Ipinaliwanag ang CTR, CPC, CPM at CPA, kasama ang isang campaign na kinompute mula simula hanggang dulo
Ang sinusukat ng CTR, CPC, CPM, CPA, conversion rate at ROAS, paano ito kinukuwenta, paano sila nagkakaugnay, at paano malalaman kung alin ang aayusin. Isang campaign na kinompute mula simula hanggang dulo, at libreng calculator.
Ang ad report ay pader ng tatlo at apat na letrang metrics. Ang magandang balita ay hindi sila independent. Bawat isa ay binubuo mula sa parehong limang kabuuan: spend, impressions, clicks, conversions at revenue. Kapag natutunan mo kung paano nagkakaugnay ang lima, ang mga daglat ay hindi na pagsusulit ng bokabularyo at nagiging mapa na ng kung saan napupunta ang pera mo.
Ginagawa ng libreng CPM calculator ang bawat kalkulasyon sa post na ito. Magsimula sa cost, impressions at CPM, ilagay ang kahit anong iba pang meron ka, at pupunuan nito ang iba, kasama ang formula sa tabi ng bawat resulta.
Isang campaign, lahat ng anim na numero
Gagamitin namin ang iisang campaign sa buong post. Gumastos ito ng $1,500, ipinakita ng 120,000 beses, nakakuha ng 1,800 clicks at 45 purchases na nagkakahalaga ng $4,050.
CTR: nag-click ba ang mga tao?
CTR (clickthrough rate) = clicks ÷ impressions × 100. Dito: 1,800 ÷ 120,000 = 1.5%. Pareho ang kahulugan ng Google Ads, na may halimbawang 5 clicks mula sa 100 impressions na 5% CTR.
Ang CTR ay hatol sa mismong ad: ang hook, ang larawan, ang unang linya, at kung gaano ito bagay sa mga taong pinapakitaan nito. Sinasabi ng Google sa parehong kahulugan na ang magandang CTR ay kaugnay sa kung ano ang ina-advertise mo at sa aling network, kaya ikumpara ito sa mga nakaraang ad mo, hindi sa ad ng iba.
CPM: magkano ang nagastos para makita?
CPM (cost per 1,000 impressions) = spend ÷ impressions × 1,000. Dito: $1,500 ÷ 120,000 × 1,000 = $12.50. Ginagamit ng kahulugan ng CPM ng Meta ang parehong formula: $50 para sa 10,000 impressions ay $5 na CPM.
Karamihan sa CPM ay tungkol sa auction: sino ang tina-target mo, saan lumalabas ang ad, anong oras ng taon ito, at ilang ibang advertiser ang gustong makuha ang parehong tao. May bahagi ang ad, pero ang CPM ang metric na pinakakaunti mong direktang makokontrol.
CPC: magkano ang bawat bisita?
CPC (cost per click) = spend ÷ clicks. Dito: $1,500 ÷ 1,800 = $0.83. Tinatawag ito ng Google Ads na average CPC: dalawang clicks na nagkakahalaga ng $0.60 sa kabuuan ay $0.30 bawat isa.
Hindi talaga sariling metric ang CPC. Ito ay pinagsamang CPM at CTR: CPC = CPM ÷ (10 × CTR%). Dito: $12.50 ÷ (10 × 1.5) = $0.83, pareho sa spend na hinati sa clicks. Kaya maaaring tumaas ang CPC dahil mas mahal na ang impressions, dahil mas kaunti ang nag-click, o pareho. Tingnan ang dalawa pa bago sisihin ang ad.
Conversion rate: naging benta ba ang bisita?
Conversion rate = conversions ÷ clicks × 100. Narito: 45 ÷ 1,800 = 2.5%. Ang Google Ads’ conversion rate ay hinahati ang conversions sa ad interactions, at sinasabi nitong puwedeng lumampas sa 100% kapag mahigit isang conversion action ang tinatrack mo o binibilang mo ang bawat conversion.
Karamihan sa conversion rate ay tungkol sa nangyayari pagkatapos ng click: ang landing page, ang alok, ang presyo, at kung nangako ang ad ng parehong bagay na ibinibigay ng page.
CPA: magkano ang bawat customer?
CPA (cost per acquisition, o cost per conversion) = spend ÷ conversions. Dito: $1,500 ÷ 45 = $33.33. Pareho ang average CPA ng Google Ads na kabuuan.
Tulad ng CPC, binubuo ang CPA mula sa iba: CPA = CPC ÷ conversion rate. Dito: $0.8333 ÷ 2.5% = $33.33 (ang CPC na hindi binilog ay $1,500 ÷ 1,800 = $0.8333). Kaya dinadala ng CPA ang buong kadena: auction, ad at page.
ROAS: nagbayad ba?
ROAS (return on ad spend) = revenue ÷ spend. Dito: $4,050 ÷ $1,500 = 2.70. Ang purchase ROAS ng Meta ay purchase conversion value na hinati sa nagastos. Kung ang average na order ay $4,050 ÷ 45 = $90, ang ROAS ay pareho ring order value na hinati sa CPA: $90 ÷ $33.33 = 2.70.
Ang kadena, sa isang linya
Kapag pinagsama, bumubuo ang mga metric ng isang kadena mula sa auction hanggang sa bangko:
CPM → (÷ CTR) → CPC → (÷ conversion rate) → CPA → (order value ÷) → ROAS
Ito ang pinakamahalagang malaman tungkol sa ad metrics. Bawat resultang pinapahalagahan mo ay produkto ng ilang mas simpleng metric, at bawat simpleng metric ay tumuturo sa ibang bahagi ng marketing mo.
| Metric | Formula | Ang campaign na ito | Pangunahing tungkol sa |
|---|---|---|---|
| CPM | spend ÷ impressions × 1,000 | $12.50 | Ang auction at targeting |
| CTR | clicks ÷ impressions | 1.5% | The ad |
| CPC | spend ÷ clicks | $0.83 | CPM at CTR nang magkasama |
| Conversion rate | conversions ÷ clicks | 2.5% | Ang page at alok |
| CPA | spend ÷ conversions | $33.33 | Lahat ng nasa itaas |
| ROAS | revenue ÷ spend | 2.70 | CPA at order value |
Aling numero ang aayusin
Sabihin nating sa susunod na buwan ay tumaas ang CPA mula $33.33 patungong $44.44. May lumala, pero ano? Sundan ang kadena.
