Tietosuojaseloste

Tämä tietosuojaseloste selittää, kuinka Hermoso ("Hermoso", "me", "meidät") kerää, käyttää ja suojaa tietoja, kun käytät verkkosivustoamme ja Hermoso-sovellusta ("Palvelu"). Olemme yrittäneet kirjoittaa sen kuten ihmiset, ei kuten lakimiehet.

1. Keräämämme tiedot

• Tilitiedot: nimesi, sähköpostiosoitteesi ja todennustietosi, kun luot tilin tai rekisteröidyt.
• Brändi- ja luovat syötteet: brändin tiedot, tuotekuvat, kehotteet, referenssimainokset ja muu sisältö, jonka annat, jotta Palvelu voi luoda sinulle luovaa aineistoa.
• Luotu sisältö: kuvat, videot, tekstit ja projektit, jotka luot Palvelulla.
• Alkuperätietueet: jokaisesta Palvelun toimittamasta kuva-, video- ja äänitiedostosta tiedoston SHA-256-tiiviste ja, kuvien ja videoiden osalta, havaintopohjainen sormenjälki, yhdessä sen tilin, käyttäjän ja brändin kanssa, joka sen teki, ajankohta, käytetty malli ja sen tuottaneet ohjeet. Katso kohta 8.
• Suostumustietueet: kun vahvistat, että sinulla on oikeus käyttää oikean henkilön kasvoja tai ääntä, tarkan valokuva- tai äänitiedoston SHA-256-tiiviste, hyväksymäsi vahvistussanamuodon versio, ajankohta sekä tili ja käyttäjä, joka sen vahvisti. Tallennamme myös, minkä version Ehdoistamme tilisi hyväksyi ja milloin. Katso kohta 8.
• Laskutustiedot: hoitaa maksunkäsittelijämme (Stripe). Vastaanotamme rajoitettuja tietoja, kuten tilaussuunnitelman, tilan ja korttisi neljä viimeistä numeroa; emme koskaan tallenna täydellisiä korttinumeroita.
• Käyttö- ja laitetiedot: lokitiedot, likimääräinen sijainti, selain-/laitetyyppi ja se, miten olet vuorovaikutuksessa Palvelun kanssa, kerätään sen käyttämiseksi ja parantamiseksi.
• Evästeet ja vastaavat tekniikat: katso "Evästeet" alla.

2. Kuinka käytämme tietojasi

• Palvelun tarjoamiseksi, käyttämiseksi ja parantamiseksi, mukaan lukien luovan aineiston luominen syötteistäsi.
• Palvelun mukauttamiseen brändiisi sekä mieltymystesi ja aiemman työsi muistamiseen.
• Maksujen käsittelyyn, tilausten ja krediittien hallintaan sekä väärinkäytön tai petosten estämiseen.
• Yhteydenpitoon kanssasi tiliäsi, päivityksiä ja (suostumuksellasi) tuoteuutisia koskien.
• Oikeudellisten velvoitteiden noudattamiseen ja ehtojemme täytäntöönpanoon.
• Palvelun väärinkäytön tutkimiseksi, sillä tehtyä sisältöä koskeviin poistopyyntöihin ja vaatimuksiin reagoimiseksi sekä viranomaisten laillisiin pyyntöihin vastaamiseksi käyttäen kohdassa 8 kuvattuja alkuperä- ja suostumustietueita.

3. Käsittelyn oikeusperusteet (ETA/Yhdistynyt kuningaskunta)

Kun GDPR:ää tai Yhdistyneen kuningaskunnan GDPR:ää sovelletaan, käsittelemme henkilötietojasi seuraavilla perusteilla: sopimuksemme täyttämiseksi kanssasi (Palvelun tarjoamiseksi); oikeutettujen etujemme perusteella Palvelun käyttämisessä, turvaamisessa ja parantamisessa sekä väärinkäytön estämisessä; suostumuksesi perusteella silloin, kun sitä pyydämme (kuten valinnainen analytiikka tai markkinointi); ja lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseksi. Säilytämme kohdan 8 alkuperä- ja suostumustietueet oikeutettujen etujemme perusteella Palvelun väärinkäytön estämisessä sekä oikeudellisten vaateiden laatimisessa, esittämisessä tai puolustamisessa, ja siellä missä laki sitä edellyttää, lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseksi. Voit peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa.

