Chính Sách Bảo Mật

Chính Sách Bảo Mật này giải thích cách Hermoso ("Hermoso", "chúng tôi") thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin khi bạn sử dụng trang web và ứng dụng Hermoso (gọi chung là "Dịch vụ"). Chúng tôi cố gắng viết bằng ngôn ngữ của con người, không phải của luật sư.

1. Thông tin chúng tôi thu thập

• Thông tin tài khoản — họ tên, địa chỉ email và thông tin xác thực khi bạn tạo tài khoản hoặc đăng ký.
• Dữ liệu thương hiệu & sáng tạo — thông tin thương hiệu, hình ảnh sản phẩm, gợi ý, quảng cáo tham khảo và nội dung khác bạn cung cấp để Dịch vụ tạo ra nội dung sáng tạo cho bạn.
• Nội dung được tạo ra — hình ảnh, video, văn bản và dự án bạn tạo bằng Dịch vụ.
• Thông tin thanh toán — được xử lý bởi đối tác thanh toán của chúng tôi (Stripe). Chúng tôi chỉ nhận các thông tin giới hạn như gói dịch vụ, trạng thái và bốn chữ số cuối của thẻ; chúng tôi không bao giờ lưu trữ số thẻ đầy đủ.
• Dữ liệu sử dụng & thiết bị — nhật ký truy cập, vị trí gần đúng, loại trình duyệt/thiết bị và cách bạn tương tác với Dịch vụ, được thu thập để vận hành và cải thiện Dịch vụ.
• Cookie & công nghệ tương tự — xem mục "Cookie" bên dưới.

2. Cách chúng tôi sử dụng thông tin của bạn

• Để cung cấp, vận hành và cải thiện Dịch vụ — bao gồm tạo nội dung sáng tạo từ dữ liệu đầu vào của bạn.
• Để cá nhân hóa Dịch vụ theo thương hiệu của bạn và ghi nhớ sở thích cũng như công việc trước đây của bạn.
• Để xử lý thanh toán, quản lý gói đăng ký và tín dụng, đồng thời ngăn chặn lạm dụng hoặc gian lận.
• Để liên lạc với bạn về tài khoản, cập nhật và (khi được sự đồng ý của bạn) tin tức về sản phẩm.
• Để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và thực thi Điều khoản của chúng tôi.

3. Dữ liệu đầu vào của bạn và quá trình tạo nội dung AI

Để tạo nội dung sáng tạo, các gợi ý và tài nguyên của bạn có thể được gửi đến các nhà cung cấp mô hình AI bên thứ ba đáng tin cậy hỗ trợ Dịch vụ. Chúng tôi chỉ chia sẻ những gì cần thiết để thực hiện yêu cầu của bạn và không bán dữ liệu đầu vào của bạn. Chúng tôi không sử dụng tài nguyên thương hiệu riêng tư của bạn để huấn luyện các mô hình nền của bên thứ ba mà không có sự đồng ý của bạn. Bạn giữ quyền đối với dữ liệu đầu vào và, theo Điều khoản của chúng tôi, đối với nội dung bạn tạo ra.

4. Cách chúng tôi chia sẻ thông tin

Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ với:

• Nhà cung cấp dịch vụ — xử lý thanh toán (Stripe), lưu trữ đám mây, nhà cung cấp mô hình AI, phân tích và gửi email, mỗi đơn vị cam kết xử lý dữ liệu thay mặt chúng tôi.
• Dữ liệu thư viện quảng cáo — các tính năng nghiên cứu của chúng tôi truy vấn các thư viện quảng cáo có sẵn công khai (ví dụ: Meta, Google, LinkedIn, TikTok). Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu riêng tư của bạn với họ để thực hiện điều này.
• Pháp lý & an toàn — khi pháp luật yêu cầu hoặc để bảo vệ quyền lợi, sự an toàn và tính toàn vẹn của Dịch vụ.
• Chuyển nhượng doanh nghiệp — trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc bán tài sản, có thông báo khi cần thiết.

5. Cookie

Chúng tôi sử dụng cookie thiết yếu để duy trì trạng thái đăng nhập và Dịch vụ hoạt động bình thường, cùng với cookie phân tích giới hạn để hiểu cách sử dụng. Bạn có thể kiểm soát cookie không thiết yếu thông qua trình duyệt hoặc cài đặt cookie của chúng tôi khi có sẵn. Chúng tôi tôn trọng tín hiệu "Do Not Track" khi pháp luật yêu cầu.

6. Lưu giữ dữ liệu

Chúng tôi lưu giữ thông tin của bạn trong thời gian tài khoản còn hoạt động hoặc khi cần thiết để cung cấp Dịch vụ, sau đó trong một khoảng thời gian hợp lý để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, giải quyết tranh chấp và thực thi các thỏa thuận. Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu bất cứ lúc nào.

7. Bảo mật

Chúng tôi áp dụng các biện pháp theo tiêu chuẩn ngành — mã hóa trong quá trình truyền tải, kiểm soát truy cập và các nhà cung cấp cơ sở hạ tầng uy tín — để bảo vệ dữ liệu của bạn. Không có hệ thống nào hoàn toàn an toàn, nhưng chúng tôi nỗ lực hết mình để giữ cho dữ liệu của bạn được bảo vệ.

8. Quyền của bạn

Tùy thuộc vào nơi bạn sinh sống (bao gồm theo GDPR và CCPA/CPRA), bạn có thể có quyền truy cập, chỉnh sửa, xóa, di chuyển hoặc hạn chế việc sử dụng thông tin cá nhân của mình, cũng như phản đối một số hình thức xử lý nhất định. Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, hãy gửi email đến [email protected]. Chúng tôi sẽ không phân biệt đối xử với bạn vì đã thực hiện các quyền của mình.

9. Chuyển dữ liệu quốc tế

Chúng tôi có thể xử lý và lưu trữ thông tin ở các quốc gia khác ngoài quốc gia của bạn. Khi cần thiết, chúng tôi sử dụng các biện pháp bảo vệ phù hợp (chẳng hạn như điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn) cho các trường hợp chuyển dữ liệu quốc tế.

10. Trẻ em

Dịch vụ không dành cho trẻ em dưới 16 tuổi và chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của các em.

11. Thay đổi chính sách này

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này theo thời gian. Chúng tôi sẽ đăng phiên bản mới tại đây và cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối"; những thay đổi quan trọng sẽ được thông báo khi thích hợp.

12. Liên hệ

Có thắc mắc về quyền riêng tư? Hãy gửi email cho chúng tôi tại [email protected].