利用規約 — Hermoso

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、お客様と、カナダ・オンタリオ州で設立された会社であるHermoso（以下「Hermoso」、「当社」といいます。）との間の拘束力のある契約です。本規約は、Hermosoのウェブサイト、ウェブアプリケーション、API、MCPサーバー、コマンドラインツール、およびすべての関連サービス（以下総称して「本サービス」といいます。）へのお客様のアクセスおよび利用を規律します。アカウントを作成し、または本サービスを利用することにより、お客様は本規約に同意するものとします。お客様が会社のために本サービスを利用する場合、お客様は当該会社を拘束する権限を有することを確認するものとし、「お客様」とは当該会社を意味します。

第6条、第7条、第7A条および第18条から第22A条までを注意深くお読みください。これらの条項は、実在するすべての人物の顔、肖像および声を含め、貴殿が本サービスを用いて作成、アップロード、公開および実行するすべてのものについて、貴殿がいかなる制限もなく100%の責任を負うこと、貴殿が利用する実在するすべての人物について書面による許可を得ていなければならないこと、および貴殿の本サービスの利用に起因するあらゆる請求についてHermosoを全額補償することを定めています。またこれらの条項は、本サービスが現状有姿で提供されること、貴殿が本サービスを利用するリスクを受け入れること、貴殿に対する当社の責任が法律の許容する限りにおいて排除され、排除されない場合には制限されること、当社がコンテンツとそれを作成したアカウントを結び付ける記録を保持すること、および貴殿が当社の調査に協力しなければならないことを定めています。第23条には、許容される範囲において、集団訴訟の放棄が含まれます。

1. 本サービス、およびお客様に代わって行う内容

Hermosoは、広告クリエイティブの調査、画像、動画、音声およびコピーの生成、お客様が接続したソーシャルアカウントへの投稿、ならびにお客様が接続した広告プラットフォーム上でのキャンペーンの構築および管理を行うためのAI支援型プラットフォームです。機能、モデル、プロバイダー、上限および価格は、当社が本サービスを改善するに伴い変更されることがあります。

本サービスは、ソフトウェアによって与えられる指示を含め、お客様の指示に基づいて動作します。お客様は、ウェブアプリ、当社のAPI、または当社のMCPサーバーもしくはCLIを通じて接続されたAIエージェントその他のクライアントから、Hermosoを操作することができます。お客様のアカウントまたはお客様のアカウントに対して発行されたアクセスキーを通じて行われたことは、人が入力したか自動化エージェントが生成したかを問わず、お客様によりお客様の権限に基づいて行われたものとして扱われます。お客様は、本サービスに向けるいかなるエージェントの監督、および当該エージェントが当社に与える指示について責任を負うものとします。

2. 利用資格、お客様のアカウント、お客様のチームおよびお客様のキー

お客様が本サービスを利用するには、16歳以上であるか、お客様の居住地における成年年齢がそれより高い場合には当該年齢に達している必要があります。お客様は、正確な情報を提供すること、お客様の認証情報およびアクセスキーを安全に保つこと、ならびにお客様のアカウントに基づくすべての活動について引き続き責任を負うことに同意するものとします。お客様がワークスペースにチームメンバーを招待し、またはワークスペースをクライアントもしくはエージェンシーと共有する場合、お客様は当該者がその中で行うことについて引き続き責任を負います。お客様のアカウントまたはキーが侵害されたと思われる場合は、速やかにhello@hermoso.aiまでご連絡ください。

