شروط الخدمة

شروط الخدمة هذه ("الشروط") هي اتفاقية ملزمة بينك وبين Hermoso ("Hermoso"، "نحن"، "لنا")، وهي شركة مؤسَّسة في أونتاريو، كندا. تحكم هذه الشروط وصولك إلى موقع Hermoso الإلكتروني وتطبيق الويب وواجهات برمجة التطبيقات وخادم MCP وأدوات سطر الأوامر وكل خدمة ذات صلة (يُشار إليها مجتمعةً بـ "الخدمة") واستخدامك لها. بإنشائك حسابًا أو استخدامك للخدمة، فإنك توافق على هذه الشروط. إذا كنت تستخدم الخدمة لصالح شركة، فإنك تؤكد أنك مخوَّل بإلزامها، ويعني مصطلح "أنت" تلك الشركة.

يُرجى قراءة الأقسام 6 و7 و7A ومن 18 إلى 22A بعناية. فهي تنص على أنك مسؤول بنسبة 100%، دون أي حد، عن كل ما تنشئه وترفعه وتنشره وتشغّله باستخدام الخدمة، بما في ذلك وجه كل شخص حقيقي وصورته وصوته، وعلى أنه يجب أن يكون لديك إذن مكتوب عن كل شخص حقيقي تستخدمه، وعلى أنك ستعوّض Hermoso بالكامل عن أي مطالبة تنشأ عن استخدامك. وتنص أيضًا على أن الخدمة تُقدَّم كما هي، وأنك تقبل مخاطر استخدامها، وأن مسؤوليتنا تجاهك مُستبعَدة إلى أقصى حد يسمح به القانون ومحدودة حيثما لا يسمح، وأننا نحتفظ بسجلات تربط المحتوى بالحساب الذي أنشأه، وأنه يجب عليك التعاون مع تحقيقاتنا. ويتضمن القسم 23، حيثما يُسمح بذلك، تنازلاً عن الدعاوى الجماعية.

1. الخدمة، وما تفعله نيابةً عنك

Hermoso هي منصة مدعومة بالذكاء الاصطناعي لأبحاث المحتوى الإبداعي الإعلاني، وتوليد الصور والفيديو والصوت والنصوص، والنشر إلى الحسابات الاجتماعية التي تربطها، وبناء الحملات وإدارتها على منصات الإعلان التي تربطها. قد تتغير الميزات والنماذج ومقدمو الخدمات والحدود والأسعار مع تحسيننا للخدمة.

تعمل الخدمة بناءً على تعليماتك، بما في ذلك التعليمات المقدَّمة من البرمجيات. يمكنك تشغيل Hermoso من تطبيق الويب، أو من واجهة برمجة التطبيقات الخاصة بنا، أو من وكيل ذكاء اصطناعي أو عميل آخر متصل عبر خادم MCP أو CLI الخاص بنا. أي شيء يتم عبر حسابك أو مفتاح وصول صادر لحسابك يُعامَل على أنه تم بواسطتك وبتفويض منك، سواء كتبه شخص أو أنتجه وكيل آلي. أنت مسؤول عن الإشراف على أي وكيل توجّهه إلى الخدمة وعن التعليمات التي يقدمها لنا.

2. الأهلية، وحسابك، وفريقك، ومفاتيحك

يجب أن يكون عمرك 16 عامًا على الأقل، أو سن الرشد في مكان إقامتك إذا كان أعلى من ذلك، لاستخدام الخدمة. أنت توافق على تقديم معلومات دقيقة، والحفاظ على أمان بيانات اعتمادك ومفاتيح الوصول الخاصة بك، والبقاء مسؤولًا عن كل نشاط يتم ضمن حسابك. إذا دعوت أعضاء فريق إلى مساحة عمل، أو شاركت مساحة عمل مع عميل أو وكالة، فإنك تبقى مسؤولًا عمّا يفعلونه فيها. أخطِرنا فورًا على hello@hermoso.ai إذا اعتقدت أن حسابك أو أحد مفاتيحك قد اختُرق.

3. الاستخدام المقبول

أنت توافق على عدم استخدام الخدمة من أجل:

