Termos de Serviço

Estes Termos de Serviço ("Termos") são um acordo vinculativo entre você e a Hermoso ("Hermoso", "nós", "nos"), uma sociedade constituída em Ontário, Canadá. Eles regem o seu acesso e a sua utilização do site, aplicação web, APIs, servidor MCP, ferramentas de linha de comando da Hermoso e de todos os serviços relacionados (em conjunto, o "Serviço"). Ao criar uma conta ou utilizar o Serviço, você concorda com estes Termos. Se você estiver a utilizar o Serviço em nome de uma empresa, você confirma que está autorizado a vinculá-la, e "você" significa essa empresa.

Por favor, leia atentamente as secções 6, 7, 7A e 18 a 22A. Elas estipulam que você é 100% responsável, sem qualquer limite, por tudo o que criar, carregar, publicar e executar com o Serviço, incluindo o rosto, a imagem e a voz de cada pessoa real, que deve ter permissão por escrito para cada pessoa real que utilizar, e que ressarcirá integralmente a Hermoso por qualquer reclamação decorrente da sua utilização. Elas também estipulam que o Serviço é fornecido no estado em que se encontra, que você aceita o risco de o utilizar, que a nossa responsabilidade perante você fica excluída na medida do permitido pela lei e limitada onde não o for, que mantemos registos que vinculam o conteúdo à conta que o criou, e que você deve cooperar com as nossas investigações. A secção 23 inclui, onde permitido, uma renúncia a ações coletivas.

1. O Serviço, e o que ele faz em seu nome

A Hermoso é uma plataforma assistida por IA para pesquisar criativos publicitários, gerar imagens, vídeo, voz e texto, publicar em contas sociais que você conecta, e criar e gerir campanhas em plataformas de publicidade que você conecta. As funcionalidades, modelos, fornecedores, limites e preços podem mudar à medida que aprimoramos o Serviço.

O Serviço atua com base nas suas instruções, incluindo instruções dadas por software. Você pode operar a Hermoso a partir da aplicação web, da nossa API, ou de um agente de IA ou outro cliente conectado através do nosso servidor MCP ou CLI. Qualquer ação realizada através da sua conta ou de uma chave de acesso emitida para a sua conta é tratada como realizada por você e sob a sua autoridade, quer tenha sido digitada por uma pessoa ou produzida por um agente automatizado. Você é responsável por supervisionar qualquer agente que você direcione ao Serviço e pelas instruções que ele nos der.

2. Elegibilidade, a sua conta, a sua equipa e as suas chaves

Você deve ter pelo menos 16 anos, ou a maioridade no local onde reside, se esta for superior, para utilizar o Serviço. Você concorda em fornecer informações precisas, em manter as suas credenciais e chaves de acesso seguras, e em permanecer responsável por toda a atividade na sua conta. Se você convidar membros da equipa para um espaço de trabalho, ou partilhar um espaço de trabalho com um cliente ou uma agência, você permanece responsável pelo que eles fizerem nele. Informe-nos prontamente em hello@hermoso.ai se você acreditar que a sua conta ou uma chave foi comprometida.

3. Uso aceitável

Você concorda em não utilizar o Serviço para:

Infringir os direitos de propriedade intelectual, de imagem ou de privacidade de qualquer pessoa, incluindo a geração de conteúdo criativo que copie ativos de marca protegidos, logotipos, música de terceiros, ou a imagem de uma pessoa real sem ter direitos para tanto.
Utilizar, criar ou retratar o rosto, a imagem, a voz ou o nome de qualquer pessoa real sem o consentimento dela, ou de forma que o consentimento dela não abranja.
Carregar, escalar, clonar ou representar qualquer celebridade, figura pública, político ou outra pessoa conhecida sem uma licença assinada por ela, ou qualquer pessoa da qual você não tenha obtido permissão por escrito.
Fazer-se passar por qualquer pessoa, marca ou organização, ou criar deepfakes enganosos: conteúdo que faça parecer que uma pessoa real disse ou fez algo que não disse ou não fez.
Criar conteúdo sexual ou sexualmente sugestivo de qualquer pessoa real, qualquer conteúdo sexual envolvendo um menor, ou qualquer conteúdo que sexualize, explore ou coloque em perigo menores.
Assediar, intimidar, ameaçar, difamar ou envergonhar qualquer pessoa, ou criar conteúdo destinado a humilhar uma pessoa real.
Criar conteúdo político ou eleitoral que engane as pessoas, incluindo endossos falsos, declarações fabricadas por candidatos ou autoridades, ou conteúdo enganoso sobre votação.
Criar conteúdo ilícito, enganoso, prejudicial ou de ódio.
Deturpar conteúdo gerado por IA quando a divulgação for legalmente exigida, ou violar leis de publicidade, leis de proteção ao consumidor, ou políticas de plataformas.
Publicar em, ou veicular publicidade em, qualquer conta que você não possua ou não esteja autorizado a representar.
Abusar, fazer engenharia reversa, extrair dados, revender, sobrecarregar, ou tentar contornar os limites, a medição ou a segurança do Serviço.

