गोपनीयता नीति

यह गोपनीयता नीति बताती है कि Hermoso ("Hermoso", "हम") आपके द्वारा हमारी वेबसाइट और Hermoso एप्लिकेशन ("सेवा") का उपयोग करने पर जानकारी कैसे एकत्र, उपयोग और सुरक्षित करता है। हमने इसे वकीलों की भाषा में नहीं, बल्कि सामान्य भाषा में लिखने की कोशिश की है।

1. हम क्या जानकारी एकत्र करते हैं

• खाता जानकारी — जब आप खाता बनाते हैं या साइन अप करते हैं, तो आपका नाम, ईमेल पता और प्रमाणीकरण विवरण।
• ब्रांड और क्रिएटिव इनपुट — ब्रांड विवरण, उत्पाद चित्र, प्रॉम्प्ट, संदर्भ विज्ञापन और वह सामग्री जो आप सेवा के ज़रिए क्रिएटिव बनाने के लिए प्रदान करते हैं।
• जेनरेट की गई सामग्री — वे चित्र, वीडियो, कॉपी और प्रोजेक्ट जो आप सेवा के माध्यम से बनाते हैं।
• बिलिंग जानकारी — हमारे पेमेंट प्रोसेसर (Stripe) द्वारा संभाली जाती है। हमें केवल सीमित विवरण मिलते हैं जैसे प्लान, स्थिति और आपके कार्ड के अंतिम चार अंक; हम कभी भी पूरे कार्ड नंबर संग्रहीत नहीं करते।
• उपयोग और डिवाइस डेटा — लॉग डेटा, अनुमानित स्थान, ब्राउज़र/डिवाइस प्रकार, और आप सेवा के साथ कैसे इंटरैक्ट करते हैं — इसे सेवा संचालित और बेहतर करने के लिए एकत्र किया जाता है।
• कुकीज़ और इसी तरह की तकनीकें — नीचे "कुकीज़" देखें।

2. हम आपकी जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं

• सेवा प्रदान करने, संचालित करने और बेहतर बनाने के लिए — जिसमें आपके इनपुट से क्रिएटिव जेनरेट करना शामिल है।
• सेवा को आपके ब्रांड के अनुसार व्यक्तिगत बनाने और आपकी प्राथमिकताएँ व पिछला काम याद रखने के लिए।
• भुगतान संसाधित करने, सदस्यता और क्रेडिट प्रबंधित करने, और दुरुपयोग या धोखाधड़ी रोकने के लिए।
• आपके खाते, अपडेट और (आपकी सहमति से) उत्पाद समाचारों के बारे में आपसे संपर्क करने के लिए।
• कानूनी दायित्वों का पालन करने और हमारी शर्तों को लागू करने के लिए।

3. आपके इनपुट और AI जेनरेशन

क्रिएटिव जेनरेट करने के लिए, आपके प्रॉम्प्ट और एसेट को विश्वसनीय तृतीय-पक्ष AI मॉडल प्रदाताओं को भेजा जा सकता है जो सेवा को संचालित करते हैं। हम केवल वही साझा करते हैं जो आपके अनुरोध को पूरा करने के लिए आवश्यक है, और हम आपके इनपुट नहीं बेचते। हम आपकी सहमति के बिना आपके निजी ब्रांड एसेट का उपयोग तृतीय-पक्ष फाउंडेशन मॉडल प्रशिक्षित करने के लिए नहीं करते। आप अपने इनपुट पर और, हमारी शर्तों के अधीन, आपके द्वारा जेनरेट की गई सामग्री पर अधिकार बनाए रखते हैं।

4. हम जानकारी कैसे साझा करते हैं

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी नहीं बेचते। हम इसे केवल इनके साथ साझा करते हैं:

