رازداری کی پالیسی

یہ رازداری کی پالیسی وضاحت کرتی ہے کہ Hermoso ("Hermoso"، "ہم") اس وقت معلومات کس طرح جمع کرتا، استعمال کرتا اور محفوظ رکھتا ہے جب آپ ہماری ویب سائٹ اور Hermoso ایپلیکیشن ("سروس") استعمال کرتے ہیں۔ ہم نے اسے قانونی زبان کے بجائے عام انسانی لہجے میں لکھنے کی کوشش کی ہے۔

1. ہم کیا معلومات جمع کرتے ہیں

• اکاؤنٹ کی معلومات — آپ کا نام، ای میل پتہ، اور تصدیقی تفصیلات جب آپ اکاؤنٹ بناتے یا سائن اپ کرتے ہیں۔
• برانڈ اور تخلیقی ان پٹ — برانڈ کی تفصیلات، پروڈکٹ کی تصاویر، پرامپٹ، حوالہ اشتہارات، اور دیگر مواد جو آپ فراہم کرتے ہیں تاکہ سروس آپ کے لیے تخلیقی کام تیار کر سکے۔
• تیار کردہ مواد — وہ تصاویر، ویڈیوز، کاپی، اور پراجیکٹس جو آپ سروس کے ذریعے بناتے ہیں۔
• بلنگ کی معلومات — ہمارے ادائیگی پروسیسر (Stripe) کے ذریعے سنبھالی جاتی ہیں۔ ہمیں محدود تفصیلات ملتی ہیں جیسے پلان، اسٹیٹس، اور آپ کے کارڈ کے آخری چار ہندسے؛ ہم کبھی بھی مکمل کارڈ نمبر محفوظ نہیں کرتے۔
• استعمال اور ڈیوائس کا ڈیٹا — لاگ ڈیٹا، تقریباً مقام، براؤزر/ڈیوائس کی قسم، اور سروس کے ساتھ آپ کا تعامل، سروس چلانے اور بہتر بنانے کے لیے جمع کیا جاتا ہے۔
• کوکیز اور ملتی جلتی ٹیکنالوجیز — نیچے "کوکیز" سیکشن دیکھیں۔

2. ہم آپ کی معلومات کس طرح استعمال کرتے ہیں

• سروس فراہم کرنے، چلانے اور بہتر بنانے کے لیے — بشمول آپ کے ان پٹ سے تخلیقی مواد تیار کرنا۔
• سروس کو آپ کے برانڈ کے مطابق ذاتی بنانے اور آپ کی ترجیحات اور سابقہ کام یاد رکھنے کے لیے۔
• ادائیگیاں پروسیس کرنے، سبسکرپشنز اور کریڈٹس منظم کرنے، اور غلط استعمال یا دھوکہ دہی روکنے کے لیے۔
• آپ کے اکاؤنٹ، اپ ڈیٹس، اور (آپ کی رضامندی سے) پروڈکٹ کی خبروں کے بارے میں آپ سے رابطہ کرنے کے لیے۔
• قانونی ذمہ داریاں پوری کرنے اور ہماری شرائط نافذ کرنے کے لیے۔

3. آپ کے ان پٹ اور AI جنریشن

تخلیقی مواد تیار کرنے کے لیے، آپ کے پرامپٹ اور اثاثے قابل اعتماد تھرڈ پارٹی AI ماڈل فراہم کنندگان کو بھیجے جا سکتے ہیں جو سروس کو طاقت دیتے ہیں۔ ہم صرف اتنا ہی شیئر کرتے ہیں جو آپ کی درخواست پوری کرنے کے لیے ضروری ہو، اور ہم آپ کے ان پٹ فروخت نہیں کرتے۔ ہم آپ کی رضامندی کے بغیر آپ کے نجی برانڈ اثاثے تھرڈ پارٹی فاؤنڈیشن ماڈلز کی تربیت کے لیے استعمال نہیں کرتے۔ آپ اپنے ان پٹ پر، اور ہماری شرائط کے تابع، تیار کردہ مواد پر حقوق برقرار رکھتے ہیں۔

4. ہم معلومات کس کے ساتھ شیئر کرتے ہیں

ہم آپ کی ذاتی معلومات فروخت نہیں کرتے۔ ہم صرف ان کے ساتھ شیئر کرتے ہیں:

