Användarvillkor

Dessa användarvillkor ("Villkoren") utgör ett bindande avtal mellan dig och Hermoso ("Hermoso", "vi", "oss"), ett bolag registrerat i Ontario, Kanada. De reglerar din åtkomst till och användning av webbplatsen Hermoso, webbapplikationen, API:erna, MCP-servern, kommandoradsverktygen och alla relaterade tjänster (tillsammans "Tjänsten"). Genom att skapa ett konto eller använda Tjänsten godkänner du dessa Villkor. Om du använder Tjänsten för ett företags räkning intygar du att du är behörig att binda företaget, och "du" avser då det företaget.

Läs avsnitten 6, 7, 7A och 18 till 22A noggrant. De anger att du är 100 % ansvarig, utan någon begränsning, för allt du skapar, laddar upp, publicerar och kör med Tjänsten, inklusive varje verklig persons ansikte, avbildning och röst, att du måste ha skriftligt tillstånd för varje verklig person du använder, och att du fullt ut ska hålla Hermoso skadeslöst för varje anspråk som uppstår genom din användning. De anger också att Tjänsten tillhandahålls i befintligt skick, att du accepterar risken med att använda den, att vårt ansvar gentemot dig är uteslutet så långt lagen tillåter och begränsat där det inte är det, att vi bevarar register som kopplar innehåll till det konto som skapade det, och att du måste samarbeta i våra utredningar. Avsnitt 23 innehåller, där det är tillåtet, ett avstående från grupptalan.

1. Tjänsten och vad den gör å dina vägnar

Hermoso är en AI-assisterad plattform för att undersöka reklamkreativitet, generera bilder, video, röst och text, publicera till sociala konton du ansluter samt bygga och hantera kampanjer på reklamplattformar du ansluter. Funktioner, modeller, leverantörer, begränsningar och priser kan ändras allteftersom vi förbättrar Tjänsten.

Tjänsten agerar enligt dina instruktioner, inklusive instruktioner som ges av programvara. Du kan styra Hermoso från webbappen, från vårt API eller från en AI-agent eller annan klient ansluten via vår MCP-server eller CLI. Allt som görs via ditt konto eller en åtkomstnyckel utfärdad till ditt konto behandlas som utfört av dig och på ditt uppdrag, oavsett om en person skrev det eller en automatiserad agent framställde det. Du är ansvarig för att övervaka varje agent du riktar mot Tjänsten och för de instruktioner den ger oss.

2. Behörighet, ditt konto, ditt team och dina nycklar

Du måste vara minst 16 år, eller myndig i den utsträckning det är högre där du bor, för att använda Tjänsten. Du samtycker till att lämna korrekt information, att hålla dina inloggningsuppgifter och åtkomstnycklar säkra och att förbli ansvarig för all aktivitet under ditt konto. Om du bjuder in teammedlemmar till ett arbetsområde, eller delar ett arbetsområde med en kund eller en byrå, förblir du ansvarig för vad de gör i det. Meddela oss omgående på hello@hermoso.ai om du tror att ditt konto eller en nyckel har komprometterats.

3. Godtagbar användning

Du samtycker till att inte använda Tjänsten för att:

Göra intrång i någons immateriella rättigheter, publicitetsrättigheter eller integritetsrättigheter, inklusive att generera kreativt material som kopierar tredje parts skyddade varumärkestillgångar, logotyper, musik eller en verklig persons avbild utan rätt att göra så.
Använda, skapa eller avbilda ansiktet, avbilden, rösten eller namnet på någon verklig person utan deras samtycke, eller på ett sätt som deras samtycke inte omfattar.
Ladda upp, casta, klona eller avbilda någon kändis, offentlig person, politiker eller annan välkänd person utan en undertecknad licens från dem, eller någon person du inte har fått skriftligt tillstånd från.
Utge dig för att vara någon person, något varumärke eller någon organisation, eller skapa vilseledande deepfakes: innehåll som får det att se ut eller låta som om en verklig person sagt eller gjort något de inte gjort.
Skapa sexuellt eller sexuellt anspelande innehåll av någon verklig person, något sexuellt innehåll som involverar en minderårig, eller något innehåll som sexualiserar, utnyttjar eller utsätter minderåriga för fara.
Trakassera, mobba, hota, förtala eller skämma ut någon, eller skapa innehåll avsett att förnedra en verklig person.
Skapa politiskt innehåll eller valinnehåll som vilseleder människor, inklusive falska stödyttranden, fabricerade uttalanden av kandidater eller tjänstemän, eller vilseledande innehåll om röstning.
Skapa olagligt, vilseledande, skadligt eller hatiskt innehåll.
Ge en missvisande bild av AI-genererat innehåll där utlämnande krävs enligt lag, eller bryta mot reklamlagar, konsumentskyddslagar eller plattformspolicyer.
Publicera till, eller bedriva reklam på, något konto som du inte äger eller inte är behörig att agera för.
Missbruka, bakåtkompilera, skrapa, sälja vidare, överbelasta eller försöka kringgå Tjänstens begränsningar, mätning eller säkerhet.

