Zásady ochrany osobních údajů

Tato Zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak Hermoso ("Hermoso", "my") shromažďuje, používá a chrání informace, když používáte naše webové stránky a aplikaci Hermoso ("Služba"). Snažili jsme se to napsat jako lidi, ne právníci.

1. Informace, které shromažďujeme

Informace o účtu — vaše jméno, e-mailová adresa a autentizační údaje při vytvoření účtu nebo registraci.
Podklady značky a kreativity — podrobnosti značky, obrázky produktů, podněty, referenční reklamy a další obsah, který poskytnete, aby služba mohla vytvářet kreativu.
Generovaný obsah — obrázky, videa, texty a projekty, které vytvoříte pomocí služby.
Informace o fakturaci — spravuje náš poskytovatel plateb (Stripe). Obdržíme pouze omezené údaje jako plán, stav a poslední čtyři číslice vaší karty; nikdy neukládáme úplná čísla karet.
Data o použití a zařízení — protokoly, přibližná poloha, typ prohlížeče/zařízení a způsob interakce se Službou, sbírány pro její provoz a zlepšování.
Soubory cookie a podobné technologie — viz „Soubory cookie

2. Jak používáme vaše informace

Poskytovat, provozovat a zdokonalovat Službu – včetně generování obsahu z vašich vstupů.
Přizpůsobit službu vaší značce a zapamatovat si vaše preference a minulou práci.
Zpracování plateb, správa předplatného a kreditů a prevence zneužití nebo podvodů.
Abychom s vám mohli komunikovat o vašem účtu, aktualizacích a (se vaším souhlasem) zprávách o produktu.
Abychom splnili právní povinnosti a vymáhali naše Podmínky.

3. Právní základy zpracování (EHP/UK)

Pokud se na nás vztahuje GDPR nebo britský GDPR, zpracováváme vaše osobní údaje na těchto základech: pro plnění naší smlouvy s vámi (poskytování Služby); naše oprávněné zájmy v provozu, zabezpečení a zlepšování Služby a prevenci zneužití; vaš souhlas, když jej požadujeme (například volitelná analytika nebo marketing); a aby se splnily právní povinnosti. Souhlas můžete kdykoli odvolat.

4. Vaše vstupy a AI generování

Abychom vytvářeli kreativní obsah, mohou být vaše podněty a materiály odeslány důvěryhodným poskytovatelům modelů AI třetích stran, kteří službu provozují. Sdílíme pouze to, co je potřebné k splnění vašeho požadavku, a vaše vstupy neprodáváme. Bez vašeho souhlasu nepoužíváme vaše soukromé firemní materiály k trénování základních modelů třetích stran. Si zachováváte práva na vaše vstupy a předmětem našich podmínek také na obsah, který vygenerujete.

5. Jak sdílíme informace

Neprodáváme vaše osobní údaje. Sdílíme je pouze s:

Poskytovateli služeb — zpracování plateb (Stripe), cloudový hosting, poskytovatelé AI modelů, analytika a doručování e-mailů, každý vázán smlouvou na zpracování dat v našem jménu.
Data z knihovny reklam — naše výzkumné funkce se dotazují veřejně dostupných knihoven reklam (např. Meta, Google, LinkedIn, TikTok). Nesdílíme s nimi vaše soukromé údaje.
Právní záležitosti a bezpečnost — pokud to vyžaduje zákon nebo je to nezbytné k ochraně práv, bezpečnosti a integrity služby.
Obchodní převody — v souvislosti se sloučením, akvizicí nebo prodejem aktiv, s oznámením kde je to požadováno.

6. Cookies

Používáme nezbytné cookies, abyste zůstali přihlášeni a služba fungovala, a limitované analytické cookies k pochopení používání. Cookies, které nejsou nezbytné, můžete kontrolovat přes prohlížeč nebo nastavení cookies. Respektujeme signály "Do Not Track" a Global Privacy Control tam, kde je to právně požadováno.

7. Uchovávání údajů

Vaše informace uchováváme, dokud je váš účet aktivní nebo dokud je to potřebné k poskytování služby, pak ještě přiměřenou dobu pro soulad se zákonnými povinnostmi, řešení sporů a vymáhání smluv. Kdykoli si můžete požádat smazání, poté vaše údaje smažeme nebo anonimizujeme, pokud jejich uchovávání není právně požadováno.

8. Bezpečnost

Používáme standardní opatření – šifrování při přenosu, kontrolu přístupu a renomované poskytovatele infrastruktury – k ochraně vašich údajů. Žádný systém není dokonalý, ale snažíme se vás chránit.

9. Vaše práva

V závislosti na tom, kde žijete (včetně GDPR a CCPA/CPRA), můžete mít právo na přístup, opravu, smazání, přenositelnost nebo omezení používání svých osobních údajů a právo namítat určitému zpracování. Chcete-li uplatnit kterékoli z těchto práv, napište na [email protected]. Nebudeme vás diskriminovat za uplatnění vašich práv a můžete mít právo podat stížnost u místního úřadu pro ochranu údajů.

10. Ochrana soukromí v Kalifornii (CCPA/CPRA)

V posledních 12 měsících jsme mohli shromáždit tyto kategorie osobních údajů: identifikátory (jméno, e-mail), obchodní informace (plán a historie nákupů), aktivita na internetu nebo síti (data o používání a zařízení), přibližná geolokace a vizuální obsah, který nahrajete nebo vygenerujete. Sbíráme je pro obchodní účely popsané výše. Neprodáváme a nesdílíme vaše osobní údaje v tom smyslu, jak jsou tyto termíny definovány CCPA/CPRA, a nevíme o prodeji nebo sdílení údajů nezletilých. Nepoužíváme ani nezveřejňujeme citlivé osobní údaje pro účely, které by vyvolaly právo na omezení. Rezidenti Kalifornie mohou uplatnit svá práva na přístup, smazání, opravu a odhlášení a mohou používat oprávněného zástupce.

11. Mezinárodní přenosy

Vaše informace můžeme zpracovávat a ukládat v zemích jiných než vaše. Pokud je to požadováno, používáme vhodné záruky (jako jsou standardní smluvní klauzule) pro mezinárodní přenosy.

12. Children

Služba není určena pro děti mladší 16 let a nesbíráme vědomě jejich osobní údaje. Pokud si myslíte, že nám dítě poskytlo data, kontaktujte nás a my je smažeme.

13. Změny a jazyk

Tuto zásadu můžeme čas od času aktualizovat. Novou verzi zveřejníme zde a aktualizujeme datum „Poslední aktualizace

14. Contact

Dotazy ohledně soukromí? Napište nám na [email protected].