• انتهاك حقوق أي شخص في الملكية الفكرية أو الدعاية أو الخصوصية، بما في ذلك إنشاء محتوى إبداعي ينسخ أصول علامة تجارية محمية لطرف ثالث أو شعاراته أو موسيقاه أو صورة شخص حقيقي دون امتلاك الحقوق للقيام بذلك.
• استخدام أو إنشاء أو تصوير وجه أي شخص حقيقي أو صورته أو صوته أو اسمه دون موافقته، أو بطريقة لا تشملها موافقته.
• رفع أو أداء أو استنساخ أو تصوير أي مشهور أو شخصية عامة أو سياسي أو أي شخص معروف آخر دون ترخيص موقّع منه، أو أي شخص لم تحصل على إذن مكتوب منه.
• انتحال شخصية أي شخص أو علامة تجارية أو منظمة، أو إنشاء مقاطع تزييف عميق خادعة: محتوى يجعل الأمر يبدو أو يُسمع وكأن شخصاً حقيقياً قال أو فعل شيئاً لم يقله أو يفعله.
• إنشاء محتوى جنسي أو ذي إيحاء جنسي لأي شخص حقيقي، أو أي محتوى جنسي يشمل قاصراً، أو أي محتوى يُضفي طابعاً جنسياً على القاصرين أو يستغلّهم أو يعرّضهم للخطر.
• التحرش بأي شخص أو التنمر عليه أو تهديده أو تشويه سمعته أو تعييره، أو إنشاء محتوى يهدف إلى إذلال شخص حقيقي.
• إنشاء محتوى سياسي أو انتخابي يخدع الناس، بما في ذلك التأييدات المزيّفة أو التصريحات الملفّقة من قبل المرشحين أو المسؤولين أو المحتوى المضلّل بشأن التصويت.
• إنشاء محتوى غير قانوني أو خادع أو ضار أو يحض على الكراهية.
• تحريف المحتوى المُولَّد بالذكاء الاصطناعي حيثما يكون الإفصاح مطلوبًا قانونًا، أو انتهاك قوانين الإعلان أو قوانين حماية المستهلك أو سياسات المنصات.
• النشر إلى أي حساب لا تملكه أو غير مخوَّل بالتصرف نيابةً عنه، أو تشغيل الإعلانات عليه.
• إساءة استخدام حدود الخدمة أو القياس أو الأمان الخاصة بها، أو إجراء هندسة عكسية لها، أو كشطها، أو إعادة بيعها، أو إثقالها، أو محاولة الالتفاف عليها.

يجوز لنا إزالة المحتوى أو تعليق الحسابات التي تنتهك هذا القسم، على النحو المبيَّن في القسم 22.

4. محتواك ومدخلاتك

تحتفظ بملكية أصول العلامة التجارية والمطالبات (Prompts) والمواد الأخرى التي تقدّمها ("المدخلات"). تمنحنا ترخيصاً محدوداً وعالمياً لاستضافة مدخلاتك ومعالجتها ونقلها لغرض تشغيل الخدمة وتأمينها وتحسينها وإنشاء المخرجات لك فقط. وتُقرّ بأن لديك كل الحقوق والأذونات اللازمة لمدخلاتك، على النحو المبيَّن في القسمين 6 و7.

5. المخرجات المُولَّدة، وواجبك في مراجعتها

مع مراعاة هذه الشروط ودفعك للرسوم المطبقة، فإنك تملك الصور ومقاطع الفيديو والصوت والنصوص التي تُولّدها ("المخرجات")، بالقدر الذي يسمح به القانون بهذه الملكية. ولأن نماذج الذكاء الاصطناعي احتمالية، فقد تكون المخرجات مشابهة لمحتوى مُولَّد لآخرين، ونحن لا نقدّم أي ضمان بأن المخرجات فريدة أو دقيقة أو خالية من حقوق الغير. يمكن أن تُصرّح المخرجات بوقائع غير صحيحة، أو تُصيّر النصوص أو الشعارات أو التغليف أو تفاصيل المنتج بشكل خاطئ، أو تختلق ادعاءات، أو تُنتج نتائج لم تقصدها، وهي ليست مشورة مهنية أو قانونية أو طبية أو مالية.

أنت مسؤول عن مراجعة كل جزء من المخرجات قبل استخدامه، وعن التأكد من أنك تحوز الحقوق اللازمة لاستخدامه، وأن ادعاءاته صحيحة ومُثبتة، وأنه يمتثل للقانون ولقواعد أي منصة تضعه عليها. وينطبق هذا على أصول العلامة التجارية والعلامات التجارية والصور الشخصية والأسعار والعروض والإفصاحات والادعاءات المقارنة. نحن لا نراجع المخرجات نيابةً عنك ولسنا مراجعك في الشؤون الإعلانية أو القانونية أو الامتثالية.

6. أنت مسؤول عمّا تنشئه وتستخدمه

أنت تتحمل 100% من المسؤولية والالتزام، دون أي سقف أو حد، عن جميع المحتويات التي تنشئها أو ترفعها أو تنشرها أو تشغّلها باستخدام الخدمة، وعن كل استخدام تقوم به للخدمة، وعن كل استخدام يتم من خلال حسابك، بما في ذلك من قِبل أعضاء فريقك وعملائك وأي وكيل ذكاء اصطناعي أو برنامج يعمل نيابةً عنك. أنت مسؤول عن امتلاك كل حق وإذن يحتاجه محتواك. ويشمل ذلك، على سبيل المثال لا الحصر:

• وجه كل شخص حقيقي في محتواك أو خلفه وصورته وشكله وصوته واسمه؛
• المواد المحمية بحقوق النشر، بما في ذلك الصور والفيديو واللقطات والنصوص والأعمال الفنية؛
• العلامات التجارية والشعارات وأصول العلامات التجارية، بما في ذلك تلك الخاصة بشركات أخرى؛
• الموسيقى والتسجيلات الصوتية والأصوات؛ و
• منشورات الأطراف الثالثة وإعلاناتها ومقاطع الفيديو الخاصة بها التي تستنسخها أو تعيد مزجها أو تستخدمها كمرجع.

نحن لا نتحقق مما إذا كنت تمتلك هذه الحقوق، ولسنا مسؤولين إذا لم تكن تمتلكها. وينطبق الأمر نفسه على المحتوى الذي يُنشئه أو يرفعه أو ينشره وكيل ذكاء اصطناعي أو عضو فريق أو أي شخص آخر يستخدم حسابك. Hermoso أداة. وكيفية استخدامك لها، وما يترتب على ذلك، أمر يعود إليك وهو مسؤوليتك.

