чинності наприкінці поточного платіжного періоду і зупиняє майбутні поновлення. Кредити є передплаченими, споживаються в міру генерації, можуть спливати, як зазначено при купівлі, не мають грошової вартості і не підлягають передачі. Ціни можуть змінюватися. Ми надамо повідомлення до набрання зміною чинності, і подальше використання після цього є вашою згодою. Ви несете відповідальність за будь-які застосовні податки.

14. Політика повернення коштів: усі продажі остаточні

У максимальному обсязі, дозволеному застосовним законодавством, усі платежі є остаточними і не підлягають поверненню. Ми не надаємо повернень коштів, кредитів чи пропорційного перерахунку за частково використані періоди підписки, невикористані чи прострочені кредити, зниження тарифу чи періоди, протягом яких ваш обліковий запис був відкритий, але не використовувався. Здійснюючи купівлю, ви прямо просите нас почати надання цифрової послуги негайно і визнаєте, що ви тим самим втрачаєте будь-яке законне право на відмову або «період на роздуми» після початку генерації. Ніщо в цьому розділі не обмежує невідмовних прав, які ви можете мати за обов'язковими законами про захист прав споживачів вашої країни, які застосовуються незалежно від цієї політики. Якщо ви вважаєте, що з вас стягнуто кошти помилково, зверніться за адресою hello@hermoso.ai перед оскарженням платежу; ініціювання повернення платежу без попереднього звернення до нас може призвести до призупинення вашого облікового запису.

15. Наша інтелектуальна власність

Сервіс, включно з його програмним забезпеченням, дизайном і торговельними марками (зокрема «Hermoso» та знаком bloom), належить нам і захищений законом. Ці Умови не надають вам жодних прав на наш бренд, окрім тих, що необхідні для використання Сервісу.

16. Доступність, зміни, попередні версії та ваші файли

Ми не гарантуємо жодного рівня безперебійної роботи та не пропонуємо жодної угоди про рівень обслуговування. Ми можемо в будь-який час змінювати, призупиняти, обмежувати або припиняти будь-яку частину Сервісу, включно з моделлю, постачальником, конектором чи функцією. Частини Сервісу позначені як beta, preview або experimental, і вони надаються для оцінювання без жодних гарантій будь-якого роду та можуть бути змінені або видалені без попередження.

Зберігайте власні копії всього, що для вас важливе. Згенеровані файли та інші дані зберігаються протягом обмеженого періоду й можуть бути видалені після завершення періоду зберігання, зазначеного в Сервісі або в нашій Політиці конфіденційності. Ми не є службою резервного копіювання чи архівування та не несемо відповідальності за втрату, пошкодження чи видалення Вхідних даних, Вихідних даних, даних кампаній або будь-яких інших даних, чим би це не було спричинене. Завантажуйте та зберігайте власні копії.

17. Безпека

Ми вживаємо розумних технічних та організаційних заходів для захисту Сервісу, які описані в нашій Політиці конфіденційності. Жодна система та жоден метод передавання чи зберігання не є повністю безпечними, і ми не можемо гарантувати та не гарантуємо, що Сервіс ніколи не буде скомпрометований.

У максимальному обсязі, дозволеному законом, ми не несемо відповідальності за несанкціонований доступ до вашого облікового запису, вашого робочого простору, ваших Вхідних даних, ваших Вихідних даних чи ваших підключених облікових записів або за їх використання, а також за будь-яку спричинену цим втрату, включно з втратою, спричиненою зламом, фішингом, викраденням облікових даних, шкідливим програмним забезпеченням, перехопленим чи витоком ключа доступу, скомпрометованим AI-агентом або клієнтом, компрометацією на сторонній платформі чи в постачальника або учасником вашої власної команди. Ви несете відповідальність за ваші облікові дані та ключі, за те, кому ви надаєте доступ, і за відкликання доступу, якого ви більше не бажаєте. Негайно повідомляйте про будь-яку підозру на компрометацію на адресу hello@hermoso.ai.

18. Відмови від відповідальності

У максимальному обсязі, дозволеному законом, Сервіс і всі Вихідні дані надаються «як є» та «як доступно», без жодних гарантій будь-якого роду, будь то прямих, непрямих чи встановлених законом, включно з гарантіями товарної придатності, придатності для певної мети, ненепорушення прав, точності, безперешкодного користування та будь-якою гарантією, що випливає з практики ділових відносин або торговельних звичаїв.

