服务条款

本服务条款（"条款"）是您与 Hermoso（"Hermoso"、"我们"）之间具有约束力的协议，Hermoso 是一家在加拿大安大略省注册成立的公司。本条款管辖您对 Hermoso 网站、网络应用程序、API、MCP 服务器、命令行工具及所有相关服务（合称"服务"）的访问和使用。通过创建账户或使用本服务，您即同意本条款。如果您代表某公司使用本服务，您确认您已获授权约束该公司，且"您"指该公司。

请仔细阅读第6、7、7A条以及第18至22A条。这些条款规定，您对使用本服务所创建、上传、发布和运行的一切内容负有100%的责任，不受任何限制，包括每一个真实人物的面部、肖像和声音；您必须就所使用的每一位真实人物取得书面许可；并且您将就因您使用本服务而产生的任何索赔，向Hermoso作出全额赔偿。这些条款还规定，本服务按"现状"提供，您接受使用本服务的风险；在法律允许的范围内，我们对您的责任予以排除，在法律不允许排除之处则予以限制；我们保留将内容与创建该内容的账户相关联的记录；且您必须配合我们的调查。第23条在允许的范围内包含对集体诉讼的弃权。

1. 本服务及其代您执行的操作

Hermoso 是一个 AI 辅助平台，用于研究广告创意，生成图像、视频、语音和文案，发布到您所连接的社交账户，以及在您所连接的广告平台上创建和管理广告活动。随着我们对本服务的改进，功能、模型、提供商、限制和价格可能会发生变化。

本服务按照您的指示行事，包括由软件给出的指示。您可以通过网络应用程序、我们的 API，或通过我们的 MCP 服务器或 CLI 连接的 AI 代理或其他客户端来驱动 Hermoso。通过您的账户或颁发给您账户的访问密钥所执行的任何操作，均视为由您并经您授权而执行，无论是由人员键入还是由自动化代理生成。您有责任监督您指向本服务的任何代理，并对其向我们发出的指示负责。

2. 资格、您的账户、您的团队和您的密钥

您必须年满 16 岁，或达到您所居住地的成年年龄（如该年龄更高），方可使用本服务。您同意提供准确信息，妥善保管您的凭证和访问密钥，并对您账户下的所有活动承担责任。如果您邀请团队成员加入工作区，或与客户或代理机构共享工作区，您仍对他们在其中的行为负责。如果您认为您的账户或某个密钥已遭泄露，请及时通过 hello@hermoso.ai 告知我们。

3. 可接受的使用

您同意不将本服务用于：

• 侵犯任何人的知识产权、形象权或隐私权，包括生成复制第三方受保护的品牌资产、标识、音乐，或在无相应权利的情况下复制真实人物肖像的创意内容。
• 在未经任何真实人物同意的情况下，或以其同意未涵盖的方式，使用、创建或描绘该人物的面容、肖像、声音或姓名。
• 在未取得任何名人、公众人物、政治人物或其他知名人士签署许可的情况下，上传、选用、克隆或描绘该等人士，或上传、选用、克隆或描绘任何您未取得书面许可的人士。
• 冒充任何个人、品牌或组织，或制作具有欺骗性的深度伪造内容：使人看起来或听起来像是真实人物说了或做了其实际并未说或做之事的内容。
• 制作任何真实人物的性内容或具有性暗示的内容、任何涉及未成年人的性内容，或任何将未成年人性化、剥削或使其处于危险境地的内容。
• 骚扰、欺凌、威胁、诽谤或羞辱任何人，或创建旨在羞辱真实人物的内容。
• 制作欺骗公众的政治或选举内容，包括虚假背书、编造的候选人或官员声明，或关于投票的误导性内容。
• 创建违法、欺骗性、有害或仇恨性内容。
• 在法律要求披露时对 AI 生成的内容作出虚假陈述，或违反广告法、消费者保护法或平台政策。
• 向您不拥有或未获授权代其行事的任何账户发布内容或投放广告。
• 滥用、逆向工程、抓取、转售、超载本服务，或试图规避本服务的限制、计量或安全机制。

