CTR, CPC, CPM ja CPA selitettynä yhden kampanjan kautta

Mainosraportti on seinä kolmen ja neljän kirjaimen mittareita. Hyvä uutinen on, että ne eivät ole toisistaan riippumattomia. Jokainen niistä rakentuu samoista viidestä kokonaisluvusta: menot, näyttökerrat, klikkaukset, konversiot ja tuotto. Opi, miten viisi liittyvät toisiinsa, ja lyhenteet lakkaavat olemasta sanastotesti ja alkavat olla kartta siitä, minne rahasi menevät.

Ilmainen CPM-laskuri tekee jokaisen laskun tässä postauksessa. Aloita kustannuksesta, näyttökerroista ja CPM:stä, kirjoita mitä tahansa muuta sinulla on, ja se täyttää loput, kaavan kanssa jokaisen tuloksen vieressä.

Yksi kampanja, kaikki kuusi lukua

Käytämme saman kampanjan läpi koko ajan. Se kulutti $1,500, sitä näytettiin 120,000 kertaa, siihen tuli 1,800 klikkausta ja 45 ostosta, joiden arvo oli $4,050.

CTR: klikkasivatko ihmiset?

CTR (klikkausprosentti) = klikkaukset ÷ näyttökerrat × 100. Tässä: 1 800 ÷ 120 000 = 1,5 %. Google Adsin määritelmä on sama, ja esimerkki 5 klikkauksesta 100 näyttökerrasta on 5 %:n CTR.

CTR on tuomio itse mainoksesta: koukusta, kuvasta, ensimmäisestä rivistä ja siitä, kuinka hyvin se sopii ihmisille, joille se näytetään. Google huomauttaa samassa määritelmässä, että hyvä CTR on suhteellinen siihen, mitä mainostat ja millä verkoilla, joten vertaa sitä omiin aiempiin mainoksiisi, ei jonkun toisen.

CPM: mitä maksoi tulla nähdyksi?

CPM (hinta tuhatta näyttökertaa kohden) = kulutus ÷ näyttökerrat × 1,000. Tässä: $1,500 ÷ 120,000 × 1,000 = $12.50. Metan CPM-määritelmä käyttää samaa kaavaa: $50 kymmenelle tuhannelle näyttökerralle on $5 CPM.

CPM koskee enimmäkseen huutokauppaa: keitä kohdennat, missä mainos näkyy, mihin vuodenaikaan ja kuinka moni muu mainostaja haluaa samat ihmiset. Mainoksella on osansa, mutta CPM on mittari, jota hallitset vähiten suoraan.

CPC: mitä jokainen käynti maksoi?

CPC (hinta klikkausta kohden) = kulutus ÷ klikkaukset. Tässä: $1,500 ÷ 1,800 = $0.83. Google Ads kutsuu tätä keskimääräiseksi CPC:ksi: kaksi klikkausta, jotka maksavat yhteensä $0.60, ovat $0.30 kappale.

CPC ei ole oikeasti oma mittarinsa. Se on CPM ja CTR yhdistettynä: CPC = CPM ÷ (10 × CTR%). Tässä: $12.50 ÷ (10 × 1.5) = $0.83, sama kuin kulutus jaettuna klikkauksilla. Eli CPC voi nousta, koska näyttökerrat kallistuivat, koska harvempi klikkasi, tai molemmista syistä. Katso kaksi muuta lukua ennen kuin syytät mainosta.

Konversioaste: muuttuiko käynti myynniksi?

Konversioaste = konversiot ÷ klikkaukset × 100. Tässä: 45 ÷ 1 800 = 2,5 %. Google Adsin konversioaste jakaa konversiot mainosvuorovaikutuksilla ja huomauttaa, että se voi ylittää 100 %, jos seuraat useampaa konversiotoimintoa tai lasket jokaisen konversion.

Konversioaste koskee enimmäkseen sitä, mitä tapahtuu klikkauksen jälkeen: laskeutumissivua, tarjousta, hintaa ja sitä, lupasiko mainos saman kuin sivu toimittaa.

CPA: mitä jokainen asiakas maksoi?

CPA (hinta hankintaa kohden, eli hinta konversiota kohden) = kulutus ÷ konversiot. Tässä: $1,500 ÷ 45 = $33.33. Google Adsin keskimääräinen CPA on sama summa.

Kuten CPC, myös CPA rakentuu muista luvuista: CPA = CPC ÷ konversioprosentti. Tässä: $0.8333 ÷ 2.5% = $33.33 (CPC pyöristämättä on $1,500 ÷ 1,800 = $0.8333). Eli CPA kantaa koko ketjun: huutokaupan, mainoksen ja sivun.

ROAS: maksoiko se itsensä takaisin?

ROAS (mainoskulujen tuotto) = liikevaihto ÷ kulutus. Tässä: $4,050 ÷ $1,500 = 2.70. Metan ostojen ROAS on ostojen konversioarvo jaettuna käytetyllä summalla. Kun keskimääräinen tilaus on $4,050 ÷ 45 = $90, ROAS on myös tuo tilauksen arvo jaettuna CPA:lla: $90 ÷ $33.33 = 2.70.

Ketju yhdellä rivillä

Yhdessä mittarit muodostavat yhden ketjun huutokaupasta pankkiin:

CPM → (÷ CTR) → CPC → (÷ konversioaste) → CPA → (tilausarvo ÷) → ROAS

Tämä on hyödyllisin asia, mitä mainosmittareista voi tietää. Jokainen tulos, josta välität, on muutaman yksinkertaisemman tuloksen tulo, ja jokainen yksinkertainen osoittaa eri osaan markkinointiasi.

