شرایط خدمات
آخرین به‌روزرسانی: ۲۸ سپتامبر ۲۰۲۶
این شرایط خدمات ("شرایط") یک قرارداد الزام‌آور میان شما و Hermoso ("Hermoso"، "ما") است، شرکتی که در انتاریو، کانادا ثبت شده است. این شرایط دسترسی شما به وب‌سایت Hermoso، برنامه وب، APIها، سرور MCP، ابزارهای خط فرمان و هر خدمت مرتبط (مجموعاً، "خدمت") و استفاده شما از آنها را تنظیم می‌کند. با ایجاد یک حساب کاربری یا استفاده از خدمت، شما با این شرایط موافقت می‌کنید. اگر از خدمت برای یک شرکت استفاده می‌کنید، تأیید می‌کنید که مجاز به الزام‌آور کردن آن هستید و "شما" به معنای آن شرکت است.
لطفاً بخش‌های ۶، ۷، ۷A و ۱۸ تا ۲۲A را با دقت مطالعه فرمایید. این بخش‌ها بیان می‌کنند که شما ۱۰۰٪ مسئول، بدون هیچ محدودیتی، برای هر آنچه با استفاده از سرویس ایجاد، بارگذاری، منتشر و اجرا می‌کنید هستید، از جمله چهره، شمایل و صدای هر شخص واقعی، و اینکه باید برای هر شخص واقعی که استفاده می‌کنید مجوز کتبی داشته باشید، و اینکه Hermoso را به‌طور کامل در قبال هر ادعایی که از استفاده شما ناشی می‌شود جبران خواهید کرد. همچنین بیان می‌کنند که سرویس «همان‌گونه که هست» ارائه می‌شود، که شما خطر استفاده از آن را می‌پذیرید، که مسئولیت ما در قبال شما تا حدی که قانون اجازه می‌دهد مستثنی و تا جایی که اجازه نمی‌دهد محدود شده است، که ما سوابقی نگهداری می‌کنیم که محتوا را به حسابی که آن را ساخته پیوند می‌دهد، و اینکه شما باید با تحقیقات ما همکاری کنید. بخش ۲۳، تا جایی که مجاز باشد، شامل صرف‌نظر از دعاوی جمعی است.
۱. خدمت، و آنچه از جانب شما انجام می‌دهد
Hermoso یک پلتفرم دستیاری‌شده با هوش مصنوعی برای تحقیق درباره خلاقیت تبلیغاتی، تولید تصاویر، ویدئو، صدا و متن، انتشار در حساب‌های اجتماعی‌ای که متصل می‌کنید، و ساخت و مدیریت کمپین‌ها در پلتفرم‌های تبلیغاتی‌ای که متصل می‌کنید است. ویژگی‌ها، مدل‌ها، ارائه‌دهندگان، محدودیت‌ها و قیمت‌ها ممکن است همزمان با بهبود خدمت تغییر کنند.
خدمت بر اساس دستورالعمل‌های شما عمل می‌کند، از جمله دستورالعمل‌هایی که توسط نرم‌افزار داده می‌شوند. شما می‌توانید Hermoso را از طریق برنامه وب، از طریق API ما، یا از طریق یک عامل هوش مصنوعی یا کلاینت دیگری که از طریق سرور MCP یا CLI ما متصل شده است، هدایت کنید. هر آنچه از طریق حساب شما یا یک کلید دسترسی صادرشده برای حساب شما انجام شود، به‌عنوان کاری که توسط شما و به اختیار شما انجام شده تلقی می‌شود، خواه یک شخص آن را تایپ کرده باشد یا یک عامل خودکار آن را تولید کرده باشد. شما مسئول نظارت بر هر عاملی که به سمت خدمت هدایت می‌کنید و بر دستورالعمل‌هایی که به ما می‌دهد هستید.
۲. واجد شرایط بودن، حساب شما، تیم شما و کلیدهای شما
برای استفاده از خدمت باید حداقل ۱۶ سال داشته باشید، یا سن قانونی محل سکونت خود اگر بالاتر است. شما موافقت می‌کنید که اطلاعات صحیح ارائه دهید، اعتبارنامه‌ها و کلیدهای دسترسی خود را ایمن نگه دارید، و مسئول تمام فعالیت‌های تحت حساب خود باقی بمانید. اگر اعضای تیم را به یک فضای کاری دعوت کنید، یا یک فضای کاری را با یک مشتری یا یک آژانس به اشتراک بگذارید، شما مسئول کارهایی که آنها در آن انجام می‌دهند باقی می‌مانید. اگر معتقدید حساب یا یک کلید شما به خطر افتاده است، فوراً به hello@hermoso.ai اطلاع دهید.
۳. استفاده مجاز
شما موافقت می‌کنید که از خدمت برای موارد زیر استفاده نکنید:
- نقض حقوق مالکیت فکری، حق شهرت یا حریم خصوصی هر شخص، از جمله تولید محتوای خلاقانه‌ای که دارایی‌های برند محافظت‌شده، لوگوها، موسیقی یا شمایل یک شخص واقعی متعلق به شخص ثالث را بدون داشتن حقوق لازم برای انجام آن کپی کند.
- استفاده، ایجاد یا به تصویر کشیدن چهره، شمایل، صدا یا نام هر شخص واقعی بدون رضایت او، یا به شیوه‌ای که رضایت او آن را دربر نمی‌گیرد.
- بارگذاری، ایفای نقش، شبیه‌سازی یا به تصویر کشیدن هر شخص مشهور، چهره عمومی، سیاستمدار یا هر شخص شناخته‌شده دیگر بدون مجوز امضاشده از سوی آنها، یا هر شخصی که از او مجوز کتبی دریافت نکرده‌اید.
- جعل هویت هر شخص، برند یا سازمان، یا ایجاد دیپ‌فیک‌های فریبنده: محتوایی که چنین جلوه یا وانمود می‌کند که یک شخص واقعی چیزی گفته یا کاری انجام داده که در واقع انجام نداده است.