4. Syötteesi ja tekoälytuotanto

Luovan sisällön luomiseksi kehotteesi ja aineistosi voidaan lähettää luotettaville kolmansien osapuolten tekoälymalleja tarjoaville toimijoille, jotka mahdollistavat Palvelun toiminnan. Jaamme vain sen, mikä on tarpeen pyyntösi täyttämiseksi, emmekä myy syötteitäsi. Emme käytä yksityisiä brändiaineistojasi kolmansien osapuolten perusmallien kouluttamiseen ilman suostumustasi. Säilytät oikeudet syötteisiisi ja, Ehtojemme mukaisesti, luomaasi sisältöön.

5. Miten jaamme tietoja

Emme myy henkilötietojasi. Jaamme niitä vain seuraavien kanssa:

• Palveluntarjoajat: maksunkäsittely (Stripe), pilvipalvelut, tekoälymallien tarjoajat, analytiikka ja sähköpostin toimitus, joista jokainen on sopimuksella velvoitettu käsittelemään tietoja puolestamme.
• Mainoskirjastotiedot: tutkimusominaisuutemme tekevät kyselyitä julkisesti saatavilla oleviin mainoskirjastoihin (esim. Meta, Google, LinkedIn, TikTok). Emme jaa yksityisiä tietojasi niiden kanssa tätä varten.
• Oikeudelliset ja turvallisuustarpeet: kun laki sitä edellyttää, vastauksena viranomaisen lailliseen pyyntöön tai oikeuksien, turvallisuuden ja Palvelun eheyden suojaamiseksi. Tämä voi sisältää alkuperä- tai suostumustietueen, joka yksilöi tilin, joka teki meille ilmoitetun tiedoston.
• Liiketoimintasiirrot: sulautumisen, yritysoston tai varojen myynnin yhteydessä, ilmoituksella silloin kun sitä edellytetään.

6. Googlen käyttäjätiedot ja Rajoitettu käyttö

Hermoson Google-rajapinnoista vastaanotettujen tietojen käyttö ja siirto mihin tahansa muuhun sovellukseen noudattaa Google API Services User Data Policya, mukaan lukien Rajoitetun käytön vaatimukset. Google Workspace -rajapinnoista vastaanotettujen raakojen tai johdettujen käyttäjätietojen käyttö noudattaa Google User Data Policya, mukaan lukien Rajoitetun käytön vaatimukset.

Voit yhdistää Google-tilejä Hermosoon, jotta se voi julkaista ja mitata työtä kanavilla, jotka jo omistat. Tämä kattaa Google Workspace -rajapintojen (Google Drive, Google Sheets ja Google Docs) sekä Google Ads-, YouTube Data- ja YouTube Analytics -rajapintojen kautta saadut tiedot. Kaikkien näiden osalta:

• käytämme tietoja vain niiden käyttäjälle näkyvien ominaisuuksien tarjoamiseen tai parantamiseen, joita varten yhdistit tilin, ja nämä ominaisuudet ovat näkyvästi esillä Palvelussa;
• emme siirrä tai myy tietoja kolmansille osapuolille, paitsi kun se on tarpeen näiden ominaisuuksien tarjoamiseksi tai parantamiseksi, sovellettavan lain noudattamiseksi tai osana sulautumista tai yritysostoa;
• emme käytä tietoja mainosten näyttämiseen, mukaan lukien uudelleenkohdentaminen tai personoitu mainonta;
• emme salli ihmisten lukea tietoja, ellei meillä ole nimenomaista suostumustasi tiettyihin viesteihin, se ole tarpeen turvallisuustarkoituksissa kuten väärinkäytön tutkimisessa, sovellettavan lain noudattamiseksi, tai ellei tietoja ole yhdistetty ja anonymisoitu;
• emme käytä raakoja tai johdettuja Google Workspace -tietoja yleisluontoisten tai ei-henkilökohtaisten tekoäly- tai koneoppimismallien kehittämiseen, parantamiseen tai kouluttamiseen. Hermoso käyttää kolmansien osapuolten tekoälymalleja mainonnan luovan aineiston luomiseen, ja mukana olevia Google-käyttäjän tietoja käytetään yksinomaan tulosteen palauttamiseen sinulle omassa istunnossasi; niitä ei koskaan käytetä näiden mallien kouluttamiseen, emme säilytä niitä koulutusta varten, ja ohjeistamme tekoälyntarjoajiamme sopimuksin olemaan kouluttamatta niillä.