7. الأشخاص الحقيقيون: الوجوه والصور والأصوات

يجب أن يكون لديك إذن مكتوب من كل شخص حقيقي قابل للتحديد ترفع صورته أو وجهه أو مظهره أو صوته إلى الخدمة، أو تؤديه أو تستنسخه أو تصوّره في محتوى مُنشأ بها، ما لم يكن ذلك الشخص هو أنت. ويجب أن يغطي الإذن الإعلانات والمحتوى المُنشأ بالذكاء الاصطناعي. وإذا كان ذلك الشخص قاصرًا، فيجب أيضًا أن يكون لديك إذن مكتوب من والده أو الوصي القانوني عليه. ويجب أن تحتفظ بهذه الأذونات لمدة لا تقل عن مدة استخدامك للمحتوى وثلاث سنوات بعدها، وأن تزوّدنا بنسخة خلال 5 أيام عمل إذا طلبنا ذلك. وإذا لم تستطع، فيجوز لنا اعتبار المحتوى غير مصرّح به.

لا تُستثنى الشخصيات العامة والمشاهير من ذلك. لا يجوز لك استخدام وجه شخصية عامة أو مشهور أو مظهره أو صوته أو اسمه إلا إذا كنت تملك حقوقًا موثّقة للقيام بذلك، مثل ترخيص موقّع أو اتفاقية تأييد. فالشهرة، أو الظهور في الأماكن العامة، ليست موافقة.

كيفية تأكيدك للموافقة. في تطبيق الويب، نطلب منك أن تؤكد، عن وجه أو صوت كل شخص حقيقي، أنك ذلك الشخص أو أنك تملك إذنه المكتوب، قبل أن نستخدمه. وعندما تستخدم الخدمة عبر واجهة برمجة التطبيقات الخاصة بنا، أو خادم MCP، أو أدوات سطر الأوامر، أو من خلال وكيل ذكاء اصطناعي أو برنامج آخر، فإن تقديمك لصورة شخص حقيقي أو مظهره أو صوته هو بحد ذاته تأكيدك للأمور نفسها. ويُسجَّل كل تأكيد مع الوقت وحسابك ومستخدمك والعلامة التجارية وبصمة للصورة أو التسجيل الذي يغطيه. ونحن نعتمد على تأكيدك ولا نتحقق منه. وقد تتطلب بعض الميزات التي تستخدم وجه أو صوت شخص حقيقي أن تسجّل الدخول بهوية موثّقة أو أن يكون لديك طريقة دفع مسجّلة.

إذا سحب شخص موافقته، يجب أن تتوقف عن استخدام وجهه أو مظهره أو صوته وأن تزيل المحتوى الذي يصوّره، إلى الحد الذي يقتضيه القانون أو اتفاقك معه.

7A. السجلات والمصدر والبصمات

لمنع سوء الاستخدام وللرد على المطالبات، نحتفظ بسجلات تربط المحتوى المُنشأ بالخدمة بالحساب الذي أنشأه. فلكل ملف صورة وفيديو وصوت تسلّمه الخدمة، نخزّن تجزئة تشفيرية وبصمة بصرية للملف، مع الحساب والمستخدم والعلامة التجارية والوقت والنموذج المُستخدم والتعليمات التي أنتجته. ونحتفظ أيضًا بتأكيدات المظهر والصوت الموصوفة في القسم 7. وقد نحتفظ بهذه السجلات بعد حذف الملفات نفسها، وبعد إغلاق حسابك، طالما لزم ذلك للرد على المطالبات وطلبات الإزالة والطلبات القانونية من السلطات، كما هو موضح في سياسة الخصوصية الخاصة بنا. وقد نستخدمها لتحديد الحساب الذي أنشأ ملفًا يُبلَّغ عنه إلينا.

8. المحتوى المُنشأ بالذكاء الاصطناعي، وقواعد المنصات، والإفصاح

يُنشأ المُخرَج بواسطة الذكاء الاصطناعي، باستخدام أنظمتنا الخاصة ومزوّدي نماذج الذكاء الاصطناعي من الغير. وقد يبدو أو يُسمع حقيقيًا حتى وإن لم يكن كذلك. أنت مسؤول عن الامتثال لقواعد وسياسات الإعلان الخاصة بكل منصة تستخدم عليها المحتوى، بما في ذلك Meta وTikTok وGoogle وYouTube وLinkedIn وX وPinterest وSnapchat وReddit، وأي منصة أخرى، وعن الامتثال لأي قانون يقتضي الإفصاح عن المحتوى المُنشأ بالذكاء الاصطناعي أو المُعدّل به أو وضع علامة عليه، بما في ذلك القواعد المتعلقة بالوسائط الاصطناعية، والتزييف العميق (deepfakes)، والإعلانات السياسية، والتأييدات، والشهادات. ولا نضمن أن المحتوى المُنشأ باستخدام الخدمة سيحمل أي علامة أو علامة مائية، أو أن منصةً ما ستقبله.