如第22条所述，我们可以移除违反本条的内容或暂停相关账户。

4. 您的内容和输入

您保留您所提供的品牌资产、提示词及其他材料（"输入内容"）的所有权。您授予我们有限的、全球性的许可，以托管、处理和传输您的输入内容，仅用于运营、保护和改进本服务，以及为您生成输出内容。您声明，如第6条和第7条所述，您拥有对您输入内容所需的一切权利和许可。

5. 生成的输出内容，以及您审查该内容的义务

在遵守本条款并支付适用费用的前提下，在法律允许所有权归属的范围内，您拥有您所生成的图像、视频、语音和文案（"输出内容"）。由于 AI 模型具有概率性，输出内容可能与为他人生成的内容相似，我们不保证输出内容是唯一的、准确的或不侵犯第三方权利的。输出内容可能会错误陈述事实、错误呈现文本、标识、包装或产品细节，捏造声明，或产生您无意得到的结果，且其并非专业、法律、医疗或财务建议。

您有责任在使用每一份输出内容之前对其进行审查，并确认您拥有使用该内容的权利、其所作声明真实且有充分依据，且符合法律以及您将其发布到的任何平台的规则。这适用于品牌资产、商标、肖像、价格、优惠、披露和比较性声明。我们不会替您审查输出内容，我们也不是您的广告、法律或合规审查方。

6. 您对所创建和使用的内容负责

对于您使用本服务所创建、上传、发布或运行的所有内容，对于您对本服务的每一次使用，以及对于通过您的账户对本服务进行的每一次使用（包括由您的团队成员、您的客户以及代表您行事的任何AI代理或软件进行的使用），您承担100%的责任与法律责任，不设任何上限或限制。您有责任拥有您的内容所需的每一项权利与许可。其中包括但不限于：

• 您内容中或内容背后每一位真实人物的面容、肖像、形象、声音和姓名；
• 受版权保护的材料，包括照片、视频、影片、文字和艺术作品；
• 商标、标识和品牌资产，包括其他公司的此类资产；
• 音乐、录音和声音；以及
• 您克隆、混编或用作参考的第三方帖子、广告和视频。

我们不会核实您是否拥有这些权利，若您并不拥有，我们亦不承担责任。同样的规定适用于AI代理、团队成员或任何其他使用您账户之人所创建、上传或发布的内容。Hermoso是一款工具。您如何使用它，以及由此产生的后果，取决于您并由您负责。

7. 真实人物：面容、肖像和声音

对于其图像、面部、肖像或声音被您上传至本服务、被选用、被克隆，或被描绘于使用本服务制作的内容中的每一位可识别的真实人物，您必须取得该人物的书面许可，除非该人物即为您本人。该许可必须涵盖广告和AI生成内容。若该人物为未成年人，您还必须取得其父母或法定监护人的书面许可。您必须至少在您使用该内容期间以及此后三年内保留这些许可，并在我们要求时于5个工作日内向我们提供一份副本。若您无法提供，我们可将该内容视为未经授权。

公众人物和名人也不例外。只有当您持有相关的书面证明权利（例如经签署的许可协议或代言协议）时，您方可使用公众人物或名人的面部、肖像、声音或姓名。有名气或出现在公共场合并不构成同意。

您如何确认同意。在网页应用中，对于每一个真实人物的面部或声音，我们会要求您在我们使用之前确认您即为该人物或持有其书面许可。当您通过我们的API、MCP服务器、命令行工具，或通过AI代理或其他软件使用本服务时，提供真实人物的图像、肖像或声音本身即构成您对上述同样事项的确认。每一次确认均会连同时间、您的账户和用户、品牌，以及其所涵盖的图像或录音的指纹一并记录。我们依赖您的确认，并不对其进行核实。某些使用真实人物面部或声音的功能可能要求您以经过验证的身份登录，或在档案中留存付款方式。

如果某人撤回其同意，在法律或您与其达成的协议所要求的范围内，您必须停止使用其面部、肖像或声音，并删除描绘该人物的内容。

7A. 记录、来源与指纹

为防止滥用并应对索赔，我们保留将使用本服务制作的内容与制作该内容的账户相关联的记录。对于本服务交付的每一个图像、视频和音频文件，我们存储该文件的加密哈希值和视觉指纹，连同账户、用户、品牌、时间、所使用的模型以及产生该文件的指令。我们还保留第7条所述的肖像和声音确认记录。如我们的隐私政策所述，我们可在文件本身被删除之后，以及在您的账户关闭之后，在应对索赔、删除请求以及来自主管机关的合法请求所需的期限内保留这些记录。我们可使用这些记录来识别哪个账户制作了向我们举报的某一文件。