3. 許容される利用

お客様は、本サービスを以下の目的で利用しないことに同意するものとします。

生成物が第三者の保護されたブランド資産、ロゴ、音楽、または実在の人物の肖像を、その権利なくして複製する行為を含め、いかなる者の知的財産権、パブリシティ権、またはプライバシー権を侵害すること。
実在の人物の顔、肖像、声、または氏名を、その者の同意なくして、またはその者の同意が及ばない態様で、使用、作成、または描写すること。
署名済みのライセンスなしに、あらゆる著名人、公人、政治家その他の周知の人物をアップロード、キャスティング、クローンもしくは描写すること、または書面による許可を得ていないあらゆる人物をアップロード、キャスティング、クローンもしくは描写すること。
いかなる人物、ブランド、または組織になりすますこと、あるいは欺瞞的なディープフェイクを作成すること。すなわち、実在の人物が実際には述べていないこと、または行っていないことを、述べたまたは行ったかのように見せかけ、または聞こえるようにするコンテンツ。
実在の人物の性的なもしくは性的に示唆的なコンテンツ、未成年者が関与するいかなる性的コンテンツ、または未成年者を性的対象化し、搾取し、もしくは危険にさらすいかなるコンテンツも作成すること。
いかなる者に対しても嫌がらせ、いじめ、脅迫、名誉毀損、もしくは辱めを行うこと、または実在の人物を辱めることを目的としたコンテンツを作成すること。
候補者もしくは公職者による偽の支持、捏造された発言、または投票に関する誤解を招くコンテンツを含め、人々を欺く政治的または選挙関連のコンテンツを作成すること。
違法、欺瞞的、有害、または憎悪的なコンテンツを作成すること。
開示が法的に義務付けられている場合にAI生成コンテンツについて虚偽の表示を行うこと、または広告関連法、消費者保護法、もしくはプラットフォームのポリシーに違反すること。
お客様が所有せず、または代理する権限を有しないアカウントに対して投稿し、または広告を実施すること。
本サービスの上限、計測、またはセキュリティを濫用し、リバースエンジニアリングし、スクレイピングし、再販売し、過負荷をかけ、または回避しようとすること。

当社は、第22条に定めるとおり、本条に違反するコンテンツを削除し、またはアカウントを停止することがあります。

4. お客様のコンテンツおよび入力

お客様は、提供するブランド資産、プロンプト、その他の素材（「入力データ」）の所有権を保持します。お客様は、本サービスを運用し、保護し、改善するため、およびお客様のために出力を生成するためにのみ、お客様の入力データをホスト、処理、および送信する、限定的、世界的なライセンスを当社に付与します。お客様は、第6条および第7条に定めるとおり、お客様の入力データに必要なあらゆる権利および許諾を有することを表明します。

5. 生成された出力、およびそれを確認するお客様の義務

本規約およびお客様による適用料金のお支払いを条件として、お客様は、法律で当該所有権が認められる範囲において、生成された画像、動画、音声、およびコピー（以下「出力」といいます。）を所有します。AIモデルは確率的であるため、出力は他者のために生成されたコンテンツと類似する場合があり、当社は、出力が独自であること、正確であること、または第三者の権利を侵害していないことを一切保証しません。出力は、事実を誤って記載し、テキスト、ロゴ、パッケージまたは製品の詳細を誤って表現し、主張を捏造し、またはお客様が意図しない結果を生じさせる可能性があり、専門的、法律的、医療的、または財務的な助言ではありません。

お客様は、出力を使用する前に、そのすべてを確認する責任を負います、また、お客様がそれを使用する権利を保有していること、その主張が真実かつ実証されていること、ならびにそれが法律およびお客様がそれを掲載するプラットフォームの規則に準拠していることを確認する責任を負います。これは、ブランド資産、商標、肖像、価格、オファー、開示、および比較主張に適用されます。当社はお客様に代わって出力を確認することはなく、当社はお客様の広告、法律、またはコンプライアンスの確認者ではありません。

6. お客様は、作成および使用するものについて責任を負います

貴殿が本サービスを用いて作成、アップロード、公開または実行するすべてのコンテンツ、貴殿による本サービスのあらゆる利用、および貴殿のチームメンバー、貴殿の顧客ならびに貴殿のために動作するあらゆるAIエージェントもしくはソフトウェアによるものを含め、貴殿のアカウントを通じて行われるあらゆる利用について、貴殿はいかなる上限も制限もなく100%の責任および法的責任を負います。貴殿は、貴殿のコンテンツが必要とするすべての権利および許可を有していることについて責任を負います。これには、以下を含みますがこれらに限られません。

お客様のコンテンツに含まれる、またはその背後にあるすべての実在の人物の顔、肖像、画像、声、および氏名。
写真、動画、映像、テキスト、および美術作品を含む、著作権で保護された素材。
他社のものを含む、商標、ロゴ、およびブランド資産。
音楽、録音物、および声。ならびに
お客様がクローン、リミックス、または参照として使用する第三者の投稿、広告、および動画。

