WhatsApp למותג שלכם: הביאו את המספר שלכם ושלחו שידורים

עבור הרבה מותגים, WhatsApp הוא המקום שבו לקוחות באמת קוראים את מה שאתם שולחים. Hermoso מחבר עכשיו את חשבון WhatsApp Business שלכם ומאפשר לכם לשלוח הודעות ללקוחות אחד-אחד או בבת אחת, מהסטודיו או מסוכן ה-AI שלכם. חיבור חשבון משלכם הושק ב-25 באוגוסט, ושידורים הגיעו ב-26 באוגוסט.

הביאו חשבון WhatsApp משלכם

חברו את WhatsApp מ-Settings ▸ Connectors. חלון ההגדרה של Meta נפתח ישירות בתוך Hermoso, שם אתם מגדירים או בוחרים את חשבון WhatsApp Business שלכם ומשתפים אותו עם Hermoso. בלי מסוף מפתחים, ובלי להעתיק טוקנים מכאן לשם.

אחר כך list_whatsapp_accounts מציג כל מספר עם דירוג האיכות שלו, וזה מה שקובע כמה הודעות WhatsApp מאפשר לאותו מספר לשלוח.

תבניות, מוגשות ומעוקבות

ל-WhatsApp יש כלל גדול אחד: כדי להתחיל שיחה, עסק שולח תבנית הודעה שמטא אישרה. הודעה חופשית עובדת רק ב-24 השעות אחרי שלקוח שלח לכם הודעה. לכן Hermoso מטפל בתבניות:

• create_whatsapp_template כותב ומגיש תבנית לבדיקה של Meta, כשיווקית, שירותית או לאימות.
• list_whatsapp_templates מציג את סטטוס הבדיקה של כל תבנית, השפה שלה והמשתנים שהיא צריכה.

שידורים לרשימה שלמה

send_whatsapp_broadcast שולח תבנית מאושרת אחת להרבה אנשים: רשימת לקוחות, סגמנט, או כל מי שביקש לשמוע על ההשקה. הוא רץ ברקע בקצב קבוע, ואתם מקבלים תוצאה לכל נמען בנפרד, כך שאתם רואים מי הגיע אליו ויכולים לחזור לכל מי שלא הגיע.

טיפ אחד לפני שלוחצים על שליחה: WhatsApp לא מעביר הודעות שיווקיות לאנשים בארצות הברית. Hermoso מזהיר אתכם לפני שידור שיווקי שכולל מספרי +1, כדי שתוכלו לתכנן סביב זה.

שידורים ראשונים טובים

• ההשקה. תבנית קצרה עם שם המוצר, שורה אחת על למה הוא מרגש, וקישור.
• חזר למלאי. לאנשים שביקשו לדעת מתי הוא חוזר.
• התזכורת. אירוע, סיום מבצע, פגישה מחר.
• עדכון הזמנה. תבנית שירותית על משהו שהלקוח עשה, כמו הזמנה שנשלחה.

Hermoso יכול לכתוב את התבנית בשבילכם בקול המותג שלכם ולהגיש אותה, כך ששעון האישור מתחיל מיד.

שמירה על המספר שלכם במצב טוב

WhatsApp נותן לכל מספר דירוג איכות על סמך איך אנשים מגיבים למה שהוא שולח, והדירוג הזה קובע כמה הודעות המספר יכול לשלוח. שלחו לאנשים שביקשו לשמוע מכם, שמרו על הודעות מועילות, ובדקו את הדירוג ב-list_whatsapp_accounts לפני שליחה גדולה.

הודעות אחד-על-אחד

send_whatsapp_message שולח תבנית כדי להתחיל שיחה, או תשובה רגילה בתוך חלון 24 השעות. אם החלון נסגר, התשובה אומרת זאת בפשטות, כך שתדעו לשלוח תבנית במקום.

מהסטודיו או מהסוכן שלכם

בסטודיו: שלחו את תבנית ההשקה שלנו לרשימת ה-VIP ב-WhatsApp. מ-Claude, ChatGPT או Cursor, הכלים למעלה עושים את אותו דבר, ו-get_job מציג איך מתקדם שידור.

WhatsApp נמצא לצד Facebook, Instagram ו-Messenger בעמוד Meta.

שאלות נפוצות

איך מחברים את WhatsApp Business ל-Hermoso?

מ-Settings, Connectors. חלון ההגדרה של Meta נפתח בתוך Hermoso, שם אתם מגדירים או בוחרים את חשבון WhatsApp Business שלכם ומשתפים אותו עם Hermoso.

האם אפשר לשלוח הודעת WhatsApp להרבה לקוחות בבת אחת?

כן. send_whatsapp_broadcast שולח תבנית מאושרת אחת לרשימת נמענים ומדווח תוצאה לכל אדם.

למה צריך תבנית הודעה?

WhatsApp מקבל רק הודעות חופשיות בתוך 24 שעות מכך שלקוח שלח לכם הודעה. כדי להתחיל שיחה, עסק שולח תבנית שמטא אישרה.

האם אפשר לשלוח הודעות שיווקיות ב-WhatsApp למספרים בארה"ב?

WhatsApp לא מעביר הודעות שיווקיות למשתמשים בארצות הברית. Hermoso מזהיר אתכם לפני שידור שיווקי שכולל מספרי +1.

מה קובע כמה הודעות WhatsApp אפשר לשלוח?

לכל מספר יש דירוג איכות מ-WhatsApp, שמבוסס על איך אנשים מגיבים למה שהוא שולח, והדירוג הזה קובע כמה הודעות המספר יכול לשלוח. list_whatsapp_accounts מציג את הדירוג לכל מספר.

האם Hermoso יכול לכתוב את תבניות ה-WhatsApp שלי?

כן. תארו את ההודעה, ו-Hermoso כותב את התבנית בקול המותג שלכם, בוחר את הקטגוריה ומגיש אותה לבדיקה של Meta. אחר כך list_whatsapp_templates מציג אם היא אושרה.