Ми не гарантуємо, що Сервіс буде безперебійним, своєчасним, безпечним або вільним від збоїв, помилок, дефектів чи вразливостей, що дефекти будуть виправлені, що Вихідні дані будуть точними, законними, оригінальними чи придатними для вашої мети, що будь-яка реклама, створена з його допомогою, буде схвалена чи ефективна, або що Сервіс буде сумісним із будь-якою сторонньою платформою. Жодна порада чи інформація, яку ви отримуєте від нас або від Сервісу, не створює жодної гарантії, не зазначеної тут.

Ми не несемо відповідальності за контент, який ви створюєте, завантажуєте, публікуєте чи запускаєте за допомогою Сервісу, або за його наслідки. Це включає будь-яку претензію особи, яка з'являється в контенті, створеному за допомогою Сервісу, або чий голос чи подоба в ньому використані.

19. Прийняття ризику

Ви використовуєте Сервіс на власний ризик і приймаєте повну відповідальність за те, як ви його використовуєте, та за те, що з цього виникає. Це включає контент, який ви генеруєте, людей, яких ви зображуєте, та згоди, які ви маєте, контент, який ви публікуєте, і місця, де ви його публікуєте, облікові записи, які ви підключаєте, кошти, які ви витрачаєте на рекламних платформах, інструкції, які ви або ваші агенти нам даєте, доступ, який ви надаєте іншим людям, та ваше покладання на будь-що, що Сервіс створює чи повідомляє. Ви перебуваєте в найкращому становищі, щоб переглядати Вихідні дані перед їх публікацією, встановлювати ліміти витрат на вашій рекламній платформі та зберігати власні копії ваших файлів, і ви погоджуєтеся це робити. Ця відповідальність повністю ваша і не обмежується сумою зборів, які ви нам сплатили.

20. Обмеження відповідальності

У максимальному обсязі, дозволеному чинним законодавством, ми виключаємо будь-яку відповідальність перед вами. Ані ми, ані наші посадові особи, директори, працівники, постачальники чи ліцензіари не несуть перед вами відповідальності за будь-яку втрату чи шкоду будь-якого роду, що виникає внаслідок або у зв'язку із Сервісом, незалежно від того, чи ґрунтується вимога на договорі, делікті (включно з недбалістю), суворій відповідальності, законі чи будь-якій іншій теорії. Там, де чинне законодавство дозволяє повне виключення відповідальності, наша відповідальність перед вами дорівнює нулю.

Це виключення охоплює, без обмеження, пряму втрату та будь-які непрямі, випадкові, спеціальні, побічні, штрафні чи каральні збитки, а також будь-яку втрату прибутку, доходу, бізнесу, можливості, рекламних витрат, ділової репутації, репутації чи даних, незалежно від того, чи було нам повідомлено про можливість такої втрати.

Якщо застосовне право не дозволяє нам виключити відповідальність у повному обсязі, наша відповідальність перед вами обмежується найменшою сумою, яку дозволяє закон, і в будь-якому випадку не перевищуватиме загальної суми платежів, які ви сплатили нам за Сервіс протягом 12 місяців, що передували події, яка стала підставою для позову. Будь-яке таке обмеження застосовується сукупно до всіх позовів, що стосуються Сервісу, і не відновлюється з кожним новим позовом.

Ніщо в цих Умовах не виключає та не обмежує нашу відповідальність за смерть або тілесні ушкодження, спричинені нашою недбалістю, шахрайством або шахрайським введенням в оману, нашою грубою недбалістю чи умисним неправомірним діянням, або будь-яку іншу відповідальність, яка не може бути виключена чи обмежена на законних підставах. Деякі юрисдикції не дозволяють виключення певних гарантій або обмеження певних збитків, тому частини розділу 18 та цього розділу можуть не застосовуватися до вас, і ніщо в цих Умовах не впливає на ваші невід'ємні законні права як споживача.

Ви погоджуєтеся, що відмови від відповідальності та обмеження в розділах 18–20 є фундаментальною основою угоди між нами, що наше ціноутворення відображає їх, і що вони застосовуються навіть якщо буде встановлено, що обмежений засіб правового захисту не досяг своєї основної мети.

