Publié le 19 octobre 2026.
Intercom se connecte désormais avec « Sign in with Intercom », et les outils de boîte de réception sont disponibles sur le serveur MCP et la CLI comme dans le studio web. Votre agent peut lister et rechercher les conversations, en ouvrir une avec tout son fil, ajouter une note interne, clôturer, mettre en veille, assigner ou étiqueter une conversation, et consulter le contact associé.
Rien n'atteint un client sans votre approbation : une réponse vous est d'abord présentée, puis envoyée depuis Intercom sous le nom du membre de l'équipe que vous choisissez. Les outils Intercom ne consomment aucun crédit.
Plus d'infos : Intercom et Hermoso.
Plus récent : Aucune marge sur les modèles · Plus ancien : Hermoso est désormais une application dans ChatGPT
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