Читання та пошук у вашій скриньці
Hermoso показує та шукає ваші розмови, відкриває будь-яку з них з повною гілкою і знаходить контакт, який за нею стоїть, тож ви можете переглядати скриньку, просто запитуючи, а не клікаючи.
Відповіді голосом вашого бренду, надіслані, коли ви скажете
Попросіть чернетку, і її складуть на основі вашого профілю бренду в Hermoso, тож вона звучатиме як ви. Нічого не потрапить до клієнта, доки ви не схвалите: відповідь або внутрішня нотатка спершу показується вам, а потім надсилається з Intercom від імені обраного вами члена команди.
Тримайте скриньку в русі
Закривайте, відкладайте, відкривайте знову або призначайте розмову, а також позначайте її тегами, які ви вже використовуєте, усе в тому самому чаті, де ви її читаєте.
Реклама з того, що справді кажуть клієнти
Hermoso збирає фрази, які клієнти використовують у розмовах із підтримкою: проблеми, похвалу й заперечення, і передає їх генератору реклами як зачіпки та тексти, щоб ваша наступна реклама звучала як ваші покупці, а не як маркетинг.
СкринькаВідповідіМова клієнтів
Просто попросіть
Напишіть так, як сказали б колезі.
Покажіть відкриті розмови Intercom за цей тиждень і складіть відповідь на кожну.
Надішліть відповідь на питання про повернення коштів, а потім закрийте розмову й позначте її тегом billing.
Що клієнти постійно кажуть про доставку? Дайте мені п’ять зачіпок для реклами їхніми словами.
Усе, що Hermoso може робити в Intercom
Читання та пошук
Отримати мову клієнтів для тексту рекламиПереглянути розмовиПереглянути тегиПереглянути членів командиПрочитати розмовуШукати контакти
Відповіді та керування
Додати нотаткуКерувати розмовоюВідповісти в розмовіПозначити розмову тегом
Де це працює
Intercom працює у веб-застосунку Hermoso, у чаті Studio і через HTTP API Hermoso. Поки що він не є частиною MCP-сервера, тож Claude, ChatGPT і Cursor туди наразі не мають доступу.
Налаштуйте підключення Intercom
- В Intercom відкрийте Developer Hub, створіть або виберіть застосунок і скопіюйте його токен доступу (Configure, потім Authentication). Надайте йому доступ на читання та запис до розмов і доступ на читання до тегів, адміністраторів і контактів.
- У Hermoso відкрийте Settings, потім Connectors, оберіть Intercom і вставте токен. Hermoso сам визначить, чи знаходиться ваш робочий простір у США, Європі чи Австралії.
- Просіть те, що вам потрібно, звичайними словами в Studio. Токен зберігається в зашифрованому вигляді, і ви можете від’єднати його на цьому самому екрані.
Усі інші підключення: інтеграції або кожен канал, до якого ми підключаємося.
Поширені запитання
Чи відповідає Hermoso клієнтам сам?
Ні. Він складає відповідь і спершу показує її вам. Відповідь або внутрішня нотатка надсилається лише після вашого схвалення, і її надсилає Intercom від імені обраного вами члена команди.
Чи коштує підключення Intercom кредити?
Ні. Читання, пошук, відповіді, теги та керування розмовами безкоштовні. Кредити витрачаються лише на моделі ШІ, наприклад, коли ви перетворюєте мову клієнтів на готові реклами.
Чи можна користуватися цим із Claude або ChatGPT?
Поки що ні. Сьогодні це працює у Studio веб-застосунку Hermoso і через HTTP API Hermoso. Поки що це не частина MCP-сервера.
Як підключити Intercom?
Вставте токен доступу з застосунку в Intercom Developer Hub у розділі Settings, а потім у розділі Connectors у Hermoso. Кнопки «Увійти через Intercom» поки немає.
Це те саме, що чат Intercom на hermoso.ai?
Ні. Це підключає ваш власний робочий простір Intercom, ваших клієнтів і ваші розмови. Це ні до чого не стосується того, як Hermoso організовує власну підтримку.
Почніть безкоштовно: 250+ безкоштовних кредитів, які можна заробити, без картки. Підключення Intercom і робота з вашою скринькою безкоштовні; кредити витрачаються лише на моделі ШІ та дослідження Ad Spy.
Почати безкоштовно → Переглянути ціни