Podemos remover conteúdo ou suspender contas que violem esta seção, conforme estabelecido na seção 22.

4. O seu conteúdo e as suas entradas

Você mantém a titularidade dos ativos de marca, prompts e outros materiais que fornecer ("Entradas"). Você nos concede uma licença limitada e mundial para hospedar, processar e transmitir as suas Entradas exclusivamente para operar, proteger e aprimorar o Serviço e para gerar resultados para você. Você declara que possui todos os direitos e permissões necessários para as suas Entradas, conforme estabelecido nas seções 6 e 7.

5. Resultado gerado e o seu dever de o revisar

Sujeito a estes Termos e ao seu pagamento das taxas aplicáveis, o senhor detém as imagens, vídeos, voz e texto que gera ("Resultado"), na medida em que tal titularidade seja permitida por lei. Uma vez que os modelos de IA são probabilísticos, o Resultado pode ser semelhante a conteúdo gerado para outros, e não oferecemos qualquer garantia de que o Resultado seja único, exato ou isento de direitos de terceiros. O Resultado pode declarar factos incorretamente, renderizar de forma errada texto, logótipos, embalagens ou detalhes de produtos, inventar alegações ou produzir resultados que o senhor não pretendia, e não constitui aconselhamento profissional, jurídico, médico ou financeiro.

O senhor é responsável por rever cada peça de Resultado antes de a utilizar, e por confirmar que detém os direitos para a utilizar, que as suas alegações são verdadeiras e fundamentadas, e que cumpre a lei e as regras de qualquer plataforma onde a coloque. Isto aplica-se a ativos de marca, marcas registadas, imagens de pessoas, preços, ofertas, divulgações e alegações comparativas. Não revemos o Resultado por si e não somos o seu revisor de publicidade, jurídico ou de conformidade.

6. Você é responsável por aquilo que cria e utiliza

Você assume 100% da responsabilidade e obrigação, sem qualquer teto ou limite, por todo o conteúdo que criar, carregar, publicar ou executar com o Serviço, por cada utilização que fizer do Serviço, e por cada utilização feita através da sua conta, incluindo pelos membros da sua equipa, os seus clientes e qualquer agente de IA ou software que atue em seu nome. Você é responsável por deter todos os direitos e permissões de que o seu conteúdo necessita. Isso inclui, sem limitação:

o rosto, a imagem, a fotografia, a voz e o nome de cada pessoa real presente no seu conteúdo ou por trás dele;
material protegido por direitos autorais, incluindo fotos, vídeos, imagens, textos e obras artísticas;
marcas comerciais, logotipos e ativos de marca, incluindo os de outras empresas;
música, gravações sonoras e vozes; e
publicações, anúncios e vídeos de terceiros que você clone, remixe ou utilize como referência.

Não verificamos se você possui esses direitos, e não somos responsáveis caso você não os possua. O mesmo se aplica ao conteúdo que um agente de IA, um membro da equipe ou qualquer outra pessoa que utilize a sua conta crie, carregue ou publique. Hermoso é uma ferramenta. Como você a utiliza, e o que acontece em consequência disso, cabe a você e é da sua responsabilidade.

