Beérkező üzenetek olvasása és keresése
A Hermoso listázza és keresi a beszélgetéseidet, megnyit bármelyiket a teljes szálával, és megkeresi mögötte az ügyfelet, így a beérkező üzenetekről kérdezéssel tájékozódhatsz, nem kattintgatással.
Válaszok a márkád hangján, elküldve, ha jelzed
Kérj egy vázlatot, és a Hermoso a Hermoso-profilodból írja meg, így a tiédnek fog hangzani. Semmi nem jut el az ügyfélhez, amíg nem hagyod jóvá: a választ vagy belső megjegyzést először neked mutatja meg, majd az Intercomból a kiválasztott csapattagként küldi el.
Tartsd mozgásban a beérkező üzeneteket
Lezárhatsz, elhalaszthatsz, újranyithatsz vagy hozzárendelhetsz egy beszélgetést, és a már használt címkékkel megcímkézheted, mindezt abban a csevegésben, amelyben olvastad.
Hirdetések abból, amit az ügyfelek valójában mondanak
A Hermoso kiemeli azokat a kifejezéseket, amelyeket az ügyfelek a támogatási beszélgetésekben használnak: a problémákat, a dicséreteket és az ellenvetéseket, és horogként és szövegként átadja a hirdetésgenerátornak, így a következő hirdetésed a vásárlóidhoz hasonlóan fog szólni, nem a marketinghez.
Beérkező üzenetekVálaszokÜgyfelek nyelve
Csak kérd el
Úgy írd be, ahogy egy kollégának mondanád.
Mutasd meg az ezen a héten nyitott Intercom-beszélgetéseket, és fogalmazz vázlatot mindegyikre.
Küldd el a visszatérítési kérdésre adott választ, majd zárd le a beszélgetést, és címkézd billing-gel.
Mit mondanak folyton az ügyfelek a szállításról? Adj öt hirdetési horgot a saját szavaikkal.
Minden, amit a Hermoso tud az Intercommal
Olvasás és keresés
Ügyfélnyelv gyűjtése hirdetési szöveghezBeszélgetések megtekintéseCímkék megtekintéseCsapattagok megtekintéseBeszélgetés olvasásaKapcsolatok keresése
Válaszolás és kezelés
Jegyzet hozzáadásaBeszélgetés kezeléseVálasz a beszélgetésreBeszélgetés címkézése
Hol működik
Az Intercom működik a Hermoso webalkalmazásban, a Studio-csevegésben és a Hermoso HTTP API-ján keresztül. Még nem része az MCP-szervernek, így a Claude, a ChatGPT és a Cursor ma még nem éri el.
Az Intercom-kapcsolat beállítása
- Az Intercomban nyisd meg a Developer Hubot, hozz létre vagy válassz egy alkalmazást, és másold ki a hozzáférési tokenjét (Configure, majd Authentication). Adj neki olvasási és írási jogot a beszélgetésekhez, olvasási jogot pedig a címkékhez, adminokhoz és kapcsolatokhoz.
- A Hermoso-ban nyisd meg a Settings menüt, majd a Connectors menüt, válaszd az Intercomot, és illeszd be a tokent. A Hermoso magától megállapítja, hogy a munkaterületed az USA-ban, Európában vagy Ausztráliában van.
- A Studio-ban egyszerű szavakkal kérj azt, amit szeretnél. A tokent titkosítva tárolja, és ugyanabban a képernyőben bontható a kapcsolat.
Minden más kapcsolat: integrációk, vagy lásd az összes csatornát, amelyhez csatlakozunk.
Gyakran ismételt kérdések
Válaszol a Hermoso magától az ügyfeleknek?
Nem. Megfogalmazza a választ, és először neked mutatja meg. Válasz vagy belső megjegyzés csak a jóváhagyásod után megy ki, és az Intercomból a kiválasztott csapattagként küldi el.
Az Intercom-kapcsolat kerül krediteket?
Nem. A beszélgetések olvasása, keresése, megválaszolása, címkézése és kezelése ingyenes. Krediteket csak AI-modellekre költesz, például amikor az ügyfelek nyelvét kész hirdetésekké alakítod.
Használhatom Claude-ból vagy ChatGPT-ből?
Még nem. Jelenleg a Hermoso webalkalmazás Studio-felületén és a Hermoso HTTP API-n keresztül működik. Még nem része az MCP-szervernek.
Hogyan csatlakoztatom az Intercomot?
Illessz be egy hozzáférési tokent az Intercom Developer Hub egyik alkalmazásának Settings részéből, majd a Hermoso Connectors menüjében. Egyelőre nincs Sign in with Intercom gomb.
Ugyanaz, mint a hermoso.ai-n lévő Intercom-chat?
Nem. Ez a saját Intercom-munkaterületedet, az ügyfeleidet és a beszélgetéseidet köti össze. Semmi köze ahhoz, hogyan kezeli a Hermoso a saját támogatását.
Kezdd ingyen, 250+ megszerezhető ingyenes kredit, bankkártya nélkül. Az Intercom csatlakoztatása és a beérkező üzenetek kezelése ingyenes; krediteket csak AI-modellekre és Ad Spy-kutatásra költesz.
Kezdd ingyenesen → Árak megtekintése