Privatlivspolitik

Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan Hermoso ("Hermoso", "vi", "os") indsamler, bruger og beskytter oplysninger, når du anvender vores hjemmeside og Hermoso-applikationen ("Tjenesten"). Vi har forsøgt at skrive den som mennesker, ikke jurister.

1. Oplysninger vi indsamler

• Kontooplysninger — dit navn, din e-mailadresse og loginoplysninger, når du opretter en konto eller tilmelder dig.
• Brand- og kreativt indhold — branddetaljer, produktbilleder, prompter, referenceannонcer og andet indhold, du leverer, så Tjenesten kan generere kreativt materiale for dig.
• Genereret indhold — de billeder, videoer, tekster og projekter, du skaber med Tjenesten.
• Betalingsoplysninger — håndteres af vores betalingsudbyder (Stripe). Vi modtager begrænsede oplysninger såsom abonnementstype, status og de sidste fire cifre på dit kort; vi gemmer aldrig fulde kortnumre.
• Brugs- og enhedsdata — logdata, omtrentlig placering, browser-/enhedstype og din interaktion med Tjenesten, indsamlet for at drive og forbedre den.
• Cookies og lignende teknologier — se "Cookies" nedenfor.

2. Hvordan vi bruger dine oplysninger

• For at levere, drive og forbedre Tjenesten — herunder at generere kreativt materiale ud fra dine input.
• For at tilpasse Tjenesten til dit brand og huske dine præferencer og tidligere arbejde.
• For at behandle betalinger, administrere abonnementer og kreditter samt forebygge misbrug og svindel.
• For at kommunikere med dig om din konto, opdateringer og — med dit samtykke — produktnyheder.
• For at overholde juridiske forpligtelser og håndhæve vores vilkår.

3. Dine input og AI-generering

For at generere kreativt indhold kan dine prompter og filer blive sendt til betroede tredjepartsleverandører af AI-modeller, der driver Tjenesten. Vi deler kun det, der er nødvendigt for at opfylde din anmodning, og vi sælger ikke dine input. Vi anvender ikke dine private brandassets til at træne tredjeparts grundmodeller uden dit samtykke. Du beholder rettighederne til dine input og — i henhold til vores vilkår — til det indhold, du genererer.

4. Hvordan vi deler oplysninger

Vi sælger ikke dine personoplysninger. Vi deler dem kun med:

• Tjenesteudbydere — betalingsbehandling (Stripe), cloud-hosting, AI-modeludbydere, analyse og e-maillevering, som alle er forpligtet til at behandle data på vores vegne.
• Annoncebiblioteksdata — vores researchfunktioner forespørger offentligt tilgængelige annoncebiblioteker (f.eks. Meta, Google, LinkedIn, TikTok). Vi deler ikke dine private data med dem for at gøre dette.
• Juridiske forhold og sikkerhed — når det er påkrævet ved lov, eller for at beskytte rettigheder, sikkerhed og Tjenestens integritet.
• Virksomhedsoverdragelser — i forbindelse med fusion, overtagelse eller salg af aktiver, med varsel hvor det er påkrævet.

5. Cookies

Vi anvender nødvendige cookies for at holde dig logget ind og sikre, at Tjenesten fungerer, samt begrænsede analysecookies for at forstå brugen. Du kan styre ikke-nødvendige cookies via din browser eller vores cookieindstillinger, hvor dette tilbydes. Vi respekterer "Do Not Track"-signaler, hvor det er juridisk påkrævet.

6. Opbevaring af data

Vi opbevarer dine oplysninger, så længe din konto er aktiv, eller så længe det er nødvendigt for at levere Tjenesten, og derefter i en rimelig periode for at overholde juridiske forpligtelser, løse tvister og håndhæve aftaler. Du kan til enhver tid anmode om sletning.

7. Sikkerhed

Vi anvender branchestandard-foranstaltninger — kryptering under overførsel, adgangskontrol og anerkendte infrastrukturudbydere — for at beskytte dine data. Intet system er fuldstændig sikkert, men vi arbejder hårdt på at holde dine oplysninger trygge.

8. Dine rettigheder

Afhængigt af, hvor du bor (herunder under GDPR og CCPA/CPRA), kan du have ret til at få adgang til, rette, slette, portere eller begrænse brugen af dine personoplysninger samt til at gøre indsigelse mod visse behandlinger. For at gøre brug af disse rettigheder, send en e-mail til [email protected]. Vi vil ikke behandle dig anderledes, fordi du udøver dine rettigheder.

9. Internationale overførsler

Vi kan behandle og opbevare oplysninger i andre lande end dit eget. Hvor det er påkrævet, anvender vi passende sikkerhedsforanstaltninger (såsom standardkontraktbestemmelser) for internationale overførsler.

10. Børn

Tjenesten er ikke rettet mod børn under 16 år, og vi indsamler ikke bevidst deres personoplysninger.

11. Ændringer i denne politik

Vi kan opdatere denne politik fra tid til anden. Vi offentliggør den nye version her og opdaterer datoen "Sidst opdateret"; væsentlige ændringer kommunikeres, hvor det er relevant.

12. Kontakt

Spørgsmål om privatliv? Send os en e-mail på [email protected].