Pyydämme suppeimmat Google-käyttöoikeudet, joita ominaisuutemme tarvitsevat. Google Drivea, Sheetsiä ja Docsia varten pyydämme vain käyttöoikeuden drive.file, joka on tiedostokohtainen käyttöoikeus, jonka avulla Palvelu voi nähdä ja muokata vain niitä tiedostoja, jotka se luo puolestasi, ei koskaan muuta Driveasi. Voit tarkastella tai peruuttaa Hermoson käyttöoikeuden milloin tahansa osoitteessa myaccount.google.com/permissions tai katkaista minkä tahansa Google-tilin yhteyden sovelluksessa kohdasta Workspace ▸ Connectors.

7. Evästeet, analytiikka ja istuntotallennus

Käytämme välttämättömiä evästeitä pitääksemme sinut kirjautuneena ja Palvelun toiminnassa. Näiden lisäksi verkkosivustomme ja sovelluksemme lataavat pienen, nimetyn joukon kolmansien osapuolten työkaluja:

• Google Analytics 4: koostettu liikenteen ja käytön mittaus.
• Google Ads: konversiomittaus ja uudelleenmarkkinointi Googlessa näyttämillemme mainoksille.
• Meta pixel: konversioiden mittaus ja uudelleenmarkkinointi mainoksille, joita näytämme Facebookissa ja Instagramissa.
• Mixpanel: tuoteanalytiikka ja istuntojen tallennus Hermoso-sovelluksen sisällä: Mixpanel tallentaa, mitä näytölläsi tapahtuu sovelluksessa (avaamasi sivut, klikkauksesi, kirjoittamisesi ja vierittämisesi) ja toistaa sen meille takaisin, jotta näemme, missä tuote on hidas, sekava tai rikki. Emme tallenna markkinointisivustoamme.
• Intercom: tukichatti Hermoso-sovelluksen sisällä. Kun avaat sen kirjautuneena, se vastaanottaa nimesi, sähköpostisi, tilitunnuksesi, rekisteröitymispäiväsi, tilauksesi, saldosi krediittejä, kuinka monta kanavaa olet yhdistänyt, sekä työstämäsi brändin nimen ja verkkosivuston, jotta tiimimme voi auttaa sinua kysymättä niitä. Se ei koskaan vastaanota maksutietojasi tai tokeneita, jotka yhdistävät tilisi.
• ChatGPT Ads, OpenAI:lta: konversioiden mittaus mainoksille, joita näytämme ChatGPT:ssä. Se toimii verkkosivustollamme ja sovelluksessa.

Missä laki edellyttää opt-in-suostumusta (ETA:lla, Yhdistyneessä kuningaskunnassa ja Sveitsissä), mikään edellä mainituista ei seuraa sinua ennen kuin hyväksyt sen evästebannerissamme: Googlen tageja estetään asettamasta evästeitä tai tunnistamasta sinua, Mixpanel on kytketty pois päältä eikä tallenna mitään, eikä Meta- ja ChatGPT Ads -pikseleitä ladata lainkaan. Kaikkialla muualla oletamme suostumuksen, joten nämä latautuvat, kun saavut. Intercom on yksi poikkeus, ja se toimii vain sovelluksessa, ei koskaan verkkosivustollamme: se latautuu, kun olet kirjautunut, jotta tuki on saatavilla, kun tarvitset sitä.