7. Pessoas reais: rostos, imagens e vozes

Você deve ter permissão por escrito de cada pessoa real identificável cuja imagem, rosto, semelhança ou voz carregar no Serviço, escalar, clonar ou representar em conteúdo criado com ele, a menos que essa pessoa seja você. A permissão deve abranger publicidade e conteúdo gerado por IA. Se essa pessoa for menor, você deve também ter permissão por escrito do seu progenitor ou tutor legal. Você deve conservar estas permissões durante pelo menos o período em que utilizar o conteúdo e três anos depois, e fornecer-nos uma cópia no prazo de 5 dias úteis se o solicitarmos. Se não o puder fazer, poderemos tratar o conteúdo como não autorizado.

Figuras públicas e celebridades não são exceção. Você pode usar o rosto, a semelhança, a voz ou o nome de uma figura pública ou celebridade somente se detiver direitos documentados para tal, como uma licença assinada ou um acordo de endosso. Ser famoso, ou aparecer em público, não constitui consentimento.

Como você confirma o consentimento. Na aplicação web, pedimos-lhe que confirme, para o rosto ou a voz de cada pessoa real, que você é essa pessoa ou detém a sua permissão por escrito, antes de o utilizarmos. Quando você utiliza o Serviço através da nossa API, servidor MCP, ferramentas de linha de comandos, ou através de um agente de IA ou outro software, fornecer a imagem, semelhança ou voz de uma pessoa real é, por si só, a sua confirmação das mesmas coisas. Cada confirmação é registada com a hora, a sua conta e utilizador, a marca, e uma impressão digital da imagem ou gravação que abrange. Baseamo-nos na sua confirmação e não a verificamos. Algumas funcionalidades que utilizam o rosto ou a voz de uma pessoa real podem exigir que você inicie sessão com uma identidade verificada ou que tenha um método de pagamento registado.

Se uma pessoa retirar seu consentimento, você deve deixar de usar seu rosto, semelhança ou voz e remover conteúdo que a retrate, na medida em que a lei ou o seu acordo com ela exigir.

7A. Registos, proveniência e impressões digitais

Para prevenir a utilização indevida e responder a reclamações, mantemos registos que vinculam o conteúdo criado com o Serviço à conta que o criou. Para cada ficheiro de imagem, vídeo e áudio que o Serviço fornece, armazenamos um hash criptográfico e uma impressão digital visual do ficheiro, juntamente com a conta, o utilizador, a marca, a hora, o modelo utilizado e as instruções que o produziram. Mantemos também as confirmações de semelhança e voz descritas na secção 7. Poderemos manter estes registos após os próprios ficheiros serem eliminados, e após a sua conta ser encerrada, durante o tempo necessário para responder a reclamações, pedidos de remoção e pedidos legais de autoridades, conforme descrito na nossa Política de Privacidade. Poderemos utilizá-los para identificar qual a conta que criou um ficheiro que nos é reportado.

8. Conteúdo gerado por IA, regras de plataformas e divulgação

O Output é gerado por inteligência artificial, usando nossos próprios sistemas e provedores terceiros de modelos de IA. Ele pode parecer ou soar real mesmo quando não é. Você é responsável por cumprir as regras e políticas de anúncios de cada plataforma na qual usa conteúdo, incluindo Meta, TikTok, Google, YouTube, LinkedIn, X, Pinterest, Snapchat, Reddit e qualquer outra plataforma, e por cumprir qualquer lei que exija que o conteúdo gerado por IA ou alterado por IA seja divulgado ou rotulado, incluindo regras sobre mídia sintética, deepfakes, anúncios políticos, endossos e depoimentos. Não garantimos que o conteúdo criado com o Serviço terá qualquer rótulo ou marca d'água, ou que uma plataforma o aceitará.

9. Publicação em suas contas

O Serviço pode publicar, agendar, responder, comentar e de outro modo publicar em contas sociais e comerciais que o senhor conecte, e pode fazê-lo automaticamente nos momentos que definir ou quando um agente que tenha autorizado o instrua a tal. O senhor autoriza-nos a tomar essas ações em seu nome.

