La plomberie, on n’y pense que lorsque quelque chose a mal tourné. Personne ne suit un plombier pour le plaisir, et personne ne compare tranquillement quand l’eau coule du plafond de la cuisine. On cherche, on regarde les deux ou trois premiers noms, et on appelle celui qui a l’air fiable et qui dit pouvoir venir aujourd’hui. Le reste de l’année, votre marketing a un travail plus discret : faire en sorte que, quand le problème arrive, votre nom soit déjà à moitié reconnu.
Hermoso gère votre marketing en pilote automatique. Il observe ce que publient les autres entreprises de plomberie, transforme vos photos de chantiers en publications et pubs, les programme sur vos canaux et crée des campagnes payantes sur vos comptes Meta et Google Ads. Vous pouvez travailler dans le studio web, ou demander la même chose à Claude ou ChatGPT via le MCP Hermoso, par exemple « une publication sur la fuite de canalisation à Hillside, avec les deux photos que je viens d’envoyer ».
Deux types de clients en plomberie
Vos pubs doivent servir les deux, et ils ne veulent pas la même chose.
- L’urgence. Une fuite, des toilettes bouchées, une chaudière ou un chauffe-eau en panne. Cette personne veut trois choses à l’écran : que vous couvrez son secteur, que vous pouvez venir vite, et un numéro ou un bouton pour vous joindre. Les pubs de recherche et les pubs sociales courtes et simples font cela le mieux. Le créatif trop malin gêne.
- Le chantier planifié. Une rénovation de salle de bain, un nouveau chauffe-eau, le déplacement d’un évier, le remplacement de vieilles canalisations. Cette personne a le temps de comparer, alors elle regarde vos anciens travaux, vos avis, et si vous avez l’air soigneux et digne de confiance chez quelqu’un. C’est là que les photos avant et après et les courtes vidéos explicatives sont précieuses.
Du contenu qui fonctionne pour une entreprise de plomberie
- Avant et après de vrais chantiers. La tuyauterie corrodée et la nouvelle installation bien propre. Le vieux lavabo fissuré et la salle de bain terminée. Hermoso met vos deux photos côte à côte, en diaporama ou en courte vidéo de révélation. Les deux images doivent être réelles, donc il n’en génère jamais aucune.
- Les extraits « ce que j’ai trouvé ». Une vidéo de vingt secondes de la boule de racines sortie d’une canalisation, ou du tartre dans un vieux chauffe-eau, inspire plus confiance que n’importe quel slogan. Si vous préférez ne pas être filmé, une photo fixe peut devenir quelques secondes de lent mouvement de caméra, avec l’explication affichée à l’écran.
- Mythe contre réalité. Ne jetez pas de graisse dans l’évier, les lingettes ne se jettent pas dans les toilettes, un robinet qui goutte coûte de l’argent avec le temps. Hermoso propose un format mythe contre réalité conçu pour cela, et ces publications sont enregistrées et partagées bien plus que les pubs.
- Les vrais avis. Collez un avis laissé par un client et Hermoso le place sur une photo de ce chantier, ou le lit dans une courte vidéo. Ne publiez que des avis dont vous avez l’autorisation.
- Les rappels saisonniers. Conseils contre le gel des canalisations à l’approche du premier froid annoncé, fermeture du robinet extérieur à l’automne, contrôle du chauffe-eau avant l’hiver, débouchage après de fortes pluies. La météo est votre meilleur calendrier éditorial.
Des pubs payantes ciblées sur le secteur que vous couvrez
Un plombier qui roule quarante minutes pour une petite intervention y perd de l’argent, donc une pub affichée hors de votre zone est gaspillée. Sur Google Ads, Hermoso crée des campagnes de recherche avec un ciblage géographique et des mots-clés autour des travaux que vous voulez, comme plombier d’urgence, canalisation bouchée ou remplacement de chauffe-eau, avec les villes que vous desservez. Sur Meta, il crée des campagnes visant un rayon autour de votre base ou la liste des villes que vous indiquez. Les formulaires de prospects instantanés Meta permettent de demander un devis sans quitter Facebook ou Instagram, et Hermoso peut vous transmettre ensuite ces prospects.
Chaque campagne est créée en pause. Rien n’est dépensé avant que vous l’ayez regardée et activée, ce qui compte quand une semaine chargée signifie que vous ne pourriez de toute façon pas prendre plus de travail.
Un rythme hebdomadaire raisonnable
- Configurez une fois. Collez votre site, ou décrivez l’entreprise en quelques lignes si vous n’en avez pas. Hermoso crée un profil : services, secteur, couleurs et la façon dont vous parlez à vos clients.