9. النشر إلى حساباتك

يمكن للخدمة أن تنشر وتجدول وترد وتعلّق وتنشر بطرق أخرى على الحسابات الاجتماعية والتجارية التي تربطها، ويمكنها القيام بذلك تلقائيًا في الأوقات التي تحددها أو عندما يوجهها وكيل قد فوّضته. وأنت تفوّضنا باتخاذ تلك الإجراءات نيابةً عنك.

أي شيء يُنشر باسمك هو محتواك ومسؤوليتك، سواء قرأته قبل نشره أم لا. ويشمل ذلك المنشورات المجدولة، والمنشورات التي يولّدها أو يُطلقها وكيل ذكاء اصطناعي، والمنشورات التي يقوم بها أحد أعضاء الفريق أو أي شخص منحته حق الوصول إلى مساحة عملك. إذا كنت لا تريد نشر محتوى دون أن يقرأه إنسان أولاً، فلا تجدوله ولا تمنح وكيلًا القدرة على النشر. نحن لسنا مسؤولين عن عواقب أي شيء يُنشر عبر الخدمة، بما في ذلك الضرر بالسمعة أو الشكاوى أو الإجراءات التنظيمية أو فقدان أي حساب تربطه أو تقييده أو تعليقه.

10. الحملات الإعلانية والإنفاق الإعلاني

يمكن للخدمة إنشاء وإدارة الحملات ومجموعات الإعلانات والإعلانات والميزانيات والمزايدات والجماهير والاستهداف على الحسابات الإعلانية التي تربطها. تُنشأ الكائنات التي ننشئها موقوفة افتراضيًا، ويتطلب تفعيل إنفاق حساب ما تأكيدًا صريحًا، لكن تلك سلوكيات للمنتج قد نغيّرها وهي ليست وعدًا.

كل الأموال المنفقة على منصة إعلانية تُنفق بموجب عقدك الخاص مع تلك المنصة، وعلى وسيلة الدفع الخاصة بك، وهي لك وحدك. أنت تحدد الميزانيات وأنت تقرر ما الذي يعمل. نحن لا نتحكم في الإنفاق الإعلاني ولا نضمنه ولا نرده، ولسنا مسؤولين عنه. ويشمل ذلك الإنفاق الناتج عن تفعيل حملة، أو تحديد ميزانية أو مزايدة أو تغييرها، أو استهداف خاطئ أو أوسع مما قصدت، أو استمرار حملة في العمل، أو عيب أو انقطاع في الخدمة، أو خطأ ارتكبه وكيل ذكاء اصطناعي فوّضته، أو وصول غير مصرح به إلى حسابك. ويشمل أيضًا أداء إعلاناتك: نحن لا نقدّم أي وعد بشأن مرات الظهور أو النقرات أو التحويلات أو التكلفة أو العائد على الإنفاق الإعلاني أو أي نتيجة أخرى. حدّد حدود الإنفاق مع منصتك الإعلانية، وافحص حملاتك بنفسك.

11. الحسابات المرتبطة والمنصات التابعة للغير

تتصل الخدمة بمنصات ومزوّدين لا نملكهم ولا نتحكم فيهم، بما في ذلك Meta وGoogle وTikTok وLinkedIn وX وPinterest وReddit وMicrosoft وYouTube وShopify وStripe ومضيفي الحوسبة السحابية ومزوّدي نماذج الذكاء الاصطناعي الخارجيين الذين يشغّلون التوليد. ويخضع استخدامك لكل منها لاتفاقك الخاص معهم.

قراراتهم قراراتهم، وليست قراراتنا. نحن لسنا مسؤولين ولا نتحمل أي مسؤولية عن رفض منصة لإعلانك أو منشورك أو إزالته، أو تقييد حسابك أو تعليقه أو حظره أو حذفه، أو تغيير واجهة برمجة تطبيقات أو سحبها، أو تغيير سياساتها أو تسعيرها أو تقاريرها، أو تحصيل رسوم منك، أو فشلها، أو عدم توفرها. إذا انقطع اتصال، أو رُفضت موافقة، أو أُلغي إذن، أو غيّرت منصة شيئًا يوقف عمل ميزة، فقد يحد ذلك مما يمكن للخدمة القيام به لك وهو ليس عيبًا ندين لك بتعويض عنه. الأرقام التي نعرضها لك والواردة من طرف خارجي، بما في ذلك الإنفاق والأداء وتقديرات الجمهور، تُبلّغ كما تبلّغها تلك المنصة ونحن لا نضمن دقتها.

12. محتوى الغير، ومكتبات الإعلانات، والنسخ

تُظهر الخدمة المواد الإعلانية الإبداعية والمنشورات الاجتماعية المتاحة للعموم لأغراض البحث والإلهام، ويمكنها استنساخ أو إعادة مزج إعلان أو منشور أو فيديو تشير إليه. وتعود تلك المواد الإبداعية لمالكيها المعنيين وتُقدَّم للاطلاع فحسب. أنت مسؤول عن كيفية استخدامك لأي شيء تشتقّه منها، بما في ذلك التأكد من أن النسخة أو إعادة المزج لا تنسخ مادة محمية، أو علامة تجارية، أو وجه شخص حقيقي أو مظهره أو صوته الذي لا تملك حقوق استخدامه.

