Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana Hermoso ("Hermoso", "kami") mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi saat Anda menggunakan website dan aplikasi Hermoso kami ("Layanan"). Kami berusaha menulisnya seperti manusia, bukan pengacara.

1. Informasi yang kami kumpulkan

• Informasi akun — nama, alamat email, dan detail autentikasi Anda saat membuat akun atau mendaftar.
• Input brand & kreatif — detail brand, gambar produk, prompt, referensi iklan, dan konten lain yang Anda berikan agar Layanan dapat menghasilkan konten kreatif untuk Anda.
• Konten yang dihasilkan — gambar, video, copy, dan proyek yang Anda buat dengan Layanan.
• Informasi penagihan — ditangani oleh pemroses pembayaran kami (Stripe). Kami menerima detail terbatas seperti paket, status, dan empat digit terakhir kartu Anda; kami tidak pernah menyimpan nomor kartu lengkap.
• Data penggunaan & perangkat — data log, lokasi perkiraan, jenis browser/perangkat, dan cara Anda berinteraksi dengan Layanan, dikumpulkan untuk mengoperasikan dan meningkatkannya.
• Cookie & teknologi serupa — lihat "Cookie" di bawah.

2. Bagaimana kami menggunakan informasi Anda

• Untuk menyediakan, mengoperasikan, dan meningkatkan Layanan — termasuk menghasilkan konten kreatif dari input Anda.
• Untuk mempersonalisasi Layanan untuk brand Anda dan mengingat preferensi serta pekerjaan sebelumnya.
• Untuk memproses pembayaran, mengelola langganan dan kredit, serta mencegah penyalahgunaan atau penipuan.
• Untuk berkomunikasi dengan Anda tentang akun, update, dan (dengan persetujuan Anda) berita produk.
• Untuk mematuhi kewajiban hukum dan menerapkan Syarat & Ketentuan kami.

3. Dasar hukum untuk pemrosesan (EEA/UK)

Jika GDPR atau UK GDPR berlaku, kami memproses data pribadi Anda berdasarkan: pemenuhan kontrak kami dengan Anda (untuk menyediakan Layanan); kepentingan legitim kami dalam mengoperasikan, mengamankan, dan meningkatkan Layanan serta mencegah penyalahgunaan; persetujuan Anda saat kami memintanya (seperti analitik atau pemasaran opsional); dan untuk mematuhi kewajiban hukum. Anda dapat menarik persetujuan kapan saja.

4. Input dan generasi AI Anda

Untuk menghasilkan konten kreatif, prompt dan aset Anda mungkin dikirim ke penyedia model AI pihak ketiga terpercaya yang mendukung Layanan. Kami hanya berbagi apa yang diperlukan untuk memenuhi permintaan Anda, dan kami tidak menjual input Anda. Kami tidak menggunakan aset brand pribadi Anda untuk melatih model dasar pihak ketiga tanpa persetujuan Anda. Anda mempertahankan hak atas input Anda dan, sesuai dengan Syarat & Ketentuan kami, konten yang Anda hasilkan.

5. Cara kami membagikan informasi

Kami tidak menjual informasi pribadi Anda. Kami membagikannya hanya dengan:

• Penyedia layanan — pemrosesan pembayaran (Stripe), hosting cloud, penyedia model AI, analitik, dan pengiriman email, masing-masing terikat kontrak untuk menangani data atas nama kami.
• Data perpustakaan iklan — fitur penelitian kami menanyakan perpustakaan iklan yang tersedia untuk umum (misalnya Meta, Google, LinkedIn, TikTok). Kami tidak membagikan data pribadi Anda kepada mereka untuk melakukannya.
• Hukum & keamanan — ketika diwajibkan oleh hukum atau untuk melindungi hak, keselamatan, dan integritas Layanan.
• Transfer bisnis — sehubungan dengan merger, akuisisi, atau penjualan aset, dengan pemberitahuan jika diperlukan.

6. Cookie

Kami menggunakan cookie penting untuk membuat Anda tetap masuk dan Layanan berfungsi, serta cookie analitik terbatas untuk memahami penggunaan. Anda dapat mengontrol cookie non-penting melalui browser atau pengaturan cookie kami jika tersedia. Kami menghormati sinyal "Do Not Track" dan Kontrol Privasi Global jika diperlukan secara hukum.

7. Retensi data

Kami menyimpan informasi Anda selama akun Anda aktif atau sesuai kebutuhan untuk menyediakan Layanan, kemudian untuk periode yang wajar guna mematuhi kewajiban hukum, menyelesaikan sengketa, dan menegakkan perjanjian. Anda dapat meminta penghapusan kapan saja, setelah itu kami menghapus atau menghilangkan identitas data Anda kecuali jika retensi diperlukan secara hukum.

8. Keamanan

Kami menggunakan langkah-langkah standar industri — enkripsi dalam transit, kontrol akses, dan penyedia infrastruktur terkemuka — untuk melindungi data Anda. Tidak ada sistem yang sempurna aman, tetapi kami bekerja keras untuk menjaga data Anda tetap aman.

9. Hak Anda

Tergantung tempat tinggal Anda (termasuk berdasarkan GDPR dan CCPA/CPRA), Anda mungkin memiliki hak untuk mengakses, memperbaiki, menghapus, memindahkan, atau membatasi penggunaan informasi pribadi Anda, serta keberatan terhadap pemrosesan tertentu. Untuk melaksanakan salah satu dari ini, kirim email ke [email protected]. Kami tidak akan mendiskriminasi Anda karena melaksanakan hak Anda, dan Anda mungkin memiliki hak untuk mengajukan pengaduan kepada otoritas perlindungan data lokal Anda.

10. Privasi California (CCPA/CPRA)

Dalam 12 bulan terakhir, kami mungkin telah mengumpulkan kategori informasi pribadi ini: pengenal (nama, email), informasi komersial (riwayat rencana dan pembelian), aktivitas internet atau jaringan (penggunaan dan data perangkat), geolokasi perkiraan, dan konten visual yang Anda unggah atau hasilkan. Kami mengumpulkannya untuk tujuan bisnis yang dijelaskan di atas. Kami tidak "menjual" atau "membagikan" informasi pribadi Anda sesuai dengan istilah yang didefinisikan oleh CCPA/CPRA, dan kami tidak secara sadar menjual atau membagikan data anak di bawah umur. Kami tidak menggunakan atau mengungkapkan informasi pribadi sensitif untuk tujuan yang akan memicu hak untuk membatasi. Penduduk California dapat melaksanakan hak mereka untuk mengetahui, menghapus, memperbaiki, dan memilih keluar, serta dapat menggunakan agen yang berwenang.

11. Transfer internasional

Kami dapat memproses dan menyimpan informasi di negara selain milik Anda. Jika diperlukan, kami menggunakan perlindungan yang sesuai (seperti Klausul Kontrak Standar) untuk transfer internasional.

12. Anak-anak

Layanan ini tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah 16 tahun, dan kami tidak dengan sengaja mengumpulkan informasi pribadi mereka. Jika Anda percaya seorang anak telah memberikan kami data, hubungi kami dan kami akan menghapusnya.

13. Perubahan & bahasa

Kami dapat memperbarui kebijakan ini dari waktu ke waktu. Kami akan memposting versi baru di sini dan memperbarui tanggal "Terakhir diperbarui"; perubahan material akan dikomunikasikan jika sesuai. Kebijakan ini ditulis dalam bahasa Inggris; terjemahan apa pun disediakan hanya untuk kenyamanan, dan versi Inggris yang berlaku.

14. Hubungi Kami

Pertanyaan tentang privasi? Kirim email ke kami di [email protected].