سه عدد، و اینکه هرکدام چطور محاسبه می‌شود
ROAS سربه‌سر، بازدهی هزینه تبلیغاتی است که در آن یک سفارش تنها هزینه تبلیغ خودش را درمی‌آورد و نه بیشتر. زیر این مقدار، هر فروشی که تبلیغات می‌آورد ضرر می‌دهد. ماشین‌حساب در سه مرحله به آن می‌رسد و هر مرحله را کنار نتیجه‌اش نشان می‌دهد:
- آنچه یک سفارش پیش از تبلیغات باقی می‌گذارد = قیمت − مرجوعی‌ها − کارمزدها − هزینه محصول − حمل‌ونقل. مرجوعی‌ها برابر قیمت ضرب در نرخ مرجوعی شما هستند، و کارمزدها برابر قیمت ضرب در نرخ کارمزد شما.
- CPA سربه‌سر = آنچه یک سفارش پیش از تبلیغات باقی می‌گذارد. این بیشترین مبلغی است که می‌توانید برای برنده‌شدن یک سفارش خرج تبلیغات کنید و همچنان به صفر دلار برسید.
- ROAS سربه‌سر = قیمت ÷ آنچه یک سفارش پیش از تبلیغات باقی می‌گذارد.
- ROAS هدف برای یک حاشیه سود = قیمت ÷ (آنچه یک سفارش باقی می‌گذارد − حاشیه × قیمت). حاشیه سهمی از قیمت است، پس حاشیه ۱۰٪ روی یک سفارش ۶۰ دلاری یعنی ۶ دلار سود پس از تبلیغات.
بررسی پایین صفحه در جهت عکس عمل می‌کند. ROAS = درآمد ÷ هزینه تبلیغات. سود پس از هزینه تبلیغات = درآمد × حاشیه مشارکت شما − هزینه تبلیغات، که در آن حاشیه مشارکت برابر است با آنچه یک سفارش باقی می‌گذارد تقسیم بر قیمتش. CPA = هزینه تبلیغات ÷ تعداد سفارش‌ها.
یک مثال حل‌شده
یک سفارش ۶۰ دلاری با هزینه محصول ۱۸ دلار، حمل‌ونقل ۷ دلار، کارمزد پرداخت ۳٪ و نرخ مرجوعی ۵٪:
- هزینه مرجوعی‌ها $60 × 5% = $3.00، و کارمزدها $60 × 3% = $1.80.
- سفارش $60 − $3.00 − $1.80 − $18 − $7 = $30.20 باقی می‌گذارد. این همان CPA سربه‌سر است.
- ROAS سربه‌سر برابر است با $60 ÷ $30.20 = 1.99. به‌ازای هر ۱ دلار تبلیغ به حدود ۱.۹۹ دلار درآمد نیاز دارید تا فقط سرجایتان بمانید.
- برای حاشیه ۱۰٪، به‌ازای هر سفارش ۶ دلار سود کنار بگذارید. این مبلغ ۲۴.۲۰ دلار برای تبلیغات باقی می‌گذارد، پس ROAS هدف برابر است با $60 ÷ $24.20 = 2.48، با CPA هدف ۲۴.۲۰ دلار.
حالا فرض کنید یک کمپین ۲٬۰۰۰ دلار خرج کرد و از ۹۰ سفارش ۵٬۴۰۰ دلار درآمد آورد. ROAS برابر است با $5,400 ÷ $2,000 = 2.70، بالاتر از سربه‌سر ۱.۹۹. حاشیه مشارکت برابر است با $30.20 ÷ $60 = 50.3%، پس این فروش‌ها $5,400 × 50.3% = $2,718 باقی گذاشتند، و سود پس از هزینه تبلیغات برابر است با $2,718 − $2,000 = $718. CPA برابر بود با $2,000 ÷ 90 = $22.22، زیر سربه‌سر ۳۰.۲۰ دلار. برای دیدن همین اعداد، در بالا مثال حل‌شده را پر کنید را فشار دهید.
برای درک منطق پشت هر مرحله، و دو فروشگاه دیگر که در آن‌ها مرجوعی‌ها و حاشیه‌های نازک پاسخ را تغییر می‌دهند، راهنما را بخوانید: پیش از آنکه حتی یک تبلیغ را مقیاس‌بندی کنید، ROAS سربه‌سر خود را پیدا کنید.