21. Відшкодування збитків

Ви будете захищати, відшкодовувати та убезпечувати Hermoso та його операторів, власників, посадових осіб, директорів, працівників, підрядників та агентів («Сторони Hermoso») від будь-якої претензії, вимоги, позову, розслідування, судового виклику, регуляторного запиту, збитку, зобов'язання, шкоди, судового рішення, врегулювання, штрафу, стягнення, витрати та видатку, включно з судовими витратами та витратами на реагування на запити правоохоронних органів та запити на видалення, що виникають з або пов'язані з:

  • вашими Вхідними даними, вашими Вихідними даними та будь-яким контентом, який ви публікуєте або спричиняєте публікацію через Сервіс;
  • будь-якою претензією про те, що контент, який ви створили, завантажили, опублікували або запустили за допомогою Сервісу, використовував обличчя, подобу, зображення, голос чи ім'я реальної особи без її згоди, або порушив її права на публічність чи приватність;
  • будь-яка реклама, яку ви створюєте, запускаєте або на яку витрачаєте гроші;
  • ваше використання Сервісу, включно з використанням членами вашої команди, вашими клієнтами та будь-яким AI-агентом чи іншим програмним забезпеченням, що діє від вашого імені;
  • будь-який обліковий запис, який ви підключаєте, та ваші відносини з платформою, що його надає;
  • вашим порушенням цих Умов, правил будь-якої сторонньої платформи або будь-якого закону;
  • вашим порушенням прав будь-якої третьої сторони, включно з авторським правом, торговельною маркою, музикою та правами на публічність;
  • будь-яким контентом, що зображує, імітує або використовує обличчя, зовнішність, зображення, голос чи ім'я реальної людини, незалежно від того, чи підтвердили ви згоду на це; та
  • будь-яким використанням Сервісу через ваш обліковий запис або виданий йому ключ доступу.

Ваші зобов'язання за цим розділом не обмежені в сумі і не підпадають під обмеження в розділі 20, які обмежують нашу відповідальність перед вами, а не вашу перед нами. Ви сплатите суми, належні за цим розділом, протягом 30 днів після нашого письмового запиту, і ми можемо зарахувати суми, які ви нам винні, проти будь-яких кредитів чи балансу на вашому обліковому записі. Ми повідомимо вас про будь-яку претензію, за якою ми вимагаємо відшкодування. Ми можемо на власний розсуд контролювати захист самостійно за ваш рахунок або дозволити вам контролювати його з юристом, якого ми затвердимо; у будь-якому разі ви не можете врегулювати жодну претензію в спосіб, що визнає провину від нашого імені або накладає на нас будь-яке зобов'язання, без нашої письмової згоди. Цей розділ зберігає чинність після припинення.

22. Забезпечення дотримання, видалення та повідомлення

Ми можемо в будь-який час і без попередження видаляти або відключати контент, зупиняти рендеринг чи публікацію, видаляти згенеровані файли, відкликати ключі доступу та доступ до підключених облікових записів, відмовляти в обслуговуванні, а також призупиняти чи назавжди блокувати обліковий запис та осіб, які за ним стоять, якщо ми вважаємо, що він порушує ці Умови, закон чи правила платформи, або ставить будь-кого під ризик. Ми не зобов'язані повертати збори чи кредити за обліковий запис, призупинений або заблокований за порушення.

Якщо ви вважаєте, що контент, створений за допомогою Hermoso, використовує ваше обличчя, зовнішність чи голос без вашої згоди, або є дипфейком вас, надішліть електронного листа на abuse@hermoso.ai з посиланням на контент або його копією. Ми прагнемо підтвердити отримання повідомлень протягом одного робочого дня і діємо за ними згідно з цим розділом. Повідомлення про сексуальний контент за участю неповнолітнього передаються до відповідних органів влади.

22A. Співпраця з розслідуваннями та органами влади

Ви будете оперативно та добросовісно співпрацювати з будь-яким розслідуванням, яке ми проводимо щодо вашого використання Сервісу, зокрема шляхом надання дозволів, необхідних згідно з розділом 7. Ми можемо зберігати та розкривати будь-яку інформацію, якою ми володіємо, включно з даними облікового запису та білінгу, записами, описаними в розділі 7A, контентом та інструкціями, правовласникам, особам, зображеним у контенті, платформам та правоохоронним чи регуляторним органам, коли цього вимагає закон або коли ми добросовісно вважаємо, що це необхідно для реагування на претензію, запобігання шкоді чи захисту людей, Сервісу або Сторін Hermoso.

