Intercom ja Hermoso: tukipostilaatikkosi, vastattuna brändisi äänellä

Yhdistä oma Intercom-työtilasi, niin Hermoso lukee tukikeskustelusi, laatii vastaukset brändisi äänellä ja lähettää ne, kun sanot niin. Se kerää myös asiakkaidesi käyttämiä sanoja seuraaviin mainoksiisi.

Intercom Tuki · 10 asiaa, joita se osaa · Hermoson verkkosovelluksessa ja API:ssa
10toimintoa, joita se voi tehdä puolestasi Ilmainenei krediittejä tukipostilaatikon käsittelyyn Sinähyväksy jokainen vastaus ennen kuin se lähetetään 1access token, annettu kerran

Lue ja hae postilaatikkoasi

Hermoso listaa ja hakee keskustelujasi, avaa minkä tahansa koko ketjun kanssa ja hakee sen takana olevan kontaktin, joten postilaatikkoon voi tutustua kysymällä eikä klikkaamalla.

Vastaukset brändisi äänellä, lähetetään kun sanot niin

Pyydä luonnos, ja se kirjoitetaan Hermoson brändiprofiilista, joten se kuulostaa sinulta. Mikään ei tavoita asiakasta ennen kuin hyväksyt sen: vastaus tai sisäinen muistiinpano näytetään ensin sinulle, ja sitten se lähetetään Intercomista valitsemasi tiimiläisen nimissä.

Pidä postilaatikko liikkeessä

Sulje, lykkää, avaa uudelleen tai osoita keskustelu ja merkitse se käyttämilläsi tunnisteilla, kaikki samasta chatista, jossa luit sen.

Mainoksia siitä, mitä asiakkaat todella sanovat

Hermoso poimii tukikeskusteluissa käytetyt ilmaukset, ongelmat, kehut ja vastalauseet ja antaa ne mainosgeneraattorille koukkuina ja tekstinä, jotta seuraava mainoksesi kuulostaa ostajillesi eikä markkinoinnilta.

PostilaatikkoVastauksetAsiakkaiden kieli

Pyydä vain

Kirjoita se niin kuin sanoisit kollegalle.

Näytä tämän viikon avoimet Intercom-keskustelut ja luonnostele vastaus jokaiseen.

Lähetä vastaus hyvityskysymykseen, sulje sitten keskustelu ja merkitse se tunnisteella billing.

Mistä asiakkaat jatkuvasti puhuvat toimitusten kohdalla? Anna viisi mainoskoukkua heidän omin sanoin.

Kaikki, mitä Hermoso osaa tehdä Intercomissa

Lue ja hae

Poimi asiakkaiden kieli mainostekstiinNäytä keskustelutNäytä tunnisteetNäytä tiimiläisetLue keskusteluHae kontakteja

Vastaa ja hallitse

Lisää muistiinpanoHallitse keskusteluaVastaa keskusteluunMerkitse keskustelu

Missä se toimii

Intercom toimii Hermoson verkkosovelluksessa, Studio-chatissa ja Hermoson HTTP-rajapinnan kautta. Se ei ole vielä osa MCP-palvelinta, joten Claude, ChatGPT ja Cursor eivät yllä siihen tänään.

Intercom-yhteyden käyttöönotto

  1. Avaa Intercomissa Developer Hub, luo tai valitse sovellus ja kopioi sen access token (Configure, sitten Authentication). Anna sille luku- ja kirjoitusoikeus keskusteluihin sekä lukuoikeus tunnisteisiin, ylläpitäjiin ja kontakteihin.
  2. Avaa Hermosossa Asetukset, sitten Connectors, valitse Intercom ja liitä tunnus. Hermoso selvittää itse, onko työtilasi Yhdysvalloissa, Euroopassa vai Australiassa.
  3. Pyydä Studiossa, mitä haluat, tavallisin sanoin. Tunnus tallennetaan salattuna, ja voit irrottaa sen samasta näkymästä.

Kaikki muut yhteydet: integraatiot, tai katso kaikki kanavat, joihin yhdistymme.

Usein kysytyt kysymykset

Vastaako Hermoso asiakkaille itse?

Ei. Se laatii vastauksen ja näyttää sen sinulle ensin. Vastaus tai sisäinen muistiinpano lähtee vasta, kun hyväksyt sen, ja se lähetetään Intercomista sen tiimiläisen nimissä, jonka valitset.

Maksaako Intercom-yhteys krediittejä?

Ei. Lukeminen, haku, vastaaminen, merkitseminen ja keskustelujen hallinta on ilmaista. Krediittejä kulutetaan vain tekoälymalleihin, esimerkiksi kun muutat asiakkaiden kielen valmiiksi mainoksiksi.

Voinko käyttää sitä Claudesta tai ChatGPT:stä?

Ei vielä. Tänään se toimii Hermoson verkkosovelluksen Studiossa ja Hermoson HTTP-rajapinnan kautta. Se ei ole vielä osa MCP-palvelinta.

Miten yhdistän Intercomin?

Liitä käyttöoikeustunnus Intercomin Developer Hubin sovelluksesta Hermosossa kohdasta Asetukset → Connectors. Kirjaudu Intercomilla -painiketta ei ole vielä.

Onko tämä sama kuin Intercom-chat hermoso.ai-sivustolla?

Ei. Tämä yhdistää oman Intercom-työtilasi, asiakkaasi ja keskustelusi. Sillä ei ole mitään tekemistä sen kanssa, miten Hermoso hoitaa omaa tukeaan.

Aloita ilmaiseksi, 250+ ansaittavaa ilmaista krediittiä, ei korttia. Intercomin yhdistäminen ja postilaatikon käsittely on ilmaista. Krediittejä kulutetaan vain tekoälymalleihin ja Ad Spy -tutkimukseen.

Aloita ilmaiseksi →   Katso hinnoittelu