当社は、お客様がこれらの権利を有しているかどうかを確認せず、有していない場合にも責任を負いません。同じことが、AIエージェント、チームメンバー、またはお客様のアカウントを使用するその他の者が作成、アップロード、または公開するコンテンツにも適用されます。Hermosoはツールです。それをどのように使用し、その結果として何が起こるかは、お客様次第であり、お客様の責任です。

7. 実在の人物：顔、肖像、および声

貴殿は、その画像、顔、肖像または声を本サービスにアップロードし、キャスティングし、クローンし、または本サービスを用いて作成したコンテンツにおいて描写する、識別可能なすべての実在する人物から書面による許可を得ていなければなりません。ただし、当該人物が貴殿自身である場合を除きます。当該許可は、広告およびAI生成コンテンツを対象とするものでなければなりません。当該人物が未成年者である場合、貴殿はその親権者または法定後見人からの書面による許可も得ていなければなりません。貴殿は、これらの許可を少なくとも当該コンテンツを利用する期間およびその後3年間保持し、当社が求めた場合には5営業日以内にその写しを当社に提供しなければなりません。それができない場合、当社は当該コンテンツを無許可のものとして取り扱うことがあります。

公人および著名人も例外ではありません。お客様は、署名済みのライセンスまたは推奨契約など、そうする権利を文書化して保有している場合に限り、公人または著名人の顔、肖像、音声、または名前を使用することができます。著名であること、または公の場に現れることは、同意ではありません。

貴殿が同意を確認する方法。ウェブアプリにおいて、当社は、実在する各人物の顔または声について、貴殿がそれを利用する前に、貴殿が当該人物本人であるか、または当該人物の書面による許可を有していることを確認するよう貴殿に求めます。貴殿が当社のAPI、MCPサーバー、コマンドラインツールを通じて、またはAIエージェントもしくはその他のソフトウェアを通じて本サービスを利用する場合、実在する人物の画像、肖像または声を提供すること自体が、同じ事項に関する貴殿の確認となります。各確認は、時刻、貴殿のアカウントおよびユーザー、ブランド、ならびにそれが対象とする画像または録音のフィンガープリントとともに記録されます。当社は貴殿の確認に依拠し、これを検証しません。実在する人物の顔または声を利用する一部の機能については、貴殿が検証済みの本人確認によりサインインすること、または登録済みの支払方法を保有することが求められる場合があります。

人物がその同意を撤回した場合、お客様は、法律またはお客様と当該人物との間の合意が要求する範囲において、その顔、肖像、または音声の使用を停止し、当該人物を描写するコンテンツを削除しなければなりません。

7A. 記録、来歴およびフィンガープリント

不正利用を防止し、請求に対応するため、当社は本サービスを用いて作成されたコンテンツとそれを作成したアカウントを結び付ける記録を保持します。本サービスが配信するすべての画像、動画および音声ファイルについて、当社は、当該ファイルの暗号ハッシュおよび視覚的フィンガープリントを、アカウント、ユーザー、ブランド、時刻、使用されたモデル、およびそれを生成した指示とともに保存します。当社はまた、第7条に記載された肖像および声の確認も保持します。当社は、当社のプライバシーポリシーに記載のとおり、ファイル自体が削除された後、および貴殿のアカウントが閉鎖された後も、請求、削除要求ならびに当局からの適法な要求に対応するために必要な期間、これらの記録を保持することがあります。当社は、当社に報告されたファイルをどのアカウントが作成したかを特定するためにこれらを利用することがあります。

8. AI生成コンテンツ、プラットフォームのルール、および開示

Outputは、当社独自のシステムおよび第三者のAIモデルプロバイダーを用いて、人工知能によって生成されます。それは実在のものでない場合であっても、実在のように見えたり聞こえたりすることがあります。お客様は、コンテンツを使用するすべてのプラットフォームのルールおよび広告ポリシーを遵守する責任を負います。これには、Meta、TikTok、Google、YouTube、LinkedIn、X、Pinterest、Snapchat、Reddit、およびその他のあらゆるプラットフォームが含まれ、また、合成メディア、ディープフェイク、政治広告、推奨、および証言に関するルールを含む、AI生成またはAI改変コンテンツの開示もしくはラベル表示を要求するあらゆる法律も含まれます。当社は、Serviceを用いて作成されたコンテンツが何らかのラベルもしくはウォーターマークを備えること、またはプラットフォームがそれを受け入れることを保証しません。