- Envoyez des photos depuis la camionnette. Deux ou trois chantiers par semaine suffisent. Avant, après, et tout ce qui vous a paru intéressant.
- Laissez la file tourner. Hermoso rédige un mélange de publications de chantiers, de conseils et d’avis, et les programme sur Facebook, Instagram et les autres canaux que vous connectez. Une recharge automatique évite que la file ne se vide.
- Augmentez les pubs quand vous avez de la capacité. Semaine calme ? Activez la campagne locale. Carnet plein ? Laissez-la en pause.
Les signes de confiance font partie du créatif
Les gens laissent un inconnu entrer chez eux, souvent dans l’urgence. Placez les éléments rassurants là où ils les verront : votre vraie camionnette, votre visage, vos qualifications ou agréments lorsque votre métier en prévoit, des conditions d’intervention claires et le secteur couvert. Le texte, comme votre numéro de téléphone et votre zone d’intervention, est ajouté après coup, pour être écrit exactement juste. Votre logo et une carte de fin sont là si vous les demandez, et absents si vous ne les demandez pas.
Vous vous demandez ce que font les autres plombiers de votre région ? Ad Spy récupère les pubs des bibliothèques publiques de publicités Meta, Google et LinkedIn, ainsi que le TikTok organique, les plus anciennes en tête, pour voir quelles offres sont restées assez longtemps en ligne pour valoir la peine d’être inspirées. Pour une vue plus large de tous les métiers, consultez la page services locaux.
Votre fiche Google Business Profile compte beaucoup pour les recherches d’urgence, et Hermoso la tient à jour : offres et mises à jour avec une photo et un bouton Appeler maintenant, réponses à vos avis Google, et un décompte des appels générés par votre fiche.
Partir d’un modèle
Choisissez-en un : il s’ouvre dans le studio, prêt à être modifié.
Avant et après
Une fuite sous l’évier, puis la nouvelle installation propre.
Utiliser ce modèle →Avis en pub
Transformez un vrai avis cinq étoiles en publication qui amène le prochain client.
Utiliser ce modèle →Rappel saisonnier
Un rappel pour réserver avant le premier gel, quand les canalisations éclatent.
Utiliser ce modèle →Appel d’urgence
Une canalisation qui éclate la nuit, et un plombier qui peut venir tout de suite.
Utiliser ce modèle →Questions fréquentes
Quelles pubs de plomberie fonctionnent le mieux ?
Pour les urgences, des pubs de recherche simples et des pubs sociales courtes qui montrent votre secteur, la rapidité avec laquelle vous pouvez venir et la façon de vous joindre. Pour les travaux planifiés comme les salles de bain et les chauffe-eau, des photos avant et après de vos propres chantiers, de courts extraits explicatifs et de vrais avis.
Puis-je cibler uniquement les villes que je couvre ?
Oui. Les campagnes de recherche Google Ads peuvent cibler les lieux que vous desservez, et les campagnes Meta peuvent viser un rayon autour de votre base ou une liste de villes. Chaque campagne est créée en pause pour que vous puissiez la vérifier avant.
Dois-je apparaître à l’écran ?
Non. Vous pouvez publier des photos, transformer une photo fixe en courte vidéo avec un léger mouvement de caméra, ou utiliser les formats mythe contre réalité et avis. Si vous êtes à l’aise devant la caméra, de courts extraits de vrais chantiers bâtissent le plus de confiance.
Les gens peuvent-ils demander un devis depuis la pub ?
Oui. Hermoso peut créer un formulaire de prospects instantané Meta pour qu’on demande un devis sans quitter Facebook ou Instagram, et il peut vous transmettre les prospects.
Publie-t-il sur Google Business Profile ?
Oui. Hermoso publie vos offres et mises à jour sur votre fiche Google Business Profile avec une photo et un bouton, répond à vos avis Google et indique combien de personnes ont appelé ou demandé l’itinéraire. Il publie aussi sur Facebook, Instagram, TikTok, YouTube, LinkedIn, X, Threads et Pinterest.
Combien ça coûte ?
Il existe une offre gratuite, sans carte bancaire. Le coût exact de chaque rendu s’affiche dans l’application avant son lancement, et la page des tarifs explique ce que vaut un crédit.
Liens associés
Cette page fait partie du guide services locaux. La même approche pour d’autres métiers : électriciens, entreprises de CVC, couvreurs, paysagistes, agents d’entretien, lutte antiparasitaire, garages auto, dentistes, centres de médecine esthétique, salons de coiffure et salles de sport.
Pour continuer à publier entre deux campagnes, consultez le planificateur de réseaux sociaux, et pour voir ce que font les concurrents proches, l’outil Ad Spy.