Politică de confidențialitate

Această Politică de confidențialitate explică modul în care Hermoso („Hermoso", „noi", „ne") colectează, utilizează și protejează informațiile atunci când folosești site-ul nostru și aplicația Hermoso (denumite în continuare „Serviciul"). Am scris-o cât mai clar cu putință — ca oameni, nu ca avocați.

1. Informațiile pe care le colectăm

• Date de cont — numele, adresa de e-mail și datele de autentificare atunci când îți creezi un cont sau te înregistrezi.
• Date despre brand și materiale creative — detaliile despre brand, imaginile produselor, prompturile, reclamele de referință și orice alt conținut pe care îl furnizezi pentru ca Serviciul să genereze materiale creative pentru tine.
• Conținut generat — imaginile, videoclipurile, textele și proiectele pe care le creezi cu ajutorul Serviciului.
• Date de facturare — gestionate de procesatorul nostru de plăți (Stripe). Primim informații limitate, cum ar fi planul, statusul și ultimele patru cifre ale cardului; nu stocăm niciodată numerele complete ale cardurilor.
• Date de utilizare și despre dispozitiv — date de jurnal, locație aproximativă, tipul browserului/dispozitivului și modul în care interacționezi cu Serviciul, colectate pentru a-l opera și îmbunătăți.
• Cookie-uri și tehnologii similare — vezi secțiunea „Cookie-uri" de mai jos.

2. Cum utilizăm informațiile tale

• Pentru a furniza, opera și îmbunătăți Serviciul — inclusiv pentru a genera materiale creative pe baza datelor tale.
• Pentru a personaliza Serviciul în funcție de brandul tău și a păstra preferințele și lucrările tale anterioare.
• Pentru a procesa plăți, a gestiona abonamente și credite și a preveni abuzurile sau fraudele.
• Pentru a comunica cu tine despre contul tău, actualizări și, cu acordul tău, noutăți despre produs.
• Pentru a respecta obligațiile legale și a aplica Termenii noștri.

3. Datele tale și generarea AI

Pentru a genera materiale creative, prompturile și fișierele tale pot fi trimise către furnizori terți de modele AI, de încredere, care alimentează Serviciul. Partajăm doar informațiile necesare pentru a îndeplini solicitarea ta și nu vindem datele tale de intrare. Nu folosim activele private ale brandului tău pentru a antrena modele de fundație terțe fără consimțământul tău. Îți păstrezi drepturile asupra datelor furnizate și, conform Termenilor noștri, asupra conținutului pe care îl generezi.

4. Cum partajăm informațiile

Nu vindem informațiile tale personale. Le partajăm doar cu:

• Furnizori de servicii — procesare plăți (Stripe), găzduire în cloud, furnizori de modele AI, analiză și livrare de e-mailuri, fiecare obligat să gestioneze datele în numele nostru.
• Date din biblioteci de reclame — funcțiile noastre de cercetare interoghează biblioteci de publicitate disponibile public (ex. Meta, Google, LinkedIn, TikTok). Nu le transmitem datele tale private în acest scop.
• Cerințe legale și de siguranță — atunci când legea o impune sau pentru a proteja drepturile, siguranța și integritatea Serviciului.
• Transferuri de afaceri — în legătură cu o fuziune, achiziție sau vânzare de active, cu notificare prealabilă acolo unde este necesar.

5. Cookie-uri

Folosim cookie-uri esențiale pentru a te menține conectat și pentru buna funcționare a Serviciului, precum și cookie-uri limitate de analiză pentru a înțelege utilizarea acestuia. Poți controla cookie-urile neesențiale prin browserul tău sau prin setările noastre de cookie-uri, acolo unde sunt disponibile. Respectăm semnalele „Do Not Track" acolo unde legea o impune.

6. Păstrarea datelor

Păstrăm informațiile tale atât timp cât contul tău este activ sau cât este necesar pentru furnizarea Serviciului, apoi pentru o perioadă rezonabilă în vederea respectării obligațiilor legale, soluționării disputelor și aplicării acordurilor. Poți solicita ștergerea datelor în orice moment.

7. Securitate

Utilizăm măsuri standard din industrie — criptare în tranzit, controale de acces și furnizori de infrastructură de renume — pentru a-ți proteja datele. Niciun sistem nu este complet sigur, dar depunem toate eforturile pentru a-ți păstra datele în siguranță.

8. Drepturile tale

În funcție de locul în care locuiești (inclusiv în temeiul GDPR și CCPA/CPRA), poți avea dreptul de a accesa, corecta, șterge, porta sau restricționa utilizarea informațiilor tale personale și de a te opune anumitor prelucrări. Pentru a exercita oricare dintre aceste drepturi, trimite un e-mail la [email protected]. Nu vom discrimina împotriva ta pentru exercitarea drepturilor tale.

9. Transferuri internaționale

Este posibil să prelucrăm și să stocăm informații în alte țări decât cea în care te afli. Acolo unde este necesar, utilizăm garanții adecvate (cum ar fi clauzele contractuale standard) pentru transferurile internaționale.

10. Copii

Serviciul nu se adresează copiilor sub 16 ani și nu colectăm cu bună știință informațiile lor personale.

11. Modificări ale acestei politici

Putem actualiza această politică periodic. Vom publica noua versiune aici și vom actualiza data „Ultimei actualizări"; modificările semnificative vor fi comunicate în mod corespunzător.

12. Contact

Ai întrebări despre confidențialitate? Scrie-ne la [email protected].