Vi kan ta bort innehåll eller stänga av konton som bryter mot detta avsnitt, såsom anges i avsnitt 22.

4. Ditt innehåll och dina indata

Du behåller äganderätten till de varumärkestillgångar, prompter och andra material du tillhandahåller ("Indata"). Du beviljar oss en begränsad, världsomspännande licens att lagra, behandla och överföra dina Indata enbart för att driva, säkra och förbättra Tjänsten samt för att generera utdata åt dig. Du intygar att du har varje rättighet och tillstånd som behövs för dina Indata, såsom anges i avsnitt 6 och 7.

5. Genererat resultat och din skyldighet att granska det

Med förbehåll för dessa Villkor och din betalning av tillämpliga avgifter äger du de bilder, videor, röster och texter du genererar ("Resultat"), i den utsträckning sådant ägande är tillåtet enligt lag. Eftersom AI-modeller är probabilistiska kan Resultat likna innehåll som genererats för andra, och vi lämnar ingen garanti för att Resultat är unikt, korrekt eller fritt från tredje parts rättigheter. Resultat kan ange faktafel, återge text, logotyper, förpackningar eller produktdetaljer felaktigt, uppfinna påståenden eller producera resultat du inte avsåg, och det utgör inte professionell, juridisk, medicinsk eller finansiell rådgivning.

Du ansvarar för att granska varje enskilt Resultat innan du använder det, och för att bekräfta att du innehar rättigheterna att använda det, att dess påståenden är sanna och underbyggda, och att det följer lagen och reglerna för varje plattform du lägger ut det på. Detta gäller varumärkesmaterial, varumärken, avbildningar, priser, erbjudanden, upplysningar och jämförande påståenden. Vi granskar inte Resultat åt dig och vi är inte din granskare för reklam, juridik eller efterlevnad.

6. Du är ansvarig för vad du skapar och använder

Du bär 100 % av ansvaret och skadeståndsansvaret, utan något tak eller någon begränsning, för allt innehåll du skapar, laddar upp, publicerar eller kör med Tjänsten, för varje användning du gör av Tjänsten, och för varje användning som görs av den genom ditt konto, inklusive av dina teammedlemmar, dina kunder och varje AI-agent eller programvara som agerar för din räkning. Du är ansvarig för att inneha varje rättighet och tillstånd som ditt innehåll behöver. Detta inkluderar, utan begränsning:

ansiktet, avbilden, bilden, rösten och namnet på varje verklig person i eller bakom ditt innehåll;
upphovsrättsskyddat material, inklusive foton, video, filmmaterial, text och konstverk;
varumärken, logotyper och varumärkestillgångar, inklusive andra företags;
musik, ljudinspelningar och röster; och
inlägg, annonser och videor från tredje part som du klonar, remixar eller använder som referens.

Vi kontrollerar inte om du har dessa rättigheter, och vi ansvarar inte om du inte har det. Detsamma gäller innehåll som en AI-agent, en teammedlem eller någon annan som använder ditt konto skapar, laddar upp eller publicerar. Hermoso är ett verktyg. Hur du använder det, och vad som händer som följd, beror på dig och är ditt ansvar.

