WhatsApp for merkevaren din: ta med ditt eget nummer og send kringkastinger

For mange merkevarer er WhatsApp der kundene faktisk leser det du sender. Hermoso kobler nå til din egen WhatsApp Business-konto, og lar deg sende meldinger til kundene én og én eller alle samtidig, fra Studio eller din AI-agent. Å ta med din egen konto ble lansert 25. august, og kringkastinger fulgte 26. august.

Ta med din egen WhatsApp-konto

Koble WhatsApp fra Settings ▸ Connectors. Metas egen oppsettsvindu åpnes rett inne i Hermoso, der du setter opp eller velger WhatsApp Business-kontoen din og deler den med Hermoso. Ingen utviklerkonsoll, ingen kopiering av tokens.

Deretter viser list_whatsapp_accounts hvert nummer med sin kvalitetsvurdering, og det er den som avgjør hvor mange meldinger WhatsApp lar det nummeret sende.

Maler, sendt inn og fulgt opp

WhatsApp har én stor regel: for å starte en samtale sender en bedrift en meldingsmal Meta har godkjent. En fritt formulert melding fungerer bare i de 24 timene etter at en kunde har meldt seg til deg. Så Hermoso tar seg av malene:

• create_whatsapp_template skriver en og sender den til Metas gjennomgang, som markedsføring, nytte eller autentisering.
• list_whatsapp_templates viser hver malens gjennomgangsstatus, språket og variablene den trenger.

Kringkastinger til en hel liste

send_whatsapp_broadcast sender én godkjent mal til mange mennesker: en kundeliste, et segment, eller alle som ba om å høre om lanseringen. Den kjører i bakgrunnen i jevnt tempo, og du får et resultat for hver enkelt mottaker, så du kan se hvem den nådde og følge opp dem den ikke nådde.

Ett tips før du trykker send: WhatsApp leverer ikke markedsføringsmeldinger til personer i USA. Hermoso advarer deg før en markedsføringskringkasting som inkluderer +1-numre, så du kan planlegge rundt det.

Gode første kringkastinger

• Lanseringen. En kort mal med produktnavnet, én linje om hvorfor det er spennende, og en lenke.
• Tilbake på lager. For folkene som ba om å få vite når det kommer tilbake.
• Påminnelsen. Et arrangement, et salg som slutter, en avtale i morgen.
• Ordreoppdateringen. En nyttemal for noe kunden gjorde, som en sendt ordre.

Hermoso kan skrive malen for deg i merkevarens stemme og sende den inn, slik at godkjenningsklokken starter med en gang.

Å holde nummeret ditt i god stand

WhatsApp gir hvert nummer en kvalitetsvurdering basert på hvordan folk responderer på det som sendes, og den vurderingen avgjør hvor mange meldinger nummeret kan sende. Send til folk som ba om å høre fra deg, hold meldingene nyttige, og sjekk vurderingen i list_whatsapp_accounts før en stor utsendelse.

Enkeltmeldinger

send_whatsapp_message sender en mal for å starte en samtale, eller et vanlig svar innen 24-timersvinduet. Hvis vinduet er stengt, sier svaret det rett ut, så du vet å sende en mal i stedet.

Fra Studio eller agenten din

I Studio: send vår lanseringsmal til VIP-listen på WhatsApp. Fra Claude, ChatGPT eller Cursor gjør verktøyene over det samme, og get_job viser hvordan en kringkasting går.

WhatsApp står side om side med Facebook, Instagram og Messenger på Meta-siden.

Ofte stilte spørsmål

Hvordan kobler jeg WhatsApp Business til Hermoso?

Fra Settings, Connectors. Metas oppsettsvindu åpnes inne i Hermoso, der du setter opp eller velger WhatsApp Business-kontoen din og deler den med Hermoso.

Kan jeg sende en WhatsApp-melding til mange kunder samtidig?

Ja. send_whatsapp_broadcast sender én godkjent mal til en liste over mottakere og rapporterer et resultat for hver person.

Hvorfor trenger jeg en meldingsmal?

WhatsApp godtar bare frie meldinger innen 24 timer etter at en kunde har sendt deg en melding. For å starte en samtale sender en bedrift en mal som Meta har godkjent.

Kan jeg sende WhatsApp-markedsføringsmeldinger til amerikanske numre?

WhatsApp leverer ikke markedsføringsmeldinger til brukere i USA. Hermoso advarer deg før en markedsføringsutsending som inkluderer +1-numre.

Hva avgjør hvor mange WhatsApp-meldinger jeg kan sende?

Hvert nummer har en kvalitetsvurdering fra WhatsApp, basert på hvordan folk reagerer på det det sender, og vurderingen bestemmer hvor mange meldinger nummeret kan sende. list_whatsapp_accounts viser vurderingen for hvert nummer.

Kan Hermoso skrive WhatsApp-malene mine?

Ja. Beskriv meldingen, så skriver Hermoso malen i merkevarens stemme, velger kategori og sender den til Metas gjennomgang. list_whatsapp_templates viser deretter om den ble godkjent.