מדיניות פרטיות

מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד Hermoso ("Hermoso", "אנחנו", "אנו") אוספת, משתמשת ומגינה על מידע כאשר אתה משתמש באתר שלנו ובאפליקציית Hermoso (ה"שירות"). השתדלנו לכתוב אותה בשפה אנושית, לא משפטית.

1. מידע שאנו אוספים

• פרטי חשבון — שמך, כתובת הדוא"ל ופרטי האימות שלך בעת יצירת חשבון או הרשמה.
• קלטי מותג ויצירה — פרטי המותג, תמונות המוצר, הפרומפטים, מודעות ייחוס ותכנים אחרים שאתה מספק כדי שהשירות יוכל לייצר עבורך קריאייטיב.
• תוכן שנוצר — התמונות, הסרטונים, הטקסטים והפרויקטים שיצרת באמצעות השירות.
• פרטי חיוב — מטופלים על ידי מעבד התשלומים שלנו (Stripe). אנו מקבלים פרטים מוגבלים כגון תוכנית, סטטוס וארבע הספרות האחרונות של הכרטיס שלך; אנחנו לעולם לא שומרים מספרי כרטיס מלאים.
• נתוני שימוש ומכשיר — נתוני יומן, מיקום משוער, סוג דפדפן/מכשיר וכיצד אתה מתקשר עם השירות, הנאספים לצורך הפעלתו ושיפורו.
• עוגיות וטכנולוגיות דומות — ראה "עוגיות" להלן.

2. כיצד אנו משתמשים במידע שלך

• כדי לספק, להפעיל ולשפר את השירות — כולל יצירת קריאייטיב מהקלטים שלך.
• כדי להתאים אישית את השירות למותג שלך ולזכור את ההעדפות והעבודות הקודמות שלך.
• כדי לעבד תשלומים, לנהל מנויים וקרדיטים ולמנוע שימוש לרעה או הונאה.
• כדי לתקשר איתך בנוגע לחשבונך, עדכונים ו(בהסכמתך) חדשות על המוצר.
• כדי לעמוד בחובות חוקיות ולאכוף את התנאים שלנו.

3. הקלטים שלך וייצור AI

לצורך יצירת קריאייטיב, הפרומפטים והנכסים שלך עשויים להישלח לספקי מודלי AI צד שלישי מהימנים המניעים את השירות. אנו משתפים רק את מה שנדרש לביצוע בקשתך, ואיננו מוכרים את הקלטים שלך. אנו לא משתמשים בנכסי המותג הפרטיים שלך לאימון מודלי יסוד של צד שלישי ללא הסכמתך. אתה שומר על הזכויות לקלטים שלך, ובכפוף לתנאים שלנו, לתוכן שאתה מייצר.

4. כיצד אנו משתפים מידע

אנו לא מוכרים את המידע האישי שלך. אנו משתפים אותו רק עם:

• ספקי שירות — עיבוד תשלומים (Stripe), אחסון בענן, ספקי מודלי AI, אנליטיקה ומשלוח דוא"ל, כל אחד מחויב לטפל בנתונים מטעמנו.
• נתוני ספריית מודעות — תכונות המחקר שלנו מבצעות שאילתות בספריות פרסום זמינות לציבור (כגון Meta, Google, LinkedIn, TikTok). אנחנו לא משתפים את הנתונים הפרטיים שלך איתן לצורך זה.
• משפטי ובטיחות — כאשר נדרש על פי חוק או לשם הגנה על זכויות, בטיחות ושלמות השירות.
• העברות עסקיות — בקשר למיזוג, רכישה או מכירת נכסים, עם הודעה מתאימה כנדרש.

5. עוגיות

אנו משתמשים בעוגיות חיוניות כדי לשמור אותך מחובר ולהבטיח את תפקוד השירות, ובעוגיות אנליטיקה מוגבלות כדי להבין את דפוסי השימוש. ניתן לשלוט בעוגיות שאינן חיוניות דרך הדפדפן שלך או דרך הגדרות העוגיות שלנו היכן שהדבר מוצע. אנו מכבדים אותות "אל תעקוב" בהתאם לדרישות החוק.

6. שמירת נתונים

אנו שומרים את המידע שלך כל עוד החשבון שלך פעיל או כנדרש לאספקת השירות, ולאחר מכן לתקופה סבירה לצורך עמידה בחובות חוקיות, יישוב מחלוקות ואכיפת הסכמים. ניתן לבקש מחיקה בכל עת.

7. אבטחה

אנו משתמשים באמצעים בסטנדרט תעשייתי — הצפנה בזמן העברה, בקרות גישה וספקי תשתית אמינים — כדי להגן על הנתונים שלך. אף מערכת אינה מאובטחת לחלוטין, אך אנו פועלים במאמץ רב כדי לשמור על המידע שלך בביטחון.

8. הזכויות שלך

בהתאם למקום מגוריך (כולל מכוח ה-GDPR וה-CCPA/CPRA), ייתכן שיש לך הזכות לגשת, לתקן, למחוק, להעביר או להגביל את השימוש במידע האישי שלך, ולהתנגד לעיבוד מסוים. לצורך מימוש כל אחת מהזכויות הללו, שלח דוא"ל ל-[email protected]. לא נפלה בך כל הבחנה בשל מימוש זכויותיך.

9. העברות בינלאומיות

ייתכן שנעבד ונאחסן מידע במדינות שאינן מדינתך. בהתאם לנדרש, אנו משתמשים באמצעי הגנה מתאימים (כגון סעיפים חוזיים סטנדרטיים) להעברות בינלאומיות.

10. ילדים

השירות אינו מיועד לילדים מתחת לגיל 16, ואנו לא אוספים ביודעין את המידע האישי שלהם.

11. שינויים במדיניות זו

אנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. נפרסם את הגרסה החדשה כאן ונעדכן את תאריך "עודכן לאחרונה"; שינויים מהותיים יועברו לידיעתך כראוי.

12. יצירת קשר

שאלות בנוגע לפרטיות? שלח לנו דוא"ל ל-[email protected].