Mittari	Kaava	Tämä kampanja	Koskee enimmäkseen
CPM	menot ÷ näyttökerrat × 1 000	$12.50	Huutokauppa ja kohdentaminen
CTR	klikkaukset ÷ näyttökerrat	1.5%	The ad
CPC	menot ÷ klikkaukset	$0.83	CPM ja CTR yhdessä
Konversioaste	konversiot ÷ klikkaukset	2.5%	Sivu ja tarjous
CPA	menot ÷ konversiot	$33.33	Kaikki yllä
ROAS	tuotto ÷ menot	2.70	CPA ja tilausarvo

Mikä luku kannattaa korjata

Oletetaan, että CPA nousee ensi kuussa $33.33:sta $44.44:ään. Jokin meni huonommin, mutta mikä? Käy ketju läpi askel askeleelta.

CPM nousi, CTR ja konversioaste pysyivät. Huutokauppa kallistui. Katso kohdentamista, sijoittelua ja kautta ennen kuin kosket kreatiiviin.
CTR laski, CPM pysyi. Mainos kuluu loppuun tai ei enää sovi yleisölle. Se on kreatiiviongelma: uudet koukut, uudet kuvat, uudet formaatit.
Konversioaste laski, CTR pysyi. Ihmiset yhä klikkaavat, sitten lopettavat. Tarkista laskeutumissivu, hinta, varastotilanne ja se, vastaako mainos yhä sivua.

Luvut tekevät tästä konkreettisen. Konversioprosentin lasku 2.5 prosentista 1.875 prosenttiin muuttaa 1,800 klikkausta 33.75 konversioksi 45:n sijaan, ja nostaa CPA:n $33.33:sta $1,500 ÷ 33.75 = $44.44:ään, vaikka mikään muu ei muutu. CTR:n lasku 1.5 prosentista 1.125 prosenttiin tekee täsmälleen saman, mutta korkeamman CPC:n kautta. Sama CPA, kaksi hyvin erilaista korjausta.

Kolme virhettä, jotka valehtelevat luvuista

Keskiarvoistaminen. Viiden mainoksen yhteinen CPC on kokonaismenot jaettuna kokonaisklikkauksilla, ei niiden viiden CPC:n keskiarvo. Laske ensin yhteissummat, jaa vasta sitten.
Määritelmien sekoittaminen. Linkkiklikkaukset ja kaikki klikkaukset antavat eri CTR:t ja CPC:t. Ostot ja kaikki konversiot antavat eri CPA:t. Käytä samaa määritelmää vertailun molemmilla puolilla.
Liian aikainen tuomio. CTR 400 näyttökerrasta tai CPA 3 konversiosta liikkuu paljon sattuman mukaan. Ennen kuin kutsut yhtä mainosta paremmaksi, tarkista ero A/B-testilaskurilla. Opas kuinka kauan mainoksen A/B-testi kannattaa ajaa selittää, miksi aikaisin lopettaminen johtaa harhaan.

Hyvät luvut ovat sinun lukujasi

Huomaat, ettei tässä postauksessa ole ”keskimääräistä CTR:ää” tai ”hyvää CPM:ää” koskevia lukuja. Ne riippuvat alustasta, sijoittelusta, yleisöstä, tuotteesta ja kaudesta, joten muualta saatu vertailuarvo on arvaus omasta tilistäsi. Sen sijaan on olemassa oikea vastaus omaan tasapainopisteeseesi: korkein CPA ja alhaisin ROAS, jolla myynti vielä maksaa mainoksensa. Laske oma ROAS-laskurilla ja lue kuinka löytää tasapainopiste-ROAS. Sen jälkeen jokaisella yllä olevalla mittarilla on rivi, johon sitä verrataan.

Jos et halua koota lukuja itse, Hermoso voi lukea jokaisen yhdistetyn mainosalustan ja kertoa, mitä skaalata, pysäyttää ja testata seuraavaksi. Jokaisen päätöksen taustalla olevat luvut ja jokaisen alustan oma konversion määritelmä kerrotaan rinnalla.

Usein kysyttyä

Mikä ero on CPM:llä ja CPC:llä?

CPM on se, mitä maksat tuhannesta näyttökerrasta: kulutus jaettuna näyttökerroilla kerrottuna tuhannella. CPC on se, mitä maksat yhdestä klikkauksesta: kulutus jaettuna klikkauksilla. Niitä yhdistää CTR: CPC on yhtä kuin CPM jaettuna kymmenellä kerrottuna CTR-prosentilla, joten $12.50 CPM 1.5 prosentin CTR:llä on $0.83 CPC.

Miten CPA lasketaan?

Jaa kulutus konversioilla. $1,500 käytettynä 45 ostosta on $33.33 CPA. Se on myös CPC jaettuna konversioprosentilla: $0.8333 jaettuna 2.5 prosentilla on $33.33.

Mikä on hyvä CTR mainoksille?

Ei ole yhtä hyvää lukua. Google Ads huomauttaa, että hyvä CTR on suhteellinen siihen, mitä mainostat ja millä verkoilla. Vertaa mainosta omiin aiempiin mainoksiisi samalla alustalla ja sijoittelulla.

Miksi CPA nousi?

CPA rakentuu kolmesta luvusta: CPA = CPM ÷ (10 × CTR-%) ÷ konversioaste. Joten yksi noista kolmesta liikkui. Jos CPM nousi, katso huutokauppaa ja kohdentamista. Jos CTR laski, kreatiivi väsyy. Jos konversioaste laski, katso laskeutumissivua ja tarjousta.

Onko ROAS sama kuin ROI?

Ei. ROAS on tuotto jaettuna mainosmenoilla, eikä se huomioi muita kuluja. ROAS 2,70 voi silti menettää rahaa, jos tuotekustannukset ovat korkeat, minkä vuoksi tasapainopiste-ROAS kannattaa tuntea.