Termini di Servizio

I presenti Termini di Servizio ("Termini") costituiscono un accordo vincolante tra te e Hermoso ("Hermoso", "noi", "ci"), una società costituita in Ontario, Canada. Essi disciplinano il tuo accesso e utilizzo del sito web, dell'applicazione web, delle API, del server MCP, degli strumenti a riga di comando di Hermoso e di ogni servizio correlato (insieme, il "Servizio"). Creando un account o utilizzando il Servizio, accetti i presenti Termini. Se utilizzi il Servizio per conto di una società, confermi di essere autorizzato a vincolarla, e con "tu" si intende tale società.

Ti preghiamo di leggere attentamente le sezioni 6, 7, 7A e da 18 a 22A. Esse stabiliscono che sei responsabile al 100%, senza alcun limite, per tutto ciò che crei, carichi, pubblichi ed esegui con il Servizio, incluso il volto, l'aspetto e la voce di ogni persona reale, che devi avere il permesso scritto per ogni persona reale che utilizzi, e che manlevi Hermoso integralmente per qualsiasi reclamo derivante dal tuo utilizzo. Esse stabiliscono inoltre che il Servizio è fornito così com'è, che accetti il rischio del suo utilizzo, che la nostra responsabilità nei tuoi confronti è esclusa nella misura consentita dalla legge e limitata dove non lo è, che conserviamo registri che collegano i contenuti all'account che li ha creati, e che devi cooperare con le nostre indagini. La sezione 23 include, ove consentito, una rinuncia alle azioni collettive.

1. Il Servizio, e ciò che fa per tuo conto

Hermoso è una piattaforma assistita da IA per la ricerca di creatività pubblicitarie, la generazione di immagini, video, voce e testi, la pubblicazione sugli account social che colleghi, e la creazione e gestione di campagne sulle piattaforme pubblicitarie che colleghi. Funzionalità, modelli, fornitori, limiti e prezzi possono cambiare man mano che miglioriamo il Servizio.

Il Servizio agisce sulla base delle tue istruzioni, incluse le istruzioni fornite da software. Puoi utilizzare Hermoso dall'app web, dalla nostra API, o da un agente IA o altro client collegato tramite il nostro server MCP o la CLI. Qualsiasi cosa venga fatta tramite il tuo account o una chiave di accesso rilasciata al tuo account è considerata fatta da te e sotto la tua autorità, che sia stata digitata da una persona o prodotta da un agente automatizzato. Sei responsabile della supervisione di qualsiasi agente che indirizzi verso il Servizio e delle istruzioni che esso ci fornisce.

2. Requisiti, il tuo account, il tuo team e le tue chiavi

Devi avere almeno 16 anni, o la maggiore età prevista nel luogo in cui vivi se superiore, per utilizzare il Servizio. Accetti di fornire informazioni accurate, di mantenere sicure le tue credenziali e chiavi di accesso, e di rimanere responsabile di tutta l'attività svolta sotto il tuo account. Se inviti membri del team in un'area di lavoro, o condividi un'area di lavoro con un cliente o un'agenzia, rimani responsabile di ciò che essi fanno al suo interno. Comunicaci tempestivamente all'indirizzo hello@hermoso.ai se ritieni che il tuo account o una chiave siano stati compromessi.

3. Uso accettabile

Accetti di non utilizzare il Servizio per:

Violare i diritti di proprietà intellettuale, di immagine o di privacy di chiunque, incluso generare creatività che copiano asset di marchi protetti di terzi, logo, musica o la sembianza di una persona reale senza averne i diritti.
Utilizzare, creare o rappresentare il volto, la sembianza, la voce o il nome di qualsiasi persona reale senza il suo consenso, o in un modo che il suo consenso non copre.
Caricare, ingaggiare, clonare o raffigurare qualsiasi celebrità, personaggio pubblico, politico o altra persona nota senza una licenza firmata da parte sua, o qualsiasi persona dalla quale non hai ottenuto il permesso scritto.
Impersonare qualsiasi persona, marchio o organizzazione, o creare deepfake ingannevoli: contenuti che fanno sembrare o suonare come se una persona reale avesse detto o fatto qualcosa che non ha detto o fatto.
Creare contenuti sessuali o sessualmente allusivi di qualsiasi persona reale, qualsiasi contenuto sessuale che coinvolga un minore, o qualsiasi contenuto che sessualizzi, sfrutti o metta in pericolo minori.
Molestare, intimidire, minacciare, diffamare o svergognare chiunque, o creare contenuti destinati a umiliare una persona reale.
Creare contenuti politici o elettorali che ingannano le persone, inclusi falsi endorsement, dichiarazioni fabbricate di candidati o funzionari, o contenuti fuorvianti sul voto.
Creare contenuti illeciti, ingannevoli, dannosi o di incitamento all'odio.
Travisare contenuti generati da IA laddove la divulgazione sia richiesta per legge, o violare le leggi sulla pubblicità, le leggi a tutela dei consumatori, o le policy delle piattaforme.
Pubblicare su, o gestire pubblicità su, qualsiasi account che non possiedi o per il quale non sei autorizzato ad agire.
Abusare, decodificare, effettuare scraping, rivendere, sovraccaricare, o tentare di eludere i limiti, la misurazione o la sicurezza del Servizio.