8. AI 生成内容、平台规则及披露

输出内容由人工智能生成，使用我们自有的系统以及第三方 AI 模型提供商。即使并非真实，其看起来或听起来也可能是真实的。您有责任遵守您所使用内容的每一个平台的规则和广告政策，包括 Meta、TikTok、Google、YouTube、LinkedIn、X、Pinterest、Snapchat、Reddit 以及任何其他平台，并遵守任何要求对 AI 生成或 AI 修改内容进行披露或标注的法律，包括有关合成媒体、深度伪造、政治广告、代言和证言的规则。我们不保证使用本服务制作的内容会带有任何标签或水印，也不保证某个平台会接受该内容。

9. 发布至您的账户

本服务可以向您连接的社交和商业账户进行发布、排期、回复、评论及以其他方式发帖，并可在您设定的时间或您已授权的代理指示时自动执行上述操作。您授权我们代表您采取这些操作。

以您名义发布的任何内容都是您的内容并由您负责，无论您在其发出前是否阅读过。这包括排期发布的帖子、由 AI 代理生成或触发的帖子，以及由团队成员或您授予工作区访问权限的任何人所作的帖子。如果您不希望在没有人工事先阅读的情况下发布内容，请勿对其排期，也不要授予代理发布的能力。对于通过本服务发布的任何内容所造成的后果，我们概不负责，包括声誉损害、投诉、监管行动，或您所连接的任何账户的丢失、限制或暂停。

10. 广告活动和广告支出

本服务可以在您连接的广告账户上创建和管理广告活动、广告组、广告、预算、出价、受众和定位。我们创建的对象默认以暂停状态创建，激活某账户的支出需要明确的确认，但这些是我们可能会更改的产品行为，并非承诺。

在广告平台上花费的所有款项均是依据您与该平台之间的合同、使用您自己的付款方式支出，且完全由您负责。由您设定预算并决定运行什么内容。我们不控制、不保证也不补偿广告支出，且我们对此不承担责任。这包括因广告活动被激活、预算或出价被设定或更改、定位错误或范围超出您本意、广告活动持续运行、本服务出现缺陷或中断、您授权的 AI 代理出错，或您的账户被未经授权访问而产生的支出。这也包括您广告的表现：我们不对展示次数、点击、转化、成本、广告支出回报率或任何其他结果作出任何承诺。请在您的广告平台上设定支出限额，并自行检查您的广告活动。

11. 关联账户和第三方平台

本服务连接到我们并不拥有或控制的平台和提供商，包括 Meta、Google、TikTok、LinkedIn、X、Pinterest、Reddit、Microsoft、YouTube、Shopify、Stripe、云托管服务，以及为生成功能提供支持的第三方 AI 模型提供商。您对它们各自的使用受您与它们各自的协议约束。

它们的决定是它们自己的，与我们无关。对于平台拒绝或移除您的广告或帖子、限制、暂停、封禁或删除您的账户、更改或撤回 API、更改其政策、定价或报告、向您收费、发生故障或不可用等情况，我们概不负责且不承担任何责任。如果连接中断、审批被拒、权限被撤销，或平台更改某项内容导致某项功能无法运作，这可能会限制本服务能为您提供的功能，且这并非我们应向您提供补救的缺陷。我们向您展示的、来自第三方的数据，包括支出、表现和受众估算，均按该平台报告的方式呈现，我们不保证其准确性。

12. 第三方内容、广告库和克隆

本服务展示公开可获取的广告创意和社交帖子以供研究和获取灵感，并可克隆或混编您所指定的广告、帖子或视频。该创意归其各自所有者所有，仅供参考提供。您有责任对您从中衍生的任何内容的使用方式负责，包括确保克隆或混编不会复制您无权使用的受保护材料、商标或真实人物的面部、肖像或声音。

