Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как Hermoso («Hermoso», «мы», «нас») собирает, использует и защищает информацию, когда вы пользуетесь нашим сайтом и приложением Hermoso («Сервис»). Мы постарались написать её человеческим языком — без юридического птичьего языка.

1. Какую информацию мы собираем

• Данные аккаунта — ваше имя, адрес электронной почты и учётные данные при создании аккаунта или регистрации.
• Данные о бренде и творческие материалы — информация о бренде, изображения продуктов, промпты, референсные рекламные объявления и другой контент, который вы предоставляете для генерации креативов.
• Созданный контент — изображения, видео, тексты и проекты, которые вы создаёте с помощью Сервиса.
• Платёжная информация — обрабатывается нашим платёжным провайдером (Stripe). Мы получаем лишь ограниченные сведения: тариф, статус и последние четыре цифры карты; полные номера карт мы никогда не храним.
• Данные об использовании и устройстве — логи, приблизительное местоположение, тип браузера и устройства, а также характер вашего взаимодействия с Сервисом — для обеспечения работы и улучшения Сервиса.
• Файлы cookie и аналогичные технологии — см. раздел «Файлы cookie» ниже.

2. Как мы используем вашу информацию

• Для предоставления, эксплуатации и улучшения Сервиса, включая генерацию креативов на основе ваших материалов.
• Для персонализации Сервиса под ваш бренд, а также для сохранения ваших предпочтений и прошлых проектов.
• Для обработки платежей, управления подписками и кредитами, а также для предотвращения злоупотреблений и мошенничества.
• Для общения с вами по вопросам вашего аккаунта, обновлений и (с вашего согласия) новостей продукта.
• Для соблюдения юридических обязательств и исполнения наших Условий.

3. Ваши материалы и генерация с помощью ИИ

Для создания креативов ваши промпты и материалы могут передаваться проверенным сторонним провайдерам ИИ-моделей, обеспечивающим работу Сервиса. Мы передаём лишь необходимый минимум для выполнения вашего запроса и не продаём ваши материалы. Мы не используем ваши приватные активы бренда для обучения сторонних базовых моделей без вашего согласия. Вы сохраняете права на свои материалы и, согласно нашим Условиям, на созданный вами контент.

4. Как мы передаём информацию третьим лицам

Мы не продаём ваши персональные данные. Мы передаём их только:

• Поставщикам услуг — обработка платежей (Stripe), облачный хостинг, провайдеры ИИ-моделей, аналитика и доставка электронной почты, каждый из которых обязан обрабатывать данные только в наших интересах.
• Данные рекламных библиотек — наши исследовательские функции запрашивают общедоступные рекламные библиотеки (например, Meta, Google, LinkedIn, TikTok). Мы не передаём им ваши приватные данные для этих целей.
• По юридическим и правозащитным причинам — когда это требуется по закону или для защиты прав, безопасности и целостности Сервиса.
• В рамках корпоративных сделок — в связи со слиянием, поглощением или продажей активов с уведомлением, где это требуется.

5. Файлы cookie

Мы используем необходимые файлы cookie для поддержания вашей сессии и работы Сервиса, а также ограниченные аналитические cookie для понимания характера использования. Вы можете управлять необязательными cookie через настройки браузера или наши настройки cookie там, где они доступны. Мы учитываем сигналы «Do Not Track» там, где это требуется по закону.

6. Хранение данных

Мы храним вашу информацию в течение всего срока действия вашего аккаунта или пока это необходимо для предоставления Сервиса, а затем в течение разумного периода для соблюдения юридических обязательств, урегулирования споров и исполнения соглашений. Вы можете запросить удаление данных в любое время.

7. Безопасность

Мы применяем отраслевые стандарты защиты данных — шифрование при передаче, контроль доступа и надёжные инфраструктурные провайдеры. Ни одна система не является абсолютно защищённой, но мы прилагаем все усилия для обеспечения безопасности ваших данных.

8. Ваши права

В зависимости от вашего местонахождения (в том числе в соответствии с GDPR и CCPA/CPRA) у вас может быть право на доступ, исправление, удаление, перенос или ограничение использования ваших персональных данных, а также на возражение против отдельных видов обработки. Для реализации любого из этих прав напишите на [email protected]. Мы не будем ущемлять вас в правах за их использование.

9. Международная передача данных

Мы можем обрабатывать и хранить информацию в странах, отличных от вашей. При необходимости мы используем надлежащие гарантии (например, стандартные договорные положения) для международной передачи данных.

10. Дети

Сервис не предназначен для детей до 16 лет, и мы сознательно не собираем их персональные данные.

11. Изменения в политике

Мы можем периодически обновлять эту политику. Новая версия будет опубликована здесь с обновлённой датой «Последнее обновление»; о существенных изменениях мы сообщим надлежащим образом.

12. Контакты

Вопросы о конфиденциальности? Пишите нам на [email protected].