Baca dan cari kotak masuk Anda
Hermoso mencantumkan dan mencari percakapan Anda, membuka setiap percakapan beserta seluruh utasnya, dan mencari kontak di baliknya, sehingga Anda bisa mengikuti kotak masuk dengan bertanya, bukan dengan mengklik.
Balasan dengan suara brand Anda, dikirim saat Anda memintanya
Minta draf, dan draf akan ditulis dari profil brand Anda di Hermoso sehingga terdengar seperti Anda. Tidak ada yang sampai ke pelanggan sebelum Anda setujui: balasan atau catatan internal ditunjukkan kepada Anda dulu, lalu dikirim dari Intercom sebagai anggota tim yang Anda pilih.
Jaga kotak masuk tetap bergerak
Tutup, tunda, buka kembali, atau tugaskan percakapan, dan beri tag dengan tag yang sudah Anda pakai, semuanya dari chat yang sama tempat Anda membacanya.
Iklan dari apa yang benar-benar dikatakan pelanggan
Hermoso mengambil frasa yang dipakai pelanggan dalam percakapan dukungan, yaitu masalah, pujian, dan keberatan, lalu menyerahkannya ke generator iklan sebagai hook dan copy, sehingga iklan berikutnya terdengar seperti pembeli Anda, bukan seperti pemasaran.
Kotak masukBalasanBahasa pelanggan
Cukup minta saja
Ketik seperti cara Anda berbicara kepada rekan kerja.
Tampilkan percakapan Intercom yang terbuka minggu ini dan buatkan draf balasan untuk masing-masing.
Kirim balasan untuk pertanyaan refund itu, lalu tutup percakapannya dan beri tag billing.
Apa yang terus dikatakan pelanggan tentang pengiriman? Berikan lima hook iklan dengan kata-kata mereka sendiri.
Semua yang bisa dilakukan Hermoso di Intercom
Baca dan cari
Ambil bahasa pelanggan untuk copy iklanLihat percakapanLihat tagLihat anggota timBaca percakapanCari kontak
Balas dan kelola
Tambah catatanKelola percakapanBalas percakapanBeri tag percakapan
Tempat fitur ini berfungsi
Intercom berfungsi di aplikasi web Hermoso, di chat Studio, dan lewat HTTP API Hermoso. Fitur ini belum menjadi bagian dari server MCP, jadi Claude, ChatGPT, dan Cursor saat ini belum bisa mengaksesnya.
Siapkan koneksi Intercom
- Di Intercom, buka Developer Hub, buat atau pilih aplikasi, lalu salin access token-nya (Configure, lalu Authentication). Berikan akses baca dan tulis untuk percakapan, dan akses baca untuk tag, admin, dan kontak.
- Di Hermoso, buka Settings, lalu Konektor, pilih Intercom, dan tempel token-nya. Hermoso sendiri mendeteksi apakah workspace Anda ada di AS, Eropa, atau Australia.
- Ajukan permintaan Anda dengan kata-kata biasa di Studio. Token disimpan terenkripsi, dan Anda bisa memutuskan koneksinya dari layar yang sama.
Setiap koneksi lain: integrasi, atau lihat setiap kanal yang kami hubungkan.
Pertanyaan yang sering diajukan
Apakah Hermoso membalas pelanggan dengan sendirinya?
Tidak. Hermoso menyusun balasan dan menunjukkannya kepada Anda dulu. Balasan atau catatan internal hanya dikirim setelah Anda setujui, dan dikirim dari Intercom sebagai anggota tim yang Anda pilih.
Apakah koneksi Intercom memakan kredit?
Tidak. Membaca, mencari, membalas, memberi tag, dan mengelola percakapan itu gratis. Kredit hanya dipakai untuk model AI, misalnya saat Anda mengubah bahasa pelanggan menjadi iklan jadi.
Bisakah saya memakainya dari Claude atau ChatGPT?
Belum. Saat ini fitur ini berfungsi di Studio aplikasi web Hermoso dan lewat HTTP API Hermoso. Fitur ini belum menjadi bagian dari server MCP.
Bagaimana cara menghubungkan Intercom?
Tempel access token dari aplikasi di Developer Hub Intercom di bawah Settings, lalu Konektor di Hermoso. Belum ada tombol Sign in with Intercom.
Apakah ini sama dengan chat Intercom di hermoso.ai?
Tidak. Ini menghubungkan workspace Intercom Anda sendiri, pelanggan Anda, dan percakapan Anda. Ini tidak ada hubungannya dengan cara Hermoso menjalankan dukungannya sendiri.
Mulai gratis, 250+ kredit gratis yang bisa didapat, tanpa kartu. Menghubungkan Intercom dan mengelola kotak masuk Anda gratis; kredit hanya dipakai untuk model AI dan riset Ad Spy.
Mulai gratis → Lihat harga