Possiamo rimuovere contenuti o sospendere account che violano questa sezione, come indicato nella sezione 22.

4. I tuoi contenuti e input

Mantieni la proprietà degli asset di marchio, prompt e altri materiali che fornisci ("Input"). Ci concedi una licenza limitata, mondiale per ospitare, elaborare e trasmettere i tuoi Input al solo scopo di operare, proteggere e migliorare il Servizio e di generare output per te. Dichiari di avere tutti i diritti e le autorizzazioni necessari per i tuoi Input, come indicato nelle sezioni 6 e 7.

5. Output generato e il tuo dovere di revisionarlo

Fatti salvi i presenti Termini e il tuo pagamento delle tariffe applicabili, sei proprietario delle immagini, dei video, della voce e dei testi che generi ("Output"), nella misura in cui tale proprietà sia consentita dalla legge. Poiché i modelli di IA sono probabilistici, l'Output può essere simile a contenuti generati per altri, e non forniamo alcuna garanzia che l'Output sia unico, accurato o esente da diritti di terzi. L'Output può riportare fatti errati, rendere in modo errato testo, loghi, confezioni o dettagli di prodotto, inventare affermazioni o produrre risultati che non intendevi, e non costituisce consulenza professionale, legale, medica o finanziaria.

Sei responsabile della revisione di ogni singolo Output prima di utilizzarlo, e della conferma di detenere i diritti per utilizzarlo, che le sue affermazioni siano vere e comprovate, e che sia conforme alla legge e alle regole di qualsiasi piattaforma su cui lo pubblichi. Ciò si applica agli asset di marchio, ai marchi commerciali, alle immagini e sembianze, ai prezzi, alle offerte, alle informative e alle affermazioni comparative. Non revisioniamo l'Output al posto tuo e non siamo il tuo revisore pubblicitario, legale o di conformità.

6. Sei responsabile di ciò che crei e utilizzi

Ti assumi il 100% della responsabilità e della responsabilità legale, senza alcun tetto o limite, per tutti i contenuti che crei, carichi, pubblichi o esegui con il Servizio, per ogni utilizzo che fai del Servizio, e per ogni utilizzo che ne viene fatto tramite il tuo account, incluso da parte dei membri del tuo team, dei tuoi clienti e di qualsiasi agente AI o software che agisce per tuo conto. Sei responsabile di disporre di ogni diritto e permesso di cui i tuoi contenuti necessitano. Ciò include, a titolo esemplificativo e non esaustivo:

il volto, la sembianza, l'immagine, la voce e il nome di ogni persona reale presente nei o dietro i tuoi contenuti;
materiale protetto da copyright, incluse foto, video, riprese, testi e opere artistiche;
marchi, logo e asset di marchio, inclusi quelli di altre società;
musica, registrazioni sonore e voci; e
post, annunci e video di terzi che cloni, remixi o utilizzi come riferimento.

Non verifichiamo se disponi di questi diritti, e non siamo responsabili se non li hai. Lo stesso vale per i contenuti che un agente AI, un membro del team o chiunque altro utilizzi il tuo account crea, carica o pubblica. Hermoso è uno strumento. Come lo usi, e cosa ne consegue, dipende da te ed è una tua responsabilità.