Tudo o que for publicado em seu nome é o seu conteúdo e da sua responsabilidade, quer o tenha lido antes de ser publicado, quer não. Isto inclui publicações agendadas, publicações geradas ou desencadeadas por um agente de IA, e publicações feitas por um membro da equipa ou por qualquer pessoa a quem tenha concedido acesso ao seu espaço de trabalho. Se não quiser conteúdo publicado sem que um ser humano o leia primeiro, não o agende e não conceda a um agente a capacidade de publicar. Não somos responsáveis pelas consequências de qualquer coisa publicada através do Serviço, incluindo danos reputacionais, queixas, ações regulatórias, ou a perda, restrição ou suspensão de qualquer conta que o senhor conecte.

10. Campanhas publicitárias e gastos com anúncios

O Serviço pode criar e gerir campanhas, conjuntos de anúncios, anúncios, orçamentos, licitações, públicos e segmentação em contas de publicidade que o senhor conecte. Os objetos que criamos são criados pausados por predefinição, e ativar o gasto de uma conta requer uma confirmação explícita, mas esses são comportamentos do produto que podemos alterar e não constituem uma promessa.

Todo o dinheiro gasto numa plataforma de publicidade é gasto ao abrigo do seu próprio contrato com essa plataforma, no seu próprio método de pagamento, e é exclusivamente seu. O senhor define os orçamentos e decide o que é executado. Não controlamos, garantimos nem reembolsamos gastos com anúncios, e não somos responsáveis por eles. Isto inclui gastos resultantes da ativação de uma campanha, da definição ou alteração de um orçamento ou licitação, de segmentação incorreta ou mais ampla do que pretendia, da continuação da execução de uma campanha, de um defeito ou interrupção no Serviço, de um erro cometido por um agente de IA que autorizou, ou de acesso não autorizado à sua conta. Inclui também o desempenho da sua publicidade: não fazemos qualquer promessa quanto a impressões, cliques, conversões, custo, retorno sobre o gasto com anúncios, ou qualquer outro resultado. Defina limites de gastos junto da sua plataforma de publicidade e verifique você mesmo as suas campanhas.

11. Contas conectadas e plataformas de terceiros

O Serviço conecta-se a plataformas e fornecedores que não possuímos nem controlamos, incluindo Meta, Google, TikTok, LinkedIn, X, Pinterest, Reddit, Microsoft, YouTube, Shopify, Stripe, alojamentos na nuvem, e os fornecedores de modelos de IA de terceiros que alimentam a geração. A sua utilização de cada um deles é regida pelo seu próprio acordo com eles.

As decisões deles são deles, não nossas. Não somos responsáveis e não aceitamos qualquer responsabilidade por uma plataforma rejeitar ou remover o seu anúncio ou publicação, restringir, suspender, banir ou eliminar a sua conta, alterar ou retirar uma API, alterar as suas políticas, preços ou relatórios, cobrar-lhe, falhar, ou estar indisponível. Se uma conexão se quebrar, uma aprovação for recusada, uma permissão for revogada, ou uma plataforma alterar algo que impeça uma funcionalidade de funcionar, isso pode limitar o que o Serviço pode fazer por si e não constitui um defeito pelo qual lhe devamos uma reparação. Os números que lhe mostramos que provêm de um terceiro, incluindo gastos, desempenho e estimativas de público, são reportados tal como essa plataforma os reporta e não garantimos a sua exatidão.

12. Conteúdo de terceiros, bibliotecas de anúncios e clones

O Serviço exibe criativos publicitários e postagens em redes sociais publicamente disponíveis para pesquisa e inspiração, e pode clonar ou remixar um anúncio, uma postagem ou um vídeo que você indicar. Esse criativo pertence aos seus respectivos proprietários e é fornecido para referência. Você é responsável por como usa qualquer coisa que dele derivar, incluindo assegurar que um clone ou remix não copie material protegido, uma marca registrada, ou o rosto, a semelhança ou a voz de uma pessoa real que você não tem direitos de usar.