Voit kieltäytyä tai muuttaa mielesi milloin tahansa "Evästeasetukset"-kohdan kautta verkkosivustomme alatunnisteessa tai sovelluksen Asetukset-kohdassa. Kieltäytyminen poistaa sinut Mixpanelista ja istuntojen tallennuksesta, kumoaa mainospikselit ja sulkee tukikeskustelun. Voit myös hallita evästeitä selaimesi kautta. Jos selaimesi lähettää Global Privacy Control -signaalin, käsittelemme sitä kieltäytymisenä sijainnistasi riippumatta (jokaisessa maassa, ei ainoastaan siellä missä laki sitä edellyttää), ellet myöhemmin nimenomaisesti hyväksy. Emme toimi vanhemman "Do Not Track" -selainotsakkeen perusteella.

Kun nämä työkalut ovat aktiivisia ja olet sisäänkirjautunut, annamme Google- ja Meta-tageille sähköpostiosoitteesi, jotta rekisteröityminen tai osto voidaan yhdistää siihen mainokseen, josta se tuli.

8. Tietojen säilytys, alkuperä- ja suostumustallenteet

Säilytämme tietojasi niin kauan kuin tilisi on aktiivinen tai kuin on tarpeen Palvelun tarjoamiseksi, minkä jälkeen kohtuullisen ajan noudattaaksemme lakisääteisiä velvoitteita, ratkaistaksemme riitoja ja pannaksemme sopimuksia täytäntöön. Voit pyytää poistoa milloin tahansa, minkä jälkeen poistamme tai anonymisoimme tietosi, paitsi silloin kun säilyttäminen on lain edellyttämää ja lukuun ottamatta alla kuvattuja alkuperä- ja suostumustallenteita.

Estääksemme Palvelun väärinkäytön ja vastataksemme sillä luotua sisältöä koskeviin vaatimuksiin säilytämme tallenteita, jotka yhdistävät jokaisen Palvelun toimittaman tiedoston sen luoneeseen tiliin, kuten kuvataan Käyttöehtojemme kohdassa 7A.

• Mitä alkuperätietue sisältää: toimitetun tiedoston SHA-256-tiiviste; kuvan osalta kuvan perkeptuaalinen sormenjälki, ja videon osalta perkeptuaaliset sormenjäljet muutamasta sen ruudusta; tili, käyttäjä ja brändi, joka sen teki; aika; käytetty malli; ja ohjeet, jotka sen tuottivat. Perkeptuaalisen sormenjäljen avulla voimme tunnistaa saman tiedoston uudelleen sen jälkeen, kun sen kokoa on muutettu tai se on uudelleenkoodattu. Se on tiedoston sormenjälki, ei kasvojen, emmekä käytä sitä henkilön tunnistamiseen. Sormenjälki säilytetään meidän puolellamme; tiedostoon ei kirjoiteta mitään, joka tunnistaisi Hermoson, tilisi tai sinut. Tekoälyllä luodut tiedostot sisältävät vain vakiomuotoisen, koneellisesti luettavan merkinnän siitä, että ne on luotu tekoälyllä.
• Mitä suostumustallenne sisältää: kun vahvistat, että sinulla on lupa käyttää oikean henkilön kasvoja tai ääntä, tarkan valokuvan tai äänitiedoston SHA-256-tiiviste, hyväksymäsi vahvistussanamuodon versio, aika sekä sen vahvistanut tili ja käyttäjä. Sähköpostiosoitteesi säilytetään näissä tallenteissa vain tiivisteenä. Tallennamme myös, minkä version Käyttöehdoistamme tilisi hyväksyi, milloin ja miten.
• Miksi säilytämme niitä: tutkiaksemme Palvelun väärinkäyttöä, toimiaksemme poistopyyntöjen ja vaatimusten johdosta (esimerkiksi että tiedosto näyttää jonkun ilman hänen lupaansa tai loukkaa jonkun oikeuksia) sekä vastataksemme viranomaisten laillisiin pyyntöihin. Kun jostakin tiedostosta ilmoitetaan meille, saatamme käyttää näitä tallenteita tunnistaaksemme, mikä tili sen loi ja vahvistiko kyseinen tili, että sillä oli lupa.
• Kuinka kauan säilytämme niitä: nämä tallenteet säilytetään sen jälkeen, kun niiden kuvaamat tiedostot on poistettu, ja sen jälkeen, kun ne luonut tili on suljettu tai poistettu, niin kauan kuin niitä tarvitaan noihin tarkoituksiin sekä oikeudellisten vaateiden esittämiseen, käyttämiseen tai puolustamiseen. Tämä on poikkeus edellä ja kohdassa 10 kuvattuun poistoon.