- ایجاد محتوای جنسی یا محتوای دارای مضامین جنسی از هر شخص واقعی، هرگونه محتوای جنسی مربوط به یک صغیر، یا هرگونه محتوایی که صغار را به شکل جنسی نشان دهد، مورد بهره‌کشی قرار دهد یا به خطر اندازد.
- آزار، قلدری، تهدید، هتک حیثیت یا شرمسار کردن هر شخص، یا ایجاد محتوایی که هدف آن تحقیر یک شخص واقعی باشد.
- ایجاد محتوای سیاسی یا انتخاباتی که مردم را فریب دهد، از جمله تأییدیه‌های جعلی، اظهارات ساختگی از سوی نامزدها یا مقامات، یا محتوای گمراه‌کننده درباره رأی‌گیری.
- ایجاد محتوای غیرقانونی، فریبنده، مضر یا نفرت‌انگیز.
- تحریف محتوای تولیدشده با هوش مصنوعی در جایی که افشا از نظر قانونی الزامی است، یا نقض قوانین تبلیغات، قوانین حمایت از مصرف‌کننده، یا سیاست‌های پلتفرم.
- انتشار در، یا اجرای تبلیغات روی، هر حسابی که مالک آن نیستید یا برای اقدام از طرف آن مجاز نیستید.
- سوءاستفاده، مهندسی معکوس، اسکرپ، فروش مجدد، بارگذاری بیش از حد، یا تلاش برای دور زدن محدودیت‌ها، اندازه‌گیری، یا امنیت خدمت.
ما ممکن است محتوایی را حذف یا حساب‌هایی را که این بخش را نقض می‌کنند، همان‌گونه که در بخش ۲۲ بیان شده است، تعلیق کنیم.
۴. محتوا و ورودی‌های شما
مالکیت دارایی‌های برند، دستورها (prompt) و سایر مواردی که ارائه می‌کنید («ورودی‌ها») نزد شما باقی می‌ماند. شما به ما مجوزی محدود و جهانی اعطا می‌کنید تا ورودی‌های شما را صرفاً برای بهره‌برداری، ایمن‌سازی و بهبود سرویس و برای تولید خروجی برای شما میزبانی، پردازش و منتقل کنیم. شما اظهار می‌دارید که همان‌گونه که در بخش‌های ۶ و ۷ بیان شده است، تمامی حقوق و مجوزهای لازم برای ورودی‌های خود را دارید.
5. خروجی تولیدشده و وظیفه شما در بازبینی آن
با رعایت این شرایط و پرداخت هزینه‌های قابل اعمال از سوی شما، شما مالک تصاویر، ویدیوها، صدا و متنی هستید که تولید می‌کنید ("خروجی")، تا حدی که چنین مالکیتی توسط قانون مجاز باشد. از آنجا که مدل‌های هوش مصنوعی احتمالاتی هستند، ممکن است خروجی مشابه محتوای تولیدشده برای دیگران باشد و ما هیچ تضمینی نمی‌دهیم که خروجی منحصربه‌فرد، دقیق یا عاری از حقوق اشخاص ثالث باشد. خروجی می‌تواند حقایق را نادرست بیان کند، متن، آرم‌ها، بسته‌بندی یا جزئیات محصول را نادرست ارائه دهد، ادعاهایی جعل کند، یا نتایجی تولید کند که شما قصد آن را نداشته‌اید، و مشاوره حرفه‌ای، حقوقی، پزشکی یا مالی نیست.
شما مسئول بازبینی هر بخش از خروجی پیش از استفاده از آن هستید، و مسئول تأیید اینکه حقوق استفاده از آن را در اختیار دارید، ادعاهای آن صحیح و مستند است، و با قانون و با قوانین هر پلتفرمی که آن را روی آن قرار می‌دهید مطابقت دارد. این امر در مورد دارایی‌های برند، علائم تجاری، شمایل‌ها، قیمت‌ها، پیشنهادها، افشاسازی‌ها و ادعاهای مقایسه‌ای اعمال می‌شود. ما خروجی را برای شما بازبینی نمی‌کنیم و بازبین تبلیغاتی، حقوقی یا انطباق شما نیستیم.
۶. شما مسئول آنچه ایجاد و استفاده می‌کنید هستید
شما ۱۰۰٪ مسئولیت و تعهد را، بدون هیچ سقف یا محدودیتی، برای تمام محتوایی که با سرویس ایجاد، بارگذاری، منتشر یا اجرا می‌کنید، برای هر استفاده‌ای که از سرویس می‌کنید، و برای هر استفاده‌ای که از طریق حساب شما از آن به عمل می‌آید، از جمله توسط اعضای تیم شما، مشتریان شما و هر عامل هوش مصنوعی یا نرم‌افزاری که به نمایندگی از شما عمل می‌کند، بر عهده می‌گیرید. شما مسئول داشتن هر حق و مجوزی هستید که محتوای شما نیاز دارد. این شامل موارد زیر، بدون محدودیت، می‌شود:
- چهره، شمایل، تصویر، صدا و نام هر شخص واقعی که در محتوای شما حضور دارد یا پشت آن قرار دارد؛
- مواد دارای حق تکثیر، از جمله عکس‌ها، ویدئو، فیلم، متن و آثار هنری؛
- علائم تجاری، لوگوها و دارایی‌های برند، از جمله موارد متعلق به سایر شرکت‌ها؛
- موسیقی، ضبط‌های صوتی و صداها؛ و
- پست‌ها، تبلیغات و ویدئوهای شخص ثالث که شما آنها را کلون، ریمیکس یا به‌عنوان مرجع استفاده می‌کنید.
ما بررسی نمی‌کنیم که آیا شما این حقوق را دارید یا خیر، و در صورت نداشتن آنها مسئولیتی نداریم. همین موضوع در مورد محتوایی که یک عامل هوش مصنوعی، یک عضو تیم یا هر شخص دیگری که از حساب شما استفاده می‌کند ایجاد، بارگذاری یا منتشر می‌کند نیز صدق می‌کند. Hermoso یک ابزار است. نحوه استفاده شما از آن و آنچه در نتیجه آن رخ می‌دهد به عهده شما و مسئولیت شماست.