13. Faturamento, assinaturas e créditos

Os planos pagos e pacotes de créditos são faturados através do nosso processador de pagamentos (Stripe). Ao subscrever, o senhor autoriza-nos a cobrar o seu método de pagamento numa base recorrente (mensal ou anual, conforme selecionado) ao preço então vigente até que cancele. As subscrições renovam-se automaticamente. O senhor pode cancelar a qualquer momento a partir da sua conta ou do portal do cliente; o cancelamento produz efeitos no final do período de faturação atual e cessa as renovações futuras. Os créditos são pré-pagos, são consumidos à medida que gera, podem expirar conforme indicado no momento da compra, não têm valor monetário e não são transferíveis. Os preços podem mudar. Daremos aviso antes de uma alteração produzir efeitos, e a utilização continuada posteriormente constitui a sua aceitação. O senhor é responsável por quaisquer impostos aplicáveis.

14. Política de reembolso: todas as vendas são finais

Na máxima medida permitida pela lei aplicável, todos os pagamentos são definitivos e não reembolsáveis. Não fornecemos reembolsos, créditos ou rateio por períodos de subscrição parcialmente utilizados, créditos não utilizados ou expirados, despromoções de plano, ou períodos em que a sua conta esteve aberta mas não utilizada. Ao comprar, o senhor solicita expressamente que iniciemos a prestação do serviço digital imediatamente e reconhece que, por conseguinte, perde qualquer direito legal de retratação ou período de "reflexão" assim que a geração tenha começado. Nada nesta secção limita os direitos irrenunciáveis que possa ter ao abrigo das leis imperativas de proteção do consumidor do seu país, que se aplicam independentemente desta política. Se acredita que foi cobrado por erro, contacte hello@hermoso.ai antes de contestar a cobrança; iniciar um estorno sem nos contactar primeiro pode resultar na suspensão da sua conta.

15. Nossa propriedade intelectual

O Serviço, incluindo o seu software, design e marcas registadas (incluindo "Hermoso" e a marca bloom), é propriedade nossa e está protegido por lei. Estes Termos não lhe concedem quaisquer direitos sobre a nossa marca, exceto conforme necessário para utilizar o Serviço.

16. Disponibilidade, alterações, prévias e seus arquivos

Não prometemos qualquer nível de tempo de atividade e não oferecemos qualquer acordo de nível de serviço. Podemos alterar, suspender, limitar ou descontinuar qualquer parte do Serviço, incluindo um modelo, um fornecedor, um conector ou uma funcionalidade, a qualquer momento. Partes do Serviço estão identificadas como beta, pré-visualização ou experimental, e essas são fornecidas para avaliação sem garantia de qualquer natureza e podem ser alteradas ou removidas sem aviso prévio.

Mantenha as suas próprias cópias de tudo aquilo que lhe importa. Os ficheiros gerados e outros dados são armazenados durante um período limitado e podem ser eliminados após o período de retenção indicado no Serviço ou na nossa Política de Privacidade. Não somos um serviço de cópia de segurança ou de arquivo, e não somos responsáveis pela perda, corrupção ou eliminação de Entradas, Resultados, dados de campanha ou quaisquer outros dados, seja qual for a causa. Descarregue e armazene as suas próprias cópias.

17. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizativas razoáveis para proteger o Serviço, e descrevemo-las na nossa Política de Privacidade. Nenhum sistema, e nenhum método de transmissão ou armazenamento, é completamente seguro, e não podemos garantir nem garantimos que o Serviço nunca será comprometido.

Na máxima medida permitida por lei, não somos responsáveis pelo acesso ou utilização não autorizados da sua conta, do seu espaço de trabalho, das suas Entradas, dos seus Resultados ou das suas contas conectadas, nem por qualquer perda daí resultante, incluindo perda causada por pirataria informática, phishing, roubo de credenciais, malware, uma chave de acesso intercetada ou divulgada, um agente ou cliente de IA comprometido, um comprometimento numa plataforma ou fornecedor terceiro, ou um membro da sua própria equipa. O senhor é responsável pelas suas credenciais e chaves, por quem concede acesso, e por revogar o acesso que já não pretende. Comunique qualquer suspeita de comprometimento imediatamente para hello@hermoso.ai.

