Gizlilik Politikası

Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ve Hermoso uygulamasını ("Hizmet") kullandığınızda Hermoso'nun ("Hermoso", "biz", "bizim") bilgileri nasıl topladığını, kullandığını ve koruduğunu açıklar. Bunu hukuki dil yerine sade bir dille yazmaya çalıştık.

1. Topladığımız bilgiler

• Hesap bilgileri — hesap oluşturduğunuzda veya kaydolduğunuzda adınız, e-posta adresiniz ve kimlik doğrulama bilgileriniz.
• Marka ve kreatif girdiler — Hizmetin sizin için kreatif üretebilmesi amacıyla sağladığınız marka detayları, ürün görselleri, komutlar, referans reklamlar ve diğer içerikler.
• Üretilen içerikler — Hizmet aracılığıyla oluşturduğunuz görseller, videolar, metinler ve projeler.
• Fatura bilgileri — ödeme işlemcimiz (Stripe) tarafından yönetilir. Biz yalnızca plan, durum ve kartınızın son dört hanesi gibi sınırlı bilgileri alırız; kartınızın tam numarasını hiçbir zaman saklamayız.
• Kullanım ve cihaz verileri — Hizmeti işletmek ve geliştirmek amacıyla toplanan log verileri, yaklaşık konum, tarayıcı/cihaz türü ve Hizmetle nasıl etkileşim kurduğunuz.
• Çerezler ve benzeri teknolojiler — aşağıdaki "Çerezler" bölümüne bakın.

2. Bilgilerinizi nasıl kullanırız

• Girdilerinizden kreatif üretmek de dahil olmak üzere Hizmeti sunmak, işletmek ve geliştirmek için.
• Hizmeti markanıza özelleştirmek, tercihlerinizi ve geçmiş çalışmalarınızı hatırlamak için.
• Ödemeleri işlemek, abonelikleri ve kredileri yönetmek, kötüye kullanım ve sahtekârlığı önlemek için.
• Hesabınız, güncellemeler ve (onayınız doğrultusunda) ürün haberleri hakkında sizinle iletişim kurmak için.
• Yasal yükümlülüklere uymak ve Kullanım Koşullarımızı uygulamak için.

3. Girdileriniz ve yapay zeka üretimi

Kreatif üretmek için komutlarınız ve varlıklarınız, Hizmeti destekleyen güvenilir üçüncü taraf yapay zeka model sağlayıcılarına gönderilebilir. Yalnızca talebinizi karşılamak için gereken bilgileri paylaşırız ve girdilerinizi asla satmayız. Onayınız olmaksızın özel marka varlıklarınızı üçüncü taraf temel modellerini eğitmek için kullanmayız. Girdileriniz üzerindeki haklarınızı ve Koşullarımıza tabi olarak ürettiğiniz içerikler üzerindeki haklarınızı saklı tutarsınız.

4. Bilgileri nasıl paylaşırız

Kişisel bilgilerinizi satmayız. Yalnızca şunlarla paylaşırız:

• Hizmet sağlayıcılar — ödeme işleme (Stripe), bulut barındırma, yapay zeka model sağlayıcıları, analitik ve e-posta teslimi; her biri verileri adımıza işlemekle yükümlüdür.
• Reklam kütüphanesi verileri — araştırma özelliklerimiz kamuya açık reklam kütüphanelerini (ör. Meta, Google, LinkedIn, TikTok) sorgular. Bunu yapmak için özel verilerinizi onlarla paylaşmayız.
• Hukuki ve güvenlik — yasaların gerektirdiği durumlarda veya hakları, güvenliği ve Hizmetin bütünlüğünü korumak amacıyla.
• İş devirleri — bir birleşme, satın alma veya varlık satışı kapsamında, gerektiğinde önceden bildirim yapılarak.

5. Çerezler

Oturumunuzu açık tutmak ve Hizmetin düzgün çalışması için zorunlu çerezler; kullanımı anlamak için ise sınırlı analitik çerezler kullanırız. Zorunlu olmayan çerezleri tarayıcınız veya sunduğumuz çerez ayarları aracılığıyla yönetebilirsiniz. Yasal olarak gerekli olduğu durumlarda "İzleme" (Do Not Track) sinyallerini dikkate alırız.

6. Veri saklama

Bilgilerinizi hesabınız aktif olduğu sürece veya Hizmeti sunmak için gerektiği kadar saklarız; ardından yasal yükümlülüklere uymak, anlaşmazlıkları çözmek ve sözleşmeleri uygulamak için makul bir süre daha muhafaza ederiz. Dilediğiniz zaman silme talebinde bulunabilirsiniz.

7. Güvenlik

Verilerinizi korumak için aktarımda şifreleme, erişim denetimleri ve güvenilir altyapı sağlayıcıları gibi sektör standardı önlemler kullanırız. Hiçbir sistem mükemmel biçimde güvenli değildir; ancak verilerinizin güvende kalması için azami özeni gösteririz.

8. Haklarınız

Yaşadığınız yere bağlı olarak (GDPR ve CCPA/CPRA kapsamında olanlar dahil) kişisel bilgilerinize erişme, bunları düzeltme, silme, taşıma veya kullanımını kısıtlama ve belirli işlemlere itiraz etme hakkına sahip olabilirsiniz. Bu haklardan herhangi birini kullanmak için [email protected] adresine e-posta gönderin. Haklarınızı kullandığınız için sizi hiçbir şekilde dezavantajlı konuma sokmayız.

9. Uluslararası transferler

Bilgilerinizi kendi ülkenizin dışındaki ülkelerde işleyebilir ve saklayabiliriz. Gerektiğinde uluslararası transferler için uygun güvenceler (standart sözleşme maddeleri gibi) kullanırız.

10. Çocuklar

Hizmet 16 yaşın altındaki çocuklara yönelik değildir ve onların kişisel bilgilerini bilerek toplamayız.

11. Bu politikadaki değişiklikler

Bu politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz. Yeni sürümü burada yayınlar ve "Son güncelleme" tarihini değiştiririz; önemli değişiklikler uygun kanallar aracılığıyla duyurulur.

12. İletişim

Gizlilikle ilgili sorularınız mı var? Bize [email protected] adresinden ulaşın.