7. Verkliga personer: ansikten, avbilder och röster

Du måste ha skriftligt tillstånd från varje identifierbar verklig person vars bild, ansikte, avbildning eller röst du laddar upp till Tjänsten, castar, klonar eller avbildar i innehåll som skapas med den, om inte den personen är du själv. Tillståndet måste omfatta reklam och AI-genererat innehåll. Om den personen är minderårig måste du dessutom ha skriftligt tillstånd från deras förälder eller vårdnadshavare. Du måste bevara dessa tillstånd åtminstone så länge du använder innehållet och tre år därefter, och ge oss en kopia inom 5 arbetsdagar om vi ber om det. Om du inte kan det får vi behandla innehållet som obehörigt.

Offentliga personer och kändisar utgör inget undantag. Du får använda en offentlig persons eller kändis ansikte, avbild, röst eller namn endast om du innehar dokumenterade rättigheter att göra det, såsom en undertecknad licens eller ett rekommendationsavtal. Att vara känd, eller att förekomma offentligt, utgör inte samtycke.

Hur du bekräftar samtycke. I webbappen ber vi dig bekräfta, för varje verklig persons ansikte eller röst, att du är den personen eller innehar deras skriftliga tillstånd, innan vi använder det. När du använder Tjänsten genom vårt API, vår MCP-server, våra kommandoradsverktyg, eller genom en AI-agent eller annan programvara, utgör tillhandahållandet av en verklig persons bild, avbildning eller röst i sig din bekräftelse av samma saker. Varje bekräftelse registreras med tidpunkten, ditt konto och din användare, varumärket, och ett fingeravtryck av den bild eller inspelning den omfattar. Vi förlitar oss på din bekräftelse och verifierar den inte. Vissa funktioner som använder en verklig persons ansikte eller röst kan kräva att du loggar in med en verifierad identitet eller att du har en betalningsmetod registrerad.

Om en person återkallar sitt samtycke måste du sluta använda personens ansikte, avbild eller röst och avlägsna innehåll som avbildar personen, i den utsträckning som lagen eller ditt avtal med personen kräver.

7A. Register, ursprung och fingeravtryck

För att förhindra missbruk och för att bemöta anspråk bevarar vi register som kopplar innehåll som skapats med Tjänsten till det konto som skapade det. För varje bild-, video- och ljudfil som Tjänsten levererar lagrar vi en kryptografisk hash och ett visuellt fingeravtryck av filen, tillsammans med kontot, användaren, varumärket, tidpunkten, den använda modellen och de instruktioner som producerade den. Vi bevarar även de avbildnings- och röstbekräftelser som beskrivs i avsnitt 7. Vi får bevara dessa register efter att filerna själva raderats, och efter att ditt konto stängts, så länge som behövs för att bemöta anspråk, begäranden om borttagning och lagliga begäranden från myndigheter, såsom beskrivs i vår Integritetspolicy. Vi får använda dem för att identifiera vilket konto som skapade en fil som rapporteras till oss.

8. AI-genererat innehåll, plattformsregler och upplysning

Output genereras av artificiell intelligens, med användning av våra egna system och tredjepartsleverantörer av AI-modeller. Det kan se ut eller låta verkligt även när det inte är det. Du är ansvarig för att följa reglerna och annonspolicyerna hos varje plattform du använder innehåll på, inklusive Meta, TikTok, Google, YouTube, LinkedIn, X, Pinterest, Snapchat, Reddit och varje annan plattform, samt varje lag som kräver att AI-genererat eller AI-ändrat innehåll upplyses om eller märks, inklusive regler om syntetiska medier, deepfakes, politiska annonser, rekommendationer och vittnesmål. Vi garanterar inte att innehåll som skapats med Tjänsten kommer att bära någon märkning eller något vattenmärke, eller att en plattform kommer att acceptera det.

9. Publicering till dina konton

Tjänsten kan publicera, schemalägga, svara, kommentera och på annat sätt lägga upp inlägg på sociala konton och företagskonton du ansluter, och kan göra detta automatiskt vid tidpunkter du anger eller när en agent du har auktoriserat instruerar den. Du auktoriserar oss att vidta dessa åtgärder för din räkning.

