Politique de confidentialité

Cette Politique de confidentialité explique comment Hermoso (« Hermoso », « nous », « on ») collecte, utilise et protège les informations lorsque vous utilisez notre site web et l'application Hermoso (le « Service »). Nous avons essayé de l'écrire comme des humains, pas comme des avocats.

1. Informations que nous collectons

• Informations du compte — votre nom, adresse e-mail et détails d'authentification lorsque vous créez un compte ou vous inscrivez.
• Entrées créatives et de marque — les détails de marque, images de produits, invites, annonces de référence et autres contenus que vous fournissez pour que le Service génère du contenu créatif pour vous.
• Contenu généré — les images, vidéos, copies et projets que vous créez avec le Service.
• Informations de facturation — gérées par notre prestataire de paiement (Stripe). Nous recevons des détails limités comme le plan, le statut et les quatre derniers chiffres de votre carte; nous ne stockons jamais les numéros de carte complets.
• Données d'utilisation et d'appareil — données de journal, localisation approximative, type de navigateur/appareil et comment vous interagissez avec le Service, collectées pour l'exploiter et l'améliorer.
• Cookies et technologies similaires — voir « Cookies » ci-dessous.

2. Comment nous utilisons vos informations

• Pour fournir, exploiter et améliorer le Service — y compris générer du contenu créatif à partir de vos entrées.
• Pour personnaliser le Service selon votre marque et mémoriser vos préférences et travaux antérieurs.
• Pour traiter les paiements, gérer les abonnements et crédits, et prévenir les abus ou fraudes.
• Pour communiquer avec vous au sujet de votre compte, des mises à jour et (avec votre consentement) des actualités produits.
• Pour respecter les obligations légales et appliquer nos Conditions.

3. Bases légales du traitement (EEE/RU)

Lorsque le RGPD ou le RGPD du RU s'applique, nous traitons vos données personnelles sur ces bases : pour exécuter notre contrat avec vous (pour fournir le Service); nos intérêts légitimes à exploiter, sécuriser et améliorer le Service et à prévenir les abus; votre consentement lorsque nous le demandons (comme les analyses ou marketing optionnels); et pour respecter les obligations légales. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

4. Vos entrées et génération IA

Pour générer du contenu créatif, vos invites et actifs peuvent être envoyés à des fournisseurs de modèles IA tiers de confiance qui alimentent le Service. Nous ne partageons que ce qui est nécessaire pour répondre à votre demande, et nous ne vendons pas vos entrées. Nous n'utilisons pas vos actifs de marque privés pour entraîner les modèles fondamentaux de tiers sans votre consentement. Vous conservez les droits sur vos entrées et, sous réserve de nos Conditions, sur le contenu que vous générez.

5. Comment nous partageons les informations

Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Nous les partageons uniquement avec :

• Prestataires de services — traitement des paiements (Stripe), hébergement cloud, fournisseurs de modèles IA, analyses et livraison d'e-mails, chacun lié par contrat pour traiter les données en notre nom.
• Données de bibliothèque d'annonces — nos fonctionnalités de recherche interrogent les bibliothèques publicitaires publiquement disponibles (p. ex. Meta, Google, LinkedIn, TikTok). Nous ne partageons pas vos données privées avec eux pour le faire.
• Légal et sécurité — lorsque requis par la loi ou pour protéger les droits, la sécurité et l'intégrité du Service.
• Transferts commerciaux — en connection avec une fusion, acquisition ou vente d'actifs, avec notification où requise.

6. Cookies

Nous utilisons des cookies essentiels pour vous garder connecté et le Service fonctionnant, et des cookies d'analyse limités pour comprendre l'utilisation. Vous pouvez contrôler les cookies non essentiels via votre navigateur ou nos paramètres de cookies où offerts. Nous respectons les signaux « Do Not Track » et Global Privacy Control lorsque légalement requis.

7. Rétention des données

Nous conservons vos informations tant que votre compte est actif ou selon les besoins pour fournir le Service, puis pendant une période raisonnable pour respecter les obligations légales, résoudre les différends et appliquer les accords. Vous pouvez demander la suppression à tout moment, après quoi nous supprimons ou dé-identifions vos données sauf où la rétention est légalement requise.

8. Sécurité

Nous utilisons des mesures standards de l'industrie — chiffrement en transit, contrôles d'accès et fournisseurs d'infrastructure réputés — pour protéger vos données. Aucun système n'est parfaitement sûr, mais nous faisons tout notre possible pour garder le vôtre en sécurité.

9. Vos droits

Selon votre lieu de résidence (y compris selon le RGPD et la CCPA/CPRA), vous pouvez avoir le droit d'accéder, corriger, supprimer, porter ou restreindre l'utilisation de vos informations personnelles, et de vous opposer à certains traitements. Pour exercer l'un de ces droits, écrivez à [email protected]. Nous ne vous discriminerons pas pour avoir exercé vos droits, et vous pouvez avoir le droit de déposer une plainte auprès de votre autorité locale de protection des données.

10. Confidentialité en Californie (CCPA/CPRA)

Au cours des 12 derniers mois, nous avons peut-être collecté ces catégories d'informations personnelles : identifiants (nom, e-mail), informations commerciales (plan et historique d'achat), activité Internet ou réseau (données d'utilisation et d'appareil), géolocalisation approximative et contenu visuel que vous téléchargez ou générez. Nous les collectons pour les fins commerciales décrites ci-dessus. Nous ne « vendons » pas et ne « partageons » pas vos informations personnelles tels que ces termes sont définis par la CCPA/CPRA, et nous ne vendons ou ne partageons sciemment pas les données des mineurs. Nous n'utilisons ni ne divulguons les informations personnelles sensibles à des fins qui déclencheraient un droit de limitation. Les résidents de Californie peuvent exercer leurs droits de savoir, supprimer, corriger et refuser, et peuvent utiliser un agent autorisé.

11. Transferts internationaux

Nous pouvons traiter et stocker des informations dans des pays autres que le vôtre. Le cas échéant, nous utilisons les garanties appropriées (comme les Clauses Contractuelles Types) pour les transferts internationaux.

12. Enfants

Le Service n'est pas destiné aux enfants de moins de 16 ans, et nous ne collectons pas sciemment leurs données personnelles. Si vous pensez qu'un enfant nous a fourni des données, contactez-nous et nous les supprimerons.

13. Modifications et langue

Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre. Nous publierons la nouvelle version ici et mettrons à jour la date « Dernière mise à jour » ; les modifications importantes seront communiquées le cas échéant. Cette politique est rédigée en anglais ; toute traduction est fournie à titre informatif uniquement, et la version anglaise prévaut.

14. Contact

Des questions sur la confidentialité ? Écrivez-nous à [email protected].