आपके ब्रांड के लिए WhatsApp: अपना नंबर लाएँ और ब्रॉडकास्ट भेजें

कई ब्रांड के लिए WhatsApp वह जगह है जहाँ ग्राहक असल में वह पढ़ते हैं जो आप भेजते हैं। Hermoso अब आपका अपना WhatsApp Business अकाउंट कनेक्ट करता है और आपको ग्राहकों को एक-एक करके या एक साथ संदेश भेजने देता है, Studio से या अपने AI एजेंट से। अपना अकाउंट लाना 25 अगस्त को शुरू हुआ और ब्रॉडकास्ट 26 अगस्त को आए।

अपना WhatsApp अकाउंट लाएँ

Settings ▸ Connectors से WhatsApp कनेक्ट करें। Meta की अपनी सेटअप विंडो Hermoso के अंदर खुलती है, जहाँ आप अपना WhatsApp Business अकाउंट सेट करते या चुनते हैं और उसे Hermoso के साथ साझा करते हैं। कोई developer console नहीं, टोकन इधर-उधर चिपकाने की ज़रूरत नहीं।

फिर list_whatsapp_accounts हर नंबर को उसकी क्वालिटी रेटिंग के साथ दिखाता है, और यही तय करती है कि WhatsApp उस नंबर से कितने संदेश भेजने देगा।

टेम्पलेट, जमा किए गए और ट्रैक किए गए

WhatsApp का एक बड़ा नियम है: बातचीत शुरू करने के लिए व्यवसाय को Meta द्वारा मंज़ूर किया गया मैसेज टेम्पलेट भेजना होता है। फ़्री-फ़ॉर्म संदेश केवल उन 24 घंटों में काम करता है जब ग्राहक ने आपको संदेश भेजा हो। इसलिए Hermoso टेम्पलेट का ध्यान रखता है:

• create_whatsapp_template एक टेम्पलेट लिखता है और उसे Meta की समीक्षा के लिए जमा करता है, marketing, utility या authentication के रूप में।
• list_whatsapp_templates हर टेम्पलेट की समीक्षा स्थिति, उसकी भाषा और उसे चाहिए वाले variables दिखाता है।

पूरी सूची के लिए ब्रॉडकास्ट

send_whatsapp_broadcast एक मंज़ूर टेम्पलेट को कई लोगों को भेजता है: ग्राहक सूची, एक segment, या वे सभी जिन्होंने लॉन्च के बारे में सुनने को कहा था। यह स्थिर गति से बैकग्राउंड में चलता है, और हर एक प्राप्तकर्ता के लिए आपको एक नतीजा मिलता है, ताकि आप देख सकें कि संदेश किस तक पहुँचा और जिन तक नहीं पहुँचा उन्हें फ़ॉलो अप कर सकें।

भेजने से पहले एक सुझाव: WhatsApp मार्केटिंग संदेश संयुक्त राज्य अमेरिका में लोगों तक नहीं पहुँचाता। जिस मार्केटिंग ब्रॉडकास्ट में +1 नंबर हों, उससे पहले Hermoso आपको चेतावनी देता है, ताकि आप उसकी योजना बना सकें।

पहले अच्छे ब्रॉडकास्ट

• लॉन्च। उत्पाद के नाम, उसके रोमांचक होने की एक पंक्ति और एक लिंक के साथ एक छोटा टेम्पलेट।
• फिर से स्टॉक में। उन लोगों के लिए जिन्होंने पूछा था कि यह कब वापस आएगा।
• याद दिलाना। कोई इवेंट, बिक्री का खत्म होना, कल की अपॉइंटमेंट।
• ऑर्डर अपडेट। ग्राहक की किसी क्रिया के लिए एक utility टेम्पलेट, जैसे भेजा गया ऑर्डर।

Hermoso आपके ब्रांड की आवाज़ में आपके लिए टेम्पलेट लिख सकता है और उसे जमा कर सकता है, ताकि मंज़ूरी की घड़ी तुरंत शुरू हो जाए।