Allt som publiceras i ditt namn är ditt innehåll och ditt ansvar, oavsett om du läste det innan det skickades ut eller inte. Detta inkluderar schemalagda inlägg, inlägg som genererats eller utlösts av en AI-agent, och inlägg som gjorts av en teammedlem eller av någon du har gett tillgång till din arbetsyta. Om du inte vill att innehåll ska publiceras utan att en människa läser det först, schemalägg det inte och ge inte en agent möjligheten att publicera. Vi ansvarar inte för konsekvenserna av något som publiceras genom Tjänsten, inklusive skada på anseendet, klagomål, tillsynsåtgärder eller förlust, begränsning eller avstängning av något konto du ansluter.

10. Reklamkampanjer och annonsutgifter

Tjänsten kan skapa och hantera kampanjer, annonsuppsättningar, annonser, budgetar, bud, målgrupper och inriktning på annonskonton du ansluter. Objekt som vi skapar skapas pausade som standard, och att aktivera ett kontos utgifter kräver en uttrycklig bekräftelse, men detta är produktbeteenden som vi kan ändra och de utgör inte ett löfte.

Alla pengar som spenderas på en annonsplattform spenderas enligt ditt eget avtal med den plattformen, med din egen betalningsmetod, och är enbart dina. Du sätter budgetarna och du bestämmer vad som körs. Vi kontrollerar, garanterar eller ersätter inte annonskostnader, och vi är inte ansvariga för dem. Detta inkluderar utgifter som är ett resultat av att en kampanj aktiveras, att en budget eller ett bud sätts eller ändras, att inriktning är fel eller bredare än du avsåg, att en kampanj fortsätter att köras, en defekt eller ett avbrott i Tjänsten, ett fel begånget av en AI-agent du auktoriserat, eller obehörig åtkomst till ditt konto. Det inkluderar även resultatet av din annonsering: vi lämnar inget löfte om visningar, klick, konverteringar, kostnad, avkastning på annonskostnad eller något annat resultat. Ställ in utgiftsgränser med din annonsplattform och kontrollera dina kampanjer själv.

11. Anslutna konton och tredjepartsplattformar

Tjänsten ansluter till plattformar och leverantörer som vi inte äger eller kontrollerar, inklusive Meta, Google, TikTok, LinkedIn, X, Pinterest, Reddit, Microsoft, YouTube, Shopify, Stripe, molnvärdar och de tredjeparts-AI-modelleverantörer som driver generering. Din användning av var och en av dem regleras av ditt eget avtal med dem.

Deras beslut är deras, inte våra. Vi ansvarar inte och accepterar inget ansvar för att en plattform avvisar eller tar bort din annons eller ditt inlägg, begränsar, stänger av, förbjuder eller raderar ditt konto, ändrar eller drar tillbaka ett API, ändrar sina policyer, prissättning eller rapportering, debiterar dig, fallerar eller är otillgänglig. Om en anslutning bryts, ett godkännande nekas, en behörighet återkallas eller en plattform ändrar något som gör att en funktion slutar fungera, kan det begränsa vad Tjänsten kan göra för dig och det är inte en defekt som vi är skyldiga dig gottgörelse för. Siffror vi visar dig som kommer från en tredje part, inklusive utgifter, resultat och målgruppsuppskattningar, rapporteras som den plattformen rapporterar dem och vi garanterar inte deras riktighet.

12. Tredjepartsinnehåll, annonsbibliotek och kloner

Tjänsten lyfter fram offentligt tillgängligt reklammaterial och sociala inlägg för forskning och inspiration, och den kan klona eller remixa en annons, ett inlägg eller en video som du pekar den mot. Detta material tillhör dess respektive ägare och tillhandahålls som referens. Du är ansvarig för hur du använder allt du härleder från det, inklusive att säkerställa att en klon eller remix inte kopierar skyddat material, ett varumärke, eller en verklig persons ansikte, avbild eller röst som du inte har rättigheter att använda.

13. Fakturering, prenumerationer & krediter

Betalplaner och kreditpaket faktureras via vår betalningsförmedlare (Stripe). Genom att prenumerera auktoriserar du oss att debitera din betalningsmetod på återkommande basis (månadsvis eller årsvis, enligt val) till det då gällande priset tills du avslutar. Prenumerationer förnyas automatiskt. Du kan avsluta när som helst från ditt konto eller kundportalen; avslutning träder i kraft vid slutet av den aktuella faktureringsperioden och stoppar framtida förnyelser. Krediter är förbetalda, förbrukas allteftersom du genererar, kan löpa ut som angetts vid köpet, har inget kontantvärde och är inte överlåtbara. Priser kan ändras. Vi kommer att lämna meddelande innan en ändring träder i kraft, och fortsatt användning därefter utgör ditt godkännande. Du ansvarar för eventuella tillämpliga skatter.

