Integritetspolicy

Denna integritetspolicy förklarar hur Hermoso ("Hermoso", "vi", "oss") samlar in, använder och skyddar information när du använder vår webbplats och Hermoso-appen ("Tjänsten"). Vi har försökt skriva den som människor, inte advokater.

1. Information vi samlar in

Kontoinformation — ditt namn, e-postadress och autentiseringsuppgifter när du skapar ett konto eller registrerar dig.
Varumärkes- och kreativa indata — varumärkesdetaljer, produktbilder, instruktioner, referensannonser och annat innehål du tillhandahåller så att Tjänsten kan skapa kreativt för dig.
Genererat innehål — bilder, videor, kopior och projekt du skapar med Tjänsten.
Faktureringsinformation — hanteras av vår betalningsprocessor (Stripe). Vi får begränsad information såsom plan, status och de fyra sista siffrorna på ditt kort; vi lagrar aldrig fullständiga kortnummer.
Användnings- och enhetsdata — loggdata, ungefärlig plats, webbläsare/enhetstyp och hur du interagerar med Tjänsten, insamlat för att driva och förbättra den.
Cookies och liknande teknologier — se "Cookies" nedan.

2. Hur vi använder din information

För att tillhandahålla, driva och förbättra Tjänsten — inklusive att generera kreativt från dina indata.
För att anpassa Tjänsten till ditt varumärke och komma ihåg dina inställningar och tidigare arbete.
För att behandla betalningar, hantera prenumerationer och krediter, och förebygga missbruk eller bedrägeri.
För att kommunicera med dig om ditt konto, uppdateringar och (med ditt samtycke) produktnyheter.
För att uppfylla juridiska skyldigheter och tillämpa våra villkor.

3. Rättslig grund för behandling (EES/UK)

Där GDPR eller UK GDPR gäller behandlar vi dina personuppgifter på dessa grunder: för att uppfylla vårt avtal med dig (för att tillhandahålla Tjänsten); våra berättigade intressen i att driva, säkra och förbättra Tjänsten och förebygga missbruk; ditt samtycke där vi frågar om det (såsom valfri analys eller marknadsföring); och för att uppfylla juridiska skyldigheter. Du kan när som helst återkalla samtycke.

4. Dina indata och AI-generering

För att generera kreativt kan dina instruktioner och tillgångar skickas till betrodda tredjepartsai-modelleverantörer som driver Tjänsten. Vi delar bara vad som behövs för att uppfylla din begäran, och vi säljer inte dina indata. Vi använder inte dina privata varumärkestillgångar för att träna tredjepartsmodeller utan ditt samtycke. Du behåller rättigheterna till dina indata och, enligt våra villkor, till det innehål du genererar.

5. Hur vi delar information

Vi säljer inte din personliga information. Vi delar den endast med:

Tjänsteleverantörer — betalningsbehandling (Stripe), molnvärdtjänster, AI-modelleverantörer, analys och e-postleverans, var och en bunden av kontrakt att hantera data på våra vägnar.
Annonsbiblioteksdata — våra forskningsfunktioner frågar allmänt tillgängliga annonsbibliotek (t.ex. Meta, Google, LinkedIn, TikTok). Vi delar inte dina privata data med dem för att göra det.
Juridik och säkerhet — när det krävs enligt lag eller för att skydda rättigheter, säkerhet och tjänstens integritet.
Företagsöverföringar — i samband med en fusion, förvärv eller försäljning av tillgångar, med meddelande där det krävs.

6. Cookies

Vi använder nödvändiga cookies för att hålla dig inloggad och tjänsten fungerar, och begränsade analyskookies för att förstå användningen. Du kan kontrollera icke-väsentliga cookies via din webbläsare eller våra cookie-inställningar där de är tillgängliga. Vi respekterar "Do Not Track" och Global Privacy Control-signaler där det är lagligt krävs.

7. Datalagringstid

Vi behåller din information så länge ditt konto är aktivt eller enligt behov för att tillhandahålla tjänsten, sedan under en rimlig period för att uppfylla juridiska skyldigheter, lösa tvister och genomdriva avtal. Du kan begära radering när som helst, varefter vi raderar eller avidentifierar dina data förutom där lagring är juridiskt obligatorisk.

8. Säkerhet

Vi använder industristandardåtgärder — kryptering under överföring, åtkomstkontroller och välrenommerade infrastrukturleverantörer — för att skydda dina data. Inget system är perfekt säkert, men vi gör vårt bästa för att hålla dina data säker.

9. Dina rättigheter

Beroende på var du bor (inklusive enligt GDPR och CCPA/CPRA) kan du ha rätt att få tillgång till, korrigera, radera, överföra eller begränsa användningen av din personliga information, och att invända mot viss behandling. För att utöva någon av dessa, e-posta [email protected]. Vi kommer inte diskriminera dig för att du utövar dina rättigheter, och du kan ha rätt att lämna ett klagomål till din lokala dataskyddsmyndighet.

10. Kaliforniens integritetskrav (CCPA/CPRA)

Under de senaste 12 månaderna kan vi ha samlat in dessa kategorier av personlig information: identifierare (namn, e-post), kommersiell information (plan och köphistorik), internet- eller nätverksaktivitet (användnings- och enhetdata), ungefärlig geolokalisering och visuellt innehål som du laddar upp eller genererar. Vi samlar in det för de affärsändamål som beskrivs ovan. Vi "säljer" eller "delar" inte din personliga information enligt de termer som definieras av CCPA/CPRA, och vi säljer eller delar inte medvetet data från minderåriga. Vi använder eller avslöjar inte känslig personlig information för ändamål som skulle utlösa en rätt att begränsa. Kaliforniens invånare kan utöva sina rättigheter att veta, radera, korrigera och välja bort, och kan använda en auktoriserad agent.

11. Internationella överföringar

Vi kan behandla och lagra information i andra länder än ditt eget. Där det krävs använder vi lämpliga skyddsåtgärder (som Standard Contractual Clauses) för internationella överföringar.

12. Barn

Tjänsten är inte riktad till barn under 16 år, och vi samlar inte medvetet in deras personuppgifter. Om du tror att ett barn har tillhandahållit oss data kontaktar du oss så raderar vi det.

13. Ändringar & språk

Vi kan uppdatera denna policy från tid till annan. Vi publicerar den nya versionen här och uppdaterar datumet "Senast uppdaterad"; väsentliga ändringar kommuniceras där det är lämpligt. Denna policy är skriven på engelska; eventuella översättningar tillhandahålls endast för bekvämlighet, och den engelska versionen är avgörande.

14. Kontakt

Frågor om integritet? E-posta oss på [email protected].