۷. اشخاص واقعی: چهره‌ها، شمایل‌ها و صداها
شما باید از هر شخص واقعی قابل شناسایی که تصویر، چهره، شمایل یا صدای او را به سرویس بارگذاری می‌کنید، در محتوای ساخته‌شده با آن ایفای نقش می‌کنید، شبیه‌سازی می‌کنید یا به تصویر می‌کشید، مجوز کتبی داشته باشید، مگر آنکه آن شخص خودتان باشید. این مجوز باید تبلیغات و محتوای تولیدشده توسط هوش مصنوعی را در بر بگیرد. اگر آن شخص صغیر باشد، باید همچنین از والدین یا سرپرست قانونی او مجوز کتبی داشته باشید. شما باید این مجوزها را حداقل تا زمانی که از محتوا استفاده می‌کنید و سه سال پس از آن نگهداری کنید، و در صورت درخواست ما، ظرف ۵ روز کاری یک نسخه به ما ارائه دهید. اگر نتوانید، ممکن است ما محتوا را غیرمجاز تلقی کنیم.
شخصیت‌های عمومی و افراد مشهور استثنا نیستند. شما می‌توانید از چهره، شمایل، صدا یا نام یک شخصیت عمومی یا فرد مشهور فقط در صورتی استفاده کنید که حقوق مستند برای انجام این کار را در اختیار داشته باشید، مانند یک مجوز امضاشده یا توافق‌نامه تأیید. مشهور بودن، یا ظاهر شدن در ملأ عام، رضایت محسوب نمی‌شود.
نحوه تأیید رضایت. در وب‌اپ، از شما می‌خواهیم که برای چهره یا صدای هر شخص واقعی، پیش از استفاده از آن تأیید کنید که آن شخص خودتان هستید یا مجوز کتبی او را در اختیار دارید. هنگامی که از سرویس از طریق API، سرور MCP، ابزارهای خط فرمان، یا از طریق یک عامل هوش مصنوعی یا نرم‌افزار دیگر ما استفاده می‌کنید، ارائه تصویر، شمایل یا صدای یک شخص واقعی به‌خودی‌خود تأیید شما نسبت به همان موارد است. هر تأیید به همراه زمان، حساب و کاربر شما، برند، و اثر انگشتی از تصویر یا ضبطی که در بر می‌گیرد ثبت می‌شود. ما به تأیید شما اتکا می‌کنیم و آن را راستی‌آزمایی نمی‌کنیم. برخی ویژگی‌ها که از چهره یا صدای یک شخص واقعی استفاده می‌کنند ممکن است شما را ملزم کنند که با یک هویت راستی‌آزمایی‌شده وارد شوید یا یک روش پرداخت در پرونده داشته باشید.
اگر فردی رضایت خود را پس بگیرد، شما باید تا حدی که قانون یا توافق شما با او الزام می‌کند، استفاده از چهره، شمایل یا صدای او را متوقف کرده و محتوایی که او را به تصویر می‌کشد حذف کنید.
۷A. سوابق، منشأ و اثر انگشت
برای جلوگیری از سوءاستفاده و پاسخ به ادعاها، ما سوابقی نگهداری می‌کنیم که محتوای ساخته‌شده با سرویس را به حسابی که آن را ساخته پیوند می‌دهد. برای هر فایل تصویری، ویدیویی و صوتی که سرویس تحویل می‌دهد، ما یک درهم‌سازی رمزنگاری‌شده و یک اثر انگشت بصری از فایل، به همراه حساب، کاربر، برند، زمان، مدل مورد استفاده و دستورالعمل‌هایی که آن را تولید کرده‌اند ذخیره می‌کنیم. ما همچنین تأییدیه‌های شمایل و صدای توصیف‌شده در بخش ۷ را نگهداری می‌کنیم. ممکن است این سوابق را پس از حذف خود فایل‌ها، و پس از بسته شدن حساب شما، تا زمانی که برای پاسخ به ادعاها، درخواست‌های حذف و درخواست‌های قانونی مقامات لازم باشد، همان‌گونه که در سیاست حریم خصوصی ما توصیف شده، نگهداری کنیم. ممکن است از آنها برای شناسایی اینکه کدام حساب فایلی را که به ما گزارش شده ساخته است استفاده کنیم.
۸. محتوای تولیدشده توسط هوش مصنوعی، قواعد پلتفرم، و افشا
خروجی توسط هوش مصنوعی، با استفاده از سیستم‌های خود ما و ارائه‌دهندگان مدل هوش مصنوعی شخص ثالث تولید می‌شود. ممکن است حتی زمانی که واقعی نیست، واقعی به نظر برسد یا به گوش برسد. شما مسئول رعایت قواعد و سیاست‌های تبلیغاتی هر پلتفرمی هستید که محتوا را در آن استفاده می‌کنید، از جمله Meta، TikTok، Google، YouTube، LinkedIn، X، Pinterest، Snapchat، Reddit، و هر پلتفرم دیگر، و همچنین با هر قانونی که افشا یا برچسب‌گذاری محتوای تولیدشده یا تغییریافته توسط هوش مصنوعی را الزامی می‌کند، از جمله قواعد مربوط به رسانه مصنوعی، دیپ‌فیک‌ها، تبلیغات سیاسی، تأییدها، و شهادت‌ها. ما تضمین نمی‌کنیم که محتوای ساخته‌شده با سرویس دارای هرگونه برچسب یا واترمارک باشد، یا اینکه یک پلتفرم آن را بپذیرد.
۹. انتشار در حساب‌های شما
سرویس می‌تواند در حساب‌های اجتماعی و کسب‌وکاری که شما متصل می‌کنید منتشر کند، زمان‌بندی کند، پاسخ دهد، نظر بگذارد و به روش‌های دیگر پست کند، و می‌تواند این کار را به‌طور خودکار در زمان‌هایی که شما تعیین می‌کنید یا زمانی که عاملی که شما مجاز کرده‌اید به آن دستور می‌دهد انجام دهد. شما به ما اجازه می‌دهید این اقدامات را از طرف شما انجام دهیم.