7. Persone reali: volti, sembianze e voci

Devi avere il permesso scritto da parte di ogni persona reale identificabile la cui immagine, volto, aspetto o voce carichi sul Servizio, ingaggi, cloni o raffiguri nei contenuti realizzati con esso, a meno che tale persona non sia tu stesso. Il permesso deve coprire la pubblicità e i contenuti generati dall'AI. Se tale persona è un minore, devi avere anche il permesso scritto del suo genitore o tutore legale. Devi conservare questi permessi almeno per tutto il tempo in cui utilizzi il contenuto e per tre anni dopo, e fornircene una copia entro 5 giorni lavorativi se lo richiediamo. Se non puoi, possiamo trattare il contenuto come non autorizzato.

I personaggi pubblici e le celebrità non fanno eccezione. Puoi utilizzare il volto, le sembianze, la voce o il nome di un personaggio pubblico o di una celebrità solo se detieni diritti documentati per farlo, come una licenza firmata o un accordo di sponsorizzazione. Essere famosi, o apparire in pubblico, non costituisce consenso.

Come confermi il consenso. Nell'app web, ti chiediamo di confermare, per ogni volto o voce di persona reale, che sei quella persona o che detieni il suo permesso scritto, prima di utilizzarlo. Quando utilizzi il Servizio tramite la nostra API, il server MCP, gli strumenti da riga di comando, o tramite un agente AI o altro software, fornire l'immagine, l'aspetto o la voce di una persona reale costituisce di per sé la tua conferma delle stesse cose. Ogni conferma viene registrata con l'ora, il tuo account e utente, il brand, e un'impronta dell'immagine o della registrazione a cui si riferisce. Ci basiamo sulla tua conferma e non la verifichiamo. Alcune funzionalità che utilizzano il volto o la voce di una persona reale possono richiederti di accedere con un'identità verificata o di avere un metodo di pagamento registrato.

Se una persona revoca il proprio consenso, devi smettere di utilizzare il suo volto, le sue sembianze o la sua voce e rimuovere i contenuti che la rappresentano, nella misura in cui la legge o il tuo accordo con lei lo richiedano.

7A. Registri, provenienza e impronte

Per prevenire abusi e per rispondere ai reclami, conserviamo registri che collegano i contenuti realizzati con il Servizio all'account che li ha creati. Per ogni file immagine, video e audio consegnato dal Servizio, memorizziamo un hash crittografico e un'impronta visiva del file, insieme all'account, all'utente, al brand, all'ora, al modello utilizzato e alle istruzioni che lo hanno prodotto. Conserviamo inoltre le conferme di aspetto e voce descritte nella sezione 7. Possiamo conservare questi registri dopo che i file stessi sono stati eliminati, e dopo la chiusura del tuo account, per tutto il tempo necessario a rispondere a reclami, richieste di rimozione e richieste legittime da parte delle autorità, come descritto nella nostra Informativa sulla Privacy. Possiamo utilizzarli per identificare quale account ha creato un file che ci viene segnalato.

8. Contenuti generati dall'AI, regole delle piattaforme e divulgazione

L'Output è generato dall'intelligenza artificiale, utilizzando i nostri sistemi e fornitori terzi di modelli AI. Può sembrare reale, all'aspetto o al suono, anche quando non lo è. Sei responsabile del rispetto delle regole e delle politiche pubblicitarie di ogni piattaforma su cui utilizzi i contenuti, incluse Meta, TikTok, Google, YouTube, LinkedIn, X, Pinterest, Snapchat, Reddit e qualsiasi altra piattaforma, e di qualsiasi legge che richieda che i contenuti generati dall'AI o modificati dall'AI siano divulgati o etichettati, incluse le regole su media sintetici, deepfake, annunci politici, sponsorizzazioni e testimonianze. Non garantiamo che i contenuti realizzati con il Servizio riportino alcuna etichetta o filigrana, o che una piattaforma li accetti.

9. Pubblicazione sui tuoi account

Il Servizio può pubblicare, programmare, rispondere, commentare e altrimenti postare sugli account social e aziendali che colleghi, e può farlo automaticamente agli orari che imposti o quando un agente da te autorizzato glielo indica. Ci autorizzi a compiere tali azioni per tuo conto.

