Lançado em 19 de outubro de 2026.
O Intercom agora se conecta pelo Entrar com Intercom, e as ferramentas da caixa de entrada estão no servidor MCP e na CLI, além do Studio na web. O seu agente pode listar e pesquisar conversas, abrir uma com todo o histórico, adicionar uma nota interna, fechar, adiar, atribuir ou marcar, e consultar o contato por trás dela.
Nada chega a um cliente sem a sua aprovação: a resposta é mostrada primeiro para você e depois enviada pelo Intercom como o membro da equipe que você escolher. As ferramentas do Intercom não consomem créditos.
Saiba mais: Intercom e o Hermoso.
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