هر چیزی که به نام شما منتشر شود محتوای شما و مسئولیت شماست، خواه پیش از انتشار آن را خوانده باشید یا نه. این شامل پست‌های زمان‌بندی‌شده، پست‌هایی که توسط یک عامل هوش مصنوعی تولید یا فعال می‌شوند، و پست‌هایی که توسط یکی از اعضای تیم یا هر کسی که به فضای کاری شما دسترسی داده‌اید انجام می‌شود می‌شود. اگر نمی‌خواهید محتوایی بدون اینکه ابتدا انسانی آن را بخواند منتشر شود، آن را زمان‌بندی نکنید و به عاملی توانایی انتشار ندهید. ما مسئول پیامدهای هر چیزی که از طریق سرویس منتشر می‌شود نیستیم، از جمله آسیب به شهرت، شکایات، اقدامات نظارتی، یا از دست دادن، محدودیت یا تعلیق هر حسابی که متصل می‌کنید.
۱۰. کمپین‌های تبلیغاتی و هزینه تبلیغات
سرویس می‌تواند کمپین‌ها، مجموعه‌های تبلیغاتی، تبلیغات، بودجه‌ها، پیشنهادها، مخاطبان و هدف‌گیری را در حساب‌های تبلیغاتی که شما متصل می‌کنید ایجاد و مدیریت کند. اشیایی که ما ایجاد می‌کنیم به‌طور پیش‌فرض در حالت متوقف ایجاد می‌شوند، و فعال‌سازی هزینه یک حساب مستلزم تأیید صریح است، اما این‌ها رفتارهای محصول هستند که ممکن است تغییر دهیم و وعده نیستند.
تمام پولی که در یک پلتفرم تبلیغاتی خرج می‌شود، تحت قرارداد خودتان با آن پلتفرم، با روش پرداخت خودتان خرج می‌شود، و صرفاً متعلق به شماست. شما بودجه‌ها را تعیین می‌کنید و شما تصمیم می‌گیرید چه چیزی اجرا شود. ما هزینه تبلیغات را کنترل، تضمین یا بازپرداخت نمی‌کنیم، و در قبال آن مسئولیتی نداریم. این شامل هزینه‌ای است که از فعال شدن یک کمپین، تعیین یا تغییر یک بودجه یا پیشنهاد، اشتباه بودن هدف‌گیری یا گسترده‌تر بودن آن از آنچه شما قصد داشتید، ادامه اجرای یک کمپین، نقص یا قطعی در سرویس، خطای انجام‌شده توسط یک عامل هوش مصنوعی که شما مجاز کرده‌اید، یا دسترسی غیرمجاز به حساب شما ناشی می‌شود. همچنین شامل عملکرد تبلیغات شماست: ما هیچ وعده‌ای درباره نمایش‌ها، کلیک‌ها، تبدیل‌ها، هزینه، بازده هزینه تبلیغات، یا هر نتیجه دیگری نمی‌دهیم. محدودیت‌های هزینه را با پلتفرم تبلیغاتی خود تعیین کنید، و کمپین‌های خود را خودتان بررسی کنید.
۱۱. حساب‌های متصل و پلتفرم‌های شخص ثالث
سرویس به پلتفرم‌ها و ارائه‌دهندگانی متصل می‌شود که ما مالک یا کنترل‌کننده آنها نیستیم، از جمله Meta، Google، TikTok، LinkedIn، X، Pinterest، Reddit، Microsoft، YouTube، Shopify، Stripe، میزبان‌های ابری، و ارائه‌دهندگان مدل‌های هوش مصنوعی شخص ثالث که تولید را نیرومی‌بخشند. استفاده شما از هر یک از آنها تابع توافق خودتان با آن‌هاست.
تصمیمات آنها متعلق به آن‌هاست، نه ما. ما مسئول نیستیم و هیچ مسئولیتی نمی‌پذیریم در قبال اینکه یک پلتفرم تبلیغ یا پست شما را رد یا حذف کند، حساب شما را محدود، تعلیق، مسدود یا حذف کند، یک API را تغییر دهد یا از دسترس خارج کند، سیاست‌ها، قیمت‌گذاری یا گزارش‌دهی خود را تغییر دهد، از شما هزینه بگیرد، دچار نقص شود، یا در دسترس نباشد. اگر یک اتصال قطع شود، یک تأییدیه رد شود، یک مجوز لغو شود، یا یک پلتفرم چیزی را تغییر دهد که از کار کردن یک ویژگی جلوگیری کند، این ممکن است آنچه سرویس می‌تواند برای شما انجام دهد را محدود کند و نقصی نیست که ما مدیون جبران آن به شما باشیم. ارقامی که ما به شما نشان می‌دهیم و از یک شخص ثالث می‌آیند، از جمله هزینه، عملکرد و برآوردهای مخاطب، همان‌طور که آن پلتفرم گزارش می‌دهد گزارش می‌شوند و ما دقت آنها را تضمین نمی‌کنیم.
۱۲. محتوای شخص ثالث، کتابخانه‌های تبلیغات، و کلون‌ها
سرویس، آثار خلاقانه تبلیغاتی و پست‌های اجتماعی در دسترس عموم را برای تحقیق و الهام‌گیری نمایان می‌کند، و می‌تواند یک تبلیغ، یک پست، یا یک ویدیو را که به آن اشاره می‌کنید کلون یا ریمیکس کند. آن اثر خلاقانه به مالکان مربوطه آن تعلق دارد و برای مرجع ارائه شده است. شما مسئول نحوه استفاده از هر چیزی هستید که از آن استخراج می‌کنید، از جمله اطمینان از اینکه یک کلون یا ریمیکس، مواد محافظت‌شده، یک علامت تجاری، یا چهره، شمایل یا صدای یک فرد واقعی را که هیچ حقی برای استفاده از آن ندارید، کپی نمی‌کند.