9. Tietoturva

Käytämme alan standardien mukaisia toimenpiteitä (salaus siirron aikana, pääsynvalvonta ja hyvämaineiset infrastruktuurintarjoajat) suojataksemme tietojasi. Mikään järjestelmä ei ole täydellisen turvallinen, mutta työskentelemme lujasti pitääksemme sinun tietosi turvassa.

10. Oikeutesi

Riippuen siitä, missä asut (mukaan lukien GDPR:n ja CCPA/CPRA:n nojalla), sinulla voi olla oikeus päästä henkilötietoihisi, korjata, poistaa, siirtää tai rajoittaa niiden käyttöä sekä vastustaa tiettyä käsittelyä. Käyttääksesi mitä tahansa näistä, lähetä sähköpostia osoitteeseen hello@hermoso.ai. Poistopyyntö poistaa tilisi ja sen sisällön, mutta ei kohdassa 8 kuvattuja alkuperä- ja suostumustallenteita, jotka säilytämme siellä esitetyistä syistä. Emme syrji sinua oikeuksiesi käyttämisestä, ja sinulla voi olla oikeus tehdä valitus paikalliselle tietosuojaviranomaiselle.

11. Kalifornian yksityisyys (CCPA/CPRA)

Viimeisten 12 kuukauden aikana olemme saattaneet kerätä näitä henkilötietojen luokkia: tunnisteet (nimi, sähköposti), kaupalliset tiedot (tilaus- ja ostohistoria), internet- tai verkkotoiminta (käyttö- ja laitetiedot), likimääräinen sijainti, lataamasi tai luomasi visuaalinen sisältö sekä kohdassa 8 kuvatut alkuperä- ja suostumustallenteet. Keräämme ne edellä kuvattuihin liiketoiminnallisiin tarkoituksiin. Emme "myy" tai "jaa" henkilötietojasi siten kuin nämä termit määritellään CCPA/CPRA:ssa, emmekä tietoisesti myy tai jaa alaikäisten tietoja. Emme käytä tai luovuta arkaluonteisia henkilötietoja tarkoituksiin, jotka laukaisisivat rajoittamisoikeuden. Kalifornian asukkaat voivat käyttää oikeuksiaan tietää, poistaa, korjata ja kieltäytyä, ja voivat käyttää valtuutettua edustajaa.

12. Kansainväliset tiedonsiirrot

Saatamme käsitellä ja tallentaa tietoja muissa maissa kuin omassasi. Kun vaaditaan, käytämme asianmukaisia suojatoimia (kuten vakiosopimuslausekkeita) kansainvälisissä tiedonsiirroissa.

13. Lapset

Palvelua ei ole suunnattu alle 16-vuotiaille lapsille, emmekä tietoisesti kerää heidän henkilötietojaan. Jos uskot, että lapsi on antanut meille tietoja, ota meihin yhteyttä, niin poistamme ne.

14. Muutokset ja kieli

Voimme päivittää tätä käytäntöä ajoittain. Julkaisemme uuden version täällä ja päivitämme "Viimeksi päivitetty" -päivämäärän; olennaisista muutoksista ilmoitetaan tarvittaessa. Tämä käytäntö on laadittu englanniksi; mahdollinen käännös tarjotaan ainoastaan mukavuussyistä, ja englanninkielinen versio on määräävä.

15. Yhteystiedot

Kysymyksiä tietosuojasta? Lähetä meille sähköpostia osoitteeseen hello@hermoso.ai.