14. Återbetalningspolicy: alla köp är slutgiltiga

I den utsträckning som är tillåten enligt tillämplig lag är alla betalningar slutgiltiga och icke återbetalningsbara. Vi tillhandahåller inte återbetalningar, krediter eller proportionering för delvis använda prenumerationsperioder, oanvända eller utgångna krediter, nedgraderingar eller perioder då ditt konto var öppet men oanvänt. Genom att köpa begär du uttryckligen att vi omedelbart börjar tillhandahålla den digitala tjänsten och bekräftar att du därigenom förlorar all lagstadgad ångerrätt eller "betänketid" när generering har påbörjats. Inget i detta avsnitt begränsar de icke avstådbara rättigheter du kan ha enligt de tvingande konsumentskyddslagarna i ditt land, vilka gäller oavsett denna policy. Om du anser att du debiterats felaktigt, kontakta hello@hermoso.ai innan du bestrider debiteringen; att initiera en återkrediteringstvist utan att kontakta oss först kan resultera i avstängning av ditt konto.

15. Vår immateriella egendom

Tjänsten, inklusive dess programvara, design och varumärken (inklusive "Hermoso" och blommärket), ägs av oss och skyddas av lag. Dessa Villkor ger dig inga rättigheter till vårt varumärke utöver vad som behövs för att använda Tjänsten.

16. Tillgänglighet, ändringar, förhandsvisningar och dina filer

Vi utlovar ingen viss nivå av drifttid, och vi erbjuder inget servicenivåavtal. Vi kan när som helst ändra, avbryta, begränsa eller upphöra med vilken del av Tjänsten som helst, inklusive en modell, en leverantör, en anslutning eller en funktion. Delar av Tjänsten är märkta beta, förhandsvisning eller experimentell, och dessa tillhandahålls för utvärdering utan någon som helst garanti och kan ändras eller tas bort utan förvarning.

Behåll dina egna kopior av allt du bryr dig om. Genererade filer och andra data lagras under en begränsad period och kan raderas efter det lagringsfönster som visas i Tjänsten eller i vår Integritetspolicy. Vi är inte en säkerhetskopierings- eller arkiveringstjänst, och vi ansvarar inte för förlust, korruption eller radering av Indata, Utdata, kampanjdata eller andra data, oavsett orsak. Ladda ner och lagra dina egna kopior.

17. Säkerhet

Vi vidtar rimliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda Tjänsten, och vi beskriver dem i vår Integritetspolicy. Inget system, och ingen metod för överföring eller lagring, är fullständigt säkert, och vi kan inte och garanterar inte att Tjänsten aldrig kommer att äventyras.

I den utsträckning lagen tillåter ansvarar vi inte för obehörig åtkomst till eller användning av ditt konto, din arbetsyta, dina Indata, dina Utdata eller dina anslutna konton, eller för någon därav följande förlust, inklusive förlust orsakad av hackning, phishing, stöld av inloggningsuppgifter, skadlig kod, en avlyssnad eller läckt åtkomstnyckel, en äventyrad AI-agent eller klient, ett intrång hos en tredjepartsplattform eller leverantör, eller en medlem av ditt eget team. Du ansvarar för dina inloggningsuppgifter och nycklar, för vem du beviljar åtkomst till, och för att återkalla åtkomst du inte längre vill ha. Rapportera omedelbart misstänkt intrång till hello@hermoso.ai.

18. Friskrivningar

I den utsträckning lagen tillåter tillhandahålls Tjänsten och alla Utdata "i befintligt skick" och "i mån av tillgänglighet", utan garantier av något slag, vare sig uttryckliga, underförstådda eller lagstadgade, inklusive garantier om säljbarhet, lämplighet för ett visst ändamål, icke-intrång, riktighet, ostörd användning och varje garanti som uppstår ur handelsbruk eller sedvänja.