• सेवा प्रदाता — भुगतान प्रसंस्करण (Stripe), क्लाउड होस्टिंग, AI मॉडल प्रदाता, एनालिटिक्स और ईमेल डिलीवरी — प्रत्येक हमारी ओर से डेटा संभालने के लिए बाध्य।
• विज्ञापन-लाइब्रेरी डेटा — हमारी रिसर्च सुविधाएँ सार्वजनिक रूप से उपलब्ध विज्ञापन लाइब्रेरी (जैसे Meta, Google, LinkedIn, TikTok) से डेटा लेती हैं। हम ऐसा करने के लिए उनके साथ आपका निजी डेटा साझा नहीं करते।
• कानूनी और सुरक्षा — जब कानून द्वारा आवश्यक हो या अधिकारों, सुरक्षा और सेवा की अखंडता की रक्षा के लिए।
• व्यावसायिक हस्तांतरण — विलय, अधिग्रहण, या संपत्ति की बिक्री के संबंध में, जहाँ आवश्यक हो वहाँ सूचना के साथ।

5. कुकीज़

हम आपको साइन इन रखने और सेवा को सुचारू रूप से चलाने के लिए आवश्यक कुकीज़ का उपयोग करते हैं, और उपयोग को समझने के लिए सीमित एनालिटिक्स कुकीज़ का। आप अपने ब्राउज़र या जहाँ उपलब्ध हो वहाँ हमारी कुकी सेटिंग के माध्यम से गैर-आवश्यक कुकीज़ को नियंत्रित कर सकते हैं। हम कानूनी रूप से आवश्यक होने पर "Do Not Track" संकेतों का सम्मान करते हैं।

6. डेटा प्रतिधारण

हम आपकी जानकारी तब तक रखते हैं जब तक आपका खाता सक्रिय है या सेवा प्रदान करने के लिए आवश्यक है, फिर कानूनी दायित्वों का पालन करने, विवादों को सुलझाने और समझौतों को लागू करने के लिए एक उचित अवधि तक। आप किसी भी समय डेटा हटाने का अनुरोध कर सकते हैं।

7. सुरक्षा

हम आपके डेटा की सुरक्षा के लिए उद्योग-मानक उपाय — ट्रांज़िट में एन्क्रिप्शन, एक्सेस नियंत्रण और प्रतिष्ठित इंफ्रास्ट्रक्चर प्रदाता — का उपयोग करते हैं। कोई भी सिस्टम पूरी तरह सुरक्षित नहीं होता, लेकिन हम आपके डेटा को सुरक्षित रखने के लिए कड़ी मेहनत करते हैं।

8. आपके अधिकार

आप जहाँ रहते हैं उसके आधार पर (GDPR और CCPA/CPRA सहित), आपको अपनी व्यक्तिगत जानकारी तक पहुँच, सुधार, हटाने, पोर्टेबिलिटी, या उपयोग प्रतिबंधित करने का अधिकार हो सकता है, और कुछ प्रसंस्करण पर आपत्ति करने का भी। इनमें से किसी भी अधिकार का उपयोग करने के लिए, [email protected] पर ईमेल करें। हम आपके अधिकारों का उपयोग करने पर आपके साथ कोई भेदभाव नहीं करेंगे।

9. अंतर्राष्ट्रीय हस्तांतरण

हम आपके अपने देश के अलावा अन्य देशों में जानकारी संसाधित और संग्रहीत कर सकते हैं। जहाँ आवश्यक हो, हम अंतर्राष्ट्रीय हस्तांतरण के लिए उचित सुरक्षा उपाय (जैसे मानक संविदात्मक खंड) का उपयोग करते हैं।

10. बच्चे

यह सेवा 16 वर्ष से कम उम्र के बच्चों के लिए नहीं है, और हम जानबूझकर उनकी व्यक्तिगत जानकारी एकत्र नहीं करते।

11. इस नीति में बदलाव

हम समय-समय पर इस नीति को अपडेट कर सकते हैं। हम नई version यहाँ पोस्ट करेंगे और "अंतिम अपडेट" तिथि अपडेट करेंगे; महत्वपूर्ण बदलावों की सूचना उचित माध्यम से दी जाएगी।

12. संपर्क

गोपनीयता से जुड़े प्रश्न? हमें [email protected] पर ईमेल करें।