13. 结算、订阅和积分

付费计划和额度包通过我们的支付处理商（Stripe）计费。通过订阅，您授权我们按当时的现行价格，以周期性方式（按月或按年，视您所选择而定）向您的付款方式收取费用，直至您取消为止。订阅将自动续订。您可以随时从您的账户或客户门户取消；取消将在当前计费周期结束时生效并停止未来的续订。额度为预付性质，在您生成时消耗，可能按购买时所述过期，无现金价值，且不可转让。价格可能变动。我们将在变动生效前予以通知，之后继续使用即表示您接受。您应负责任何适用的税款。

14. 退款政策：所有销售均为最终交易

在适用法律允许的最大范围内，所有付款均为最终付款且不可退还。对于部分使用的订阅期、未使用或已过期的额度、降级，或您的账户已开通但未使用的期间，我们不提供退款、额度或按比例折算。通过购买，您明确要求我们立即开始提供数字服务，并承认您因此在生成开始后即丧失任何法定撤回权或"冷静期"。本节中的任何内容均不限制您根据所在国家强制性消费者保护法可能享有的不可放弃的权利，无论本政策如何规定，该等权利均适用。如果您认为收费有误，请在对该笔收费提出争议之前联系 hello@hermoso.ai；未先联系我们即发起拒付可能导致您的账户被暂停。

15. 我们的知识产权

本服务，包括其软件、设计和商标（包括"Hermoso"和绽放标志），归我们所有并受法律保护。除使用本服务所需外，本条款不授予您对我们品牌的任何权利。

16. 可用性、变更、预览以及您的文件

我们不承诺任何水平的正常运行时间，也不提供任何服务水平协议。我们可以随时更改、暂停、限制或终止本服务的任何部分，包括某个模型、某个提供商、某个连接器或某项功能。本服务的部分内容被标记为 beta（测试版）、preview（预览版）或 experimental（实验性），这些部分仅供评估之用，不附带任何形式的保证，且可能在不另行通知的情况下被更改或移除。

请自行保留您所关心的任何内容的副本。生成的文件及其他数据仅存储一段有限的期间，并可能在本服务或我们的隐私政策所示的保留期限届满后被删除。我们并非备份或归档服务，我们对输入内容、输出内容、广告活动数据或任何其他数据的丢失、损坏或删除概不负责，无论其成因如何。请下载并自行保存您自己的副本。

17. 安全

我们采取合理的技术和组织措施来保护本服务，并在我们的隐私政策中对此加以说明。没有任何系统、任何传输或存储方法是完全安全的，我们不能也不保证本服务永远不会遭到侵害。

在法律允许的最大范围内，对于未经授权访问或使用您的账户、您的工作空间、您的输入内容、您的输出内容或您已连接的账户，或由此造成的任何损失，我们概不负责，包括由黑客攻击、网络钓鱼、凭证盗窃、恶意软件、被截获或泄露的访问密钥、被攻陷的 AI 代理或客户端、第三方平台或提供商处发生的入侵，或您自己团队成员所造成的损失。您有责任保管您的凭证和密钥、决定授予何人访问权限，以及撤销您不再希望保留的访问权限。如发现任何疑似入侵，请立即报告至 hello@hermoso.ai。

18. 免责声明

在法律允许的最大范围内，本服务及所有输出内容均按“现状”和“现有可用”基础提供，不附带任何形式的保证，无论是明示、默示还是法定的保证，包括对适销性、特定用途适用性、非侵权性、准确性、安宁享用的保证，以及任何因交易过程或行业惯例而产生的保证。

我们不保证本服务将不间断、及时、安全或没有缺陷、错误、瑕疵或漏洞，不保证缺陷将得到纠正，不保证输出内容将准确、合法、原创或适合您的用途，不保证以其创建的任何广告将获得批准或产生效果，也不保证本服务将与任何第三方平台兼容。您从我们或从本服务获得的任何建议或信息，均不构成本文未载明的任何保证。

对于您使用本服务创建、上传、发布或运行的内容，或其后果，我们概不负责。这包括出现在使用本服务制作的内容中的人物，或其声音或肖像被使用在该内容中的人物提出的任何索赔。