Vi garanterar inte att Tjänsten kommer att vara oavbruten, punktlig, säker eller fri från buggar, fel, defekter eller sårbarheter, att defekter kommer att åtgärdas, att Utdata kommer att vara korrekta, lagliga, originella eller lämpliga för ditt ändamål, att någon annonsering som skapas med den kommer att godkännas eller prestera, eller att Tjänsten kommer att vara kompatibel med någon tredjepartsplattform. Ingen rådgivning eller information du får från oss eller från Tjänsten skapar någon garanti som inte anges här.

Vi ansvarar inte för innehåll som du skapar, laddar upp, publicerar eller kör med Tjänsten, eller för dess konsekvenser. Detta inkluderar varje anspråk från en person som förekommer i, eller vars röst eller avbild används i, innehåll som skapats med Tjänsten.

19. Risktagande

Du använder Tjänsten på egen risk, och du accepterar fullt ansvar för hur du använder den och för vad som följer av den användningen. Detta inkluderar innehållet du genererar, personerna du avbildar och de samtycken du innehar, innehållet du publicerar och var du publicerar det, kontona du ansluter, pengarna du spenderar på reklamplattformar, instruktionerna du eller dina agenter ger oss, tillgången du beviljar andra personer, och din tillit till allt som Tjänsten producerar eller rapporterar. Du är bäst positionerad att granska Output innan det skickas ut, att sätta utgiftsgränser med din reklamplattform, och att behålla dina egna kopior av dina filer, och du samtycker till att göra så. Detta ansvar är helt och hållet ditt och är inte begränsat till de avgifter du betalat oss.

20. Ansvarsbegränsning

I den maximala utsträckning som tillämplig lag tillåter friskriver vi oss från allt ansvar gentemot dig. Varken vi eller våra befattningshavare, styrelseledamöter, anställda, leverantörer eller licensgivare kommer att vara ansvariga gentemot dig för någon förlust eller skada av något slag som uppstår ur eller är hänförlig till Tjänsten, vare sig kravet grundas på avtal, utomobligatoriskt ansvar (inklusive vårdslöshet), strikt ansvar, lag eller någon annan grund. Där tillämplig lag tillåter att ansvar friskrivs i sin helhet är vårt ansvar gentemot dig noll.

Denna friskrivning omfattar, utan begränsning, direkt förlust och varje indirekt, tillfällig, särskild, följdmässig, varnande eller straffande skada, och varje förlust av vinst, intäkter, verksamhet, möjlighet, annonseringsutgifter, goodwill, anseende eller data, oavsett om vi informerades om att sådan förlust var möjlig eller ej.

I den mån tillämplig lag inte tillåter oss att fullständigt utesluta ansvar, är vårt ansvar gentemot dig begränsat till det minsta belopp som lagen tillåter, och kommer under inga omständigheter att överstiga de totala avgifter du betalat oss för Tjänsten under de 12 månader som föregick den händelse som gav upphov till anspråket. Varje sådan begränsning gäller sammantaget för samtliga anspråk som rör Tjänsten och återställs inte med varje anspråk.

Ingenting i dessa Villkor utesluter eller begränsar vårt ansvar för dödsfall eller personskada orsakad av vår vårdslöshet, bedrägeri eller bedräglig vilseledande uppgift, vår grova vårdslöshet eller uppsåtliga försummelse, eller något annat ansvar som inte lagligen kan uteslutas eller begränsas. Vissa jurisdiktioner tillåter inte uteslutande av vissa garantier eller begränsning av vissa skador, så delar av avsnitt 18 och detta avsnitt kanske inte gäller för dig, och ingenting i dessa Villkor påverkar dina icke-avstående lagstadgade rättigheter som konsument.

Du samtycker till att friskrivningarna och begränsningarna i avsnitt 18 till 20 utgör en grundläggande förutsättning för avtalet mellan oss, att vår prissättning återspeglar dem, och att de gäller även om en begränsad gottgörelse visar sig ha förfelat sitt väsentliga syfte.

