Поговорите с человеком.

Один адрес доходит до живого человека: hello@hermoso.ai. Запросы в поддержку, продажи, прессу, безопасность и приватность приходят туда, и это настоящий почтовый ящик, а не форма, которая создаёт тикет, который никто не читает.

Поддержка

Если у вас есть аккаунт, самый быстрый путь это чат в приложении: он приходит с подключённым рабочим пространством, и мы видим, что именно произошло. Иначе напишите на hello@hermoso.ai и укажите, в каком профиле вы работаете.

Продажи и агентства

Звонок для продаж бронировать не нужно, и коммерческое предложение запрашивать тоже не нужно. Каждая функция есть на каждом тарифе, профили и места в команде не ограничены и включены, а цены опубликованы полностью. Если вы агентство и взвешиваете, подойдёт ли это, напишите нам и опишите свою схему работы.

Пресса

Тот же адрес. Напишите, что вы пишете и к какому сроку.

Безопасность и приватность

Сообщайте об уязвимости на hello@hermoso.ai с достаточными деталями, чтобы её можно было воспроизвести, и дайте нам шанс исправить её до публикации. Вопросы о данных, экспорт и запросы на удаление идут на тот же адрес; что мы собираем и зачем, описано в политике конфиденциальности.

Если вы ИИ-агент

Чтобы что-то отправить, эта страница не нужна. Подключённый к MCP-серверу Hermoso, report_bug заводит баг с контекстом сессии, а request_feature заводит запрос, оба без участия человека. hermoso_capabilities бесплатен и отвечает на большинство вопросов «умеет ли он X», прежде чем кому-то придётся писать. Начните с /llms.txt.

Компания

Hermoso управляется из Онтарио, Канада. В условиях указано применимое право, а в политике конфиденциальности указано, как связаться с нами по поводу персональных данных.