Tutto ciò che viene pubblicato a tuo nome è tuo contenuto e tua responsabilità, che tu lo abbia letto o meno prima che fosse diffuso. Ciò include i post programmati, i post generati o attivati da un agente di IA, e i post effettuati da un membro del team o da chiunque tu abbia concesso l'accesso al tuo spazio di lavoro. Se non desideri che i contenuti vengano pubblicati senza che un essere umano li legga prima, non programmarli e non concedere a un agente la capacità di pubblicare. Non siamo responsabili delle conseguenze di qualsiasi cosa pubblicata tramite il Servizio, inclusi danni reputazionali, reclami, azioni normative, o la perdita, restrizione o sospensione di qualsiasi account che colleghi.

10. Campagne pubblicitarie e spesa pubblicitaria

Il Servizio può creare e gestire campagne, gruppi di inserzioni, inserzioni, budget, offerte, pubblici e targeting sugli account pubblicitari che colleghi. Gli oggetti che creiamo vengono creati in pausa per impostazione predefinita, e l'attivazione della spesa di un account richiede una conferma esplicita, ma si tratta di comportamenti del prodotto che potremmo modificare e non costituiscono una promessa.

Tutto il denaro speso su una piattaforma pubblicitaria è speso in base al tuo contratto con quella piattaforma, sul tuo metodo di pagamento, ed è unicamente tuo. Sei tu a impostare i budget e a decidere cosa viene eseguito. Non controlliamo, garantiamo né rimborsiamo la spesa pubblicitaria, e non ne siamo responsabili. Ciò include la spesa che deriva dall'attivazione di una campagna, dall'impostazione o modifica di un budget o di un'offerta, da un targeting errato o più ampio di quanto intendevi, dalla continuazione dell'esecuzione di una campagna, da un difetto o un'interruzione del Servizio, da un errore commesso da un agente di IA da te autorizzato, o da un accesso non autorizzato al tuo account. Include inoltre le prestazioni della tua pubblicità: non forniamo alcuna promessa in merito a impressioni, clic, conversioni, costo, ritorno sulla spesa pubblicitaria o qualsiasi altro risultato. Imposta limiti di spesa con la tua piattaforma pubblicitaria e controlla tu stesso le tue campagne.

11. Account collegati e piattaforme di terze parti

Il Servizio si collega a piattaforme e fornitori che non possediamo né controlliamo, inclusi Meta, Google, TikTok, LinkedIn, X, Pinterest, Reddit, Microsoft, YouTube, Shopify, Stripe, host cloud, e i fornitori terzi di modelli di IA che alimentano la generazione. Il tuo utilizzo di ciascuno di essi è disciplinato dal tuo accordo con essi.

Le loro decisioni sono loro, non nostre. Non siamo responsabili e non accettiamo alcuna responsabilità per il fatto che una piattaforma rifiuti o rimuova la tua inserzione o il tuo post, limiti, sospenda, bandisca o elimini il tuo account, modifichi o ritiri un'API, modifichi le proprie policy, prezzi o reportistica, ti addebiti importi, non funzioni o non sia disponibile. Se una connessione si interrompe, un'approvazione viene rifiutata, un'autorizzazione viene revocata, o una piattaforma modifica qualcosa che impedisce il funzionamento di una funzionalità, ciò può limitare quanto il Servizio può fare per te e non costituisce un difetto per cui ti dobbiamo un rimedio. Le cifre che ti mostriamo provenienti da terze parti, incluse spesa, prestazioni e stime del pubblico, sono riportate così come quella piattaforma le riporta e non ne garantiamo l'accuratezza.

12. Contenuti di terze parti, librerie di annunci e cloni

Il Servizio mostra materiale creativo pubblicitario e post social disponibili pubblicamente per ricerca e ispirazione, e può clonare o rielaborare un annuncio, un post o un video che gli indichi. Tale materiale creativo appartiene ai rispettivi proprietari ed è fornito a titolo di riferimento. Sei responsabile di come utilizzi tutto ciò che ne derivi, inclusa la verifica che un clone o una rielaborazione non copi materiale protetto, un marchio, o il volto, le sembianze o la voce di una persona reale che non hai il diritto di utilizzare.