13. الفوترة والاشتراكات والأرصدة

تُفوتر الخطط المدفوعة وحزم الأرصدة عبر معالج الدفع الخاص بنا (Stripe). بالاشتراك، فإنك تفوّضنا بخصم المبلغ من وسيلة دفعك على أساس متكرر (شهريًا أو سنويًا، حسب اختيارك) بالسعر الساري آنذاك حتى تلغي. تتجدد الاشتراكات تلقائيًا. يمكنك الإلغاء في أي وقت من حسابك أو من بوابة العملاء؛ يسري الإلغاء في نهاية فترة الفوترة الحالية ويوقف التجديدات المستقبلية. الأرصدة مدفوعة مسبقًا، وتُستهلك أثناء التوليد، وقد تنتهي صلاحيتها كما هو مذكور عند الشراء، وليس لها قيمة نقدية، وغير قابلة للتحويل. قد تتغير الأسعار. سنقدّم إشعارًا قبل سريان أي تغيير، واستمرار الاستخدام بعد ذلك يُعد قبولًا منك. أنت مسؤول عن أي ضرائب مطبقة.

14. سياسة الاسترداد: جميع المبيعات نهائية

إلى أقصى حد يسمح به القانون المطبق، جميع المدفوعات نهائية وغير قابلة للاسترداد. نحن لا نقدّم أي مبالغ مستردة أو أرصدة أو تناسبًا لفترات اشتراك مستخدمة جزئيًا، أو أرصدة غير مستخدمة أو منتهية الصلاحية، أو خفض للخطة، أو فترات كان حسابك فيها مفتوحًا لكن غير مستخدم. بالشراء، فإنك تطلب صراحةً أن نبدأ في تقديم الخدمة الرقمية فورًا وتقر بأنك بذلك تفقد أي حق قانوني في الانسحاب أو أي فترة "تروٍّ" بمجرد أن يبدأ التوليد. لا شيء في هذا القسم يحد من الحقوق غير القابلة للتنازل التي قد تكون لديك بموجب قوانين حماية المستهلك الإلزامية في بلدك، والتي تنطبق بصرف النظر عن هذه السياسة. إذا كنت تعتقد أنك قد حُصّلت رسوم منك عن طريق الخطأ، فتواصل مع hello@hermoso.ai قبل الاعتراض على الرسم؛ قد يؤدي بدء رد المبلغ دون التواصل معنا أولًا إلى تعليق حسابك.

15. ملكيتنا الفكرية

الخدمة، بما في ذلك برمجياتها وتصميمها وعلاماتها التجارية (بما في ذلك "Hermoso" وعلامة التفتّح)، مملوكة لنا ومحمية بموجب القانون. لا تمنحك هذه الشروط أي حقوق في علامتنا التجارية إلا بالقدر اللازم لاستخدام الخدمة.

16. التوافر، والتغييرات، والمعاينات، وملفاتك

نحن لا نَعِد بأي مستوى من وقت التشغيل، ولا نقدم أي اتفاقية مستوى خدمة. يجوز لنا تغيير أو تعليق أو تقييد أو إيقاف أي جزء من الخدمة، بما في ذلك نموذج أو مزوّد أو موصّل أو ميزة، في أي وقت. تُصنَّف أجزاء من الخدمة على أنها تجريبية (beta) أو معاينة (preview) أو اختبارية (experimental)، وتُقدَّم تلك الأجزاء لأغراض التقييم دون أي ضمان من أي نوع ويجوز تغييرها أو إزالتها دون إشعار.

احتفظ بنسخك الخاصة من أي شيء يهمك. تُخزَّن الملفات المُنشأة والبيانات الأخرى لفترة محدودة وقد تُحذف بعد نافذة الاحتفاظ الموضّحة في الخدمة أو في سياسة الخصوصية الخاصة بنا. نحن لسنا خدمة نسخ احتياطي أو أرشفة، ولسنا مسؤولين عن فقدان أو تلف أو حذف المُدخلات أو المُخرجات أو بيانات الحملات أو أي بيانات أخرى، أياً كان السبب. قم بتنزيل نسخك الخاصة وتخزينها.

17. الأمن

نتخذ تدابير تقنية وتنظيمية معقولة لحماية الخدمة، ونصفها في سياسة الخصوصية الخاصة بنا. لا يوجد نظام، ولا طريقة نقل أو تخزين، آمن تماماً، ولا يمكننا ولا نضمن أن الخدمة لن تُخترق أبداً.

إلى أقصى مدى يسمح به القانون، نحن لسنا مسؤولين عن الوصول غير المصرح به إلى حسابك أو مساحة عملك أو مُدخلاتك أو مُخرجاتك أو حساباتك المتصلة أو استخدامها، أو عن أي خسارة ناتجة عن ذلك، بما في ذلك الخسارة الناجمة عن الاختراق أو التصيّد الاحتيالي أو سرقة بيانات الاعتماد أو البرمجيات الخبيثة أو مفتاح وصول تم اعتراضه أو تسريبه أو وكيل أو عميل ذكاء اصطناعي مُخترَق أو اختراق لدى منصة أو مزوّد طرف ثالث أو أحد أعضاء فريقك. أنت مسؤول عن بيانات اعتمادك ومفاتيحك، وعمّن تمنحه حق الوصول، وعن إلغاء الوصول الذي لم تعد ترغب فيه. أبلِغ فوراً عن أي اختراق مشتبه به إلى hello@hermoso.ai.