9. お客様のアカウントへの公開

本サービスは、お客様が接続したソーシャルおよびビジネスアカウントに対して、公開、スケジュール設定、返信、コメント、その他の投稿を行うことができ、お客様が設定した時刻に、またはお客様が権限を付与したエージェントが指示した際に、それを自動的に行うことができます。お客様は、当社がお客様に代わってこれらの行為を行うことを承認します。

お客様の名義で公開されるものはすべて、それが公開される前にお客様が読んだか否かにかかわらず、お客様のコンテンツであり、お客様の責任です。これには、スケジュールされた投稿、AIエージェントによって生成またはトリガーされた投稿、およびチームメンバーまたはお客様がワークスペースへのアクセスを付与した者によって行われた投稿が含まれます。人間が最初に読むことなくコンテンツが公開されることを望まない場合は、それをスケジュールせず、エージェントに公開する能力を付与しないでください。当社は、評判の毀損、苦情、規制上の措置、またはお客様が接続するアカウントの喪失、制限、もしくは停止を含め、本サービスを通じて公開されたあらゆるものの結果について責任を負いません。

10. 広告キャンペーンおよび広告費

本サービスは、お客様が接続した広告アカウント上で、キャンペーン、広告セット、広告、予算、入札、オーディエンス、およびターゲティングを作成および管理することができます。当社が作成するオブジェクトは、デフォルトで一時停止された状態で作成され、アカウントの支出を有効化するには明示的な確認が必要ですが、これらは当社が変更する可能性のある製品の挙動であり、約束ではありません。

広告プラットフォームで支出されるすべての金銭は、お客様自身の当該プラットフォームとの契約に基づき、お客様自身の支払い方法で支出され、お客様のみに帰属します。お客様が予算を設定し、何を実行するかをお客様が決定します。当社は広告費を管理、保証、または払い戻すことはなく、それについて責任を負いません。これには、キャンペーンが有効化されたこと、予算もしくは入札が設定もしくは変更されたこと、ターゲティングが誤っているかお客様の意図より広範であったこと、キャンペーンが継続して実行されていること、本サービスの欠陥もしくは停止、お客様が権限を付与したAIエージェントが犯した誤り、またはお客様のアカウントへの不正アクセスに起因する支出が含まれます。また、お客様の広告のパフォーマンスも含まれます。すなわち、当社は、インプレッション、クリック、コンバージョン、コスト、広告費用対効果、またはその他のいかなる結果についても一切約束しません。お客様の広告プラットフォームで支出制限を設定し、ご自身でキャンペーンを確認してください。

11. 連携アカウントおよび第三者プラットフォーム

本サービスは、Meta、Google、TikTok、LinkedIn、X、Pinterest、Reddit、Microsoft、YouTube、Shopify、Stripe、クラウドホスト、および生成を支える第三者のAIモデルプロバイダーを含む、当社が所有または管理していないプラットフォームおよびプロバイダーに接続します。それらの各々のお客様による利用は、お客様自身のそれらとの契約に準拠します。

それらの決定は、それらのものであり、当社のものではありません。当社は、プラットフォームがお客様の広告もしくは投稿を拒否もしくは削除すること、お客様のアカウントを制限、停止、禁止、もしくは削除すること、APIを変更もしくは撤回すること、そのポリシー、価格設定、もしくはレポートを変更すること、お客様に課金すること、機能しないこと、または利用不能になることについて、責任を負わず、いかなる責任も引き受けません。接続が切断された場合、承認が拒否された場合、権限が取り消された場合、またはプラットフォームが何かを変更して機能が動作しなくなった場合、それは本サービスがお客様のためにできることを制限する可能性があり、それは当社がお客様に救済を負う欠陥ではありません。支出、パフォーマンス、およびオーディエンス推定を含め、第三者から取得して当社がお客様に表示する数値は、当該プラットフォームが報告するとおりに報告されるものであり、当社はその正確性を保証しません。