وقتی یک محصول نمی‌تواند سربه‌سر شود
اگر هزینه‌های یک سفارش روی‌هم بیشتر از قیمتش شوند، آن سفارش پیش از نمایش هر تبلیغی ضرر می‌دهد. هیچ ROASای این را درست نمی‌کند، هرقدر هم بالا باشد، چون تبلیغات فقط هزینه اضافه می‌کنند. ماشین‌حساب به‌جای نمایش یک ROAS منفی، همین را می‌گوید. همین موضوع درباره حاشیه هدفی که بزرگ‌تر از آنچه سفارش باقی می‌گذارد صدق می‌کند: محصولی که ۳۰٪ قیمتش را نگه می‌دارد هرگز نمی‌تواند حاشیه ۳۵٪ بسازد، حتی با ترافیک رایگان. راه‌حل در قیمت یا هزینه‌هاست، نه در تبلیغات.
ROAS به‌صورت ضریب و به‌صورت درصد
همان عدد به دو شکل نوشته می‌شود. Google Ads آن را به‌صورت درصد می‌نویسد: در صفحه راهنمای Target ROAS خود، ۵ دلار فروش به‌ازای هر ۱ دلار هزینه تبلیغات برابر ROAS هدف ۵۰۰٪ است. هدف ROAS در Meta از ضریب استفاده می‌کند: مثال آن یعنی ۱۱۰ دلار خرید از یک بودجه ۱۰۰ دلاری، بازدهی ۱۱۰٪ است که به‌صورت هدف ۱.۱۰۰ وارد می‌شود. ماشین‌حساب هر دو را نشان می‌دهد، پس سربه‌سر ۱.۹۹ در Google Ads برابر ۱۹۹٪ است.
Meta ROAS خرید را به‌صورت ارزش تبدیل خرید تقسیم بر مبلغ هزینه‌شده تعریف می‌کند، و اشاره می‌کند که وقتی برخی رویدادها را نمی‌توان مستقیم شمرد ممکن است از مدل‌سازی آماری استفاده شود. به همین دلیل درآمدی که در بررسی وارد می‌کنید باید درآمدی باشد که به آن اعتماد دارید، که همیشه همان عدد حساب تبلیغاتی نیست.
مرجوعی‌ها، و اینکه چرا سربه‌سر از کل قیمت استفاده می‌کند
پلتفرم‌های تبلیغاتی ارزش یک خرید را هنگام وقوع آن گزارش می‌کنند. بازپرداختی که سه هفته بعد انجام می‌شود از ROAS در حساب تبلیغاتی کم نمی‌شود. پس ماشین‌حساب ROAS سبک‌پلتفرم (کل قیمت تقسیم بر هزینه تبلیغات) را با سربه‌سری مقایسه می‌کند که از پیش مرجوعی‌ها را در نظر گرفته است. آن یک سفارش مرجوع‌شده را به‌صورت بازپرداخت کامل در نظر می‌گیرد در حالی‌که هزینه‌های محصول، حمل‌ونقل و کارمزد آن همچنان خرج شده‌اند، که حالت محتاطانه است. اگر بیشتر مرجوعی‌ها را دوباره می‌فروشید، سربه‌سر واقعی شما کمی پایین‌تر از مقدار نمایش‌داده‌شده است.
این ابزار چه کارهایی را انجام نمی‌دهد
- این شامل هزینه‌های ثابت مانند حقوق، نرم‌افزار یا اجاره نمی‌شود. سربه‌سر در اینجا یعنی هر سفارش هزینه تبلیغ خودش را درمی‌آورد، نه اینکه کسب‌وکار سودآور است.
- این خریدهای تکراری را به حساب نمی‌آورد. اگر مشتری‌ها برگردند، یک سفارش اول می‌تواند ارزش اجرا با ضرر را داشته باشد، و سربه‌سر بر پایه ارزش طول عمر پایین‌تر است. این قضاوتی درباره مشتری‌های شماست که ماشین‌حساب نمی‌تواند انجام دهد.
- این هر سفارش را به‌عنوان یک سفارش میانگین در نظر می‌گیرد. اگر محصولاتی با حاشیه‌های بسیار متفاوت می‌فروشید، هرکدام را جداگانه محاسبه کنید.
- این نمی‌داند کدام فروش‌ها واقعاً از تبلیغات ناشی شده‌اند. ROAS در یک حساب تبلیغاتی ارزش منتسب‌شده توسط پلتفرم است، نه اثبات علّیت.