18. إخلاء المسؤولية

إلى أقصى مدى يسمح به القانون، تُقدَّم الخدمة وجميع المُخرجات "كما هي" و"كما هي متاحة"، دون أي ضمانات من أي نوع، سواء كانت صريحة أو ضمنية أو قانونية، بما في ذلك ضمانات القابلية للتسويق والملاءمة لغرض معين وعدم الانتهاك والدقة والتمتع الهادئ وأي ضمان ناشئ عن مجرى التعامل أو العرف التجاري.

نحن لا نضمن أن الخدمة ستكون دون انقطاع أو في الوقت المناسب أو آمنة أو خالية من الأخطاء البرمجية أو الأخطاء أو العيوب أو الثغرات، ولا أن العيوب ستُصحَّح، ولا أن المُخرجات ستكون دقيقة أو قانونية أو أصلية أو ملائمة لغرضك، ولا أن أي إعلان يُنشأ بها سيُعتمد أو سيؤدي أداءً جيداً، ولا أن الخدمة ستكون متوافقة مع أي منصة طرف ثالث. لا تنشئ أي مشورة أو معلومات تحصل عليها منا أو من الخدمة أي ضمان غير منصوص عليه هنا.

نحن غير مسؤولين عن المحتوى الذي تُنشئه أو تحمّله أو تنشره أو تشغّله باستخدام الخدمة، أو عن عواقبه. ويشمل ذلك أي مطالبة من شخص يظهر في محتوى مُنشأ باستخدام الخدمة، أو يُستخدم صوته أو مظهره فيه.

19. تحمّل المخاطر

أنت تستخدم الخدمة على مسؤوليتك الخاصة، وتتحمل المسؤولية الكاملة عن كيفية استخدامك لها وعما ينتج عن ذلك الاستخدام. ويشمل ذلك المحتوى الذي تنشئه، والأشخاص الذين تصوّرهم والموافقات التي تحوزها، والمحتوى الذي تنشره وأين تنشره، والحسابات التي تربطها، والأموال التي تنفقها على منصات الإعلان، والتعليمات التي تعطيها أنت أو وكلاؤك لنا، والوصول الذي تمنحه لأشخاص آخرين، واعتمادك على أي شيء تنتجه الخدمة أو تبلّغ عنه. أنت في أفضل موضع لمراجعة المخرجات قبل إصدارها، ولتحديد حدود إنفاق مع منصة الإعلان الخاصة بك، وللاحتفاظ بنسخك الخاصة من ملفاتك، وأنت توافق على القيام بذلك. هذه المسؤولية تقع عليك بالكامل ولا تقتصر على الرسوم التي دفعتها لنا.

20. تحديد المسؤولية

إلى أقصى مدى يسمح به القانون المعمول به، نستبعد كل مسؤولية تجاهك. لن نكون نحن ولا مسؤولونا أو مديرونا أو موظفونا أو موردونا أو مرخّصونا مسؤولين تجاهك عن أي خسارة أو ضرر من أي نوع ينشأ عن الخدمة أو يتعلق بها، سواء كانت المطالبة قائمة على العقد أو الضرر (بما في ذلك الإهمال) أو المسؤولية المشددة أو القانون أو أي نظرية أخرى. حيثما يسمح القانون المعمول به باستبعاد المسؤولية بالكامل، تكون مسؤوليتنا تجاهك معدومة.

يغطي هذا الاستبعاد، دون تقييده، الخسارة المباشرة وأي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو رادعة أو تأديبية، وأي خسارة في الأرباح أو الإيرادات أو الأعمال أو الفرص أو الإنفاق الإعلاني أو الشهرة التجارية أو السمعة أو البيانات، سواء أُبلِغنا بإمكانية حدوث تلك الخسارة أم لا.

حيثما لا يسمح لنا القانون المعمول به باستبعاد المسؤولية بالكامل، فإن مسؤوليتنا تجاهك تقتصر على أصغر مبلغ يسمح به القانون، ولن تتجاوز في أي حال من الأحوال إجمالي الرسوم التي دفعتها لنا مقابل الخدمة خلال الـ 12 شهرًا السابقة للحدث الذي أدى إلى نشوء المطالبة. ينطبق أي حد من هذا القبيل بشكل إجمالي على جميع المطالبات المتعلقة بالخدمة ولا يُعاد ضبطه مع كل مطالبة.

لا شيء في هذه الشروط يستبعد أو يحدّ من مسؤوليتنا عن الوفاة أو الإصابة الجسدية الناجمة عن إهمالنا، أو الاحتيال أو التحريف الاحتيالي، أو إهمالنا الجسيم أو سوء سلوكنا المتعمد، أو أي مسؤولية أخرى لا يمكن استبعادها أو تحديدها قانونًا. لا تسمح بعض الولايات القضائية باستبعاد ضمانات معينة أو تحديد أضرار معينة، لذا قد لا تنطبق عليك أجزاء من القسم 18 وهذا القسم، ولا شيء في هذه الشروط يؤثر على حقوقك القانونية غير القابلة للتنازل عنها كمستهلك.

أنت توافق على أن إخلاءات المسؤولية والحدود الواردة في الأقسام من 18 إلى 20 تشكل أساسًا جوهريًا للاتفاق بيننا، وأن تسعيرنا يعكسها، وأنها تنطبق حتى لو تبيّن أن سبيل انتصاف محدودًا قد أخفق في تحقيق غرضه الأساسي.

