CTR, CPC, CPM dan CPA dijelaskan, dengan satu kempen dikira langkah demi langkah
Apa yang diukur oleh CTR, CPC, CPM, CPA, kadar konversi dan ROAS, cara ia dikira, bagaimana ia berkait, dan cara mengetahui yang mana satu perlu diperbaiki. Satu kempen dikira dari mula hingga akhir, dan kalkulator percuma.
Laporan iklan ialah dinding metrik tiga dan empat huruf. Berita baiknya ialah ia tidak bebas antara satu sama lain. Setiap satunya dibina daripada lima jumlah yang sama: perbelanjaan, tayangan, klik, konversi dan hasil. Pelajari bagaimana lima itu berkait dan singkatan tidak lagi menjadi ujian kosa kata, sebaliknya menjadi peta tempat wang anda pergi.
Kalkulator CPM percuma mengira setiap jumlah dalam siaran ini. Mulakan dengan kos, tayangan dan CPM, taip apa sahaja yang lain anda ada dan ia akan mengisi baki, dengan formula di sebelah setiap hasil.
Satu kempen, kesemua enam nombor
Kami akan menggunakan kempen yang sama sepanjang siaran ini. Ia membelanjakan $1,500, dipaparkan 120,000 kali, mendapat 1,800 klik dan 45 pembelian bernilai $4,050.
CTR: adakah orang klik?
CTR (kadar klik) = klik ÷ tayangan × 100. Di sini: 1,800 ÷ 120,000 = 1.5%. Definisi Google Ads adalah sama, dengan contoh 5 klik daripada 100 tayangan menjadi CTR 5%.
CTR ialah penilaian terhadap iklan itu sendiri: kait, imej, baris pertama, dan sejauh mana ia sesuai dengan orang yang melihatnya. Google menyatakan dalam definisi yang sama bahawa CTR yang baik bergantung kepada apa yang anda iklankan dan di rangkaian mana, jadi bandingkan dengan iklan lalu anda sendiri, bukan iklan orang lain.
CPM: berapa kos untuk dilihat?
CPM (kos setiap 1,000 tayangan) = perbelanjaan ÷ tayangan × 1,000. Di sini: $1,500 ÷ 120,000 × 1,000 = $12.50. Definisi CPM Meta menggunakan formula yang sama: $50 untuk 10,000 tayangan ialah CPM $5.
CPM kebanyakannya tentang lelongan: siapa yang anda sasarkan, di mana iklan dipaparkan, bila dalam tahun itu dan berapa ramai pengiklan lain yang mahukan orang yang sama. Iklan memainkan sedikit peranan, tetapi CPM ialah metrik yang paling kurang anda kawal secara langsung.
CPC: berapa kos setiap lawatan?
CPC (kos setiap klik) = perbelanjaan ÷ klik. Di sini: $1,500 ÷ 1,800 = $0.83. Google Ads memanggil ini CPC purata: dua klik berharga $0.60 secara keseluruhan ialah $0.30 setiap satu.
CPC sebenarnya bukan metrik tersendiri. Ia ialah CPM dan CTR digabungkan: CPC = CPM ÷ (10 × CTR%). Di sini: $12.50 ÷ (10 × 1.5) = $0.83, sama seperti perbelanjaan bahagi klik. Jadi CPC boleh naik kerana tayangan menjadi lebih mahal, kerana kurang orang mengklik, atau kedua-duanya. Lihat dua yang lain sebelum menyalahkan iklan.
Kadar konversi: adakah lawatan bertukar menjadi jualan?
Kadar konversi = konversi ÷ klik × 100. Di sini: 45 ÷ 1,800 = 2.5%. Kadar konversi Google Ads membahagikan konversi dengan interaksi iklan, dan menyatakan ia boleh melebihi 100% jika anda menjejak lebih daripada satu tindakan konversi atau mengira setiap konversi.
Kadar konversi kebanyakannya tentang apa yang berlaku selepas klik: halaman pendaratan, tawaran, harga, dan sama ada iklan menjanjikan perkara yang sama dengan yang dihantar oleh halaman.
CPA: berapa kos setiap pelanggan?
CPA (kos setiap pemerolehan, atau kos setiap konversi) = perbelanjaan ÷ konversi. Di sini: $1,500 ÷ 45 = $33.33. CPA purata Google Ads ialah pengiraan yang sama.
Seperti CPC, CPA dibina daripada yang lain: CPA = CPC ÷ kadar konversi. Di sini: $0.8333 ÷ 2.5% = $33.33 (CPC tanpa pembundaran ialah $1,500 ÷ 1,800 = $0.8333). Jadi CPA membawa keseluruhan rantaian: lelongan, iklan dan halaman.
ROAS: adakah ia berbaloi?
ROAS (pulangan perbelanjaan iklan) = hasil ÷ perbelanjaan. Di sini: $4,050 ÷ $1,500 = 2.70. ROAS pembelian Meta ialah nilai konversi pembelian dibahagi jumlah yang dibelanjakan. Dengan purata pesanan $4,050 ÷ 45 = $90, ROAS juga ialah nilai pesanan itu dibahagi CPA: $90 ÷ $33.33 = 2.70.
