Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad explica cómo Hermoso ("Hermoso", "nosotros") recopila, usa y protege la información cuando utilizas nuestro sitio web y la aplicación Hermoso (el "Servicio"). Hemos intentado escribirla en un lenguaje claro, sin tecnicismos legales.

1. Información que recopilamos

• Información de cuenta — tu nombre, dirección de correo electrónico y datos de autenticación cuando creas una cuenta o te registras.
• Datos de marca e insumos creativos — los detalles de tu marca, imágenes de productos, indicaciones, anuncios de referencia y demás contenido que proporcionas para que el Servicio genere creatividades.
• Contenido generado — las imágenes, vídeos, textos y proyectos que creas con el Servicio.
• Información de pago — gestionada por nuestro procesador de pagos (Stripe). Solo recibimos datos limitados, como el plan, el estado de la suscripción y los últimos cuatro dígitos de tu tarjeta; nunca almacenamos el número completo.
• Datos de uso y dispositivo — registros de actividad, ubicación aproximada, tipo de navegador o dispositivo, y la forma en que interactúas con el Servicio, recopilados para operarlo y mejorarlo.
• Cookies y tecnologías similares — consulta el apartado "Cookies" más abajo.

2. Cómo usamos tu información

• Para proporcionar, operar y mejorar el Servicio — incluida la generación de creatividades a partir de tus insumos.
• Para personalizar el Servicio según tu marca y recordar tus preferencias y trabajos anteriores.
• Para procesar pagos, gestionar suscripciones y créditos, y prevenir el abuso o el fraude.
• Para comunicarnos contigo sobre tu cuenta, actualizaciones y, con tu consentimiento, novedades del producto.
• Para cumplir con obligaciones legales y hacer cumplir nuestros Términos.

3. Tus insumos y la generación con IA

Para generar creatividades, tus indicaciones y archivos pueden enviarse a proveedores externos de modelos de IA de confianza que impulsan el Servicio. Solo compartimos lo estrictamente necesario para atender tu solicitud, y no vendemos tus insumos. No utilizamos tus activos de marca privados para entrenar modelos fundacionales de terceros sin tu consentimiento. Conservas los derechos sobre tus insumos y, de acuerdo con nuestros Términos, sobre el contenido que generas.

4. Cómo compartimos la información

No vendemos tu información personal. Solo la compartimos con:

• Proveedores de servicios — procesamiento de pagos (Stripe), alojamiento en la nube, proveedores de modelos de IA, analíticas y envío de correos electrónicos, todos obligados contractualmente a tratar los datos en nuestro nombre.
• Datos de bibliotecas publicitarias — nuestras funcionalidades de investigación consultan bibliotecas de publicidad de acceso público (p. ej., Meta, Google, LinkedIn, TikTok). No compartimos tus datos privados con ellas para hacerlo.
• Exigencias legales y seguridad — cuando la ley lo requiera o para proteger derechos, la seguridad y la integridad del Servicio.
• Transmisiones empresariales — en el contexto de una fusión, adquisición o venta de activos, con la notificación correspondiente cuando sea exigible.

5. Cookies

Utilizamos cookies esenciales para mantenerte con la sesión iniciada y garantizar el funcionamiento del Servicio, así como cookies de analíticas limitadas para entender cómo se usa. Puedes controlar las cookies no esenciales desde tu navegador o mediante nuestra configuración de cookies cuando esté disponible. Respetamos las señales de "Do Not Track" donde lo exige la ley.

6. Retención de datos

Conservamos tu información durante el tiempo que tu cuenta esté activa o sea necesario para prestar el Servicio, y posteriormente durante un período razonable para cumplir con obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir acuerdos. Puedes solicitar la eliminación de tus datos en cualquier momento.

7. Seguridad

Aplicamos medidas estándar del sector — cifrado en tránsito, controles de acceso e infraestructura de proveedores de confianza — para proteger tus datos. Ningún sistema es perfectamente seguro, pero trabajamos con diligencia para mantener los tuyos a salvo.

8. Tus derechos

Según el lugar donde residas (incluyendo lo dispuesto en el RGPD y la CCPA/CPRA), puedes tener derecho a acceder, rectificar, eliminar, portar o restringir el uso de tu información personal, así como a oponerte a determinados tratamientos. Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a [email protected]. No te discriminaremos por ejercer tus derechos.

9. Transferencias internacionales

Podemos procesar y almacenar información en países distintos al tuyo. Cuando sea necesario, aplicamos las salvaguardas adecuadas (como las cláusulas contractuales tipo) para las transferencias internacionales.

10. Menores de edad

El Servicio no está dirigido a menores de 16 años y no recopilamos intencionadamente su información personal.

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política periódicamente. Publicaremos la nueva versión aquí y actualizaremos la fecha de "Última actualización"; los cambios sustanciales se comunicarán de forma apropiada.

12. Contacto

¿Tienes preguntas sobre privacidad? Escríbenos a [email protected].