21. Skadeslöshet

Du ska försvara, hålla skadeslöst och friskriva Hermoso och dess operatörer, ägare, tjänstemän, styrelseledamöter, anställda, uppdragstagare och agenter (”Hermoso-parterna”) från och mot varje anspråk, krav, talan, utredning, stämning, myndighetsförfrågan, förlust, ansvar, skada, dom, förlikning, böter, vite, kostnad och utgift, inklusive advokatarvoden och kostnaden för att bemöta begäranden från brottsbekämpande myndigheter och begäranden om borttagning, som uppstår genom eller i samband med:

dina Indata, dina Utdata och allt innehåll du publicerar eller föranleder att publiceras genom Tjänsten;
varje anspråk om att innehåll som du skapat, laddat upp, publicerat eller kört med Tjänsten använde en verklig persons ansikte, avbild, bild, röst eller namn utan deras samtycke, eller kränkte deras publicitets- eller integritetsrättigheter;
all annonsering du skapar, kör eller lägger pengar på;
din användning av Tjänsten, inklusive användning av dina teammedlemmar, dina kunder och alla AI-agenter eller annan programvara som agerar för din räkning;
alla konton du ansluter, och din relation med plattformen som tillhandahåller det;
ditt brott mot dessa Villkor, mot någon tredjepartsplattforms regler, eller mot någon lag;
ditt intrång i eller din kränkning av tredje parts rättigheter, inklusive upphovsrätt, varumärke, musik och publicitetsrättigheter;
allt innehåll som avbildar, imiterar eller använder en verklig persons ansikte, avbildning, bild, röst eller namn, oavsett om du bekräftade samtycke för det eller inte; och
all användning av Tjänsten genom ditt konto eller en åtkomstnyckel utfärdad till det.

Dina skyldigheter enligt detta avsnitt är inte begränsade till belopp och omfattas inte av begränsningarna i avsnitt 20, vilka begränsar vårt ansvar gentemot dig, inte ditt gentemot oss. Du ska betala belopp som förfaller enligt detta avsnitt inom 30 dagar från vår skriftliga begäran, och vi får kvitta belopp du är skyldig oss mot eventuella krediter eller saldo på ditt konto. Vi ska underrätta dig om varje anspråk för vilket vi söker gottgörelse. Vi får välja att själva kontrollera försvaret på din bekostnad, eller låta dig kontrollera det med ombud som vi godkänner; oavsett vilket får du inte förlika något anspråk på ett sätt som medger skuld för vår räkning eller ålägger oss någon skyldighet utan vårt skriftliga samtycke. Detta avsnitt fortsätter att gälla efter uppsägning.

22. Efterlevnad, borttagningar och rapportering

Vi får, när som helst och utan förvarning, ta bort eller inaktivera innehåll, stoppa en rendering eller ett inlägg, radera genererade filer, återkalla åtkomstnycklar och åtkomst till anslutna konton, vägra tjänst, och stänga av eller permanent förbjuda ett konto och personerna bakom det om vi anser att det bryter mot dessa Villkor, lagen eller en plattforms regler, eller utsätter någon för risk. Vi är inte skyldiga att återbetala avgifter eller krediter för ett konto som stängts av eller förbjudits för ett brott.

Om du anser att innehåll skapat med Hermoso använder ditt ansikte, din avbildning eller din röst utan ditt samtycke, eller är en deepfake av dig, mejla abuse@hermoso.ai med en länk till eller kopia av innehållet. Vi strävar efter att bekräfta rapporter inom en arbetsdag, och vi agerar på dem enligt detta avsnitt. Rapporter om sexuellt innehåll som involverar en minderårig går till behöriga myndigheter.

22A. Samarbete vid utredningar och med myndigheter

Du ska samarbeta skyndsamt och i god tro vid varje utredning vi gör av din användning av Tjänsten, inklusive genom att tillhandahålla de tillstånd som krävs enligt avsnitt 7. Vi får bevara och lämna ut all information vi innehar, inklusive konto- och faktureringsuppgifter, de register som beskrivs i avsnitt 7A, innehåll och instruktioner, till rättighetsinnehavare, personerna som avbildas i innehåll, plattformar, och brottsbekämpande myndigheter eller tillsynsmyndigheter, när lagen kräver det eller när vi i god tro anser att det är nödvändigt för att bemöta ett anspråk, för att förhindra skada, eller för att skydda personer, Tjänsten eller Hermoso-parterna.

