Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité explique comment Hermoso (« Hermoso », « nous ») collecte, utilise et protège vos informations lorsque vous utilisez notre site web et l'application Hermoso (le « Service »). Nous avons tâché de l'écrire comme des humains, pas comme des juristes.

1. Informations que nous collectons

• Informations de compte — votre nom, adresse e-mail et données d'authentification lors de la création de votre compte ou de votre inscription.
• Données de marque et créatives — les détails de votre marque, images de produits, instructions, publicités de référence et autres contenus que vous fournissez pour que le Service génère des créations pour vous.
• Contenus générés — les images, vidéos, textes et projets que vous créez avec le Service.
• Informations de facturation — gérées par notre prestataire de paiement (Stripe). Nous recevons uniquement des informations limitées telles que le forfait, le statut et les quatre derniers chiffres de votre carte ; nous ne stockons jamais les numéros de carte complets.
• Données d'utilisation et d'appareil — journaux d'activité, localisation approximative, type de navigateur et d'appareil, et manière dont vous interagissez avec le Service, collectés pour son fonctionnement et son amélioration.
• Cookies et technologies similaires — voir « Cookies » ci-dessous.

2. Comment nous utilisons vos informations

• Pour fournir, exploiter et améliorer le Service — notamment générer des créations à partir de vos données.
• Pour personnaliser le Service selon votre marque et mémoriser vos préférences et travaux passés.
• Pour traiter les paiements, gérer les abonnements et les crédits, et prévenir les abus ou la fraude.
• Pour communiquer avec vous au sujet de votre compte, des mises à jour, et (avec votre consentement) des actualités produit.
• Pour respecter nos obligations légales et faire respecter nos Conditions d'utilisation.

3. Vos données et la génération par IA

Pour générer des créations, vos instructions et ressources peuvent être transmises à des fournisseurs tiers de modèles d'IA de confiance qui alimentent le Service. Nous ne partageons que ce qui est nécessaire pour répondre à votre demande, et nous ne vendons pas vos données. Nous n'utilisons pas vos ressources de marque privées pour entraîner des modèles fondamentaux tiers sans votre consentement. Vous conservez vos droits sur vos données et, sous réserve de nos Conditions, sur les contenus que vous générez.

4. Comment nous partageons vos informations

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous les partageons uniquement avec :

• Prestataires de services — traitement des paiements (Stripe), hébergement cloud, fournisseurs de modèles d'IA, analyse et envoi d'e-mails, chacun étant tenu de traiter les données en notre nom.
• Données des bibliothèques publicitaires — nos fonctionnalités de recherche interrogent des bibliothèques publicitaires accessibles au public (par ex. Meta, Google, LinkedIn, TikTok). Nous ne leur partageons pas vos données privées à cette fin.
• Obligations légales et sécurité — lorsque la loi l'exige ou pour protéger les droits, la sécurité et l'intégrité du Service.
• Transferts d'entreprise — dans le cadre d'une fusion, acquisition ou cession d'actifs, avec notification si la loi l'impose.

5. Cookies

Nous utilisons des cookies essentiels pour maintenir votre session et assurer le fonctionnement du Service, ainsi que des cookies d'analyse limités pour comprendre l'utilisation. Vous pouvez gérer les cookies non essentiels via votre navigateur ou nos paramètres de cookies lorsqu'ils sont disponibles. Nous respectons les signaux « Do Not Track » lorsque la loi l'exige.

6. Conservation des données

Nous conservons vos informations aussi longtemps que votre compte est actif ou que cela est nécessaire pour fournir le Service, puis pendant une durée raisonnable pour respecter nos obligations légales, résoudre des litiges et faire respecter nos accords. Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment.

7. Sécurité

Nous appliquons des mesures conformes aux standards du secteur — chiffrement des données en transit, contrôles d'accès et infrastructures de confiance — pour protéger vos données. Aucun système n'est parfaitement sécurisé, mais nous mettons tout en œuvre pour préserver les vôtres.

8. Vos droits

Selon votre lieu de résidence (notamment en vertu du RGPD et du CCPA/CPRA), vous pouvez avoir le droit d'accéder à vos données personnelles, de les corriger, de les supprimer, de les transférer, d'en restreindre l'utilisation, et de vous opposer à certains traitements. Pour exercer l'un de ces droits, écrivez-nous à [email protected]. Nous ne vous défavoriserons pas pour l'exercice de vos droits.

9. Transferts internationaux

Nous pouvons traiter et stocker vos informations dans des pays autres que le vôtre. Lorsque cela est requis, nous recourons à des garanties appropriées (telles que les clauses contractuelles types) pour les transferts internationaux.

10. Mineurs

Le Service ne s'adresse pas aux enfants de moins de 16 ans, et nous ne collectons pas sciemment leurs données personnelles.

11. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre. Nous publierons la nouvelle version ici et mettrons à jour la date de « Dernière mise à jour » ; les modifications importantes seront communiquées le cas échéant.

12. Contact

Des questions sur la confidentialité ? Écrivez-nous à [email protected].