18. Isenções de responsabilidade

Na máxima medida permitida por lei, o Serviço e todos os Resultados são fornecidos "tal como estão" e "conforme disponíveis", sem garantias de qualquer natureza, sejam expressas, implícitas ou legais, incluindo garantias de comercialização, adequação a uma finalidade específica, não violação, exatidão, fruição pacífica, e qualquer garantia decorrente de um curso de negociação ou de práticas comerciais.

Não garantimos que o Serviço será ininterrupto, atempado, seguro ou livre de bugs, erros, defeitos ou vulnerabilidades, que os defeitos serão corrigidos, que os Resultados serão exatos, lícitos, originais ou adequados à sua finalidade, que qualquer publicidade criada com o mesmo será aprovada ou terá desempenho, ou que o Serviço será compatível com qualquer plataforma terceira. Nenhum conselho ou informação que obtenha de nós ou do Serviço cria qualquer garantia não indicada aqui.

Não somos responsáveis pelo conteúdo que você cria, carrega, publica ou executa com o Serviço, nem por suas consequências. Isso inclui qualquer reivindicação por uma pessoa que apareça em, ou cuja voz ou semelhança seja usada em, conteúdo criado com o Serviço.

19. Assunção de risco

Você utiliza o Serviço por sua própria conta e risco, e aceita total responsabilidade pela forma como o utiliza e pelo que resultar dessa utilização. Isto inclui o conteúdo que gerar, as pessoas que representar e os consentimentos que detiver, o conteúdo que publicar e onde o publicar, as contas que ligar, o dinheiro que gastar em plataformas de publicidade, as instruções que você ou os seus agentes nos derem, o acesso que conceder a outras pessoas, e a sua confiança em tudo o que o Serviço produzir ou reportar. Você está na melhor posição para rever os Resultados antes de serem divulgados, para definir limites de gastos com a sua plataforma de publicidade, e para manter as suas próprias cópias dos seus ficheiros, e você concorda em fazê-lo. Esta responsabilidade é integralmente sua e não está limitada às taxas que nos pagou.

20. Limitação de responsabilidade

Na máxima medida permitida pela lei aplicável, excluímos toda a responsabilidade perante o senhor. Nem nós nem os nossos diretores, administradores, colaboradores, fornecedores ou licenciantes seremos responsáveis perante o senhor por qualquer perda ou dano de qualquer natureza decorrente ou relacionado com o Serviço, quer a reclamação seja de natureza contratual, extracontratual (incluindo negligência), de responsabilidade objetiva, legal, ou de qualquer outra teoria. Sempre que a lei aplicável permitir a exclusão total da responsabilidade, a nossa responsabilidade perante o senhor é nula.

Essa exclusão abrange, sem a limitar, a perda direta e quaisquer danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais, exemplares ou punitivos, e qualquer perda de lucros, receitas, negócio, oportunidade, gasto em publicidade, clientela, reputação ou dados, tenhamos ou não sido informados de que tal perda era possível.

Quando a legislação aplicável não nos permitir excluir a responsabilidade na sua totalidade, a nossa responsabilidade para consigo fica limitada ao menor montante que a lei permitir e, em qualquer caso, não excederá o total das tarifas que nos pagou pelo Serviço nos 12 meses anteriores ao evento que deu origem à reclamação. Qualquer limite deste tipo aplica-se de forma agregada a todas as reclamações relativas ao Serviço e não é reposto a cada reclamação.

Nada nestes Termos exclui ou limita a nossa responsabilidade por morte ou lesão corporal causada pela nossa negligência, dolo ou declaração fraudulenta, pela nossa negligência grave ou conduta dolosa, ou por qualquer outra responsabilidade que não possa ser legalmente excluída ou limitada. Algumas jurisdições não permitem a exclusão de determinadas garantias ou a limitação de determinados danos, pelo que partes da secção 18 e desta secção podem não se aplicar a si, e nada nestes Termos afeta os seus direitos legais irrenunciáveis enquanto consumidor.

Você concorda que as isenções e limites das secções 18 a 20 constituem uma base fundamental do acordo entre nós, que os nossos preços os refletem, e que se aplicam mesmo que se verifique que um recurso limitado falhou no seu propósito essencial.