23. Tvistlösning & avstående från grupptalan

De flesta problem kan lösas snabbt, så vänligen mejla hello@hermoso.ai först. Där det är tillåtet enligt tillämplig lag ska varje tvist som inte kan lösas informellt avgöras genom bindande individuellt skiljeförfarande snarare än i domstol, och du och vi avstår var för sig från all rätt till jurydomstol och till att delta i en grupp-, kollektiv- eller representativ talan. Detta avstående gäller inte där det är förbjudet enligt lag; ingenting häri hindrar någondera parten från att söka förbudsföreläggande för anspråk avseende immaterialrätt eller obehörig användning, eller från att väcka ett anspråk i domstol för mindre anspråk. Konsumenter i jurisdiktioner där obligatoriska skiljeförfaranden eller klausuler om avstående från grupptalan inte är verkställbara (inklusive EU och Storbritannien) behåller rätten att väcka anspråk i sina lokala domstolar.

24. Tillämplig lag, forum & språk

Dessa Villkor regleras av lagarna i provinsen Ontario och de federala lagarna i Kanada som är tillämpliga där, utan hänsyn till lagvalsregler, och domstolarna belägna i Ontario, Kanada har exklusiv jurisdiktion och forum, förutom där tvingande lokal konsumentlagstiftning låter dig väcka talan där du bor. Dessa Villkor och våra policyer är skrivna på engelska; varje översättning tillhandahålls endast för bekvämlighets skull, och i händelse av konflikt är den engelska versionen styrande.

25. Upphovsrätt & DMCA

Vi respekterar immateriella rättigheter. Om du anser att material på Tjänsten gör intrång i din upphovsrätt, mejla hello@hermoso.ai med: identifiering av verket; det aktuella materialet och var det finns; dina kontaktuppgifter; en försäkran om övertygelse i god tro om att användningen är obehörig; en försäkran, under straffansvar för mened, att din anmälan är korrekt och att du är behörig att agera; och din underskrift. Vi får ta bort intrångsgörande material och avsluta upprepade intrångsgörare.

26. Uppsägning

Du kan sluta använda Tjänsten när som helst. Vi kan tillfälligt eller permanent stänga av åtkomsten om du bryter mot dessa Villkor eller för att skydda Tjänsten. Om vi stänger av ett konto på grund av ett avtalsbrott får du inte öppna ett annat konto eller använda Tjänsten via någon annans konto utan vårt skriftliga tillstånd. Vid uppsägning upphör din rätt att använda Tjänsten, och dina uppgifter kan raderas efter den lagringsperiod som beskrivs i avsnitt 16 och i vår Integritetspolicy. Bestämmelser som till sin natur bör fortsätta att gälla efter uppsägning, inklusive äganderätt, ditt ansvar för ditt innehåll, ansvarsfriskrivningar, risktagande, ansvarsbegränsningar, skadeslöshet och tvistevillkor, ska fortsätta att gälla.

27. Allmänt

Om någon bestämmelse i dessa Villkor befinns vara ogenomförbar, ska den verkställas i största möjliga utsträckning som tillåts och resten förblir i kraft. Dessa Villkor, tillsammans med vår Integritetspolicy, utgör hela avtalet mellan dig och oss avseende Tjänsten. Du får inte överlåta dessa Villkor utan vårt samtycke; vi får överlåta dem i samband med en fusion, ett förvärv eller en försäljning av tillgångar. Vår underlåtenhet att verkställa en bestämmelse utgör inte ett avstående från den. Vi ansvarar inte för förseningar eller fel som orsakats av händelser utanför vår rimliga kontroll, inklusive avbrott, attacker, leverantörsfel och ändringar som ålagts av en tredjepartsplattform. Med undantag för de parter vi namnger i avsnitt 21 finns det inga tredjepartsförmånstagare till dessa Villkor.

28. Ändringar

Vi får uppdatera dessa Villkor; fortsatt användning efter ändringar utgör godkännande. Vi kommer att publicera den nya versionen här och uppdatera datumet ovan. Väsentliga ändringar kommer att kommuniceras där det är lämpligt.

29. Kontakt

Frågor om dessa Villkor? Mejla hello@hermoso.ai. Hermoso drivs från Vaughan, Ontario, Kanada.