• سروس فراہم کنندگان — ادائیگی پروسیسنگ (Stripe)، کلاؤڈ ہوسٹنگ، AI ماڈل فراہم کنندگان، تجزیات، اور ای میل ڈیلیوری، ہر ایک ہماری جانب سے ڈیٹا سنبھالنے کا پابند ہے۔
• اشتہاری لائبریری ڈیٹا — ہماری تحقیقی خصوصیات عوامی طور پر دستیاب اشتہاری لائبریریوں (مثلاً Meta، Google، LinkedIn، TikTok) سے استفسار کرتی ہیں۔ ہم ایسا کرنے کے لیے آپ کا نجی ڈیٹا ان کے ساتھ شیئر نہیں کرتے۔
• قانونی اور سلامتی — جب قانون کی ضرورت ہو یا حقوق، سلامتی اور سروس کی سالمیت کی حفاظت کے لیے۔
• کاروباری منتقلی — انضمام، حصول، یا اثاثوں کی فروخت کے سلسلے میں، جہاں ضروری ہو نوٹس کے ساتھ۔

5. کوکیز

ہم ضروری کوکیز استعمال کرتے ہیں تاکہ آپ سائن ان رہیں اور سروس کام کرتی رہے، اور استعمال سمجھنے کے لیے محدود تجزیاتی کوکیز۔ آپ اپنے براؤزر یا ہماری کوکی ترتیبات (جہاں دستیاب ہو) کے ذریعے غیر ضروری کوکیز کو کنٹرول کر سکتے ہیں۔ ہم قانونی طور پر لازم ہونے پر "Do Not Track" سگنلز کا احترام کرتے ہیں۔

6. ڈیٹا کا تحفظ مدت

ہم آپ کی معلومات اس وقت تک رکھتے ہیں جب تک آپ کا اکاؤنٹ فعال ہے یا سروس فراہم کرنے کے لیے ضروری ہے، پھر قانونی ذمہ داریاں پوری کرنے، تنازعات حل کرنے اور معاہدے نافذ کرنے کے لیے ایک معقول مدت تک۔ آپ کسی بھی وقت حذف کرنے کی درخواست کر سکتے ہیں۔

7. سیکیورٹی

ہم آپ کے ڈیٹا کی حفاظت کے لیے صنعت کے معیاری اقدامات استعمال کرتے ہیں — ٹرانزٹ میں انکرپشن، رسائی کنٹرول، اور معتبر انفراسٹرکچر فراہم کنندگان۔ کوئی بھی سسٹم مکمل طور پر محفوظ نہیں ہے، لیکن ہم آپ کے ڈیٹا کو محفوظ رکھنے کے لیے سخت محنت کرتے ہیں۔

8. آپ کے حقوق

آپ کی رہائش کی جگہ کے لحاظ سے (بشمول GDPR اور CCPA/CPRA کے تحت)، آپ کو اپنی ذاتی معلومات تک رسائی، اصلاح، حذف، منتقلی، یا استعمال محدود کرنے کا حق حاصل ہو سکتا ہے، اور بعض پروسیسنگ پر اعتراض کرنے کا۔ ان میں سے کوئی بھی حق استعمال کرنے کے لیے، [email protected] پر ای میل کریں۔ اپنے حقوق استعمال کرنے پر ہم آپ کے ساتھ کوئی امتیازی سلوک نہیں کریں گے۔

9. بین الاقوامی منتقلی

ہم آپ کے ملک کے علاوہ دیگر ممالک میں معلومات پروسیس اور محفوظ کر سکتے ہیں۔ جہاں ضروری ہو، ہم بین الاقوامی منتقلی کے لیے مناسب حفاظتی اقدامات (جیسے معیاری معاہداتی شقیں) استعمال کرتے ہیں۔

10. بچے

یہ سروس 16 سال سے کم عمر بچوں کے لیے نہیں ہے، اور ہم جان بوجھ کر ان کی ذاتی معلومات جمع نہیں کرتے۔

11. اس پالیسی میں تبدیلیاں

ہم وقتاً فوقتاً اس پالیسی کو اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں۔ ہم نیا ورژن یہاں پوسٹ کریں گے اور "آخری بار اپ ڈیٹ کیا گیا" کی تاریخ تبدیل کریں گے؛ اہم تبدیلیوں کے بارے میں مناسب طریقے سے اطلاع دی جائے گی۔

12. رابطہ

رازداری کے بارے میں سوالات ہیں؟ ہمیں [email protected] پر ای میل کریں۔