Поиск постов Reddit для исследования рынка

Что показывает этот поиск

На Reddit люди просят у незнакомцев честных рекомендаций, сравнивают продукты и подробно жалуются. Этот поиск находит посты на Reddit по вашему запросу и сортирует их по вовлечённости, поэтому первыми идут обсуждения, вызвавшие самую сильную реакцию. В каждом результате указаны заголовок поста, сабреддит, в котором он опубликован, число голосов и количество комментариев, а также прямая ссылка на обсуждение.

Как маркетологи это используют

• Язык клиентов для текстов. Откройте самые популярные обсуждения в вашей категории и выпишите фразы, которыми люди описывают проблему. «К обеду у меня ноги насквозь мокрые» лучше большинства строк, которые придумывает копирайтер, и из этого получается сильный хук для рекламы.
• Поиск возражений. Найдите конкурента, например «Allbirds», и прочитайте самые комментируемые обсуждения. Жалобы на долговечность, вопросы о размерах и споры о том, оправдана ли цена, показывают сомнения, на которые ваша реклама должна ответить раньше, чем их выскажет покупатель.
• Поиск нужных сообществ. Сабреддит в каждом результате показывает, где вашу тему действительно обсуждают. Именно в этих сообществах стоит сначала слушать и именно с них должна начинаться любая кампания на Reddit.
• Исследование сравнений. Найдите категорию, например «приложение для бюджета», чтобы увидеть, какие продукты люди советуют друг другу и какие причины приводят.

Как читать результаты

Голоса показывают, сколько людей согласились с постом. Комментарии показывают, насколько он заставил людей говорить. Ветка со скромным числом голосов и сотнями комментариев часто оказывается самой полезной, потому что это спор, а споры полны возражений и конкретных деталей. Прочитайте заголовок, затем откройте ветку и отсортируйте комментарии по лучшим, чтобы увидеть ответы, которые поддержало сообщество.

Уже одни заголовки многое раскрывают. Вопросы вроде «Стоит ли X своих денег?» или «Альтернативы Y?» показывают, в чём покупатели сомневаются в момент выбора. Сгруппируйте популярные заголовки по темам — цена, качество, посадка — и вы получите примерную карту того, что волнует ваш рынок.

Сохраняйте обсуждения, которые хотите процитировать, в swipe-файл. Если одна и та же жалоба появляется снова и снова, это готовый угол для рекламы: покажите проблему словами самого клиента, а затем покажите своё решение. Наше руководство по исследованию рекламы конкурентов показывает, как такое слушание сочетается с изучением рекламы соперников.

Честные ограничения

Результаты показывают заголовок и счётчики, а не сами комментарии, поэтому самый ценный материал находится в обсуждении, в одном клике. Reddit корректирует отображаемое число голосов, чтобы препятствовать манипуляциям, поэтому воспринимайте голоса как приблизительный масштаб, а не точное число. Название бренда, которое также является обычным словом, подтянет посторонние обсуждения, поэтому добавьте слово о продукте, чтобы сузить поиск. И активное обсуждение не опрос: оно показывает, что волнует громкую группу людей, и это полезно, но это не весь рынок. Сопоставьте его с тем, что вы слышите от своих клиентов, прежде чем переписывать всю кампанию.

Часто задаваемые вопросы

Поиск по постам Reddit бесплатный?

Да. Ищите любой бренд, продукт или ключевое слово бесплатно и смотрите самые обсуждаемые на Reddit threads по этой теме.

Как ранжируются посты?

По вовлечённости, с учётом апвоутов и комментариев, поэтому первыми идут Threads с наибольшей реакцией.

Можно ли прочитать комментарии?

Каждый результат ведёт прямо к своему треду, где можно прочитать все ответы. Сами результаты показывают заголовок, сабреддит, апвоуты и число комментариев.

Поиск идёт по одному сабреддиту или по всему Reddit?

По всему Reddit. В каждом результате указан сабреддит, из которого он взят, что помогает находить сообщества, где обсуждается ваша тема.

Почему числа апвоутов выглядят немного неточными?

Reddit корректирует показываемые числа голосов, чтобы противодействовать манипуляциям, поэтому считайте их приблизительными.

Как превратить исследование Reddit в рекламу?

Используйте в качестве зацепки те самые слова, которыми люди описывают свою проблему, и отвечайте на возражения, которые всплывают снова и снова. Сохраняйте threads, которые цитируете, в свою коллекцию идей.