अपने नंबर को अच्छी स्थिति में रखना

WhatsApp हर नंबर को इस आधार पर क्वालिटी रेटिंग देता है कि लोग उसके भेजे गए संदेशों पर कैसे प्रतिक्रिया देते हैं, और वही रेटिंग तय करती है कि नंबर कितने संदेश भेज सकता है। उन्हें भेजें जिन्होंने आपसे सुनने को कहा था, संदेश उपयोगी रखें, और बड़े भेजने से पहले list_whatsapp_accounts में रेटिंग जाँचें।

एक-से-एक संदेश

send_whatsapp_message बातचीत शुरू करने के लिए एक टेम्पलेट भेजता है, या 24-घंटे की विंडो के भीतर एक सामान्य जवाब। अगर विंडो बंद हो चुकी है, तो जवाब साफ़ बताता है, ताकि आप जानें कि इसके बजाय टेम्पलेट भेजना है।

Studio से या अपने एजेंट से

Studio में: हमारा लॉन्च टेम्पलेट WhatsApp पर VIP सूची को भेजो। Claude, ChatGPT या Cursor से, ऊपर के टूल वही काम करते हैं, और get_job दिखाता है कि ब्रॉडकास्ट कैसा चल रहा है।

WhatsApp, Meta पेज पर Facebook, Instagram और Messenger के साथ है।

अक्सर पूछे जाने वाले सवाल

मैं WhatsApp Business को Hermoso से कैसे कनेक्ट करूँ?

Settings, Connectors से। Meta की सेटअप विंडो Hermoso के अंदर खुलती है, जहाँ आप अपना WhatsApp Business अकाउंट सेट करते या चुनते हैं और उसे Hermoso के साथ साझा करते हैं।

क्या मैं एक साथ कई ग्राहकों को WhatsApp संदेश भेज सकता हूँ?

हाँ। send_whatsapp_broadcast एक मंज़ूर टेम्पलेट को प्राप्तकर्ताओं की सूची को भेजता है और हर व्यक्ति के लिए एक नतीजा देता है।

मुझे मैसेज टेम्पलेट की ज़रूरत क्यों है?

WhatsApp केवल उन फ़्री-फ़ॉर्म संदेशों को स्वीकार करता है जो ग्राहक के आपको संदेश भेजने के 24 घंटों के भीतर हों। बातचीत शुरू करने के लिए व्यवसाय Meta द्वारा मंज़ूर किया गया टेम्पलेट भेजता है।

क्या मैं अमेरिकी नंबरों पर WhatsApp मार्केटिंग संदेश भेज सकता हूँ?

WhatsApp संयुक्त राज्य अमेरिका में उपयोगकर्ताओं तक मार्केटिंग संदेश नहीं पहुँचाता। जिस मार्केटिंग ब्रॉडकास्ट में +1 नंबर हों, उससे पहले Hermoso चेतावनी देता है।

मैं कितने WhatsApp संदेश भेज सकता हूँ, यह क्या तय करता है?

हर नंबर की WhatsApp से एक क्वालिटी रेटिंग होती है, जो इस आधार पर बनती है कि लोग उसके भेजे संदेशों पर कैसे प्रतिक्रिया देते हैं, और वही रेटिंग तय करती है कि नंबर कितने संदेश भेज सकता है। list_whatsapp_accounts हर नंबर की रेटिंग दिखाता है।

क्या Hermoso मेरे WhatsApp टेम्पलेट लिख सकता है?

हाँ। संदेश का वर्णन करें और Hermoso आपके ब्रांड की आवाज़ में टेम्पलेट लिखता है, श्रेणी चुनता है और Meta की समीक्षा के लिए जमा करता है। list_whatsapp_templates फिर दिखाता है कि उसे मंज़ूरी मिली या नहीं।