۱۳. صورتحساب، اشتراک‌ها و اعتبارها
پلن‌های پولی و بسته‌های اعتباری از طریق پردازشگر پرداخت ما (Stripe) صورتحساب می‌شوند. با اشتراک‌گیری، شما به ما اجازه می‌دهید که روش پرداخت شما را به‌صورت دوره‌ای (ماهانه یا سالانه، همان‌طور که انتخاب شده) با قیمت جاری در آن زمان شارژ کنیم تا زمانی که شما لغو کنید. اشتراک‌ها به‌طور خودکار تمدید می‌شوند. شما می‌توانید هر زمان از حساب خود یا پورتال مشتری لغو کنید؛ لغو در پایان دوره صورتحساب جاری اعمال می‌شود و تمدیدهای آینده را متوقف می‌کند. اعتبارها پیش‌پرداخت‌شده هستند، با تولید شما مصرف می‌شوند، ممکن است همان‌طور که در زمان خرید بیان شده منقضی شوند، ارزش نقدی ندارند، و قابل انتقال نیستند. قیمت‌ها ممکن است تغییر کنند. ما پیش از اعمال یک تغییر اطلاع‌رسانی خواهیم کرد، و استفاده مستمر پس از آن به منزله پذیرش شماست. شما مسئول هرگونه مالیات قابل اعمال هستید.
۱۴. سیاست بازپرداخت: کلیه فروش‌ها قطعی است
تا کامل‌ترین حدی که قانون قابل اعمال مجاز می‌داند، تمام پرداخت‌ها نهایی و غیرقابل بازپرداخت هستند. ما بازپرداخت، اعتبار یا محاسبه نسبی برای دوره‌های اشتراک نیمه‌استفاده‌شده، اعتبارهای استفاده‌نشده یا منقضی‌شده، تنزل‌ها، یا دوره‌هایی که حساب شما باز اما بدون استفاده بوده ارائه نمی‌دهیم. با خرید، شما صریحاً درخواست می‌کنید که ما ارائه سرویس دیجیتال را فوراً آغاز کنیم و می‌پذیرید که بدین‌وسیله پس از آغاز تولید، هر حق قانونی انصراف یا دوره "تأمل" را از دست می‌دهید. هیچ چیز در این بخش حقوق غیرقابل چشم‌پوشی‌ای را که ممکن است تحت قوانین اجباری حمایت از مصرف‌کننده کشور شما داشته باشید محدود نمی‌کند، که صرف‌نظر از این سیاست اعمال می‌شوند. اگر معتقدید که به اشتباه از شما هزینه دریافت شده، پیش از اعتراض به شارژ با hello@hermoso.ai تماس بگیرید؛ آغاز یک بازپرداخت اجباری (chargeback) بدون تماس اولیه با ما ممکن است منجر به تعلیق حساب شما شود.
۱۵. مالکیت فکری ما
سرویس، از جمله نرم‌افزار، طراحی و علائم تجاری آن (از جمله "Hermoso" و نشان شکوفه)، متعلق به ماست و توسط قانون محافظت می‌شود. این شرایط هیچ حقی نسبت به برند ما به شما اعطا نمی‌کند مگر آنچه برای استفاده از سرویس لازم است.
۱۶. در دسترس بودن، تغییرات، پیش‌نمایش‌ها، و فایل‌های شما
ما هیچ سطحی از زمان کارکرد را تضمین نمی‌کنیم، و هیچ توافق‌نامه سطح خدمات ارائه نمی‌دهیم. ما ممکن است هر بخشی از خدمات را، از جمله یک مدل، یک ارائه‌دهنده، یک رابط اتصال، یا یک ویژگی را، در هر زمان تغییر دهیم، معلق کنیم، محدود کنیم، یا متوقف سازیم. بخش‌هایی از خدمات با برچسب beta، preview، یا experimental مشخص شده‌اند، و آنها برای ارزیابی و بدون هرگونه ضمانت از هر نوع ارائه می‌شوند و ممکن است بدون اطلاع قبلی تغییر یابند یا حذف شوند.
از هر چیزی که برایتان اهمیت دارد، نسخه‌های خودتان را نگه دارید. فایل‌های تولیدشده و سایر داده‌ها برای مدت محدودی ذخیره می‌شوند و ممکن است پس از بازه نگهداری نشان‌داده‌شده در خدمات یا در سیاست حریم خصوصی ما حذف شوند. ما یک سرویس پشتیبان‌گیری یا بایگانی نیستیم، و ما در قبال از دست رفتن، خراب شدن، یا حذف ورودی‌ها، خروجی، داده‌های کمپین، یا هر داده دیگری، به هر نحوی که ایجاد شده باشد، مسئول نیستیم. نسخه‌های خودتان را دانلود و ذخیره کنید.
۱۷. امنیت
ما اقدامات فنی و سازمانی معقولی برای محافظت از خدمات اتخاذ می‌کنیم، و آنها را در سیاست حریم خصوصی خود شرح می‌دهیم. هیچ سیستمی، و هیچ روشی برای انتقال یا ذخیره‌سازی، کاملاً امن نیست، و ما نمی‌توانیم تضمین کنیم و تضمین نمی‌کنیم که خدمات هرگز به خطر نیفتد.
تا کامل‌ترین حدی که قانون اجازه می‌دهد، ما در قبال دسترسی یا استفاده غیرمجاز از حساب شما، فضای کاری شما، ورودی‌های شما، خروجی شما، یا حساب‌های متصل شما، یا در قبال هرگونه زیان ناشی از آن، از جمله زیان ناشی از هک، فیشینگ، سرقت اطلاعات هویتی، بدافزار، یک کلید دسترسی رهگیری‌شده یا افشا‌شده، یک عامل یا کلاینت هوش مصنوعی به‌خطرافتاده، به‌خطرافتادن در یک پلتفرم یا ارائه‌دهنده شخص ثالث، یا یکی از اعضای تیم خودتان، مسئول نیستیم. شما مسئول اطلاعات هویتی و کلیدهای خود، مسئول کسانی که به آنان دسترسی می‌دهید، و مسئول لغو دسترسی‌ای هستید که دیگر آن را نمی‌خواهید. هرگونه به‌خطرافتادن مشکوک را فوراً به hello@hermoso.ai گزارش دهید.
