WhatsApp a márkádnak: hozd a saját számodat és küldj hírleveleket
Csatlakoztasd a WhatsApp Business-fiókodat a Hermoso-ból, kérj jóváhagyást az üzenetsablonokra, és küldj egy üzenetet a teljes vevőlistának, mindenkinek külön eredménnyel.
Sok márkánál a WhatsAppon olvassák el a legtöbben, amit küldesz. A Hermoso mostantól a saját WhatsApp Business-fiókodat kapcsolja össze, és egyenként vagy egyszerre üzenhetsz a vevőidnek, a Studióból vagy az AI-ügynöködből. A saját fiók augusztus 25-én indult, a hírlevelek augusztus 26-án következtek.
Saját WhatsApp-fiók
A WhatsAppot a Settings ▸ Connectors menüből csatlakoztasd. A Meta saját beállítóablaka a Hermoso-n belül nyílik meg, ahol beállítod vagy kiválasztod a WhatsApp Business-fiókodat, és megosztod a Hermoso-val. Nincs fejlesztői konzol, nincs tokenek másolgatása.
Ezután a list_whatsapp_accounts minden számot a minőségi besorolásával listáz, és ez dönti el, hány üzenetet küldhet az a szám.
Sablonok, beküldve és követve
A WhatsAppnak van egy nagy szabálya: beszélgetés indításához a vállalkozás a Meta által jóváhagyott üzenetsablont küld. A szabad szövegű üzenet csak azokban a 24 órában működik, miután a vevő üzent neked. Ezért a Hermoso a sablonokkal foglalkozik:
- A
create_whatsapp_templatemegír és beküld egyet a Meta felülvizsgálatára, marketing, utility vagy authentication típusként. - A
list_whatsapp_templatesminden sablon felülvizsgálati állapotát, nyelvét és a szükséges változóit mutatja.
Hírlevelek a teljes listának
A send_whatsapp_broadcast egy jóváhagyott sablont küld sok embernek: egy vevőlistának, egy szegmensnek, vagy mindenkinek, aki kérte, hogy értesítsük az indulásról. Állandó tempóban fut a háttérben, és minden egyes címzettről kapsz eredményt, így látod, kit ért el, és utánakérdezhetsz azoknak, akiket nem.
Mielőtt elküldöd: a WhatsApp nem kézbesíti a marketing üzeneteket az Egyesült Államokban élő embereknek. A Hermoso figyelmeztet egy marketing hírlevél előtt, ha van benne +1-es szám, hogy előre tervezhess.
Jó első hírlevelek
- Az indulás. Rövid sablon a termék nevével, egy sorral arról, miért izgalmas, és egy linkkel.
- Újra készleten. Azoknak, akik kérték, hogy szóljunk, amikor visszajön.
- Az emlékeztető. Egy esemény, egy véget érő akció, holnapi időpont.
- A rendelési frissítés. Egy utility sablon valamiről, amit a vevő tett, például egy elküldött rendelésről.
A Hermoso megírhatja neked a sablont a márkád hangján, és beküldheti, így a jóváhagyási óra azonnal elindul.
A számod jó állapotban tartása
A WhatsApp minden számnak minőségi besorolást ad aszerint, hogyan reagálnak az emberek arra, amit küld, és ez a besorolás dönti el, hány üzenetet küldhet a szám. Küldj azoknak, akik kérték, hogy írj nekik, tartsd hasznosak az üzeneteket, és nagy küldés előtt nézd meg a besorolást a list_whatsapp_accounts alatt.
Egy-egy üzenet
A send_whatsapp_message sablont küld beszélgetés indításához, vagy normál választ a 24 órás ablakon belül. Ha az ablak lezárult, a válasz egyenesen megmondja, így tudod, hogy sablont kell küldeni helyette.
A Studióból vagy az ügynöködtől
A Studióban: küldd el az indulási sablonunkat a VIP listának a WhatsAppon. A Claude-ból, a ChatGPT-ből vagy a Cursorból a fenti eszközök ugyanezt teszik, és a get_job megmutatja, hogyan halad egy hírlevél.
A WhatsApp a Facebook, az Instagram és a Messenger mellett szerepel a Meta oldalon.
Gyakori kérdések
Hogyan csatlakoztatom a WhatsApp Business-t a Hermoso-hoz?
A Settings, Connectors menüből. A Meta beállítóablaka a Hermoso-n belül nyílik meg, ahol beállítod vagy kiválasztod a WhatsApp Business-fiókodat, és megosztod a Hermoso-val.
Küldhetek WhatsApp-üzenetet sok vevőnek egyszerre?
Igen. A send_whatsapp_broadcast egy jóváhagyott sablont küld egy címzettlistának, és minden személyről eredményt ad.
Miért van szükségem üzenetsablonra?
A WhatsApp csak akkor enged szabad szöveges üzenetet küldeni, ha az ügyfél az elmúlt 24 órában írt neked. Új beszélgetés indításához az üzletnek a Meta által jóváhagyott sablont kell küldenie.
Küldhetek WhatsApp marketinguzeneteket amerikai számokra?
A WhatsApp nem kézbesít marketinguzeneteket az Egyesült Államok felhasználóinak. A Hermoso figyelmeztet, mielőtt olyan marketingkampányt indítanál, amely +1-es számokat is tartalmaz.
Mi határozza meg, hány WhatsApp-üzenetet küldhetek?
Minden számnak van minőségi besorolása a WhatsApptól. Ez azon alapul, hogyan reagálnak az emberek a küldött üzenetekre, és a besorolás határozza meg, hány üzenetet küldhet az adott szám. A list_whatsapp_accounts minden számhoz megmutatja a besorolást.
Megírhatja a Hermoso a WhatsApp-sablonjaimat?
Igen. Írd le az üzenetet, a Hermoso pedig megírja a sablont a márkád hangján, kiválasztja a kategóriát, és beküldi a Meta felülvizsgálatára. A list_whatsapp_templates ezután megmutatja, hogy jóváhagyták-e.