13. Fatturazione, abbonamenti & crediti

I piani a pagamento e i pacchetti di crediti sono fatturati tramite il nostro processore di pagamento (Stripe). Sottoscrivendo un abbonamento, ci autorizzi ad addebitare sul tuo metodo di pagamento su base ricorrente (mensile o annuale, secondo la selezione) al prezzo vigente in quel momento fino alla tua disdetta. Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente. Puoi disdire in qualsiasi momento dal tuo account o dal portale clienti; la disdetta ha effetto al termine del periodo di fatturazione corrente e interrompe i rinnovi futuri. I crediti sono prepagati, vengono consumati man mano che generi, possono scadere come indicato al momento dell'acquisto, non hanno valore monetario e non sono trasferibili. I prezzi possono cambiare. Forniremo preavviso prima che una modifica abbia effetto, e l'uso continuato successivo costituisce la tua accettazione. Sei responsabile di eventuali tasse applicabili.

14. Politica di rimborso: tutte le vendite sono definitive

Nella massima misura consentita dalla legge applicabile, tutti i pagamenti sono definitivi e non rimborsabili. Non forniamo rimborsi, crediti o proporzioni per periodi di abbonamento parzialmente utilizzati, crediti non utilizzati o scaduti, downgrade, o periodi in cui il tuo account era aperto ma non utilizzato. Effettuando l'acquisto, richiedi espressamente che iniziamo a fornire il servizio digitale immediatamente e riconosci di perdere pertanto qualsiasi diritto legale di recesso o periodo di "ripensamento" una volta iniziata la generazione. Nulla nella presente sezione limita i diritti irrinunciabili di cui puoi disporre ai sensi delle norme imperative di tutela dei consumatori del tuo Paese, che si applicano indipendentemente dalla presente politica. Se ritieni di essere stato addebitato per errore, contatta hello@hermoso.ai prima di contestare l'addebito; avviare uno storno senza contattarci prima può comportare la sospensione del tuo account.

15. La nostra proprietà intellettuale

Il Servizio, incluso il suo software, design e marchi (inclusi "Hermoso" e il marchio bloom), è di nostra proprietà e protetto dalla legge. I presenti Termini non ti conferiscono alcun diritto sul nostro marchio se non nella misura necessaria per utilizzare il Servizio.

16. Disponibilità, modifiche, anteprime e i tuoi file

Non promettiamo alcun livello di disponibilità e non offriamo alcun accordo sul livello di servizio. Possiamo modificare, sospendere, limitare o interrompere qualsiasi parte del Servizio, incluso un modello, un fornitore, un connettore o una funzionalità, in qualsiasi momento. Parti del Servizio sono contrassegnate come beta, anteprima o sperimentali, e queste sono fornite a scopo di valutazione senza garanzia di alcun tipo e possono essere modificate o rimosse senza preavviso.

Conserva copie tue di tutto ciò a cui tieni. I file generati e altri dati sono conservati per un periodo limitato e possono essere eliminati dopo la finestra di conservazione indicata nel Servizio o nella nostra Informativa sulla privacy. Non siamo un servizio di backup o di archiviazione, e non siamo responsabili per la perdita, il danneggiamento o l'eliminazione di Input, Output, dati delle campagne o qualsiasi altro dato, comunque causati. Scarica e conserva copie tue.

17. Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere il Servizio, e le descriviamo nella nostra Informativa sulla privacy. Nessun sistema, e nessun metodo di trasmissione o archiviazione, è completamente sicuro, e non possiamo garantire e non garantiamo che il Servizio non venga mai compromesso.

Nella misura massima consentita dalla legge, non siamo responsabili per l'accesso non autorizzato o l'uso del tuo account, del tuo spazio di lavoro, dei tuoi Input, dei tuoi Output o dei tuoi account collegati, né per qualsiasi perdita che ne derivi, inclusa la perdita causata da hacking, phishing, furto di credenziali, malware, una chiave di accesso intercettata o divulgata, un agente o client di intelligenza artificiale compromesso, una compromissione presso una piattaforma o un fornitore terzo, o un membro del tuo stesso team. Sei responsabile delle tue credenziali e chiavi, di chi autorizzi ad accedere, e della revoca degli accessi che non desideri più. Segnala immediatamente qualsiasi sospetta compromissione a hello@hermoso.ai.

18. Esclusioni di responsabilità

Nella misura massima consentita dalla legge, il Servizio e tutti gli Output sono forniti "così come sono" e "come disponibili", senza garanzie di alcun tipo, siano esse espresse, implicite o di legge, incluse le garanzie di commerciabilità, idoneità a uno scopo particolare, non violazione, accuratezza, pacifico godimento, e qualsiasi garanzia derivante da una prassi commerciale o da usi commerciali.