19. 风险承担

您使用本服务的风险由您自行承担，并且您对您如何使用本服务以及由此产生的后果承担全部责任。这包括您所生成的内容、您所描绘的人物以及您所持有的同意、您所发布的内容及其发布地点、您所连接的账户、您在广告平台上花费的金钱、您或您的代理向我们发出的指令、您授予他人的访问权限，以及您对本服务所产生或报告的任何内容的依赖。您处于最有利的位置，可在Output对外发布之前对其进行审查、与您的广告平台设定支出限额，并自行保留您文件的副本，您同意如此行事。此责任完全由您承担，且不限于您向我们支付的费用。

20. 责任限制

在适用法律允许的最大范围内，我们排除对您的一切责任。无论是我们，还是我们的高级职员、董事、员工、供应商或许可方，均不就因本服务引起或与之相关的任何种类的损失或损害对您承担责任，无论该主张系基于合同、侵权（包括过失）、严格责任、成文法还是任何其他理论。凡适用法律允许全部排除责任之处，我们对您的责任为零。

该排除涵盖但不限于直接损失以及任何间接、附带、特殊、后果性、惩戒性或惩罚性损害，以及任何利润、收入、业务、机会、广告支出、商誉、声誉或数据的损失，无论我们是否被告知此类损失有可能发生。

在适用法律不允许我们完全排除责任的情况下，我们对您的责任以法律允许的最低限度为限，且在任何情况下均不超过在引发索赔的事件发生前 12 个月内您为本服务向我们支付的费用总额。任何此类限额适用于与本服务相关的所有索赔的总和，且不会随每项索赔而重置。

本条款中的任何内容均不排除或限制我们对以下情形的责任：因我们的疏忽、欺诈或欺诈性虚假陈述、我们的重大过失或故意不当行为而导致的死亡或人身伤害，或任何依法不得排除或限制的其他责任。某些司法管辖区不允许排除某些保证或限制某些损害赔偿，因此第 18 条及本条的部分内容可能不适用于您，且本条款中的任何内容均不影响您作为消费者不可放弃的法定权利。

您同意，第 18 条至第 20 条中的免责声明和限制是我们之间交易的基本基础，我们的定价反映了这些内容，且即使某项有限救济被认定未实现其根本目的，这些内容仍然适用。

21. 赔偿

您将就以下事项，为Hermoso及其运营者、所有者、高级职员、董事、员工、承包商和代理（"Hermoso各方"）进行辩护、作出赔偿并使其免受损害，抵御一切索赔、要求、诉讼、调查、传票、监管问询、损失、责任、损害、判决、和解、罚款、处罚、成本和费用，包括律师费以及应对执法和删除请求的费用，无论其由以下事项引起或与之相关：

• 您的输入内容、您的输出内容，以及您通过本服务发布或促成发布的任何内容；
• 任何声称您使用本服务创建、上传、发布或运行的内容未经真实人物同意而使用了其面部、肖像、图像、声音或姓名，或侵犯了其形象权或隐私权的索赔；
• 您创建、投放或为之付费的任何广告；
• 您对本服务的使用，包括您的团队成员、您的客户以及代表您行事的任何 AI 代理或其他软件的使用；
• 您连接的任何账户，以及您与提供该账户的平台之间的关系；
• 您违反本条款、任何第三方平台的规则或任何法律；
• 您对任何第三方权利的侵害或侵犯，包括版权、商标、音乐和形象权；
• 任何描绘、模仿或使用真实人物的面部、肖像、图像、声音或姓名的内容，无论您是否已就此确认同意；以及
• 通过您的账户或就该账户签发的访问密钥对本服务的任何使用。

您在本条项下的义务在金额上不受限制，且不受第20条所设限额的约束，该条限制的是我们对您的责任，而非您对我们的责任。您将在我们书面要求之日起30天内支付本条项下的到期款项，并且我们可将您欠付我们的款项与您账户上的任何积分或余额进行抵销。我们将就我们寻求赔偿的任何索赔通知您。我们可选择自行控制抗辩，费用由您承担，或允许您以我们批准的律师控制抗辩；无论采用哪种方式，未经我们书面同意，您不得以承认我们过错或对我们施加任何义务的方式和解任何索赔。本条在终止后继续有效。