12. 第三者コンテンツ、広告ライブラリ、およびクローン

Serviceは、調査およびインスピレーションのために公開されている広告クリエイティブおよびソーシャル投稿を表示し、また、お客様が指定した広告、投稿、または動画をクローンまたはリミックスすることができます。当該クリエイティブはそれぞれの所有者に帰属し、参照用として提供されます。お客様は、それから派生させたあらゆるものをどのように使用するかについて責任を負います。これには、クローンまたはリミックスが、保護された素材、商標、または、お客様に使用する権利のない実在の人物の顔、肖像、もしくは音声を複製しないことを確認することが含まれます。

13. 請求、サブスクリプション＆クレジット

有料プランおよびクレジットパックは、当社の決済処理業者（Stripe）を通じて請求されます。サブスクリプションに登録することにより、お客様は、当社がお客様の支払い方法に対し、お客様が解約するまで、その時点の価格で（選択に応じて月次または年次で）定期的に課金することを承認します。サブスクリプションは自動的に更新されます。お客様は、アカウントまたはカスタマーポータルからいつでも解約することができます。解約は現在の請求期間の終了時に効力を生じ、将来の更新を停止します。クレジットは前払いであり、お客様が生成するにつれて消費され、購入時に記載されるとおり失効する場合があり、金銭的価値を有さず、譲渡できません。価格は変更される場合があります。当社は、変更が効力を生じる前に通知を行い、その後の継続的な利用はお客様の同意とみなされます。お客様は、適用される税金について責任を負います。

14. 返金ポリシー：すべての販売は最終確定

適用法で認められる最大限の範囲において、すべての支払いは最終確定であり、払い戻し不可です。当社は、一部使用されたサブスクリプション期間、未使用もしくは失効したクレジット、ダウングレード、またはお客様のアカウントが開設されていたものの使用されなかった期間について、払い戻し、クレジット、または日割り計算を提供しません。購入することにより、お客様は、当社がデジタルサービスの提供を直ちに開始することを明示的に要求し、生成が開始された時点で、法定の撤回権または「クーリングオフ」期間を失うことを承認します。本条のいかなる規定も、本ポリシーにかかわらず適用される、お客様の国の強行的な消費者保護法に基づきお客様が有する放棄不能な権利を制限するものではありません。誤って課金されたとお考えの場合は、当該課金を争う前に hello@hermoso.ai までご連絡ください。当社に先に連絡することなくチャージバックを開始した場合、お客様のアカウントが停止される可能性があります。

15. 当社の知的財産

本サービスは、そのソフトウェア、デザイン、および商標（「Hermoso」およびブルームマークを含む）を含め、当社が所有し、法律により保護されています。本規約は、本サービスを利用するために必要な場合を除き、当社のブランドに関するいかなる権利もお客様に付与しません。

16. 可用性、変更、プレビュー、およびお客様のファイル

当社はいかなる稼働率も約束せず、サービスレベル契約も提供いたしません。当社は、モデル、プロバイダ、コネクタ、または機能を含む本サービスのいかなる部分についても、いつでも変更、停止、制限、または終了することができます。本サービスの一部にはベータ、プレビュー、または実験的と表示されており、それらは評価目的で提供され、いかなる種類の保証もなく、予告なく変更または削除されることがあります。

お客様が重要と考えるものについては、必ずご自身のコピーを保管してください。生成されたファイルおよびその他のデータは限られた期間保存され、本サービスまたは当社のプライバシーポリシーに示された保持期間の経過後に削除されることがあります。当社はバックアップまたはアーカイブサービスではなく、原因の如何を問わず、入力、出力、キャンペーンデータ、またはその他のいかなるデータの喪失、破損、または削除についても責任を負いません。ご自身のコピーをダウンロードし、保管してください。

17. セキュリティ

当社は本サービスを保護するために合理的な技術的および組織的措置を講じており、それらを当社のプライバシーポリシーに記載しています。いかなるシステムも、いかなる送信または保存の方法も完全に安全ではなく、当社は本サービスが決して侵害されないことを保証することはできず、また保証いたしません。

