Čtení a vyhledávání ve vaší schránce
Hermoso vypisuje a prohledává vaše konverzace, otevře kteroukoli s celým vláknem a dohledá kontakt, který za ní stojí, takže můžete schránku dohnat tak, že se zeptáte, místo abyste klikali.
Odpovědi v hlasu vaší značky, odeslané, až řeknete
Požádejte o koncept a Hermoso ho napíše podle vašeho profilu značky, takže zní jako vy. Nic se nedostane k zákazníkovi, dokud ho neschválíte: odpověď nebo interní poznámka se vám nejprve ukáže a pak se odešle z Intercomu jako člen týmu, kterého zvolíte.
Udržujte schránku v pohybu
Uzavřete, odložte, znovu otevřete nebo přiřaďte konverzaci a označte ji značkami, které už používáte, vše ze stejného chatu, v němž ji čtete.
Reklamy z toho, co zákazníci opravdu říkají
Hermoso vytahuje fráze, které zákazníci používají v podpůrných konverzacích, problémy, pochvaly a námitky, a předává je generátoru reklam jako háčky a texty, takže vaše příští reklama zní jako vaši kupující, a ne jako marketing.
SchránkaOdpovědiJazyk zákazníků
Stačí o to požádat
Napište to tak, jako byste to řekli kolegovi.
Ukažte mi otevřené konverzace Intercom z tohoto týdne a navrhněte odpověď na každou z nich.
Odešlete odpověď na dotaz ohledně vrácení peněz, pak konverzaci uzavřete a označte ji štítkem billing.
Co zákazníci pořád říkají o doručení? Dejte mi pět háčků do reklam jejich vlastními slovy.
Vše, co Hermoso umí v Intercomu
Čtení a vyhledávání
Stáhnout jazyk zákazníků pro texty reklamZobrazit konverzaceZobrazit štítkyZobrazit členy týmuPřečíst konverzaciHledat kontakty
Odpovídání a správa
Přidat poznámkuSpravovat konverzaciOdpovědět na konverzaciOznačit konverzaci
Kde to funguje
Intercom funguje ve webové aplikaci Hermoso, v chatu Studia a přes HTTP API Hermoso. Zatím není součástí MCP serveru, takže Claude, ChatGPT a Cursor se k němu dnes dostat nemohou.
Nastavení připojení Intercom
- V Intercomu otevřete Developer Hub, vytvořte nebo vyberte aplikaci a zkopírujte její přístupový token (Configure, pak Authentication). Dejte mu přístup ke čtení a zápisu konverzací a přístup ke čtení štítků, administrátorů a kontaktů.
- V Hermoso otevřete Nastavení, pak Konektory, zvolte Intercom a vložte token. Hermoso sám zjistí, zda je váš pracovní prostor v USA, v Evropě nebo v Austrálii.
- Řekněte, co chcete, obyčejnými slovy ve Studiu. Token se ukládá šifrovaně a odpojit ho můžete na stejné obrazovce.
Každé další připojení: integrace, nebo viz každý kanál, ke kterému se připojujeme.
Často kladené dotazy
Odpovídá Hermoso zákazníkům sám?
Ne. Odpověď připraví a nejprve ji ukáže vám. Odpověď nebo interní poznámka odejde, až ji schválíte, a z Intercomu se odešle jako člen týmu, kterého vyberete.
Stojí připojení Intercomu kredity?
Ne. Čtení, vyhledávání, odpovídání, označování a správa konverzací je zdarma. Kredity se utrácejí jen za modely AI, například když z jazyka zákazníků vytváříte hotové reklamy.
Můžu to používat z Claude nebo ChatGPT?
Zatím ne. Dnes to funguje v webové aplikaci Hermoso Studio a přes HTTP API Hermoso. Zatím to není součástí MCP serveru.
Jak připojím Intercom?
Vložte přístupový token z aplikace ve vašem Intercom Developer Hub v části Settings, pak Konektory v Hermoso. Tlačítko Přihlásit se přes Intercom zatím není.
Je to totéž jako chat Intercom na hermoso.ai?
Ne. Toto připojuje váš vlastní pracovní prostor Intercom, vaše zákazníky a vaše konverzace. Nemá nic společného s tím, jak Hermoso řeší svou vlastní podporu.
Začněte zdarma, 250+ kreditů zdarma k získání, bez karty. Připojení Intercomu a práce s vaší schránkou je zdarma; kredity se utrácejí jen za modely AI a výzkum Ad Spy.
Začít zdarma → Zobrazit ceny