23. Вирішення спорів та відмова від колективного позову

Більшість питань можна вирішити швидко, тому, будь ласка, спершу напишіть на hello@hermoso.ai. Де це дозволено чинним законодавством, будь-який спір, який не може бути вирішений неформально, буде врегульований шляхом обов'язкового індивідуального арбітражу, а не в суді, і ви та ми кожен відмовляємося від будь-якого права на суд присяжних та на участь у колективному, груповому чи представницькому позові. Ця відмова не застосовується там, де вона заборонена законом; ніщо в цьому документі не перешкоджає будь-якій стороні домагатися судової заборони щодо претензій, пов'язаних з інтелектуальною власністю або несанкціонованим використанням, чи подавати позов до суду з розгляду дрібних позовів. Споживачі у юрисдикціях, де положення про обов'язковий арбітраж чи відмову від колективного позову не мають примусової сили (включно з ЄС та Великою Британією), зберігають право подавати позови до своїх місцевих судів.

24. Застосовне право, місце розгляду та мова

Ці Умови регулюються законами Провінції Онтаріо та федеральними законами Канади, застосовними там, без урахування колізійних норм, і суди, розташовані в Онтаріо, Канада, мають виключну юрисдикцію та місце розгляду, за винятком випадків, коли імперативне місцеве споживче законодавство дозволяє вам ініціювати провадження за місцем вашого проживання. Ці Умови та наші політики складені англійською мовою; будь-який переклад надається лише для зручності, і у разі будь-якого протиріччя переважає англійська версія.

25. Авторське право та DMCA

Ми поважаємо права інтелектуальної власності. Якщо ви вважаєте, що матеріал у Сервісі порушує ваше авторське право, напишіть на hello@hermoso.ai, зазначивши: ідентифікацію твору; матеріал, про який ідеться, та де він розташований; ваші контактні дані; заяву про добросовісне переконання, що використання є несанкціонованим; заяву, під загрозою відповідальності за неправдиві свідчення, про те, що ваше повідомлення є точним і ви уповноважені діяти; та ваш підпис. Ми можемо видалити матеріал, що порушує права, та припинити доступ повторним порушникам.

26. Припинення

Ви можете припинити користування Сервісом у будь-який час. Ми можемо призупинити або припинити доступ, якщо ви порушуєте ці Умови, або з метою захисту Сервісу. Якщо ми блокуємо обліковий запис за порушення, ви не маєте права відкривати інший обліковий запис або користуватися Сервісом через обліковий запис іншої особи без нашого письмового дозволу. У разі припинення ваше право на користування Сервісом закінчується, а ваші дані можуть бути видалені після завершення періоду зберігання, описаного в розділі 16 та в нашій Політиці конфіденційності. Положення, які за своєю природою мають зберігати чинність після припинення, включаючи право власності, вашу відповідальність за ваш контент, застереження про відмову від гарантій, прийняття ризику, обмеження відповідальності, відшкодування збитків та умови вирішення спорів, зберігають чинність.

27. Загальні положення

Якщо будь-яке положення цих Умов буде визнано таким, що не підлягає виконанню, воно застосовуватиметься в найбільшому дозволеному обсязі, а решта залишатиметься чинною. Ці Умови разом із нашою Політикою конфіденційності становлять повну угоду між вами та нами щодо Сервісу. Ви не можете відступати права за цими Умовами без нашої згоди; ми можемо відступати їх у зв'язку зі злиттям, придбанням або продажем активів. Наше невиконання забезпечення будь-якого положення не є відмовою від нього. Ми не несемо відповідальності за затримки чи невиконання, спричинені подіями поза межами нашого розумного контролю, включаючи перебої, атаки, збої провайдерів та зміни, накладені сторонньою платформою. За винятком сторін, які ми називаємо в розділі 21, ці Умови не мають третіх сторін-вигодонабувачів.

28. Зміни

Ми можемо оновлювати ці Умови; продовження використання після змін означає прийняття. Ми опублікуємо нову версію тут та оновимо дату вище. Про суттєві зміни буде повідомлено у належний спосіб.

29. Контакти

Питання щодо цих Умов? Напишіть на hello@hermoso.ai. Hermoso керується з Vaughan, Онтаріо, Канада.