法律により認められる最大限の範囲において、当社は、お客様のアカウント、ワークスペース、入力、出力、または連携されたアカウントへの不正なアクセスもしくは使用について、またはハッキング、フィッシング、認証情報の窃取、マルウェア、傍受もしくは漏洩したアクセスキー、侵害されたAIエージェントもしくはクライアント、第三者プラットフォームもしくはプロバイダにおける侵害、またはお客様自身のチームメンバーによって生じたものを含む、それらに起因するいかなる損失についても、責任を負いません。お客様は、ご自身の認証情報およびキー、アクセスを付与する相手、ならびに不要となったアクセスの取り消しについて責任を負います。侵害が疑われる場合は、直ちにhello@hermoso.aiまでご報告ください。

18. 免責事項

法律により認められる最大限の範囲において、本サービスおよびすべての出力は、明示的、黙示的、または法定であるかを問わず、商品性、特定目的への適合性、非侵害、正確性、平穏な享受、および取引の経過もしくは取引慣行から生じるいかなる保証も含め、いかなる種類の保証もなく、「現状有姿」および「提供可能な範囲」で提供されます。

当社は、本サービスが中断されないこと、適時であること、安全であること、またはバグ、エラー、欠陥、もしくは脆弱性がないことを保証しません。また、欠陥が修正されること、出力が正確、合法、独自、もしくはお客様の目的に適合すること、本サービスで作成された広告が承認されるもしくは効果を発揮すること、または本サービスがいかなる第三者プラットフォームと互換性を有することも保証いたしません。当社または本サービスから得たいかなる助言または情報も、ここに記載されていない保証を生じさせるものではありません。

当社は、お客様がServiceを用いて作成、アップロード、公開、もしくは実行したコンテンツ、またはその結果について責任を負いません。これには、Serviceを用いて作成されたコンテンツに登場する人物、またはその音声もしくは肖像が使用された人物によるあらゆる請求が含まれます。

19. 危険の引受

貴殿は自己の責任において本サービスを利用するものとし、貴殿は本サービスの利用方法およびその利用から生じる結果について全責任を受け入れます。これには、貴殿が生成するコンテンツ、貴殿が描写する人物および貴殿が保有する同意、貴殿が公開するコンテンツおよびそれを公開する場所、貴殿が接続するアカウント、貴殿が広告プラットフォームに費やす金銭、貴殿または貴殿のエージェントが当社に与える指示、貴殿が他者に付与するアクセス、ならびに本サービスが生成もしくは報告するものへの貴殿の依拠が含まれます。貴殿は、Outputが送出される前にレビューし、広告プラットフォームで支出限度を設定し、貴殿自身のファイルの写しを保管するのに最も適した立場にあり、貴殿はそうすることに同意します。この責任は全面的に貴殿に帰属し、貴殿が当社に支払った料金に限定されません。

20. 責任の制限

適用法により認められる最大限の範囲において、当社はお客様に対するすべての責任を排除します。当社ならびに当社の役員、取締役、従業員、供給者、またはライセンサーは、請求が契約、不法行為（過失を含む）、厳格責任、制定法、またはその他のいかなる理論に基づくものであるかを問わず、本サービスに起因または関連して生じるいかなる種類の損失または損害についても、お客様に対して責任を負いません。適用法が責任を完全に排除することを認める場合、お客様に対する当社の責任はゼロです。

その排除は、これを限定することなく、直接損害ならびにあらゆる間接的、付随的、特別、結果的、懲罰的、または制裁的損害、および利益、収益、事業、機会、広告費、営業権、評判、またはデータの喪失を、当社がそのような損失の可能性を告げられていたか否かにかかわらず、対象とします。

適用法により当社が責任を全面的に排除することが認められない場合、お客様に対する当社の責任は、法律が認める最小限の金額に制限され、いかなる場合においても、請求の原因となった事由の発生前12か月間に本サービスについてお客様が当社に支払った合計料金を超えないものとします。かかる制限は、本サービスに関するすべての請求に対して総額で適用され、各請求ごとにリセットされることはありません。

本規約のいかなる規定も、以下について当社の責任を排除または制限するものではありません。 すなわち、当社の過失、詐欺もしくは詐欺的な不実表示、当社の重大な過失もしくは故意による不正行為に起因する死亡もしくは人身傷害、または法律上排除もしくは制限できないその他の責任です。一部の法域では、特定の保証の排除または特定の損害賠償の制限が認められていないため、第18条およびこの条項の一部がお客様に適用されない場合があり、本規約のいかなる規定も、消費者としてのお客様の放棄不能な法定権利に影響を及ぼしません。