21. Indemnização

Você defenderá, ressarcirá e isentará de responsabilidade a Hermoso e os seus operadores, proprietários, dirigentes, administradores, empregados, contratantes e agentes (as "Partes Hermoso") de e contra toda e qualquer reclamação, exigência, ação judicial, investigação, intimação, inquérito regulatório, perda, responsabilidade, dano, sentença, acordo, coima, penalidade, custo e despesa, incluindo honorários advocatícios e o custo de responder a pedidos de autoridades policiais e de remoção, decorrentes de ou relacionados com:

as suas Entradas, os seus Resultados, e qualquer conteúdo que publique ou faça publicar através do Serviço;
qualquer reclamação de que conteúdo que você criou, carregou, publicou ou executou com o Serviço utilizou o rosto, semelhança, imagem, voz ou nome de uma pessoa real sem o seu consentimento, ou violou os seus direitos de imagem ou de privacidade;
qualquer publicidade que você crie, execute ou na qual gaste dinheiro;
o seu uso do Serviço, incluindo o uso pelos membros da sua equipe, pelos seus clientes e por qualquer agente de IA ou outro software que atue em seu nome;
qualquer conta que você conecte, e a sua relação com a plataforma que a fornece;
a sua violação destes Termos, das regras de qualquer plataforma de terceiros, ou de qualquer lei;
a sua infração ou violação dos direitos de terceiros, incluindo direitos de autor, marca registada, música e direitos de imagem;
qualquer conteúdo que represente, imite ou utilize o rosto, a semelhança, a imagem, a voz ou o nome de uma pessoa real, tenha você confirmado ou não o consentimento para tal; e
qualquer utilização do Serviço através da sua conta ou de uma chave de acesso emitida para ela.

As suas obrigações ao abrigo desta secção não têm limite de montante e não estão sujeitas aos limites da secção 20, que limitam a nossa responsabilidade perante você, e não a sua para connosco. Você pagará os montantes devidos ao abrigo desta secção no prazo de 30 dias a contar do nosso pedido por escrito, e poderemos compensar os montantes que você nos deve com quaisquer créditos ou saldo na sua conta. Notificá-lo-emos de qualquer reclamação para a qual solicitemos ressarcimento. Poderemos optar por controlar a defesa nós próprios a expensas suas, ou permitir que você a controle com um advogado que aprovemos; em qualquer caso, você não poderá resolver qualquer reclamação de forma que admita culpa em nosso nome ou que nos imponha qualquer obrigação sem o nosso consentimento por escrito. Esta secção subsiste após a rescisão.

22. Aplicação, remoções e denúncias

Poderemos, a qualquer momento e sem aviso prévio, remover ou desativar conteúdo, interromper uma renderização ou uma publicação, eliminar ficheiros gerados, revogar chaves de acesso e o acesso a contas ligadas, recusar o serviço, e suspender ou banir permanentemente uma conta e as pessoas por trás dela se acreditarmos que viola estes Termos, a lei ou as regras de uma plataforma, ou coloca alguém em risco. Não devemos qualquer reembolso de taxas ou créditos por uma conta suspensa ou banida por uma violação.

Se você acreditar que o conteúdo criado com a Hermoso utiliza o seu rosto, semelhança ou voz sem o seu consentimento, ou é um deepfake de si, envie um e-mail para abuse@hermoso.ai com uma ligação ou cópia do conteúdo. Procuramos confirmar a receção das denúncias no prazo de um dia útil, e agimos sobre elas ao abrigo desta secção. As denúncias de conteúdo sexual envolvendo um menor são encaminhadas para as autoridades competentes.

22A. Cooperação com investigações e autoridades

Você cooperará prontamente e de boa-fé com qualquer investigação que efetuemos sobre a sua utilização do Serviço, incluindo através do fornecimento das permissões exigidas pela secção 7. Poderemos preservar e divulgar qualquer informação que detenhamos, incluindo dados da conta e de faturação, os registos descritos na secção 7A, conteúdo e instruções, a titulares de direitos, às pessoas representadas em conteúdo, a plataformas, e a autoridades policiais ou regulatórias, quando a lei o exigir ou quando acreditarmos de boa-fé que é necessário para responder a uma reclamação, prevenir danos, ou proteger pessoas, o Serviço ou as Partes Hermoso.