Rantaian, dalam satu baris
Dikumpulkan bersama, metrik membentuk satu rantaian dari lelongan hingga ke bank:
CPM → (÷ CTR) → CPC → (÷ kadar konversi) → CPA → (nilai pesanan ÷) → ROAS
Itulah perkara paling berguna untuk diketahui tentang metrik iklan. Setiap hasil yang anda ambil berat ialah hasil darab beberapa yang lebih mudah, dan setiap yang mudah itu menunjuk ke bahagian pemasaran yang berbeza.
| Metrik | Formula | Kempen ini | Kebanyakannya tentang |
|---|---|---|---|
| CPM | perbelanjaan ÷ tayangan × 1,000 | $12.50 | Lelongan dan sasaran |
| CTR | klik ÷ tayangan | 1.5% | The ad |
| CPC | perbelanjaan ÷ klik | $0.83 | CPM dan CTR bersama |
| Kadar konversi | konversi ÷ klik | 2.5% | Halaman dan tawaran |
| CPA | perbelanjaan ÷ konversi | $33.33 | Semua di atas |
| ROAS | hasil ÷ perbelanjaan | 2.70 | CPA dan nilai pesanan |
Nombor mana yang perlu diperbaiki
Katakan bulan depan CPA naik dari $33.33 kepada $44.44. Sesuatu menjadi lebih teruk, tetapi apa? Telusuri rantaian.
- CPM naik, CTR dan kadar konversi kekal. Lelongan menjadi lebih mahal. Lihat sasaran, penempatan dan musim sebelum menyentuh kreatif.
- CTR jatuh, CPM kekal. Iklan sudah haus atau tidak lagi sesuai dengan khalayak. Itu masalah kreatif: kait baharu, imej baharu, format baharu.
- Kadar konversi jatuh, CTR kekal. Orang masih klik, kemudian berhenti. Semak halaman pendaratan, harga, stok, dan sama ada iklan masih sepadan dengan halaman.
Pengiraan menjadikan ini konkrit. Kadar konversi 2.5% yang jatuh kepada 1.875% menukar 1,800 klik kepada 33.75 konversi dan bukannya 45, dan menaikkan CPA dari $33.33 kepada $1,500 ÷ 33.75 = $44.44 tanpa perkara lain berubah. CTR 1.5% yang jatuh kepada 1.125% melakukan perkara yang sama tepat, melalui CPC yang lebih tinggi. CPA sama, dua pembetulan yang sangat berbeza.
Tiga kesilapan yang menjadikan nombor berbohong
- Mengira purata kadar. CPC lima iklan bersama ialah jumlah perbelanjaan dibahagi jumlah klik, bukan purata lima CPC mereka. Tambah jumlah dahulu, kemudian bahagi.
- Mencampur definisi. Klik pautan dan semua klik memberi CTR dan CPC yang berbeza. Pembelian dan semua konversi memberi CPA yang berbeza. Gunakan definisi yang sama pada kedua-dua belah setiap perbandingan.
- Menilai terlalu awal. CTR pada 400 tayangan atau CPA pada 3 konversi berubah banyak secara kebetulan. Sebelum anda menyatakan satu iklan lebih baik daripada yang lain, semak jurang itu dengan kalkulator ujian A/B; panduan tentang berapa lama menjalankan ujian A/B iklan menerangkan mengapa berhenti awal menyesatkan.
Nombor yang baik ialah nombor anda
Anda akan perasan tiada angka "CTR purata" atau "CPM yang baik" dalam siaran ini. Ia bergantung pada platform, penempatan, khalayak, produk dan musim, jadi penanda aras dari tempat lain ialah tekaan tentang akaun anda. Yang mempunyai jawapan betul ialah titik pulang modal anda sendiri: CPA tertinggi dan ROAS terendah di mana jualan masih membayar iklannya. Kira milik anda dengan kalkulator ROAS dan baca cara mencari ROAS titik pulang modal. Kemudian setiap metrik di atas mempunyai garis untuk diukur.
Dan jika anda lebih suka tidak mengumpulkan nombor sendiri, Hermoso boleh membaca setiap platform iklan yang anda sambungkan dan memberitahu anda apa yang perlu diskalakan, dijeda dan diuji seterusnya, dengan nombor di sebalik setiap keputusan dan definisi setiap platform tentang konversi dinyatakan bersama.
Soalan lazim
Apakah perbezaan antara CPM dan CPC?
CPM ialah apa yang anda bayar untuk 1,000 tayangan: perbelanjaan dibahagi tayangan darab 1,000. CPC ialah apa yang anda bayar untuk satu klik: perbelanjaan dibahagi klik. Mereka dihubungkan oleh CTR: CPC sama dengan CPM dibahagi 10 darab peratusan CTR, jadi CPM $12.50 pada CTR 1.5% ialah CPC $0.83.
Bagaimana CPA dikira?
Bahagikan perbelanjaan dengan konversi. $1,500 yang dibelanjakan untuk 45 pembelian ialah CPA $33.33. Ia juga sama dengan CPC dibahagi kadar konversi: $0.8333 dibahagi 2.5% ialah $33.33.
Apakah CTR yang baik untuk iklan?
Tiada satu nombor yang baik. Google Ads menyatakan bahawa CTR yang baik bergantung kepada apa yang anda iklankan dan di rangkaian mana. Bandingkan iklan dengan iklan lalu anda sendiri pada platform dan penempatan yang sama.
Mengapa CPA saya naik?
CPA dibina daripada tiga nombor: CPA = CPM ÷ (10 × CTR%) ÷ kadar konversi. Jadi salah satu daripada tiga itu berubah. Jika CPM naik, lihat lelongan dan sasaran. Jika CTR jatuh, kreatif sudah letih. Jika kadar konversi jatuh, lihat halaman pendaratan dan tawaran.
Adakah ROAS sama dengan ROI?
Tidak. ROAS ialah hasil dibahagi perbelanjaan iklan dan mengabaikan setiap kos lain. ROAS 2.70 masih boleh rugi jika kos produk tinggi, sebab itu berguna untuk mengetahui ROAS titik pulang modal anda.