お客様は、第18条から第20条までの免責および制限が、当社とお客様との間の取引の基本的な前提であること、当社の価格設定がこれらを反映していること、および制限された救済手段がその本質的な目的を達成できなかったと判断された場合であってもこれらが適用されることに同意するものとします。

21. 補償

貴殿は、以下に起因または関連するあらゆる請求、要求、訴訟、調査、召喚状、規制当局による照会、損失、法的責任、損害、判決、和解、罰金、違約金、費用および経費（弁護士費用ならびに法執行機関および削除要求への対応費用を含む）から、Hermosoならびにその運営者、所有者、役員、取締役、従業員、請負業者および代理人（以下「Hermoso関係者」といいます）を防御し、補償し、免責するものとします。

お客様の入力、お客様の出力、およびお客様が本サービスを通じて公開するもしくは公開させるコンテンツ。
お客様が本サービスで作成、アップロード、公開、または実行したコンテンツが、実在の人物の顔、肖像、画像、音声、または氏名をその同意なく使用した、またはその人物のパブリシティ権もしくはプライバシー権を侵害したとする請求。
お客様が作成、実行、または費用を支出する広告。
お客様のチームメンバー、お客様のクライアント、およびお客様を代理して行動するAIエージェントその他のソフトウェアによる利用を含む、お客様による本サービスの利用。
お客様が接続するアカウント、およびそれを提供するプラットフォームとお客様との関係。
貴殿による本規約、あらゆる第三者プラットフォームの規則、またはあらゆる法律の違反。
著作権、商標権、音楽に関する権利、およびパブリシティ権を含む、あらゆる第三者の権利の貴殿による侵害または違反。
貴殿がそれについて同意を確認したか否かにかかわらず、実在する人物の顔、肖像、画像、声または名前を描写、模倣または利用するあらゆるコンテンツ。および
貴殿のアカウントまたはそれに対して発行されたアクセスキーを通じた本サービスのあらゆる利用。

本条に基づく貴殿の義務は金額において制限されず、また、貴殿に対する当社の責任を制限するものであって貴殿の当社に対する責任を制限するものではない第20条の制限に服しません。貴殿は、当社の書面による請求から30日以内に本条に基づき支払うべき金額を支払うものとし、当社は、貴殿が当社に対して負う金額を貴殿のアカウント上のクレジットまたは残高と相殺することがあります。当社は、当社が補償を求める請求について貴殿に通知します。当社は、貴殿の費用負担において自ら防御を管理することを選択するか、または当社が承認する弁護人により貴殿が防御を管理することを認めることがあります。いずれの場合であっても、貴殿は、当社を代表して過失を認める方法、または当社の書面による同意なしに当社に何らかの義務を課す方法で、いかなる請求も和解することはできません。本条は終了後も存続します。

22. 執行、削除および報告

当社は、コンテンツが本規約、法律もしくはプラットフォームの規則に違反していると、または誰かを危険にさらしていると当社が判断した場合、いつでも予告なく、コンテンツを削除もしくは無効化し、レンダリングもしくは投稿を停止し、生成されたファイルを削除し、アクセスキーおよび接続済みアカウントへのアクセスを取り消し、サービスの提供を拒否し、ならびにアカウントおよびその背後にいる人物を一時停止または永久に禁止することがあります。当社は、違反により一時停止または禁止されたアカウントについて、料金またはクレジットの返金義務を負いません。

Hermosoを用いて作成されたコンテンツが貴殿の同意なしに貴殿の顔、肖像もしくは声を利用している、または貴殿のディープフェイクであると貴殿が信じる場合、当該コンテンツへのリンクまたは写しを添えてabuse@hermoso.ai宛にメールをお送りください。当社は1営業日以内に報告を受領確認することを目指し、本条に基づきそれらに対応します。未成年者が関与する性的コンテンツの報告は、適切な当局に通報されます。