Non garantiamo che il Servizio sarà ininterrotto, tempestivo, sicuro o privo di bug, errori, difetti o vulnerabilità, che i difetti saranno corretti, che gli Output saranno accurati, leciti, originali o idonei al tuo scopo, che qualsiasi pubblicità creata con esso sarà approvata o darà risultati, o che il Servizio sarà compatibile con qualsiasi piattaforma terza. Nessun consiglio o informazione che ottieni da noi o dal Servizio crea alcuna garanzia non indicata qui.

Non siamo responsabili dei contenuti che crei, carichi, pubblichi o esegui con il Servizio, né delle loro conseguenze. Ciò include qualsiasi rivendicazione da parte di una persona che appare in, o la cui voce o sembianze sono utilizzate in, contenuti realizzati con il Servizio.

19. Assunzione del rischio

Utilizzi il Servizio a tuo rischio, e accetti la piena responsabilità del modo in cui lo utilizzi e di ciò che ne deriva. Ciò include i contenuti che generi, le persone che raffiguri e i consensi che detieni, i contenuti che pubblichi e i luoghi in cui li pubblichi, gli account che colleghi, il denaro che spendi sulle piattaforme pubblicitarie, le istruzioni che tu o i tuoi agenti ci fornite, l'accesso che concedi ad altre persone, e il tuo affidamento su qualsiasi cosa il Servizio produca o riporti. Sei nella posizione migliore per rivedere l'Output prima che venga diffuso, per impostare limiti di spesa con la tua piattaforma pubblicitaria, e per conservare copie proprie dei tuoi file, e accetti di farlo. Questa responsabilità è interamente tua e non è limitata alle tariffe che ci hai pagato.

20. Limitazione di responsabilità

Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, escludiamo ogni responsabilità nei tuoi confronti. Né noi né i nostri funzionari, dirigenti, dipendenti, fornitori o licenzianti saremo responsabili nei tuoi confronti per qualsiasi perdita o danno di qualsiasi tipo derivante o relativo al Servizio, sia che la pretesa si fondi su contratto, illecito civile (inclusa la negligenza), responsabilità oggettiva, legge o qualsiasi altra teoria. Laddove la legge applicabile consenta l'esclusione totale della responsabilità, la nostra responsabilità nei tuoi confronti è nulla.

Tale esclusione copre, senza limitazione, la perdita diretta e qualsiasi danno indiretto, incidentale, speciale, consequenziale, esemplare o punitivo, e qualsiasi perdita di profitti, ricavi, affari, opportunità, spesa pubblicitaria, avviamento, reputazione o dati, sia che siamo stati informati o meno della possibilità di tale perdita.

Laddove la legge applicabile non ci consenta di escludere integralmente la responsabilità, la nostra responsabilità nei tuoi confronti è limitata alla somma minima consentita dalla legge e in ogni caso non supererà il totale dei corrispettivi che ci hai pagato per il Servizio nei 12 mesi precedenti l'evento che ha dato origine alla pretesa. Qualsiasi limite di questo tipo si applica in forma aggregata a tutte le pretese relative al Servizio e non si azzera con ciascuna pretesa.

Nulla nei presenti Termini esclude o limita la nostra responsabilità per morte o lesioni personali causate da nostra negligenza, dolo o falsa dichiarazione fraudolenta, nostra colpa grave o condotta dolosa, o qualsiasi altra responsabilità che non possa essere legalmente esclusa o limitata. Alcune giurisdizioni non consentono l'esclusione di determinate garanzie o la limitazione di determinati danni, pertanto parti della sezione 18 e della presente sezione potrebbero non applicarsi a te, e nulla nei presenti Termini pregiudica i tuoi diritti legali irrinunciabili in qualità di consumatore.

Accetti che le esclusioni e i limiti di cui alle sezioni da 18 a 20 costituiscono una base fondamentale dell'accordo tra noi, che i nostri prezzi li riflettono e che essi si applicano anche qualora un rimedio limitato risulti aver mancato il proprio scopo essenziale.

