WhatsApp para sa brand mo: dalhin ang sarili mong numero at magpadala ng broadcasts

Para sa maraming brand, sa WhatsApp talaga binabasa ng customer ang ipinapadala mo. Ikinokonekta na ngayon ng Hermoso ang sarili mong WhatsApp Business account at hinahayaan kang mag-message sa customer nang isa-isa o sabay-sabay, mula sa Studio o sa AI agent mo. Inilunsad ang pagdadala ng sarili mong account noong Agosto 25, at sumunod ang broadcasts noong Agosto 26.

Dalhin ang sarili mong WhatsApp account

Ikonekta ang WhatsApp mula sa Settings ▸ Connectors. Bumubukas sa loob mismo ng Hermoso ang setup window ng Meta, kung saan itatakda o pipiliin mo ang WhatsApp Business account mo at ibabahagi ito sa Hermoso. Walang developer console, walang pagkokopya ng token.

Pagkatapos, ipinapakita ng list_whatsapp_accounts ang bawat numero kasama ang quality rating nito, na siyang nagpapasya kung ilang mensahe ang pinapayagan ng WhatsApp na ipadala ng numerong iyon.

Templates, naisumite at sinusubaybayan

May isang malaking patakaran ang WhatsApp: para magsimula ng usapan, kailangang magpadala ang negosyo ng message template na naaprubahan ng Meta. Gumagana lang ang malayang mensahe sa loob ng 24 na oras matapos magmensahe sa iyo ang customer. Kaya inaasikaso ng Hermoso ang mga template:

• create_whatsapp_template ay sumusulat at nagsusumite ng isa para sa review ng Meta, bilang marketing, utility o authentication.
• list_whatsapp_templates ay nagpapakita ng review status ng bawat template, ang wika nito at ang mga variable na kailangan nito.

Broadcasts sa buong listahan

send_whatsapp_broadcast ay nagpapadala ng isang naaprubahang template sa maraming tao: isang listahan ng customer, isang segment, o lahat ng nagtanong na gustong makarinig tungkol sa launch. Tumatakbo ito sa background sa matatag na bilis, at makakakuha ka ng resulta para sa bawat tatanggap, kaya makikita mo kung sino ang inabot nito at makakasunod ka sa sinumang hindi naabot.

Isang tip bago ka pumindot ng send: hindi naghahatid ang WhatsApp ng marketing messages sa mga tao sa United States. Binabalaan ka ng Hermoso bago ang marketing broadcast na may kasamang +1 na numero, para makapagplano ka.

Magagandang unang broadcast

• Ang launch. Maikling template na may pangalan ng produkto, isang linya kung bakit ito kapana-panabik, at isang link.
• Back in stock. Para sa mga taong nagtanong kung kailan ito babalik.
• Ang paalala. Isang event, sale na malapit nang matapos, appointment bukas.
• Ang update ng order. Isang utility template para sa ginawa ng customer, gaya ng naipadalang order.

Puwedeng sulatin ng Hermoso ang template para sa iyo sa boses ng brand mo at isumite ito, para agad magsimula ang orasan ng approval.

Pagpapanatiling maayos ang numero mo

Binibigyan ng WhatsApp ang bawat numero ng quality rating batay sa kung paano tumutugon ang mga tao sa ipinapadala nito, at ang rating na iyon ang nagpapasya kung ilang mensahe ang kayang ipadala ng numero. Magpadala sa mga taong nagtanong na tungkol sa iyo, gawing kapaki-pakinabang ang mga mensahe, at tingnan ang rating sa list_whatsapp_accounts bago ang malaking pagpapadala.

Mga one-to-one na mensahe

send_whatsapp_message ay nagpapadala ng template para magsimula ng usapan, o normal na reply sa loob ng 24 na oras na window. Kapag sarado na ang window, sinasabi ito nang diretso ng reply, para alam mong magpadala ng template sa halip.

Mula sa Studio o sa agent mo

Sa Studio: ipadala ang launch template namin sa VIP list sa WhatsApp. Mula sa Claude, ChatGPT o Cursor, ginagawa ng mga tool sa itaas ang parehong bagay, at ipinapakita ng get_job ang takbo ng broadcast.

Kasama ng Facebook, Instagram at Messenger ang WhatsApp sa Meta page.

Mga madalas na tanong

Paano ko ikokonekta ang WhatsApp Business sa Hermoso?

Mula sa Settings, Connectors. Bumubukas sa loob ng Hermoso ang setup window ng Meta, kung saan itatakda o pipiliin mo ang WhatsApp Business account mo at ibabahagi ito sa Hermoso.

Puwede ba akong magpadala ng WhatsApp message sa maraming customer nang sabay-sabay?

Oo. Ang send_whatsapp_broadcast ay nagpapadala ng isang naaprubahang template sa listahan ng mga tatanggap at nag-uulat ng resulta para sa bawat tao.

Bakit kailangan ko ng message template?

Tumatanggap lang ang WhatsApp ng free-form na mensahe sa loob ng 24 oras matapos kang i-message ng customer. Para makapagsimula ng usapan, nagpapadala ang business ng template na inaprubahan ng Meta.

Puwede ba akong magpadala ng WhatsApp marketing message sa mga US number?

Hindi nagde-deliver ang WhatsApp ng marketing message sa mga user sa United States. Binabalaan ka ng Hermoso bago ang marketing broadcast na may kasamang +1 number.

Ano ang nagdedesisyon kung ilang WhatsApp message ang puwede kong ipadala?

May quality rating ang bawat number mula sa WhatsApp, base sa kung paano tumutugon ang mga tao sa mga natatanggap nila, at ang rating na iyon ang nagtatakda kung ilang mensahe ang kayang ipadala ng number. Ipinapakita ng list_whatsapp_accounts ang rating ng bawat number.

Puwede bang gumawa ng WhatsApp template ko ang Hermoso?

Oo. Ilarawan mo ang mensahe at isusulat ng Hermoso ang template sa boses ng brand mo, pipiliin ang category nito, at ipapasa sa review ng Meta. Ipinapakita ng list_whatsapp_templates kung na-approve ito.