22A. 調査および当局への協力

貴殿は、第7条により要求される許可の提供を含め、貴殿による本サービスの利用に関する当社のあらゆる調査に、速やかにかつ誠実に協力するものとします。当社は、法律が要求する場合、または請求への対応、危害の防止、もしくは人々、本サービスもしくはHermoso関係者の保護のために必要であると当社が誠実に信じる場合、当社が保有するあらゆる情報（アカウントおよび請求の詳細、第7A条に記載された記録、コンテンツおよび指示を含む）を、権利者、コンテンツに描写された人物、プラットフォーム、ならびに法執行機関または規制当局に対して保全し、開示することがあります。

23. 紛争解決およびクラスアクションの放棄

ほとんどのご懸念は迅速に解決できますので、まずhello@hermoso.aiまでメールにてご連絡ください。適用される法令が認める範囲において、非公式に解決できないいかなる紛争も、裁判所ではなく拘束力のある個別の仲裁によって解決されるものとし、お客様および当社は、それぞれ陪審裁判を受ける権利、ならびにクラス、集団、または代表訴訟に参加する権利を放棄します。この放棄は、法令により禁止される場合には適用されません。本項のいかなる規定も、いずれの当事者も知的財産に関する請求または無許可使用に関する請求について差止による救済を求めること、または少額請求裁判所に請求を提起することを妨げるものではありません。強制的仲裁条項またはクラス放棄条項が執行力を有しない法域（EUおよびUKを含む）における消費者は、自らの居住地の裁判所に請求を提起する権利を保持します。

24. 準拠法、裁判管轄、および言語

本規約は、抵触法の規則にかかわらず、オンタリオ州の法律およびそこに適用されるカナダの連邦法に準拠し、カナダ、オンタリオに所在する裁判所が専属的管轄権および裁判地を有します。ただし、強行的な地域の消費者法により、お客様が居住地において手続を提起できる場合を除きます。本規約および当社の各種ポリシーは英語で記載されています。翻訳は便宜上提供されるものにすぎず、いかなる矛盾がある場合にも英語版が優先します。

25. 著作権およびDMCA

当社は知的財産権を尊重します。本サービス上の素材がお客様の著作権を侵害していると思料される場合は、以下を記載のうえhello@hermoso.aiまでメールにてご連絡ください。著作物の特定、問題となる素材およびその所在場所、お客様の連絡先詳細、当該使用が無許可であるとの誠実な確信の表明、お客様の通知が正確であり、かつお客様が行動する権限を有することについての偽証罪の処罰を条件とする表明、およびお客様の署名。当社は、侵害素材を削除し、反復侵害者を解除することができます。

26. 終了

本サービスの利用はいつでも停止することができます。お客様が本規約に違反した場合、または本サービスを保護するため、当社はアクセスを一時停止または終了することがあります。当社が違反を理由にアカウントを禁止した場合、お客様は当社の書面による許可なく別のアカウントを開設し、または他者のアカウントを通じて本サービスを利用することはできません。終了時には、お客様の本サービスを利用する権利は終了し、お客様のデータは第16条および当社のプライバシーポリシーに記載された保持期間の経過後に削除されることがあります。その性質上終了後も存続すべき条項、すなわち所有権、お客様のコンテンツに対するお客様の責任、免責事項、リスクの引受け、責任の制限、補償、および紛争に関する条項は、存続するものとします。

27. 一般条項

本規約のいずれかの規定が執行不能であると判断された場合、当該規定は認められる最大限の範囲で執行され、残りの規定は引き続き効力を有します。本規約は、当社のプライバシーポリシーとともに、本サービスに関するお客様と当社との間の完全な合意を構成します。お客様は、当社の同意なく本規約を譲渡することはできません。当社は、合併、買収、または資産の売却に関連して本規約を譲渡することができます。当社が規定を執行しなかったことは、当該規定の放棄を意味しません。当社は、停電、攻撃、プロバイダーの障害、および第三者プラットフォームによって課される変更を含む、当社の合理的な支配を超える事象に起因する遅延または不履行について責任を負いません。第21条で当社が指名する当事者を除き、本規約には第三者受益者は存在しません。

28. 変更

当社は、本規約を更新することがあります。変更後の継続的な利用は、承諾を構成します。当社は、新しいバージョンをここに掲載し、上記の日付を更新します。重要な変更については、適切な場合に通知されます。

29. お問い合わせ

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