۱۸. سلب مسئولیت‌ها
تا کامل‌ترین حدی که قانون اجازه می‌دهد، خدمات و تمام خروجی "همان‌گونه که هست" و "به‌صورت در دسترس" ارائه می‌شوند، بدون هرگونه ضمانت از هر نوع، خواه صریح، ضمنی، یا قانونی، از جمله ضمانت‌های قابلیت فروش، تناسب برای یک هدف خاص، عدم نقض حقوق، دقت، بهره‌مندی بی‌دغدغه، و هرگونه ضمانت ناشی از رویه معاملاتی یا عرف تجاری.
ما تضمین نمی‌کنیم که خدمات بدون وقفه، به‌موقع، امن، یا عاری از اشکالات، خطاها، نقص‌ها، یا آسیب‌پذیری‌ها خواهد بود، که نقص‌ها رفع خواهند شد، که خروجی دقیق، قانونی، اصیل، یا متناسب با هدف شما خواهد بود، که هرگونه تبلیغ ایجادشده با آن تأیید خواهد شد یا عملکرد خواهد داشت، یا که خدمات با هر پلتفرم شخص ثالثی سازگار خواهد بود. هیچ مشاوره یا اطلاعاتی که از ما یا از خدمات دریافت می‌کنید، ضمانتی که در اینجا بیان نشده باشد ایجاد نمی‌کند.
ما مسئول محتوایی که با سرویس ایجاد، بارگذاری، منتشر، یا اجرا می‌کنید، یا مسئول عواقب آن نیستیم. این شامل هرگونه ادعا توسط فردی می‌شود که در محتوای ساخته‌شده با سرویس ظاهر می‌شود، یا که صدا یا شمایل او در آن استفاده شده است.
۱۹. پذیرش ریسک
شما از سرویس با خطر خود استفاده می‌کنید، و مسئولیت کامل نحوه استفاده از آن و آنچه از آن استفاده حاصل می‌شود را می‌پذیرید. این شامل محتوایی که تولید می‌کنید، افرادی که به تصویر می‌کشید و رضایت‌هایی که در اختیار دارید، محتوایی که منتشر می‌کنید و جایی که منتشر می‌کنید، حساب‌هایی که متصل می‌کنید، پولی که در پلتفرم‌های تبلیغاتی خرج می‌کنید، دستورالعمل‌هایی که شما یا عامل‌های شما به ما می‌دهید، دسترسی‌ای که به دیگران اعطا می‌کنید، و اتکای شما به هر آنچه سرویس تولید یا گزارش می‌کند می‌شود. شما در بهترین موقعیت برای بازبینی خروجی پیش از انتشار آن، تعیین حدود هزینه با پلتفرم تبلیغاتی خود، و نگهداری نسخه‌های خود از فایل‌هایتان هستید، و توافق می‌کنید که چنین کنید. این مسئولیت به‌طور کامل بر عهده شماست و محدود به هزینه‌هایی که به ما پرداخته‌اید نیست.
۲۰. محدودیت مسئولیت
تا حداکثری که قانون قابل اعمال اجازه می‌دهد، ما تمام مسئولیت در قبال شما را مستثنی می‌کنیم. نه ما و نه مدیران، مدیران هیئت‌مدیره، کارمندان، تأمین‌کنندگان، یا صادرکنندگان مجوز ما در قبال هرگونه زیان یا خسارت از هر نوع ناشی از یا مرتبط با خدمات، خواه ادعا قراردادی، شبه‌جرم (از جمله سهل‌انگاری)، مسئولیت محض، قانونی، یا هر نظریه دیگری باشد، در قبال شما مسئول نخواهند بود. در جایی که قانون قابل اعمال اجازه می‌دهد که مسئولیت به‌طور کامل مستثنی شود، مسئولیت ما در قبال شما صفر است.
آن استثناء، بدون محدود کردن آن، زیان مستقیم و هرگونه خسارت غیرمستقیم، تبعی، خاص، پیامدی، نمادین، یا تنبیهی، و هرگونه از دست رفتن سود، درآمد، کسب‌وکار، فرصت، هزینه تبلیغات، حسن‌نیت، شهرت، یا داده را، خواه به ما گفته شده باشد که چنین زیانی ممکن است یا نه، در بر می‌گیرد.
در مواردی که قانون قابل اعمال به ما اجازه نمی‌دهد که مسئولیت را به‌طور کامل سلب کنیم، مسئولیت ما در قبال شما به کمترین مبلغی که قانون اجازه می‌دهد محدود می‌شود و در هر حال از مجموع هزینه‌هایی که شما در ۱۲ ماه پیش از رویدادی که موجب پیدایش ادعا شده است بابت Service به ما پرداخته‌اید تجاوز نخواهد کرد. هر چنین محدودیتی به‌طور تجمعی بر تمامی ادعاهای مرتبط با Service اعمال می‌شود و با هر ادعا از نو تنظیم نمی‌شود.
هیچ‌چیز در این شرایط مسئولیت ما را سلب یا محدود نمی‌کند در قبال مرگ یا صدمه شخصی ناشی از سهل‌انگاری، تقلب یا اظهار خلاف واقع متقلبانه ما، سهل‌انگاری فاحش یا سوءرفتار عمدی ما، یا هر مسئولیت دیگری که قانوناً نتوان آن را سلب یا محدود کرد. برخی حوزه‌های قضایی اجازه سلب برخی ضمانت‌ها یا محدودسازی برخی خسارات را نمی‌دهند، بنابراین بخش‌هایی از ماده ۱۸ و این ماده ممکن است بر شما اعمال نشود، و هیچ‌چیز در این شرایط بر حقوق قانونی غیرقابل‌اسقاط شما به‌عنوان مصرف‌کننده تأثیر نمی‌گذارد.
