Rilasciato il 19 ottobre 2026.
Intercom ora si collega tramite Accedi con Intercom, e gli strumenti per la casella sono disponibili nel server MCP e nella CLI oltre che nello studio web. Il tuo agente può elencare e cercare conversazioni, aprirne una con l'intero thread, aggiungere una nota interna, chiudere, posticipare, assegnare o taggare una conversazione, e consultare il contatto che c'è dietro.
Nulla arriva a un cliente finché non lo approvi: una risposta ti viene mostrata prima, poi inviata da Intercom come il collega che scegli. Gli strumenti Intercom non consumano crediti.
Approfondisci: Intercom e Hermoso.
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