Política de Privacidade
Última atualização: 2026 · Vigente a partir do lançamento
Esta Política de Privacidade explica como Hermoso ("Hermoso", "nós") coleta, usa e protege informações quando você usa nosso site e aplicativo Hermoso (o "Serviço"). Tentamos escrever como humanos, não como advogados.
1. Informações que coletamos
- Informações da conta — seu nome, endereço de e-mail e detalhes de autenticação quando você cria uma conta ou se cadastra.
- Entradas de marca e criativas — detalhes da marca, imagens de produtos, prompts, anúncios de referência e outro conteúdo que você fornece para o Serviço gerar conteúdo criativo para você.
- Conteúdo gerado — imagens, vídeos, textos e projetos que você cria com o Serviço.
- Informações de cobrança — gerenciadas pelo nosso processador de pagamento (Stripe). Recebemos detalhes limitados como plano, status e os últimos quatro dígitos do seu cartão; nunca armazenamos números de cartão completos.
- Dados de uso e dispositivo — dados de log, localização aproximada, tipo de navegador/dispositivo e como você interage com o Serviço, coletados para operá-lo e melhorá-lo.
- Cookies e tecnologias similares — veja "Cookies" abaixo.
2. Como usamos suas informações
- Para fornecer, operar e melhorar o Serviço — incluindo gerar conteúdo criativo de suas entradas.
- Para personalizar o Serviço para sua marca e lembrar suas preferências e trabalhos anteriores.
- Para processar pagamentos, gerenciar inscrições e créditos, e prevenir abuso ou fraude.
- Para comunicar com você sobre sua conta, atualizações e (com seu consentimento) novidades de produtos.
- Para cumprir obrigações legais e fazer cumprir nossos Termos.
3. Bases legais para processamento (EEA/UK)
Onde GDPR ou UK GDPR se aplicam, processamos seus dados pessoais nestas bases: para cumprir nosso contrato com você (fornecer o Serviço); nossos interesses legítimos em operar, proteger e melhorar o Serviço e prevenir abuso; seu consentimento quando solicitamos (como análises opcionais ou marketing); e para cumprir obrigações legais. Você pode retirar o consentimento a qualquer momento.
4. Suas entradas e geração de IA
Para gerar conteúdo criativo, seus prompts e ativos podem ser enviados a provedores de modelos de IA terceirizados confiáveis que alimentam o Serviço. Compartilhamos apenas o necessário para atender sua solicitação, e não vendemos suas entradas. Não usamos seus ativos privados de marca para treinar modelos de fundação terceirizados sem seu consentimento. Você retém direitos sobre suas entradas e, sujeito aos nossos Termos, sobre o conteúdo que gera.
5. Como compartilhamos informações
Não vendemos suas informações pessoais. Compartilhamos apenas com:
- Prestadores de serviços — processamento de pagamentos (Stripe), hospedagem em nuvem, provedores de modelos de IA, análises e entrega de e-mail, cada um vinculado por contrato a lidar com dados em nosso nome.
- Dados de biblioteca de anúncios — nossos recursos de pesquisa consultam bibliotecas de publicidade publicamente disponíveis (por exemplo, Meta, Google, LinkedIn, TikTok). Não compartilhamos seus dados privados com eles para fazer isso.
- Legal e segurança — quando exigido por lei ou para proteger direitos, segurança e integridade do Serviço.
- Transferências de negócios — em conexão com fusão, aquisição ou venda de ativos, com aviso quando necessário.
6. Cookies
Usamos cookies essenciais para mantê-lo conectado e o Serviço funcionando, e cookies de análise limitados para entender o uso. Você pode controlar cookies não essenciais através do seu navegador ou nossas configurações de cookies onde oferecidas. Respeitamos sinais "Do Not Track" e Global Privacy Control onde legalmente necessário.
7. Retenção de dados
Mantemos suas informações enquanto sua conta estiver ativa ou conforme necessário para fornecer o Serviço, então por um período razoável para cumprir obrigações legais, resolver disputas e fazer cumprir acordos. Você pode solicitar exclusão a qualquer momento, após o qual excluímos ou desidentificamos seus dados, exceto onde a retenção é legalmente necessária.
8. Segurança
Usamos medidas padrão da indústria — criptografia em trânsito, controles de acesso e provedores de infraestrutura respeitáveis — para proteger seus dados. Nenhum sistema é perfeitamente seguro, mas trabalhamos para manter o seu seguro.
9. Seus direitos
Dependendo de onde você mora (incluindo sob GDPR e CCPA/CPRA), você pode ter direito a acessar, corrigir, excluir, portar ou restringir o uso de suas informações pessoais, e se opor a certos processamentos. Para exercer qualquer um destes, envie um e-mail para [email protected]. Não discriminaremos você pelo exercício de seus direitos, e você pode ter o direito de apresentar uma reclamação à sua autoridade local de proteção de dados.
10. Privacidade da Califórnia (CCPA/CPRA)
Nos últimos 12 meses, podemos ter coletado estas categorias de informações pessoais: identificadores (nome, e-mail), informações comerciais (histórico de plano e compra), atividade de internet ou rede (dados de uso e dispositivo), geolocalização aproximada e conteúdo visual que você carrega ou gera. Coletamos para os fins comerciais descritos acima. Não "vendemos" ou "compartilhamos" suas informações pessoais conforme esses termos são definidos pela CCPA/CPRA, e não vendemos ou compartilhamos conscientemente dados de menores. Não usamos ou divulgamos informações pessoais sensíveis para fins que acionem um direito de limitar. Residentes da Califórnia podem exercer seus direitos de saber, excluir, corrigir e optar, e podem usar um agente autorizado.
11. Transferências internacionais
Podemos processar e armazenar informações em países além do seu. Quando necessário, usamos salvaguardas apropriadas (como as Cláusulas Contratuais Padrão) para transferências internacionais.
12. Crianças
O Serviço não é direcionado a crianças menores de 16 anos, e não coletamos intencionalmente dados pessoais delas. Se acredita que uma criança nos forneceu dados, entre em contato e os apagaremos.
13. Alterações e idioma
Podemos atualizar esta política periodicamente. Publicaremos a nova versão aqui e atualizaremos a data de "Última atualização"; mudanças materiais serão comunicadas quando apropriado. Esta política é escrita em inglês; qualquer tradução é fornecida por conveniência apenas, e a versão em inglês prevalece.
14. Contato
Dúvidas sobre privacidade? Envie um email para [email protected].