شما موافقت می‌کنید که سلب مسئولیت‌ها و محدودیت‌های مندرج در مواد ۱۸ تا ۲۰ مبنای بنیادین توافق میان ما هستند، که قیمت‌گذاری ما آنها را منعکس می‌کند، و اینکه آنها حتی اگر یک جبران محدود مشخص شود که از هدف اساسی خود بازمانده است اعمال می‌شوند.
۲۱. جبران خسارت
شما از Hermoso و متصدیان، مالکان، مدیران، اعضای هیئت‌مدیره، کارکنان، پیمانکاران و عاملان آن («طرف‌های Hermoso») در قبال هر ادعا، مطالبه، دعوی، تحقیق، احضاریه، استعلام نظارتی، خسارت، تعهد، زیان، رأی قضایی، تسویه، جریمه، مجازات، هزینه و مخارج، از جمله حق‌الوکاله‌ها و هزینه پاسخ به درخواست‌های اجرای قانون و حذف، که ناشی از موارد زیر یا مرتبط با آنها باشد، دفاع، جبران خسارت و مصونیت خواهید کرد:
- ورودی‌های شما، خروجی شما، و هر محتوایی که از طریق خدمات منتشر می‌کنید یا موجب انتشار آن می‌شوید؛
- هر ادعایی مبنی بر اینکه محتوایی که شما با Service ایجاد، بارگذاری، منتشر یا اجرا کرده‌اید، از چهره، شمایل، تصویر، صدا یا نام یک شخص واقعی بدون رضایت او استفاده کرده، یا حقوق شهرت یا حریم خصوصی او را نقض کرده است؛
- هرگونه تبلیغاتی که ایجاد، اجرا یا برای آن هزینه می‌کنید؛
- استفاده شما از سرویس، از جمله استفاده توسط اعضای تیم شما، مشتریان شما، و هر عامل هوش مصنوعی یا نرم‌افزار دیگری که از طرف شما عمل می‌کند؛
- هر حسابی که متصل می‌کنید، و رابطه شما با پلتفرمی که آن را ارائه می‌دهد؛
- نقض این شرایط، قواعد هر پلتفرم شخص ثالث، یا هر قانون توسط شما؛
- نقض یا تخطی شما از حقوق هر شخص ثالث، از جمله حق نشر، علامت تجاری، موسیقی، و حقوق شخصیت؛
- هر محتوایی که چهره، شمایل، تصویر، صدا یا نام یک شخص واقعی را به تصویر می‌کشد، تقلید می‌کند یا استفاده می‌کند، خواه رضایت آن را تأیید کرده باشید یا نه؛ و
- هرگونه استفاده از سرویس از طریق حساب شما یا یک کلید دسترسی صادرشده برای آن.
تعهدات شما تحت این بخش از نظر مبلغ محدود نیست و مشمول محدودیت‌های بخش ۲۰ نیست، که مسئولیت ما در قبال شما را محدود می‌کند، نه مسئولیت شما در قبال ما را. شما مبالغ قابل پرداخت تحت این بخش را ظرف ۳۰ روز از درخواست کتبی ما پرداخت خواهید کرد، و ما ممکن است مبالغی را که به ما بدهکارید در برابر هر اعتبار یا موجودی حساب شما تهاتر کنیم. ما هر ادعایی را که برای آن جبران خسارت می‌طلبیم به اطلاع شما خواهیم رساند. ما ممکن است انتخاب کنیم که خودمان دفاع را با هزینه شما کنترل کنیم، یا به شما اجازه دهیم آن را با وکیلی که ما تأیید می‌کنیم کنترل کنید؛ در هر صورت شما نمی‌توانید هیچ ادعایی را به‌گونه‌ای تسویه کنید که به نمایندگی از ما اقرار به تقصیر کند یا هر تعهدی را بدون رضایت کتبی ما بر ما تحمیل کند. این بخش پس از خاتمه باقی می‌ماند.
۲۲. اجرا، حذف‌ها و گزارش‌دهی
ما ممکن است، در هر زمان و بدون اطلاع قبلی، محتوا را حذف یا غیرفعال کنیم، یک رندر یا یک پست را متوقف کنیم، فایل‌های تولیدشده را حذف کنیم، کلیدهای دسترسی و دسترسی حساب‌های متصل را باطل کنیم، از ارائه سرویس خودداری کنیم، و یک حساب و افراد پشت آن را معلق یا برای همیشه مسدود کنیم، اگر معتقد باشیم که این شرایط، قانون یا قواعد یک پلتفرم را نقض می‌کند، یا کسی را در معرض خطر قرار می‌دهد. ما در قبال حسابی که به دلیل نقض معلق یا مسدود شده، بدهکار بازپرداخت هزینه‌ها یا اعتبارها نیستیم.
اگر معتقدید محتوای ساخته‌شده با Hermoso از چهره، شمایل یا صدای شما بدون رضایت شما استفاده می‌کند، یا یک دیپ‌فیک از شماست، به abuse@hermoso.ai ایمیل بزنید و پیوندی به محتوا یا نسخه‌ای از آن ضمیمه کنید. ما تلاش می‌کنیم گزارش‌ها را ظرف یک روز کاری دریافت‌رسانی کنیم، و طبق این بخش بر روی آنها اقدام می‌کنیم. گزارش‌های محتوای جنسی مربوط به یک صغیر به مقامات ذی‌صلاح ارجاع داده می‌شوند.
۲۲A. همکاری با تحقیقات و مقامات
شما به‌سرعت و با حسن نیت با هر تحقیقی که ما درباره استفاده شما از سرویس انجام می‌دهیم همکاری خواهید کرد، از جمله با ارائه مجوزهای لازم طبق بخش ۷. ما ممکن است هر اطلاعاتی را که در اختیار داریم، از جمله جزئیات حساب و صورتحساب، سوابق توصیف‌شده در بخش ۷A، محتوا و دستورالعمل‌ها، به دارندگان حقوق، افراد به تصویر کشیده‌شده در محتوا، پلتفرم‌ها، و مقامات اجرای قانون یا نظارتی حفظ و افشا کنیم، هنگامی که قانون آن را الزام می‌کند یا هنگامی که با حسن نیت معتقدیم که برای پاسخ به یک ادعا، جلوگیری از آسیب، یا حفاظت از افراد، سرویس یا طرف‌های Hermoso ضروری است.