21. Manleva

Difenderai, manleverai e terrai indenne Hermoso e i suoi operatori, proprietari, funzionari, amministratori, dipendenti, appaltatori e agenti (le "Parti Hermoso") da e contro ogni reclamo, richiesta, azione legale, indagine, citazione, inchiesta regolamentare, perdita, responsabilità, danno, sentenza, transazione, sanzione, penale, costo e spesa, incluse le spese legali e il costo di risposta alle richieste delle forze dell'ordine e di rimozione, derivanti da o relativi a:

i tuoi Input, i tuoi Output, e qualsiasi contenuto che pubblichi o fai pubblicare tramite il Servizio;
qualsiasi pretesa secondo cui il contenuto che hai creato, caricato, pubblicato o eseguito con il Servizio abbia utilizzato il volto, le sembianze, l'immagine, la voce o il nome di una persona reale senza il suo consenso, o abbia violato i suoi diritti di pubblicità o di riservatezza;
qualsiasi pubblicità che crei, gestisci o su cui spendi denaro;
il tuo utilizzo del Servizio, incluso l'utilizzo da parte dei membri del tuo team, dei tuoi clienti e di qualsiasi agente IA o altro software che agisce per tuo conto;
qualsiasi account che colleghi e il tuo rapporto con la piattaforma che lo fornisce;
la tua violazione di questi Termini, delle regole di qualsiasi piattaforma di terze parti, o di qualsiasi legge;
la tua violazione o lesione dei diritti di qualsiasi terza parte, inclusi copyright, marchi, musica, e diritti di immagine;
qualsiasi contenuto che raffigura, imita o utilizza il volto, l'aspetto, l'immagine, la voce o il nome di una persona reale, indipendentemente dal fatto che tu ne abbia confermato il consenso; e
qualsiasi utilizzo del Servizio tramite il tuo account o una chiave di accesso ad esso rilasciata.

I tuoi obblighi ai sensi di questa sezione non sono limitati nell'importo e non sono soggetti ai limiti della sezione 20, che limitano la nostra responsabilità verso di te, non la tua verso di noi. Pagherai gli importi dovuti ai sensi di questa sezione entro 30 giorni dalla nostra richiesta scritta, e potremo compensare gli importi che ci devi con eventuali crediti o saldo sul tuo account. Ti notificheremo qualsiasi reclamo per cui chiediamo manleva. Possiamo scegliere di controllare noi stessi la difesa a tue spese, o lasciarti controllarla con un legale da noi approvato; in entrambi i casi non potrai transigere alcun reclamo in un modo che ammetta colpa per nostro conto o imponga qualsiasi obbligo a nostro carico senza il nostro consenso scritto. Questa sezione sopravvive alla cessazione.

22. Applicazione, rimozioni e segnalazioni

Possiamo, in qualsiasi momento e senza preavviso, rimuovere o disabilitare contenuti, interrompere un render o un post, eliminare file generati, revocare chiavi di accesso e l'accesso agli account collegati, rifiutare il servizio, e sospendere o bandire permanentemente un account e le persone dietro di esso se riteniamo che violi questi Termini, la legge o le regole di una piattaforma, o metta chiunque a rischio. Non dobbiamo alcun rimborso di tariffe o crediti per un account sospeso o bandito per una violazione.

Se ritieni che un contenuto realizzato con Hermoso utilizzi il tuo volto, aspetto o voce senza il tuo consenso, o sia un deepfake di te, invia un'email a abuse@hermoso.ai con un link o una copia del contenuto. Miriamo a confermare la ricezione delle segnalazioni entro un giorno lavorativo, e agiamo su di esse ai sensi di questa sezione. Le segnalazioni di contenuti sessuali che coinvolgono un minore vengono inoltrate alle autorità competenti.

22A. Cooperazione con le indagini e le autorità

Coopererai prontamente e in buona fede con qualsiasi indagine che conduciamo sul tuo utilizzo del Servizio, anche fornendo i permessi richiesti dalla sezione 7. Possiamo conservare e divulgare qualsiasi informazione in nostro possesso, inclusi i dettagli dell'account e di fatturazione, i registri descritti nella sezione 7A, i contenuti e le istruzioni, ai titolari dei diritti, alle persone raffigurate nei contenuti, alle piattaforme, e alle forze dell'ordine o alle autorità regolamentari, quando la legge lo richiede o quando riteniamo in buona fede che sia necessario per rispondere a un reclamo, per prevenire un danno, o per proteggere le persone, il Servizio o le Parti Hermoso.

