Політика конфіденційності

Ця Політика конфіденційності пояснює, як Hermoso («Hermoso», «ми», «нас») збирає, використовує та захищає інформацію, коли ви користуєтесь нашим вебсайтом і застосунком Hermoso (далі — «Сервіс»). Ми намагалися написати її людською мовою, а не юридичним жаргоном.

1. Інформація, яку ми збираємо

• Дані облікового запису — ваше ім'я, адреса електронної пошти та дані автентифікації під час реєстрації чи входу.
• Дані бренду та творчі матеріали — відомості про бренд, зображення продуктів, запити, еталонні оголошення та інший контент, який ви надаєте для генерації креативів.
• Створений контент — зображення, відео, тексти та проєкти, які ви створюєте за допомогою Сервісу.
• Платіжна інформація — обробляється нашим платіжним провайдером (Stripe). Ми отримуємо лише обмежені дані: тарифний план, статус і останні чотири цифри картки; повні номери карток ми ніколи не зберігаємо.
• Дані про використання та пристрій — журнали, приблизне місцезнаходження, тип браузера та пристрою, а також те, як ви взаємодієте з Сервісом — для забезпечення його роботи та вдосконалення.
• Файли cookie та подібні технології — дивіться розділ «Файли cookie» нижче.

2. Як ми використовуємо вашу інформацію

• Для надання, підтримки та вдосконалення Сервісу — зокрема для генерації креативів на основі ваших матеріалів.
• Для персоналізації Сервісу відповідно до вашого бренду, збереження ваших налаштувань і попередніх проєктів.
• Для обробки платежів, керування підписками й кредитами, а також для запобігання зловживанням та шахрайству.
• Для зв'язку з вами щодо вашого облікового запису, оновлень і (за вашою згодою) новин про продукт.
• Для виконання юридичних зобов'язань і дотримання наших Умов.

3. Ваші матеріали та генерація за допомогою ШІ

Для створення креативів ваші запити та файли можуть передаватися довіреним стороннім постачальникам моделей ШІ, що забезпечують роботу Сервісу. Ми передаємо лише те, що необхідно для виконання вашого запиту, і не продаємо ваші матеріали. Ми не використовуємо ваші приватні фірмові активи для навчання сторонніх базових моделей без вашої згоди. Ви зберігаєте права на свої матеріали і, відповідно до наших Умов, на створений вами контент.

4. Як ми передаємо інформацію

Ми не продаємо ваші персональні дані. Ми передаємо їх лише:

• Постачальникам послуг — для обробки платежів (Stripe), хмарного хостингу, постачальникам моделей ШІ, аналітики та доставки електронної пошти — кожен із них зобов'язаний обробляти дані лише від нашого імені.
• Дані рекламних бібліотек — наші функції дослідження надсилають запити до загальнодоступних рекламних бібліотек (наприклад, Meta, Google, LinkedIn, TikTok). При цьому ми не передаємо їм ваші приватні дані.
• Юридичні та безпекові запити — коли цього вимагає закон або коли це необхідно для захисту прав, безпеки та цілісності Сервісу.
• Реорганізація бізнесу — у зв'язку зі злиттям, поглинанням або продажем активів із повідомленням, де це передбачено.

5. Файли cookie

Ми використовуємо обов'язкові файли cookie для підтримки вашого сеансу та роботи Сервісу, а також обмежену кількість аналітичних cookie для розуміння характеру використання. Ви можете керувати необов'язковими файлами cookie через налаштування браузера або наші налаштування cookie, якщо вони доступні. Ми дотримуємося сигналів «Do Not Track» там, де це вимагається законодавством.

6. Зберігання даних

Ми зберігаємо вашу інформацію протягом усього часу, поки ваш обліковий запис активний або поки це необхідно для надання Сервісу, а після — протягом розумного строку для виконання юридичних зобов'язань, вирішення спорів і забезпечення дотримання угод. Ви можете будь-коли подати запит на видалення даних.

7. Безпека

Для захисту ваших даних ми застосовуємо галузеві стандарти — шифрування при передачі, контроль доступу та надійну хмарну інфраструктуру. Жодна система не є абсолютно захищеною, але ми докладаємо максимум зусиль, щоб ваші дані були в безпеці.

8. Ваші права

Залежно від місця вашого проживання (зокрема відповідно до GDPR і CCPA/CPRA), ви можете мати право на доступ, виправлення, видалення, перенесення або обмеження використання ваших персональних даних, а також на заперечення проти певних видів обробки. Щоб скористатися будь-яким із цих прав, напишіть нам на [email protected]. Ми не дискримінуватимемо вас за реалізацію ваших прав.

9. Міжнародна передача даних

Ми можемо обробляти та зберігати інформацію в країнах, відмінних від вашої. Там, де це вимагається, ми використовуємо відповідні гарантії (наприклад, стандартні договірні положення) для міжнародної передачі даних.

10. Діти

Сервіс не призначений для дітей віком до 16 років, і ми свідомо не збираємо їхні персональні дані.

11. Зміни до цієї політики

Ми можемо час від часу оновлювати цю політику. Нову версію буде опубліковано тут із оновленою датою «Останнє оновлення»; про суттєві зміни ми повідомимо у відповідний спосіб.

12. Контакт

Маєте питання щодо конфіденційності? Пишіть нам на [email protected].