اگر ترجیح می‌دهید هر دوشنبه این محاسبه را انجام ندهید
Hermoso بازاریابی روی حالت خودکار است. حساب‌های تبلیغاتی خود را متصل کنید و از آن بپرسید چه چیزی را گسترش دهید، متوقف کنید یا بعد تست کنید: هر پلتفرم تبلیغاتی که متصل کرده‌اید را می‌خواند، آن‌ها را در یک جدول می‌گذارد و با اعداد پشت هر تصمیم پاسخ می‌دهد. همچنین تبلیغاتی که همین حالا در بازار شما کار می‌کنند را بررسی می‌کند، تبلیغات تصویری و ویدیویی مطابق با برند شما می‌سازد و روی حساب‌های تبلیغاتی خودتان کمپین می‌سازد؛ به صورت متوقف‌شده ساخته می‌شوند تا تا زمانی که شما نگویید هیچ هزینه‌ای انجام نشود. در وب‌اپ کار می‌کند، یا داخل Claude، ChatGPT و Cursor از طریق سرور MCP آن.
پرسش‌های متداول
ROAS سربه‌سر را چطور محاسبه می‌کنید؟
حساب کنید یک سفارش قبل از تبلیغات چه مقدار باقی می‌گذارد: قیمت منهای هزینه محصول، ارسال، کارمزدها و هزینه مرجوعی‌ها. ROAS سربه‌سر یعنی قیمت تقسیم بر این مبلغ. یک سفارش ۶۰ دلاری که ۳۰٫۲۰ دلار باقی می‌گذارد، ROAS سربه‌سری برابر با 60 / 30.20 = 1.99 دارد.
تفاوت ROAS سربه‌سر و CPA سربه‌سر چیست؟
این دو یک حد هستند که از دو زاویه دیده می‌شوند. CPA سربه‌سر بیشترین مبلغی است که می‌توانید در تبلیغات برای یک سفارش بپردازید، که برابر است با مبلغی که سفارش قبل از تبلیغات باقی می‌گذارد. ROAS سربه‌سر یعنی قیمت تقسیم بر آن CPA، پس به شما می‌گوید هر ۱ دلار تبلیغات باید چقدر درآمد برگرداند.
برای سود کردن به چه ROASای نیاز دارم؟
حاشیه سودی که می‌خواهید را به‌صورت سهمی از قیمت تعیین کنید، آن سود را از مبلغی که سفارش باقی می‌گذارد کم کنید و قیمت را بر باقیمانده تقسیم کنید. برای سفارش ۶۰ دلاری که ۳۰٫۲۰ دلار باقی می‌گذارد، حاشیه سود ۱۰٪ مبلغ ۲۴٫۲۰ دلار برای تبلیغات باقی می‌گذارد، پس ROAS هدف برابر است با 60 / 24.20 = 2.48.
ROAS درصد است یا ضریب؟
هر دو استفاده می‌شوند. Google Ads آن را به‌صورت درصد می‌نویسد: ۵ دلار فروش به ازای هر ۱ دلار هزینه تبلیغات یعنی ۵۰۰٪. هدف ROAS در Meta از ضریب استفاده می‌کند، پس بازده ۱۱۰٪ به‌صورت 1.100 وارد می‌شود. ماشین‌حساب هر دو را نشان می‌دهد.
چرا ماشین‌حساب می‌گوید محصول من نمی‌تواند به سربه‌سر برسد؟
چون هزینه‌های یک سفارش حتی پیش از هر هزینه تبلیغاتی بیشتر از قیمت آن می‌شود. تبلیغات فقط هزینه اضافه می‌کند، پس هیچ ROASای نمی‌تواند آن سفارش را سودآور کند. تنها راه‌حل، افزایش قیمت یا کاهش هزینه محصول، ارسال یا مرجوعی است.
آیا چیزی که تایپ می‌کنم جایی ارسال می‌شود؟
خیر. محاسبات در مرورگر شما اجرا می‌شوند. هیچ درخواست شبکه‌ای حامل آنچه تایپ می‌کنید نیست و چیزی ذخیره نمی‌شود، پس با بارگذاری مجدد صفحه همه‌چیز پاک می‌شود.
Hermoso حساب‌های تبلیغاتی شما را می‌خواند و می‌گوید چه چیزی را گسترش دهید، متوقف کنید و بعد چه چیزی را آزمایش کنید. رایگان شروع کنید، بیش از ۲۵۰ اعتبار رایگان قابل کسب، بدون کارت.
رایگان شروع کنید → مشاهده قیمت‌ها