- Tumaas ang CPM, nanatili ang CTR at conversion rate. Mas mahal na ang auction. Tingnan ang targeting, placements at season bago galawin ang creative.
- Bumaba ang CTR, nanatili ang CPM. Nauubos na ang ad o hindi na ito bagay sa audience. Problema ito sa creative: mga bagong hook, bagong larawan, bagong format.
- Bumaba ang conversion rate, nanatili ang CTR. Nag-click pa rin ang mga tao, pagkatapos tumitigil sila. Tingnan ang landing page, ang presyo, stock, at kung tugma pa rin ang ad sa page.
Ginagawang konkreto ng mga kalkulasyon ito. Ang 2.5% conversion rate na bumababa sa 1.875% ay ginagawang 33.75 conversions ang 1,800 clicks sa halip na 45, at tinataas ang CPA mula $33.33 patungong $1,500 ÷ 33.75 = $44.44 kahit walang ibang nagbago. Ang 1.5% CTR na bumababa sa 1.125% ay eksaktong pareho ang epekto, sa pamamagitan ng mas mataas na CPC. Parehong CPA, dalawang magkaibang lunas.
Tatlong pagkakamaling nagpapasinungaling sa mga numero
- Pag-average ng rates. Ang CPC ng limang ad na pinagsama ay kabuuang spend na hinati sa kabuuang clicks, hindi ang average ng limang CPC nila. Idagdag muna ang mga kabuuan, saka hatiin.
- Paghahalo ng kahulugan. Ang link clicks at lahat ng clicks ay nagbibigay ng magkaibang CTR at CPC. Ang purchases at lahat ng conversions ay nagbibigay ng magkaibang CPA. Gamitin ang parehong kahulugan sa magkabilang panig ng bawat paghahambing.
- Masyadong maagang paghusga. Ang CTR sa 400 impressions o CPA sa 3 conversions ay gumagalaw nang malaki dahil sa pagkakataon. Bago mo sabihing mas mabuti ang isang ad kaysa sa iba, suriin ang agwat gamit ang A/B test calculator; ipinapaliwanag ng gabay sa gaano katagal patakbuhin ang A/B test ng ad kung bakit nakakalinlang ang maagang pagtigil.
Ang magandang numero ay ang sarili mong numero
Mapapansin mong walang "average CTR" o "good CPM" na numero sa post na ito. Nakadepende ang mga ito sa platform, placement, audience, produkto at season, kaya ang benchmark mula sa iba ay hula lang tungkol sa account mo. Ang may tamang sagot ay ang sarili mong break-even: ang pinakamataas na CPA at pinakamababang ROAS kung saan nababayaran pa ng benta ang ads nito. Kuwentahin ang sa iyo gamit ang ROAS calculator at basahin ang paano hanapin ang break-even ROAS mo. Pagkatapos, bawat metric sa itaas ay may linya na pagbabatayan.
At kung ayaw mong buuin ang mga numero nang mag-isa, kayang basahin ng Hermoso ang bawat ad platform na naikonekta mo at sabihin sa iyo kung ano ang i-scale, i-pause at subukan sa susunod, kasama ang mga numerong nasa likod ng bawat desisyon at ang sariling kahulugan ng bawat platform sa conversion na nakasaad sa tabi nito.
Mga madalas na tanong
Ano ang pagkakaiba ng CPM at CPC?
Ang CPM ay ang binabayaran mo para sa 1,000 impressions: spend na hinati sa impressions na pinarami ng 1,000. Ang CPC ay ang binabayaran mo para sa isang click: spend na hinati sa clicks. Magkakaugnay sila sa pamamagitan ng CTR: ang CPC ay CPM na hinati sa 10 na pinarami ng CTR percentage, kaya ang $12.50 na CPM sa 1.5% CTR ay $0.83 na CPC.
Paano kinukuwenta ang CPA?
Hatiin ang spend sa conversions. Ang $1,500 na ginastos para sa 45 purchases ay $33.33 na CPA. Katumbas din ito ng CPC na hinati sa conversion rate: $0.8333 na hinati sa 2.5% ay $33.33.
Ano ang magandang CTR para sa ads?
Walang iisang magandang numero. Sinasabi ng Google Ads na ang magandang CTR ay kaugnay sa kung ano ang ina-advertise mo at sa aling network. Ikumpara ang ad sa mga nakaraang ad mo sa parehong platform at placement.
Bakit tumaas ang CPA ko?
Binubuo ang CPA mula sa tatlong numero: CPA = CPM ÷ (10 × CTR%) ÷ conversion rate. Kaya may isa sa tatlong iyon na gumalaw. Kung tumaas ang CPM, tingnan ang auction at targeting. Kung bumaba ang CTR, pagod na ang creative. Kung bumaba ang conversion rate, tingnan ang landing page at alok.
Pareho ba ang ROAS at ROI?
Hindi. Ang ROAS ay revenue na hinati sa ad spend at binabalewala ang lahat ng iba pang gastos. Maaaring malugi pa rin ang ROAS na 2.70 kung mataas ang gastos sa produkto, kaya nakakatulong na malaman ang break-even ROAS mo.