21. التعويض

سوف تدافع عن Hermoso ومشغّليها ومالكيها ومسؤوليها ومديريها وموظفيها ومقاوليها ووكلائها ("أطراف Hermoso") وتعوّضهم وتحفظهم من كل مطالبة وطلب ودعوى وتحقيق واستدعاء واستفسار تنظيمي وخسارة والتزام وضرر وحكم وتسوية وغرامة وعقوبة وتكلفة ونفقة، بما في ذلك أتعاب المحاماة وتكلفة الرد على طلبات إنفاذ القانون والإزالة، الناشئة عن أو المتعلقة بما يلي:

• مُدخلاتك ومُخرجاتك وأي محتوى تنشره أو تتسبب في نشره من خلال الخدمة؛
• أي مطالبة بأن المحتوى الذي أنشأته أو رفعته أو نشرته أو شغّلته باستخدام الخدمة قد استخدم وجه شخص حقيقي أو شبهه أو صورته أو صوته أو اسمه دون موافقته، أو انتهك حقوقه في الدعاية أو الخصوصية؛
• أي إعلان تنشئه أو تشغّله أو تنفق عليه المال؛
• استخدامك للخدمة، بما في ذلك الاستخدام من قِبل أعضاء فريقك وعملائك وأي وكيل ذكاء اصطناعي أو برنامج آخر يعمل نيابةً عنك؛
• أي حساب تربطه، وعلاقتك بالمنصّة التي توفّره؛
• مخالفتك لهذه الشروط، أو لقواعد أي منصة تابعة لطرف ثالث، أو لأي قانون؛
• انتهاكك أو تعديك على حقوق أي طرف ثالث، بما في ذلك حقوق النشر والعلامات التجارية والموسيقى وحقوق الدعاية؛
• أي محتوى يصوّر أو يقلّد أو يستخدم وجه أو مظهر أو صورة أو صوت أو اسم شخص حقيقي، سواء أكّدت الموافقة عليه أم لا؛ و
• أي استخدام للخدمة من خلال حسابك أو مفتاح وصول صادر له.

التزاماتك بموجب هذا القسم غير محدودة القيمة ولا تخضع للحدود الواردة في القسم 20، التي تحدّ من مسؤوليتنا تجاهك، وليس من مسؤوليتك تجاهنا. وسوف تدفع المبالغ المستحقة بموجب هذا القسم خلال 30 يومًا من طلبنا الكتابي، ويجوز لنا مقاصة المبالغ التي تدين لنا بها من أي أرصدة أو رصيد في حسابك. وسوف نخطرك بأي مطالبة نطلب التعويض عنها. وقد نختار السيطرة على الدفاع بأنفسنا على نفقتك، أو نسمح لك بالسيطرة عليه بمحامٍ نوافق عليه؛ وفي كلتا الحالتين لا يجوز لك تسوية أي مطالبة بطريقة تقرّ بالخطأ نيابةً عنا أو تفرض أي التزام علينا دون موافقتنا الكتابية. يبقى هذا القسم ساريًا بعد الإنهاء.

22. الإنفاذ والإزالة والإبلاغ

يجوز لنا، في أي وقت ودون إشعار، إزالة المحتوى أو تعطيله، وإيقاف عملية عرض أو منشور، وحذف الملفات المُنشأة، وإلغاء مفاتيح الوصول والوصول إلى الحسابات المرتبطة، ورفض الخدمة، وتعليق أو حظر حساب دائمًا والأشخاص الذين خلفه إذا اعتقدنا أنه يخالف هذه الشروط أو القانون أو قواعد منصة، أو يعرّض أي شخص للخطر. ولا ندين برد الرسوم أو الأرصدة عن حساب مُعلَّق أو محظور بسبب مخالفة.

إذا كنت تعتقد أن محتوى مُنشأ بـ Hermoso يستخدم وجهك أو مظهرك أو صوتك دون موافقتك، أو أنه تزييف عميق لك، فأرسل بريدًا إلكترونيًا إلى abuse@hermoso.ai مع رابط إلى المحتوى أو نسخة منه. ونهدف إلى الإقرار باستلام البلاغات خلال يوم عمل واحد، ونتصرف بشأنها بموجب هذا القسم. وتُحال بلاغات المحتوى الجنسي المتعلق بقاصر إلى السلطات المختصة.

22A. التعاون مع التحقيقات والسلطات

سوف تتعاون بسرعة وبحسن نية مع أي تحقيق نجريه في استخدامك للخدمة، بما في ذلك من خلال تقديم الأذونات المطلوبة بموجب القسم 7. ويجوز لنا حفظ والإفصاح عن أي معلومات نحوزها، بما في ذلك تفاصيل الحساب والفوترة، والسجلات الموصوفة في القسم 7A، والمحتوى والتعليمات، لأصحاب الحقوق، والأشخاص المصوّرين في المحتوى، والمنصات، وسلطات إنفاذ القانون أو الجهات التنظيمية، عندما يقتضي القانون ذلك أو عندما نعتقد بحسن نية أنه ضروري للرد على مطالبة، أو لمنع الضرر، أو لحماية الأشخاص أو الخدمة أو أطراف Hermoso.