23. Risoluzione delle controversie e rinuncia alle azioni collettive

La maggior parte delle preoccupazioni può essere risolta rapidamente, quindi ti preghiamo di scrivere prima a hello@hermoso.ai. Ove consentito dalla legge applicabile, qualsiasi controversia che non possa essere risolta in via informale sarà definita mediante arbitrato individuale vincolante anziché in tribunale, e sia tu che noi rinunciamo a qualsiasi diritto a un processo con giuria e a partecipare a un'azione di classe, collettiva o rappresentativa. Questa rinuncia non si applica ove sia vietata dalla legge; nulla nel presente documento impedisce a nessuna delle parti di richiedere provvedimenti inibitori per pretese relative alla proprietà intellettuale o all'uso non autorizzato, o di presentare una pretesa dinanzi al giudice di pace. I consumatori nelle giurisdizioni in cui le clausole di arbitrato obbligatorio o di rinuncia alle azioni collettive non sono applicabili (inclusi l'UE e il Regno Unito) mantengono il diritto di presentare pretese dinanzi ai tribunali locali.

24. Legge applicabile, foro competente e lingua

I presenti Termini sono regolati dalle leggi della Provincia dell'Ontario e dalle leggi federali del Canada ivi applicabili, senza riguardo alle norme sui conflitti di leggi, e i tribunali situati in Ontario, Canada hanno giurisdizione e foro esclusivi, salvo ove la normativa locale imperativa a tutela dei consumatori ti consenta di avviare procedimenti nel luogo in cui vivi. I presenti Termini e le nostre policy sono redatti in inglese; qualsiasi traduzione è fornita solo per comodità e, in caso di conflitto, prevale la versione inglese.

25. Diritto d'autore e DMCA

Rispettiamo i diritti di proprietà intellettuale. Se ritieni che del materiale sul Servizio violi il tuo copyright, scrivi a hello@hermoso.ai indicando: l'identificazione dell'opera; il materiale in questione e dove si trova; i tuoi dati di contatto; una dichiarazione di convinzione in buona fede che l'uso non sia autorizzato; una dichiarazione, sotto pena di falsa testimonianza, che la tua notifica è accurata e che sei autorizzato ad agire; e la tua firma. Potremo rimuovere il materiale in violazione e chiudere gli account dei recidivi.

26. Risoluzione

Puoi smettere di usare il Servizio in qualsiasi momento. Possiamo sospendere o revocare l'accesso se violi i presenti Termini o per proteggere il Servizio. Se blocchiamo un account per una violazione, non puoi aprire un altro account né usare il Servizio tramite l'account di qualcun altro senza il nostro permesso scritto. Alla cessazione, il tuo diritto di usare il Servizio termina e i tuoi dati possono essere cancellati dopo il periodo di conservazione descritto nella sezione 16 e nella nostra Informativa sulla Privacy. Le disposizioni che per loro natura dovrebbero sopravvivere alla cessazione, incluse la proprietà, la tua responsabilità per i tuoi contenuti, le esclusioni di garanzia, l'assunzione del rischio, i limiti di responsabilità, la manleva e i termini relativi alle controversie, sopravviveranno.

27. Disposizioni generali

Qualora una qualsiasi disposizione dei presenti Termini risultasse inapplicabile, essa sarà applicata nella massima misura consentita e le restanti rimarranno in vigore. I presenti Termini, unitamente alla nostra Informativa sulla privacy, costituiscono l'intero accordo tra te e noi in merito al Servizio. Non puoi cedere i presenti Termini senza il nostro consenso; noi possiamo cederli in relazione a una fusione, acquisizione o vendita di attività. Il nostro mancato esercizio di una disposizione non ne costituisce rinuncia. Non siamo responsabili per ritardi o inadempimenti causati da eventi al di fuori del nostro ragionevole controllo, inclusi interruzioni, attacchi, guasti dei fornitori e modifiche imposte da una piattaforma di terzi. Ad eccezione delle parti che indichiamo nella sezione 21, non vi sono beneficiari terzi dei presenti Termini.

28. Modifiche

Potremo aggiornare i presenti Termini; l'uso continuato dopo le modifiche costituisce accettazione. Pubblicheremo qui la nuova versione e aggiorneremo la data sopra indicata. Le modifiche sostanziali saranno comunicate ove opportuno.

29. Contatti

Domande sui presenti Termini? Scrivi a hello@hermoso.ai. Hermoso è gestito da Vaughan, Ontario, Canada.