23. Resolução de litígios e renúncia a ações coletivas

A maioria das preocupações pode ser resolvida rapidamente, portanto, por favor, envie primeiro um e-mail para hello@hermoso.ai. Onde permitido pela legislação aplicável, qualquer disputa que não possa ser resolvida informalmente será dirimida por arbitragem individual vinculante em vez de em juízo, e você e nós renunciamos cada um a qualquer direito a julgamento por júri e a participar de uma ação de classe, coletiva ou representativa. Esta renúncia não se aplica onde for proibida por lei; nada aqui impede qualquer das partes de buscar tutela cautelar por reivindicações de propriedade intelectual ou de uso não autorizado, ou de apresentar uma reivindicação em tribunal de pequenas causas. Os consumidores em jurisdições onde as cláusulas de arbitragem obrigatória ou de renúncia a ação coletiva não são exequíveis (incluindo a UE e o Reino Unido) mantêm o direito de apresentar reivindicações em seus tribunais locais.

24. Lei aplicável, foro e idioma

Estes Termos são regidos pelas leis da Província de Ontário e pelas leis federais do Canadá aplicáveis nela, sem consideração às regras de conflito de leis, e os tribunais localizados em Ontário, Canadá têm jurisdição e foro exclusivos, exceto onde a legislação local obrigatória de proteção ao consumidor permita que você inicie processos onde reside. Estes Termos e as nossas políticas estão redigidos em inglês; qualquer tradução é fornecida apenas por conveniência e, em caso de qualquer conflito, prevalecerá a versão em inglês.

25. Direitos de autor e DMCA

Respeitamos os direitos de propriedade intelectual. Se você acreditar que algum material no Serviço infringe os seus direitos autorais, envie um e-mail para hello@hermoso.ai com: a identificação da obra; o material em questão e onde ele está localizado; os seus dados de contato; uma declaração de crença de boa-fé de que o uso não é autorizado; uma declaração, sob pena de perjúrio, de que a sua notificação é precisa e de que você está autorizado a agir; e a sua assinatura. Poderemos remover material infrator e encerrar os infratores reincidentes.

26. Rescisão

Você pode parar de usar o Serviço a qualquer momento. Podemos suspender ou encerrar o acesso caso você viole estes Termos ou para proteger o Serviço. Se banirmos uma conta por violação, você não poderá abrir outra conta nem usar o Serviço por meio da conta de outra pessoa sem a nossa permissão por escrito. Com o encerramento, o seu direito de usar o Serviço termina, e os seus dados poderão ser excluídos após o período de retenção descrito na seção 16 e na nossa Política de Privacidade. As disposições que, por sua natureza, devam subsistir ao encerramento, incluindo titularidade, a sua responsabilidade pelo seu conteúdo, isenções de responsabilidade, assunção de risco, limites de responsabilidade, indenização e termos de resolução de litígios, subsistirão.

27. Disposições gerais

Se qualquer disposição destes Termos for considerada inexequível, será aplicada na máxima medida permitida e as restantes permanecerão em vigor. Estes Termos, juntamente com a nossa Política de Privacidade, constituem o acordo integral entre você e nós relativamente ao Serviço. Você não pode ceder estes Termos sem o nosso consentimento; nós podemos cedê-los em conexão com uma fusão, aquisição ou venda de ativos. A nossa falha em aplicar uma disposição não constitui renúncia à mesma. Não somos responsáveis por atrasos ou falhas causados por eventos fora do nosso controlo razoável, incluindo interrupções, ataques, falhas de fornecedores e alterações impostas por uma plataforma de terceiros. Exceto quanto às partes que nomeamos na secção 21, não há terceiros beneficiários destes Termos.

28. Alterações

Poderemos atualizar estes Termos; o uso continuado após as alterações constitui aceitação. Publicaremos a nova versão aqui e atualizaremos a data acima. As alterações materiais serão comunicadas quando apropriado.

29. Contacto

Dúvidas sobre estes Termos? Envie um e-mail para hello@hermoso.ai. Hermoso é operado a partir de Vaughan, Ontário, Canadá.