23. تسوية النزاعات والتنازل عن الدعوى الجماعية

يمكن حل معظم المخاوف بسرعة، لذا يُرجى مراسلتنا أولاً عبر البريد الإلكتروني على hello@hermoso.ai. حيثما يسمح القانون المعمول به، فإن أي نزاع لا يمكن حله بشكل غير رسمي سيُسوّى عن طريق التحكيم الفردي الملزم بدلاً من المحكمة، وتتنازل أنت ونحن كلٌّ منّا عن أي حق في محاكمة أمام هيئة محلفين وفي المشاركة في دعوى جماعية أو مجمّعة أو تمثيلية. لا ينطبق هذا التنازل حيثما يحظره القانون؛ ولا يمنع أي شيء هنا أيّاً من الطرفين من السعي للحصول على أمر قضائي زجري بشأن مطالبات الملكية الفكرية أو الاستخدام غير المصرّح به، أو من رفع مطالبة أمام محكمة المطالبات الصغيرة. يحتفظ المستهلكون في الولايات القضائية التي لا تكون فيها بنود التحكيم الإلزامي أو التنازل عن الدعوى الجماعية قابلة للإنفاذ (بما في ذلك الاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة) بالحق في رفع المطالبات أمام محاكمهم المحلية.

24. القانون الحاكم ومكان التقاضي واللغة

تخضع هذه الشروط لقوانين مقاطعة أونتاريو والقوانين الفيدرالية لكندا المعمول بها فيها، دون اعتبار لقواعد تنازع القوانين، وللمحاكم الواقعة في أونتاريو، كندا الاختصاص القضائي والولاية الحصريان، باستثناء الحالات التي يتيح فيها قانون حماية المستهلك المحلي الإلزامي لك رفع الدعاوى حيث تقيم. هذه الشروط وسياساتنا مكتوبة باللغة الإنجليزية؛ وأي ترجمة تُقدَّم للتيسير فقط، وفي حال وجود أي تعارض تسود النسخة الإنجليزية.

25. حقوق النشر وقانون DMCA

نحن نحترم حقوق الملكية الفكرية. إذا كنت تعتقد أن مادة على الخدمة تنتهك حقوق النشر الخاصة بك، فراسلنا عبر البريد الإلكتروني على hello@hermoso.ai مع: تحديد العمل؛ والمادة المعنية وموقعها؛ وبيانات الاتصال الخاصة بك؛ وإقرار باعتقادٍ حسن النية بأن الاستخدام غير مصرّح به؛ وإقرار، تحت طائلة عقوبة شهادة الزور، بأن إخطارك دقيق وأنك مخوّل بالتصرف؛ وتوقيعك. يجوز لنا إزالة المادة المنتهِكة وإنهاء حسابات المخالفين المتكرّرين.

26. الإنهاء

يمكنك التوقف عن استخدام الخدمة في أي وقت. يجوز لنا تعليق الوصول أو إنهاؤه إذا انتهكت هذه الشروط أو لحماية الخدمة. إذا حظرنا حسابًا بسبب مخالفة، فلا يجوز لك فتح حساب آخر أو استخدام الخدمة عبر حساب شخص آخر دون إذن كتابي منا. عند الإنهاء ينتهي حقك في استخدام الخدمة، وقد تُحذف بياناتك بعد فترة الاحتفاظ الموضحة في القسم 16 وفي سياسة الخصوصية الخاصة بنا. تظل الأحكام التي ينبغي بطبيعتها أن تبقى سارية بعد الإنهاء، بما في ذلك الملكية، ومسؤوليتك عن محتواك، وإخلاء المسؤولية، وتحمّل المخاطر، وحدود المسؤولية، والتعويض، وشروط النزاعات، سارية المفعول.

27. أحكام عامة

إذا تبيّن أن أي حكم من هذه الشروط غير قابل للتنفيذ، فسيُنفَّذ إلى أقصى حد مسموح به وتبقى بقية الأحكام سارية المفعول. تشكّل هذه الشروط، مع سياسة الخصوصية الخاصة بنا، الاتفاق الكامل بينك وبيننا فيما يتعلق بالخدمة. لا يجوز لك التنازل عن هذه الشروط دون موافقتنا؛ ويجوز لنا التنازل عنها فيما يتصل بعملية دمج أو استحواذ أو بيع أصول. إن عدم إنفاذنا لأي حكم لا يُعد تنازلاً عنه. نحن غير مسؤولين عن التأخيرات أو الإخفاقات الناجمة عن أحداث خارجة عن سيطرتنا المعقولة، بما في ذلك الانقطاعات والهجمات وإخفاقات مزودي الخدمة والتغييرات التي تفرضها منصة تابعة لطرف ثالث. باستثناء الأطراف الذين نسمّيهم في القسم 21، لا يوجد مستفيدون من أطراف ثالثة لهذه الشروط.

28. التغييرات

يجوز لنا تحديث هذه الشروط؛ ويشكّل الاستمرار في الاستخدام بعد التغييرات قبولاً لها. سننشر النسخة الجديدة هنا ونحدّث التاريخ أعلاه. سيتم إبلاغ التغييرات الجوهرية حيثما كان ذلك مناسباً.

29. التواصل

أسئلة حول هذه الشروط؟ راسلنا عبر البريد الإلكتروني على hello@hermoso.ai. تُدار Hermoso من Vaughan، أونتاريو، كندا.