22. 执行、删除与举报

如果我们认为某内容违反本条款、法律或某平台的规则，或使任何人处于风险之中，我们可随时且无需通知，移除或禁用该内容、停止某项渲染或帖子、删除生成的文件、撤销访问密钥和连接账户的访问权限、拒绝提供服务，并暂停或永久封禁某账户及其背后的人员。对于因违规而被暂停或封禁的账户，我们无义务退还费用或积分。

如果您认为使用Hermoso制作的内容未经您同意使用了您的面部、肖像或声音，或是您的深度伪造内容，请发送电子邮件至abuse@hermoso.ai，并附上该内容的链接或副本。我们力争在一个工作日内确认收到举报，并根据本条对其采取行动。涉及未成年人的性内容举报将转交相应的主管机关。

22A. 配合调查与主管机关

对于我们就您使用本服务而进行的任何调查，您将及时、善意地予以配合，包括提供第7条所要求的许可。当法律要求时，或当我们善意地认为为应对索赔、防止损害，或保护人员、本服务或Hermoso各方而有此必要时，我们可保存并向权利人、内容中所描绘的人物、平台以及执法或监管机关披露我们持有的任何信息，包括账户和账单详情、第7A条所述的记录、内容和指令。

23. 争议解决与集体诉讼放弃

大多数问题都可以迅速解决，因此请先发送电子邮件至 hello@hermoso.ai。在适用法律允许的范围内，任何无法非正式解决的争议将通过具有约束力的个人仲裁解决，而非通过法院，且您与我们各自放弃任何要求陪审团审判以及参与集体、共同或代表性诉讼的权利。此项弃权不适用于法律禁止之处；本文中的任何内容均不妨碍任何一方就知识产权或未经授权使用的索赔寻求禁令救济，或向小额索赔法院提起索赔。在强制仲裁或集体弃权条款不可执行的司法管辖区（包括欧盟和英国）的消费者，保留向其当地法院提起索赔的权利。

24. 管辖法律、审判地与语言

本条款受安大略省法律及在该省适用的加拿大联邦法律管辖，不考虑法律冲突规则，且位于加拿大安大略省的法院拥有专属管辖权和审判地，但强制性当地消费者法律允许您在您居住地提起诉讼的情形除外。本条款及我们的政策以英文书写；任何译文仅为便利而提供，如有任何冲突，以英文版本为准。

25. 版权与 DMCA

我们尊重知识产权。如果您认为本服务上的材料侵犯了您的版权，请发送电子邮件至 hello@hermoso.ai，并附上：对该作品的标识；争议材料及其所在位置；您的联系方式；表明您善意相信该使用未经授权的声明；在伪证处罚下作出的、表明您的通知准确无误且您有权代为行事的声明；以及您的签名。我们可以移除侵权材料并终止屡次侵权者的账户。

26. 终止

您可以随时停止使用本服务。如果您违反本条款，或为保护本服务，我们可以暂停或终止访问权限。如果我们因违规而封禁某一账户，未经我们书面许可，您不得开设另一账户或通过他人账户使用本服务。终止后，您使用本服务的权利即告终止，且您的数据可能在第16节及我们的隐私政策所述保留期届满后被删除。依其性质应在终止后继续有效的条款，包括所有权、您对您内容的责任、免责声明、风险承担、责任限制、赔偿及争议条款，将继续有效。

27. 一般条款

如果本条款的任何条文被认定为不可执行，则将在法律允许的最大限度内予以执行，其余条文仍然有效。本条款连同我们的隐私政策，构成您与我们之间就本服务达成的完整协议。未经我们同意，您不得转让本条款；我们可在合并、收购或资产出售的情况下转让本条款。我们未能执行某一条文并不构成对该条文的放弃。对于因超出我们合理控制范围的事件（包括中断、攻击、供应商故障以及第三方平台施加的变更）而造成的延误或失败，我们概不负责。除第 21 条中我们指名的各方外，本条款不存在第三方受益人。

28. 变更

我们可以更新本条款；变更后继续使用即构成接受。我们将在此处发布新版本并更新上方的日期。重大变更将在适当情况下予以传达。

29. 联系方式

对本条款有疑问？请发送电子邮件至 hello@hermoso.ai。Hermoso 由位于加拿大安大略省 Vaughan 的机构运营。