۲۳. حل‌وفصل اختلافات و صرف‌نظر از دعوای جمعی
بیشتر نگرانی‌ها را می‌توان به‌سرعت حل کرد، بنابراین لطفاً ابتدا به hello@hermoso.ai ایمیل بزنید. در جایی که قانون قابل اعمال اجازه می‌دهد، هرگونه اختلافی که نتوان به‌صورت غیررسمی حل کرد، به‌جای دادگاه از طریق داوری فردی الزام‌آور حل‌وفصل خواهد شد، و شما و ما هر یک از هرگونه حق برای محاکمه با هیئت منصفه و مشارکت در دعوای گروهی، جمعی یا نماینده‌ای چشم‌پوشی می‌کنیم. این چشم‌پوشی در جایی که توسط قانون ممنوع است اعمال نمی‌شود؛ هیچ‌چیز در اینجا مانع از آن نمی‌شود که هر یک از طرفین برای ادعاهای مالکیت فکری یا استفاده غیرمجاز خواستار جبران به‌صورت دستور منع شود، یا ادعایی را در دادگاه دعاوی کوچک مطرح کند. مصرف‌کنندگان در حوزه‌های قضایی که در آنها بندهای داوری اجباری یا چشم‌پوشی از دعوای گروهی قابل اجرا نیستند (از جمله اتحادیه اروپا و بریتانیا) حق طرح ادعا در دادگاه‌های محلی خود را حفظ می‌کنند.
۲۴. قانون حاکم، محل رسیدگی و زبان
این شرایط تابع قوانین استان Ontario و قوانین فدرال Canada قابل اعمال در آنجا است، بدون توجه به قواعد تعارض قوانین، و دادگاه‌های واقع در Ontario، Canada صلاحیت و محل رسیدگی انحصاری دارند، به استثنای جایی که قانون اجباری مصرف‌کننده محلی به شما اجازه می‌دهد اقامه دعوا را در محل زندگی خود مطرح کنید. این شرایط و سیاست‌های ما به زبان انگلیسی نوشته شده‌اند؛ هرگونه ترجمه صرفاً برای سهولت ارائه شده است، و در صورت هرگونه تعارض، نسخه انگلیسی حاکم است.
۲۵. حق نسخه‌برداری و DMCA
ما به حقوق مالکیت فکری احترام می‌گذاریم. اگر معتقدید مطالبی در سرویس حق تکثیر شما را نقض می‌کند، به hello@hermoso.ai ایمیل بزنید و شامل این موارد باشد: شناسایی اثر؛ مطلب مورد بحث و محل قرارگیری آن؛ اطلاعات تماس شما؛ بیانیه‌ای مبنی بر باور با حسن نیت که استفاده غیرمجاز است؛ بیانیه‌ای، تحت مجازات شهادت دروغ، مبنی بر اینکه اطلاعیه شما دقیق است و شما مجاز به اقدام هستید؛ و امضای شما. ما می‌توانیم مطالب متجاوز را حذف کرده و متجاوزان مکرر را خاتمه دهیم.
۲۶. فسخ
شما می‌توانید در هر زمان استفاده از سرویس را متوقف کنید. ما ممکن است در صورت نقض این شرایط توسط شما یا برای محافظت از سرویس، دسترسی را تعلیق یا خاتمه دهیم. اگر ما حسابی را به دلیل تخلف مسدود کنیم، شما مجاز نیستید بدون اجازه کتبی ما حساب دیگری باز کنید یا از طریق حساب شخص دیگری از سرویس استفاده کنید. با خاتمه، حق شما برای استفاده از سرویس پایان می‌یابد و داده‌های شما ممکن است پس از دوره نگهداری شرح داده‌شده در بخش ۱۶ و در سیاست حریم خصوصی ما حذف شوند. مقرراتی که بنا بر ماهیت خود باید پس از خاتمه باقی بمانند، از جمله مالکیت، مسئولیت شما در قبال محتوای شما، سلب مسئولیت‌ها، پذیرش خطر، محدودیت‌های مسئولیت، غرامت، و شرایط حل اختلاف، باقی خواهند ماند.
۲۷. عمومی
اگر هر یک از مقررات این شرایط غیرقابل‌اجرا تشخیص داده شود، تا حداکثری که قانون اجازه می‌دهد اجرا خواهد شد و بقیه به قوت خود باقی می‌مانند. این شرایط، به‌همراه سیاست حریم خصوصی ما، کل توافق میان شما و ما در خصوص Service را تشکیل می‌دهند. شما نمی‌توانید این شرایط را بدون رضایت ما واگذار کنید؛ ما می‌توانیم آنها را در ارتباط با یک ادغام، تملک یا فروش دارایی‌ها واگذار کنیم. عدم اجرای یک مقرره از سوی ما به‌منزله صرف‌نظر از آن نیست. ما مسئول تأخیرها یا کوتاهی‌های ناشی از رویدادهای خارج از کنترل معقول ما نیستیم، از جمله قطعی‌ها، حملات، خرابی‌های ارائه‌دهنده و تغییرات تحمیل‌شده از سوی یک پلتفرم شخص ثالث. به‌جز طرف‌هایی که در ماده ۲۱ نام می‌بریم، هیچ ذی‌نفع شخص ثالثی برای این شرایط وجود ندارد.
۲۸. تغییرات
ما می‌توانیم این شرایط را به‌روزرسانی کنیم؛ ادامه استفاده پس از تغییرات به‌منزله پذیرش است. ما نسخه جدید را در اینجا منتشر خواهیم کرد و تاریخ بالا را به‌روزرسانی می‌کنیم. تغییرات اساسی در جایی که مناسب باشد اطلاع‌رسانی خواهد شد.
۲۹. تماس
سؤالاتی درباره این شرایط دارید؟ به hello@hermoso.ai ایمیل بزنید. Hermoso از Vaughan، Ontario، Canada اداره می‌شود.